Yksi postilaatikko jokaiselle asiakassähköpostille, tekstiviestille ja puhelulle
Sähköposti, tekstiviestit, vastaamattomat puhelut ja vastaajaviestit saapuvat yhteen saapuneiden kansioon, asiakkaaseen yhdistettynä, joka ne lähetti. Määritä keskustelu, vastaa heidän kanavallaan tai ajoita se, ja muuta mikä tahansa viesti tehtäväksi.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
2 minuuttia: sähköposti, matkapuhelinnumero (koodi vain Yhdysvalloille/Kanadalle), kortti. 0 $ 14 päivän ajan.
Workspace369-postilaatikon esikatselu: tekstiviesti, sähköposti, tekstiviestillä vastattu vastaamaton puhelu, ääniviesti ja päättynyt puhelu saapuvat yhteen luetteloon, jokainen merkitty kanavan mukaan.
- 01
- Sähköposti, tekstiviestit, puhelut ja vastaajaviestit yhdessä listassa, asiakkaaseen yhdistettynä.
- 02
- Määritä keskustelut, jätä sisäisiä muistiinpanoja ja ajoita vastauksia.
- 03
- Muuta mikä tahansa viesti muistiinpanoksi tai tehtäväksi ja aseta muistutus keskustelulle.
Mikä on jaettu postilaatikko CRM-kontekstilla?
Jaettu postilaatikko CRM-kontekstilla antaa tiimille mahdollisuuden hallita keskusteluja samalla kun he näkevät asiakkaan ja heidän takanaan olevan työn. Workspace369 yhdistää sähköpostin, tekstiviestit, puhelut, vastaajaviestit, muistiinpanot, tehtävät, pyynnöt, projektit, laskut ja asiakashistorian yhteen viestintäkerrokseen.
Tarkastettu 30. elokuuta 2026 Workspace369-tuotetiimin toimesta. Saatavuus voi vaihdella sopimuksen, alueen ja työtilan kokoonpanon mukaan.
Lue Inbox-dokumentaatioKatso · 1:25
Vastaa asiakkaille yhdestä paikasta Workspace369:ssä
Vastaa asiakkaille yhdestä paikasta Workspace369:ssä: sähköpostit, tekstiviestit ja vastaajaviestit yhdessä luettelossa, pikavastaukset ja viestin torkutus.
Lue transkriptio ja lukuopas →Nauhoitettu demonstroidussa työtilassa. Tarkista nykyiset suunnitelmat ja asetukset saatavuuden varmistamiseksi.
Uudesta viestistä seuraavaan vaiheeseen, yhdessä keskustelussa.
Jokainen asiakaskeskustelu avautuu asiakkaan tietojen vieressä, joten kuka tahansa sen vastaanottaa voi vastata, välittää sen eteenpäin tai muuttaa sen työksi ilman sovellusten vaihtamista.
- 01
Jokainen kanava päätyy yhteen listaan
Yhdistetyistä sähköpostilaatikoistasi tulevat sähköpostit, tekstiviestit, vastaamattomat puhelut ja vastaajaviestit yritysnumeroistasi saapuvat yhteen Saapuneet-kansioon, jokainen kanavan mukaan merkittynä ja asiakkaaseen yhdistettynä. Suodata Näyttämättömät, Lukemattomat tai Vastaajaviestit nähdäksesi, mihin tarvitaan vielä vastausta.
- 02
Näe, kuka se on ennen kuin vastaat
Asiakkaan tiedot ovat keskustelun vieressä: yritys, liidin tila, puhelin, sähköposti ja muistiinpanot, yhdellä napautuksella toimintoja, kuten Lähetä lasku. Kukaan ei joudu kaivamaan toista välilehteä tietääkseen, kuka kirjoittaa.
- 03
Siirrä oikealle tiimikaverille
Alkaa Voyager
Määritä keskustelu tiimin jäsenelle ja jätä sisäinen muistiinpano samaan säveltäjään. Muistiinpanot pysyvät tiimin sisällä eivätkä koskaan lähetetä asiakkaalle.
- 04
Vastaa heidän kanavallaan, nyt tai myöhemmin
Vaihda säveltäjä tekstiviestin ja sähköpostin välillä, kirjoita / tallennettua pikavastausta varten, anna tekoälyn ehdottaa tai kirjoittaa luonnos uudelleen tai ajoita lähetys parempaan aikaan.
- Tallennetut sähköposti- ja tekstiviestimallit
- Ajoitetut lähetykset, jotka voit peruuttaa
- Tekoälyn vastausvihjeitä ja uudelleenkirjoituksia kuukausittaisesta tekoälyn käytöstäsi
- 05
Muuta viesti työksi
Avaa viestin valikko lisätäksesi sen asiakkaan muistiinpanoihin, luodaksesi siitä tehtävän tai kääntääksesi sen, jotta tekstiviestipyyntö ei katoa sen lukemisen jälkeen.
Vastaamaton puhelu saa silti vastauksen.
Ota käyttöön vastaamatta jääneiden puheluiden automaattinen vastaus ja Workspace369 lähettää soittajalle tekstiviestin heti, kun puhelu jää vastaamatta. Heidän vastauksensa saapuu samaan postilaatikkoon, samaan keskusteluun.
- Kirjoita oma vastauksesi, enintään 160 merkkiä
- Ota käyttöön tai poista käytöstä Puhelin & tekstiviestiasetuksissa
- Vastaukset saapuvat postilaatikkoon kuten muutkin tekstit
Vastaamattomien puheluiden tekstiviestivastaus alkaa Voyager (74 $/kk).
