Τα αιτήματα χάνονται στα εισερχόμενα
Ένας διαχειριστής ακινήτων στέλνει email, ένας άλλος τηλεφωνεί, ένας τρίτος στέλνει μήνυμα για μια νέα τοποθεσία. Όποιος απαντήσει αναλαμβάνει — μέχρι να είναι απασχολημένος, και τότε κανείς δεν αναλαμβάνει.
Λογισμικό Εταιρείας Ασφαλείας
Λογισμικό εταιρείας ασφαλείας για πελάτες, προγραμματισμό και τιμολόγηση.
Τα αιτήματα πελατών φτάνουν από παντού — διαχειριστές ακινήτων που τηλεφωνούν, email, μηνύματα, φόρμες ιστοσελίδων — και η εταιρεία ασφαλείας που απαντά με μια επαγγελματική πρόταση πρώτα συνήθως κερδίζει τη σύμβαση. Το Workspace369 συνδέει κάθε αίτημα με το αρχείο του πελάτη, διατηρεί τον προγραμματισμό και την επικοινωνία σε ένα μέρος και τιμολογεί τις συμβάσεις στο πρόγραμμα.
Εισερχόμεναemail, SMS, κλήσεις και φωνητική αλληλογραφία με περιλήψεις AI
Πελάτεςαρχεία, τοποθεσίες, αρχεία και πύλη πελατών
Πληρωμέςτιμολόγια, σχέδια πληρωμής και αναφορές
Βασικά στοιχεία
Το λογισμικό εταιρείας ασφαλείας του Workspace369 καλύπτει 10 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, του κοινόχρηστου εισερχομένου, του SMS και της φωνής.
Η ροή εργασίας εκτελείται σε 4 βήματα, από το "καταγραφή κάθε αιτήματος σε ένα εισερχόμενο" έως το "τιμολόγηση συμβάσεων στο πρόγραμμα".
Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 10 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.
Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 15 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.
Το πρόβλημα
Τι χαλάει μέσα σε μια εταιρεία ασφαλείας
Η εργασία με σύμβαση είναι αόρατη στους πελάτες
Η κάλυψη τοποθεσίας, οι παρακολουθήσεις περιστατικών και οι αλλαγές προγράμματος ζουν σε νήματα και υπολογιστικά φύλλα. Οι πελάτες ζητούν κατάσταση επειδή δεν μπορούν να τη δουν.
Το μηνιαίο τιμολόγιο δεν ταιριάζει ποτέ με τη σύμβαση
Το πεδίο εφαρμογής αλλάζει από τοποθεσία σε τοποθεσία, αλλά το τιμολόγιο ξαναφτιάχνεται στο χέρι από τη σύμβαση, την έκδοση του προηγούμενου μήνα και τις σημειώσεις κάποιου.
Το προϊόν
Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.
01
Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.
02
Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα
Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.
03
Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια
Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.
04
Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά
Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.
Ροή εργασίας
Πώς το Workspace369 διαχειρίζεται μια εταιρεία ασφαλείας
01
Πιάστε κάθε αίτημα σε ένα εισερχόμενο
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα προσγειώνονται δίπλα στο αρχείο του πελάτη με περιλήψεις AI, ώστε κάθε διαχειριστής να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.
02
Μετατρέψτε τα αιτήματα σε εργασία που έχει ανατεθεί
Η δομημένη εισαγωγή και τα έργα δίνουν σε κάθε αίτημα έναν υπεύθυνο, μια κατάσταση και μια ημερομηνία λήξης — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελάτη, στον πελάτη.
03
Διατηρήστε κάθε τοποθεσία οργανωμένη
Οι εργασίες, τα αρχεία και οι σημειώσεις παραμένουν συνδεδεμένα με τον πελάτη και την τοποθεσία, και η πύλη ενημερώνει τους διαχειριστές ακινήτων χωρίς κλήσεις για την κατάσταση.
04
Τιμολόγηση συμβάσεων σε πρόγραμμα
Τα επαναλαμβανόμενα τιμολόγια και τα σχέδια πληρωμής τιμολογούν αυτόματα τις συμβάσεις, οι υπενθυμίσεις χειρίζονται την παρακολούθηση και οι αναφορές δείχνουν τα έσοδα ανά πελάτη και τοποθεσία.
Κάλυψη προϊόντος
Κάλυψη εταιρείας ασφαλείας
- Συνδέει τα αιτήματα με την εργασία που έχει ανατεθεί: κοινόχρηστο εισερχόμενο, δομημένη εισαγωγή, έργα και κατάσταση ορατή στον πελάτη σε μία εγγραφή.
- Τα έργα και η πύλη πελατών διατηρούν κάθε τοποθεσία και διαχειριστή ακινήτων ενημερωμένο χωρίς επιπλέον διαχείριση.
- Τα επαναλαμβανόμενα τιμολόγια, τα σχέδια πληρωμής και οι αναφορές καθιστούν τα έσοδα από συμβάσεις προβλέψιμα.
Εγγραφές πελατών
Κοινόχρηστο εισερχόμενο
SMS και φωνή
Αιτήματα και εισαγωγή
Έργα και εργασίες
Προγραμματισμός
Πύλη πελάτη
Επαναλαμβανόμενα τιμολόγια
Σχέδια πληρωμής
Αναφορές
Αγαπήθηκε στο App Store
Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.
★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμίαΠήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδαΤο εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητικό και άρτιο. Ένα αστέρι λιγότερο μόνο επειδή θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες λειτουργίες.
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδαΧειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.
Ξεκινήστε
Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.
Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί το Workspace369 ταιριάζει στις αναζητήσεις λογισμικού εταιρείας ασφαλείας
Τι είναι το λογισμικό εταιρείας ασφαλείας;
Το λογισμικό εταιρείας ασφαλείας διαχειρίζεται την επιχειρηματική πλευρά: αιτήματα πελατών, αρχεία, προγραμματισμό, πύλη πελατών, τιμολόγια, πληρωμές και αναφορές. Το Workspace369 συνδέει όλα αυτά σε έναν χώρο εργασίας: 10 τομείς κάλυψης, με πακέτα από 29 $/μήνα για μία θέση.
Το Workspace369 κάνει περιπολίες φυλάκων ή παρακολούθηση περιπολίας GPS;
Όχι. Το Workspace369 δεν είναι εργαλείο περιπολίας φυλάκων ή επαληθευμένης περιπολίας GPS. Διαχειρίζεται την επιχειρηματική πλευρά — αιτήματα, επικοινωνία, προγραμματισμό, πύλη και τιμολόγηση — παράλληλα με τα εργαλεία περιπολίας που χρησιμοποιούν οι αξιωματικοί σας.
Μπορούν οι διαχειριστές ακινήτων να βλέπουν την κατάσταση της τοποθεσίας σε μια πύλη;
Ναι. Οι πελάτες βλέπουν αρχεία, κατάσταση και τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη, η οποία μειώνει τις κλήσεις για ενημέρωση κατάστασης που διαχειρίζονται οι μάνατζέρ σας καθημερινά.
Το Workspace369 χειρίζεται την τιμολόγηση συμβάσεων;
Ναι. Τα επαναλαμβανόμενα τιμολόγια και τα πλάνα πληρωμών χρεώνουν τα συμβόλαια ασφαλείας στο πρόγραμμα, με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις για οτιδήποτε εκκρεμεί και αναφορές σε πελάτες και τοποθεσίες.
Έτοιμοι όποτε είστε
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
