Las llamadas necesitan el CRM al lado
El contexto del cliente, las notas, las facturas, los proyectos y el seguimiento deben ser visibles mientras el equipo maneja la comunicación.
Alternativa a Google Voice
Una alternativa a Google Voice para equipos que necesitan llamadas conectadas al trabajo.
Google Voice puede ser útil para llamadas comerciales sencillas. Workspace369 es para equipos que desean teléfono, SMS, buzón de voz, enrutamiento, resúmenes de IA, CRM, proyectos, facturas, archivos, recordatorios e historial de clientes en el mismo espacio de trabajo operativo.
Vozllamadas, transferencia, fusión y buzón de voz
Bandeja de entradaSMS, MMS, plantillas y respuestas de IA
Trabajoclientes, proyectos, facturas y tareas
Datos clave
Alternativa a Google Voice en Workspace369 cubre 10 áreas, incluyendo llamadas empresariales, buzón de voz, SMS y MMS.
El flujo de trabajo se ejecuta en 4 pasos, desde "responder y enrutar" hasta "conectar con operaciones".
Workspace369 comienza en $29/mes por 1 asiento, y el plan Commander incluye 10 asientos, 500 GB de almacenamiento y 120,000 tokens de IA por mes a $299/mes.
Los asientos adicionales cuestan $15 cada uno y 100 GB de almacenamiento adicional cuestan $15; los precios completos están públicos en Página de precios de Workspace369.
El problema
Cuando una aplicación telefónica simple no es suficiente
El enrutamiento necesita lógica de negocio
Los grupos de timbrado, horarios comerciales, IVR, colas, desvíos, días festivos y presencia deben coincidir con la forma en que el equipo realmente trabaja.
La IA necesita contexto operativo
Los resúmenes, las transcripciones de buzón de voz, las respuestas y las tareas son más valiosos cuando residen dentro del flujo de trabajo del cliente.
El producto
Vea el espacio de trabajo que sienten sus clientes.
01
Todos los canales en una sola bandeja de entrada
El correo electrónico, los SMS, las llamadas y los mensajes de voz aterrizan junto al registro del cliente — con resúmenes de IA, para que cualquier miembro del equipo pueda responder con contexto completo.
02
Trabajo con clientes, organizado como proyectos
Tareas, archivos y estado para cada compromiso — visibles para el equipo y, a través del portal del cliente, para el cliente.
03
Desde propuestas hasta facturas pagadas
Envíe presupuestos, facture hitos o contratos de retención, y deje que los recordatorios automáticos persigan cualquier cosa pendiente.
04
Un portal que los clientes consultan de verdad
Los clientes supervisan el progreso, los archivos y las facturas en un portal de marca en lugar de pedir actualizaciones a su equipo.
Flujo de trabajo
Lo que Workspace369 añade más allá de las llamadas simples
01
Responder y dirigir
Utilice VoIP entrante, marcación saliente, grupos de timbrado, colas, IVR, reenvío, horarios comerciales, números bloqueados y flujos de trabajo de transferencia.
02
Texto en contexto
Utilice SMS bidireccionales, MMS, SMS grupales, plantillas, envíos programados, reacciones a mensajes, reescritura de IA, traducción y respuestas automáticas.
03
Resumir con IA
Convierta llamadas y mensajes de voz en resúmenes, transcripciones, notas de clientes, recordatorios, tareas y pasos de seguimiento.
04
Conectar a operaciones
Mantenga la comunicación junto al CRM, solicitudes, proyectos, facturas, enlaces de pago, archivos, informes y propiedad del equipo.
Cobertura del producto
Voz de Workspace más Workspace369
- Workspace369 es más potente cuando el teléfono, SMS, buzón de voz, CRM, proyectos, facturas, IA y seguimiento necesitan convivir.
- Las herramientas telefónicas sencillas pueden funcionar para llamadas ligeras; Workspace369 está diseñado para operaciones de trabajo con clientes.
- El cambio tiene sentido cuando cada llamada debe ser visible, procesable y vinculada al registro comercial.
Llamadas empresariales
Buzón de voz
SMS y MMS
Enrutamiento de llamadas
Transferencia de llamada
Fusión de llamadas a 3 vías
Resúmenes de llamadas con IA
Transcripciones de buzón de voz
Coincidencia de clientes del CRM
Facturas y tareas
Empezar
Vea Workspace369 en su propio trabajo con clientes.
Inicie una prueba gratuita o hable con ventas; de cualquier manera, verá el ciclo completo: bandeja de entrada, proyectos, portal y facturación.Preguntas frecuentes
Elección de Workspace369 en lugar de una aplicación de voz básica
¿Es Workspace369 una alternativa a Google Voice?
Workspace369 puede ser una alternativa a Google Voice para equipos que necesitan llamadas comerciales, SMS, buzón de voz, enrutamiento, resúmenes de llamadas de IA, contexto de CRM, proyectos, facturas y seguimiento en un solo sistema.
¿Cuándo debería un equipo conservar Google Voice?
Un equipo puede mantener Google Voice cuando solo necesita llamadas y mensajes de texto sencillos. Workspace369 es más potente cuando la comunicación necesita conectarse con CRM, proyectos, facturación, archivos, IA e informes.
¿Workspace369 admite números de teléfono y aprovisionamiento?
Sí. Workspace369 admite búsqueda y aprovisionamiento de números de teléfono, además de enrutamiento de voz del lado del servidor, buzón de voz, horario comercial, grupos de timbres, colas y análisis de llamadas.
Listo cuando usted lo esté
Vea dónde encaja Workspace369 en su flujo de trabajo con el cliente.
Comenzar con los módulos que necesita hoy, luego activar IA, automatizaciones, contabilidad, inventario, solicitudes e informes a medida que la operación crece.