Sorry we missed your call! We'll get back to you shortly.
Mitä soittaja saa
Missed call · +1 (512) 555-0147 · 9:20
Sorry we missed your call! We'll get back to you shortly.SMS · 9:20
No problem, I'm free after 2pm today.9:24
Esimerkkikeskustelu. Kytke kytkin vertaillaksesi.
Sähköposti kaikissa suunnitelmissa. Tekstiviestit ja puhelut Voyagerista.
Jokainen suunnitelma sisältää sähköpostin postilaatikon, mallit, ajoitetut lähetykset ja tehtävät viesteistä. Voyager lisää tiimin postilaatikon, kaksisuuntaiset tekstiviestit ja puhelut; Specialist lisää täydellisen puhelinjärjestelmän.
Vertaa paketteja| Ominaisuus | Cadet29 $/kk | Voyager74 $/kk | Specialist149 $/kk | Commander299 $/kk | Enterprise699 dollaria/kk |
|---|---|---|---|---|---|
| Sähköposti | |||||
| Sähköpostin saapuneet | |||||
| Aikataulutetut viestit | |||||
| Tiimin postilaatikko | |||||
| Jaettu postilaatikko | Ei sisälly | ||||
| Tekstiviestit ja puhelut | |||||
| Tekstiviestit | Ei sisälly | ||||
| Vastaaja tekstiviestillä | Ei sisälly | ||||
| Ääni ja vastaaja | Ei sisälly | ||||
| Automaattivastaaja & IVR | Ei sisälly | Ei sisälly | |||
Workspace369:n hinnoittelumatriisista. Tekstiviestit Yhdysvalloissa vaativat operaattorirekisteröinnin (A2P 10DLC); asennus sovelluksessa opastaa sinut sen läpi.
Postilaatikko & Viestintä -kysymykset
Sisältyykö Workspace369:ään jaettu postilaatikko?
Kyllä. Workspace369 tarjoaa Inbox-paketin yhdistettyä sähköpostia, tekstiviestejä, puheluita, vastaajaa, muistiinpanoja, tehtäviä, asiakas-kontekstia ja viestintätyönkulkuja varten.
Voivatko puhelut ja tekstiviestit pysyä asiakastietueessa?
Kyllä. Workspace369 on suunniteltu pitämään puhelutoiminta, vastaaja, tekstiviestit, MMS, sähköposti, muistiinpanot, muistutukset ja seuranta yhdistettynä vastaavaan asiakkaaseen ja keskusteluun.
Voivatko tiimit automatisoida viestinnän seurannan?
Workspace369 tukee viestintätyönkulkuja, mukaan lukien ajoitetut viestit, pikavastaukset, vastaamatta jääneiden puheluiden tekstiviestivastaukset ja sähköposti- tai tekstiviestiautomaatiot, kun ne on määritetty.
Voiko vastaamaton puhelu saada automaattisen tekstiviestivastauksen?
Kyllä, Voyager-paketista alkaen. Ota käyttöön vastaamattomien puheluiden automaattivastaus, ja Workspace369 lähettää soittajalle vastausviestisi, enintään 160 merkkiä, heti kun puhelu jää vastaamatta. Heidän vastauksensa saapuu postilaatikkoon saman keskustelun sisällä.
Mikä paketti sisältää sähköpostilaatikon, tekstiviestit ja puhelut?
Sähköpostilaatikko asiakkaisiin yhdistetyillä keskusteluilla on kaikissa paketeissa, alkaen Cadetista (29 dollaria/kk). Jaettu tiimilaatikko, kaksisuuntainen tekstiviestintä, puhelut ja vastaaja alkavat Voyager-paketista (74 dollaria/kk, 2 käyttäjää), joka sisältää yritysnumeroon. Puheluiden reititys, kuten IVR-valikot, soitto-ryhmät ja puheluiden tallennus, alkavat Specialist-paketista (149 dollaria/kk).
Viimeisimmät päivitykset
Kaikki julkaisutiedot- Asiakassähköpostit saapuvat nyt brändisi mukaisina, ja allekirjoituksille on kunnollinen editoriLaskujen muistutukset, tarjoukset, kuitit ja sähköpostit sähköisellä allekirjoituksella lähetetään työtilasi ulkoasulla postilaatikostasi, rikkaammalla allekirjoituseditorilla ja selkeämmällä vastausruudulla.
- Google-tapahtumat kalenterissasi, Meet kaikille, helpommat sähköpostiverkkotunnukset ja SMS-mallitNäe Google-kalenterisi tapahtumat varaustesi vieressä, lisää Google Meet mihin tahansa suunnitelmaan, yhdistä mukautettu sähköpostiverkkotunnus kolmessa vaiheessa ja tallenna uudelleenkäytettäviä tekstejä.
- Elokuu 2026: yhdistä Claude ja ChatGPT, tarkista ensin tekoälyn tekemät muutokset ja Gantt-näkymäYhdistä Claude, ChatGPT tai mikä tahansa MCP-asiakas hyväksynnöillä joka lähetyksessä, anna AI AutoPilotin vahvistaa ennen muutoksia ja suunnittele työt Gantt-aikajanalla.
Vastaa seuraavalle asiakkaallesi yhdestä postilaatikosta.
Aloita ilmaiseksi ja tuo tämä työnkulku muuhun työtilaasi.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
14 päivää ilmaiseksi · kortti vaaditaan · sitten 29 $/kk · peruuta milloin tahansa