Τα άτομα που εξυπηρετείτε ζουν σε διάσπαρτα υπολογιστικά φύλλα
Συμμετέχοντες σε πρόγραμμα σε ένα φύλλο, μέλη σε ένα άλλο, εθελοντές σε ένα τρίτο — και κανείς δεν μπορεί να απαντήσει μια απλή ερώτηση για ένα άτομο χωρίς να ανοίξει και τα τρία.
Λογισμικό για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
Λογισμικό για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που λειτουργούν με προγράμματα, άτομα και πληρωμές.
Το περισσότερο λογισμικό για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς ξεκινά με τη συγκέντρωση κεφαλαίων. Το Workspace369 ξεκινά με την εργασία: κάθε άτομο που εξυπηρετεί ο οργανισμός σας αποκτά μία εγγραφή, κάθε πρόγραμμα εκτελείται ως έργο, κάθε κλήση, email και μήνυμα καταγράφεται δίπλα στο ίδιο ιστορικό, και οι συνδρομές, τα τέλη και οι πληρωμές προγραμμάτων εισπράττονται online. Δεν είναι πλατφόρμα διαχείρισης δωρητών — είναι ο λειτουργικός χώρος εργασίας για τα ίδια τα προγράμματα, και υπάρχει έκπτωση για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς κατόπιν αιτήματος.
CRMμία εγγραφή για κάθε άτομο που εξυπηρετείτε
Προγράμματαέργα, εργασίες, αρχεία και προγράμματα
Πληρωμέςσυνδρομές, τέλη και χρεώσεις προγραμμάτων online
Βασικά στοιχεία
Το λογισμικό για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς στο Workspace369 καλύπτει 10 τομείς, συμπεριλαμβανομένων εγγραφών πελατών, κοινού γραμματοκιβωτίου, SMS και φωνής.
Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από το «δώστε σε κάθε άτομο μία εγγραφή» έως το «αναφορά χωρίς την αντιγραφή-επικόλληση».
Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 10 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.
Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 15 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.
Το πρόβλημα
Τι χαλάει στις λειτουργίες ενός μικρού μη κερδοσκοπικού οργανισμού
Η επικοινωνία είναι παγιδευμένη σε προσωπικά γραμματοκιβώτια
Ένας συμμετέχων στέλνει email στον διευθυντή, ένας γονέας στέλνει μήνυμα στο προσωπικό τηλέφωνο ενός εθελοντή, ένα μέλος του διοικητικού συμβουλίου καλεί το γραφείο. Όταν κάποιος λείπει, το πλαίσιο λείπει μαζί του.
Οι συνδρομές και τα τέλη κυνηγιούνται με το χέρι
Οι συνδρομές μελών, τα τέλη προγραμμάτων και τα εισιτήρια εκδηλώσεων τιμολογούνται από πρότυπα, παρακολουθούνται σε ένα υπολογιστικό φύλλο και ακολουθούνται όποτε κάποιος το θυμάται.
Οι αναφορές του διοικητικού συμβουλίου συναρμολογούνται το προηγούμενο βράδυ
Οι μετρήσεις προγραμμάτων, η κατάσταση πληρωμής και οι περιλήψεις δραστηριότητας βρίσκονται σε διαφορετικά μέρη, οπότε κάθε συνάντηση του διοικητικού συμβουλίου ξεκινά με ένα βράδυ αντιγραφής-επικόλλησης.
Το προϊόν
Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.
01
Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά
Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.
02
Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.
03
Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα
Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.
04
Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια
Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.
Ροή εργασίας
Πώς το Workspace369 διαχειρίζεται τις λειτουργίες ενός μη κερδοσκοπικού οργανισμού
01
Δώστε σε κάθε άτομο μία εγγραφή
Συμμετέχοντες, μέλη, δωρητές-ως-επαφές και εθελοντές αποκτούν ο καθένας μία ενιαία εγγραφή CRM με ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και πληρωμές συνημμένα — με εύρος ώστε το προσωπικό και οι εθελοντές να βλέπουν μόνο ό,τι απαιτεί ο ρόλος τους.
