Mikä suunnitelma sisältää verkkovaraukset?
Verkkovaraussivut alkavat Specialist-paketista (149 dollaria kuukaudessa kymmenellä istuimella). Cadet ja Voyager sisältävät kalenterin, sähköpostitapaamismuistutukset ja kaksisuuntaisen Google-kalenterin synkronoinnin, mutta eivät varaussivua.
Estävätkö Google-kalenterin tapahtumat varausajat?
Kyllä. Jokainen Googleen yhdistävä tiimin jäsen valitsee kalenterit, joita tarkistetaan, ja kiireiset tapahtumat näissä kalentereissa poistavat vastaavat ajat varaus-sivultasi. Vapaaksi merkityt tapahtumat eivät estä aikaa.
Voinko ottaa ennakkomaksun vastaan, kun asiakas varaa?
Kyllä. Palvelu voi pyytää vakuutta prosenttiosuutena tai kiinteänä summana tai koko hinnan. Asiakas maksaa Stripe Checkoutin kautta omaan Stripe-tiliisi, aikaa pidetään 30 minuuttia maksun aikana, ja jokainen maksettu varaus luo laskun, johon maksu on kirjattu.
Mitä tapahtuu maksulle, jos hylkään varauksen?
Koko maksu palautetaan asiakkaan alkuperäiselle maksutavalle automaattisesti. Sama tapahtuu, kun asiakas peruuttaa sallimallasi ilmoituksella.
Voivatko varaukset odottaa hyväksyntääni vain tiettyinä päivinä?
Kyllä. Palvelun verkkovarausasetuksissa aseta Hyväksyntä-asetukseksi "Näinä päivinä" ja valitse päivät. Niinä päivinä tehdyt varaukset odottavat hyväksyntääsi, muina päivinä varataan välittömästi, ja varaus-sivu merkitsee jokaisen ajan "Välitön" tai "Pyydä". Päivät noudattavat työtilasi aikavyöhykettä.
Näenkö, mistä asiakas tuli verkkosivujeni kautta?
Kyllä, kun verkkosivustosi upottaa varauslomakkeen varauskoodilla ja välittää tiedon siitä, mistä käynti tuli. Jos varaus luo uuden asiakkaan, asiakkaan pikakatselu ja profiili näyttävät Varauslähde-ryhmän: viittaava sivusto, sivu, jolla he varasivat, ja mahdolliset UTM-tagit, kuten lähde, medium ja kampanja. Asiakkailla, jotka avaavat isännöidyn varauslinkkisi suoraan, ei ole varauslähdettä.
Voinko rajoittaa viikoittaisia varauksia tai tarjota palvelua vain kaudelle?
Kyllä. Päivittäisen rajan vieressä on Viikoittainen raja: kun tiimin jäsenellä on tietty määrä varauksia viikossa, maanantaista sunnuntaihin työtilasi aikavyöhykkeellä, varauskalenteri lakkaa tarjoamasta hänen aikojaan seuraavaan viikkoon asti. Varattavat päivämäärät asettavat palvelulle "Alkaen" ja "Päättyen" -päivämäärät, ja varauskalenteri ei tarjoa aikoja niiden ulkopuolella.
Saavatko asiakkaat muistutuksia ja voivatko he siirtää aikoja?
Asiakkaat saavat sähköposti-ilmoituksia 24 tuntia ja 1 tunti ennen oletuksena; tekstiviesti-ilmoitukset vaativat Voyager-ohjelman ja asiakkaan puhelinnumeron. Vahvistussähköposti sisältää 'Hallinnoi varausta' -linkin uudelleenjärjestelyyn tai peruuttamiseen, ja jokainen muutos näkyy kalenterissasi.
Voinko kysyä asiakkailta kysymyksiä ennen kuin he varaavat?
Kyllä. Lisää palveluun tiedustelukysymyksiä, kuten lyhyt vastaus, valinta listasta, valintaruutu tai numero, ja merkitse tarvitsemasi pakollisiksi. Vastaukset tallennetaan varauksen yhteyteen ja sisällytetään uuden varauksen sähköpostiin.
Tarvitsevatko asiakkaat tilin varatakseen?
Ei. Asiakkaat varaavat ajan nimellään ja sähköpostillaan, ja voit pyytää heitä vahvistamaan sähköpostinsa ensin koodilla. Vahvistussähköpostissa on linkki uudelleenjärjestelyyn tai peruuttamiseen.
Voinko laittaa varaus-sivun verkkosivulleni?
Kyllä. Upota se sisäisesti, avaa se ponnahduspainikkeesta tai linkitä siihen. Voit myös jakaa sivun linkin tai QR-koodin.