02
Διαχειριστείτε κάθε πρόγραμμα ως έργο
Προγράμματα, εργαστήρια και εκδηλώσεις γίνονται έργα με εργασίες, υπεύθυνους, χρονοδιαγράμματα και αρχεία — ορατά στην ομάδα, με επαναλαμβανόμενες εργασίες που μεταφέρουν τους κύκλους που επαναλαμβάνονται κάθε περίοδο.
03
Απάντηση από κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην εγγραφή με περιλήψεις AI, ώστε οποιοδήποτε μέλος του προσωπικού ή εθελοντής να μπορεί να συνεχίσει μια συνομιλία με πλήρες πλαίσιο αντί να ξεκινήσει από την αρχή.
04
Είσπραξη συνδρομών και τελών online
Τιμολόγια και σύνδεσμοι πληρωμής αποστέλλονται από την ίδια εγγραφή και εισπράττονται μέσω Stripe — συνδρομές, τέλη προγραμμάτων, εισιτήρια εκδηλώσεων και σχέδια πληρωμής, με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις για οτιδήποτε εκκρεμεί.
05
Αναφορά χωρίς την αντιγραφή-επικόλληση
Έσοδα, ανοιχτές πληρωμές, δραστηριότητα προγραμμάτων και κατάσταση επικοινωνίας είναι αναφερόμενα από τον ίδιο χώρο εργασίας, οπότε ο φάκελος του διοικητικού συμβουλίου παύει να είναι ένα έργο υπολογιστικού φύλλου.
Κάλυψη προϊόντος
Κάλυψη λειτουργιών μη κερδοσκοπικών οργανισμών
- Αντικαθιστά τη στοίβα των υπολογιστικών φύλλων: μία εγγραφή ανά άτομο, προγράμματα ως έργα και επικοινωνία δίπλα και στα δύο — αντί για τρία φύλλα και ένα προσωπικό γραμματοκιβώτιο.
- Τα σταθερά πλάνα με θέσεις περιλαμβάνονται και διατηρούν το κόστος προβλέψιμο για προϋπολογισμούς που χρηματοδοτούνται από επιχορηγήσεις, και είναι διαθέσιμη έκπτωση για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς κατόπιν αιτήματος.
- Είναι ειλικρινές ως προς το πεδίο εφαρμογής του: όχι πλατφόρμα συγκέντρωσης κεφαλαίων ή διαχείρισης δωρητών, όχι λογιστική ταμειακών ροών — το λειτουργικό επίπεδο για προγράμματα, άτομα και πληρωμές, παράλληλα με τα εργαλεία που κάνουν αυτές τις εργασίες.
Εγγραφές πελατών
Κοινόχρηστο εισερχόμενο
SMS και φωνή
Έργα και εργασίες
Πύλη πελάτη
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Σχέδια πληρωμής
Αρχεία
Αναφορές
Αγαπήθηκε στο App Store
Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.
★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμίαΠήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδαΤο εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδαΧειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.
Ξεκινήστε
Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.
Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί το Workspace369 ταιριάζει στις αναζητήσεις μη κερδοσκοπικών οργανισμών
Είναι το Workspace369 πλατφόρμα διαχείρισης δωρητών ή συγκέντρωσης κεφαλαίων;
Όχι. Το Workspace369 είναι η λειτουργική πλευρά ενός μη κερδοσκοπικού οργανισμού: τα άτομα που εξυπηρετείτε ως εγγραφές CRM, τα προγράμματα και οι εκδηλώσεις ως έργα, κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο για επικοινωνία και online είσπραξη για συνδρομές, τέλη και πληρωμές προγραμμάτων. Αν χρειάζεστε αποδείξεις δωρεών, επιστολές φόρου, καμπάνιες και ροές δωρητών, συνδυάστε το με ένα CRM συγκέντρωσης κεφαλαίων — το Workspace369 διαχειρίζεται την ίδια την εργασία.
Υπάρχει έκπτωση για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς;
Ναι. Το Workspace369 προσφέρει έκπτωση για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς κατόπιν αιτήματος — επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πριν εγγραφείτε και αναφέρετε τον οργανισμό σας. Τα σταθερά πλάνα περιλαμβάνουν ήδη θέσεις αντί για τιμολόγηση ανά χρήστη: Cadet είναι 29 $/μήνα για μία θέση, Voyager 74 $/μήνα για δύο θέσεις, Specialist 149 $/μήνα για πέντε θέσεις και Commander 299 $/μήνα για δέκα θέσεις, με ετήσια χρέωση περίπου 20% έκπτωση. Ελέγχθηκε 23 Σεπτεμβρίου 2026.
Μπορούμε να εισπράττουμε συνδρομές μελών και τέλη προγραμμάτων online;
Ναι. Τα τιμολόγια και οι σύνδεσμοι πληρωμής περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο από το πλάνο Cadet των 29 $/μήνα, εισπράττοντας online μέσω Stripe. Τα επαναλαμβανόμενα τιμολόγια καλύπτουν ετήσιες συνδρομές, τα σχέδια πληρωμής από το πλάνο Specialist χωρίζουν μεγαλύτερες χρεώσεις σε δόσεις, και οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις ακολουθούν οτιδήποτε εκκρεμεί.
Μπορούν οι εθελοντές και οι εργολάβοι να έχουν περιορισμένη πρόσβαση;
Ναι. Η πρόσβαση με εύρος πελάτη σας επιτρέπει να ορίσετε μέλη της ομάδας ως Πλήρες βιβλίο ή Με εύρος, ώστε οι εθελοντές και οι εργολάβοι να βλέπουν μόνο τα άτομα και τα προγράμματα που τους έχουν ανατεθεί σε εγγραφές, αναζήτηση, γραμματοκιβώτιο και αναφορές.
Το Workspace369 περιλαμβάνει μηνύματα SMS και κλήσεις;
Η αποστολή SMS περιλαμβάνεται από το πλάνο Voyager στα 74 $/μήνα με δύο θέσεις, και η φωνητική κλήση με φωνητικά μηνύματα από το πλάνο Specialist στα 149 $/μήνα με πέντε θέσεις. Η διαχείριση εγγραφής A2P 10DLC είναι ενσωματωμένη, και ένα εφάπαξ τέλος συμμόρφωσης μεταφορέα 50 $ ισχύει μόνο κατά την διεκδίκηση αποκλειστικών αριθμών SMS ή φωνής.
Τι δεν κάνει το Workspace369 για τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς;
Δεν είναι αποδείξεις δωρεών ή επιστολές φόρου, όχι λογιστική ταμειακών ροών, όχι διαχείριση επιχορηγήσεων και όχι μισθοδοσία. Βασική λογιστική περιλαμβάνεται από το πλάνο Specialist και πλήρης λογιστική από το Commander για την πλευρά των λειτουργιών· οι περισσότεροι οργανισμοί διατηρούν το σύστημα του λογιστή τους για τα βιβλία και το CRM συγκέντρωσης κεφαλαίων για την ανάπτυξη.
Μπορούν οι συμμετέχοντες ή τα μέλη να δουν τη δική τους κατάσταση;
Ναι. Η πύλη πελατών δίνει σε κάθε άτομο μια επώνυμη σύνδεση με τα αιτήματά του, τα αρχεία του, τα τιμολόγια και την κατάσταση πληρωμής του, κάτι που μειώνει τα μηνύματα «τι συμβαίνει με την εγγραφή μου;» που απαντά η ομάδα σας με το χέρι.
Έτοιμοι όποτε είστε
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
