Puhelu on erotettu asiakkaasta
Puhelumuistiinpanot, tallenteet, vastaamattomat puhelut ja ääniviestien tekstitykset menettävät arvonsa, kun niitä ei liitetä CRM-tietueeseen.
Yrityksen puhelinjärjestelmä, joka on integroitu CRM-järjestelmääsi ja asiakaspostilaatikkoosi.
Puheluiden ei pitäisi elää erillisessä puhelinsovelluksessa ilman liitettyä projektia, laskua, pyyntöä tai asiakashistoriaa. Workspace369 Voice pitää saapuvat puhelut, lähtevän soiton, puhepostin, reitityksen, tekstiviestit, tekoälytiivistelmät ja puhelun jälkeisen seurannan saman asiakastietueen vieressä.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
2 minuuttia: sähköposti, matkapuhelinnumero (koodi vain Yhdysvalloille/Kanadalle), kortti. 0 $ 14 päivän ajan.
VoIPsaapuva ja lähtevä puhelu
Tekoälyyhteenvedot, tekstitykset ja seuraavat vaiheet
CRMpuheluhistoria liitettynä asiakkaisiin
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n yritysjärjestelmä CRM:llä kattaa 10 aluetta, mukaan lukien saapuvat VoIP-puhelut, lähtevän valitsimen ja puhelun siirron.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "puhelun reitittämisestä" "AI:n antamisesta valmistella seuraava vaihe".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle paikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 paikkaa ja 12-kertaisen Cadet-käytön hintaan 299 dollaria/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.
Miksi puhelinjärjestelmät tuntuvat irrallisilta
Seuranta riippuu muistista
Tiimit unohtavat luoda tehtävän, lähettää tarjouksen, ajoittaa käynnin tai vastata tekstiviestillä puhelun päätyttyä.
Reititys ei ole sidottu toimintoihin
Aukioloajat, soitto ryhmät, jonot, siirrot, estetyt numerot ja agentin läsnäolo tukevat asiakastyönkulkua.
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköposti ilmestyy asiakastietueen viereen jokaisessa suunnitelmassa; tekstiviestit, puhelut ja vastaaja liittyvät siihen Voyager:sta, tekoälypuheluiden yhteenvedot Specialist:stä.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Puhelusta valmiiseen seurantaan
01
Reititä puhelu
Käytä yritysaikoja, lomia, soitto-ryhmiä, vuorottelureititystä, pisimpään vapaana olevaa reititystä, IVR:ää, jonoja, edelleenlähetystä ja estettyjä numeroita.
02
Hoida keskustelu
Vastaa VoIP-puheluihin, soita ulospäin, mykistä, pidä tauolla, käytä näppäimistöä, siirrä, yhdistä 3-suuntaisiin neuvottelupuheluihin ja hallitse useita puheluita.
03
Tallenna tietue
Tallenna puhelun tila, kesto, tallenne, vastaajan toisto, vastaajan tekstitys, soittajan tunnus, ja CRM-toimintahistoria.
04
Anna tekoälyn valmistella seuraava askel
Luo tekoälypuheluiden yhteenvetoja, luo muistutuksia tai tehtäviä, lähetä automaattisia vastauksia vastaamattomiin puheluihin ja jatka keskustelua tekstiviestillä.
Ääni- ja CRM-ominaisuudet yhdessä
- Workspace369 pitää puhelinjärjestelmän samassa paikassa, jossa asiakastyö, tarjoukset, laskut ja seuranta jo tapahtuvat.
- Ääni toimii tekstiviestien, vastaajan, CRM:n, tehtävien, projektien, laskujen, tekoälyyhteenvetojen, muistutusten ja raportoinnin kanssa.
- Tiimit voivat lopettaa puheluiden käsittelyn erillisenä kanavana, joka on manuaalisesti kopioitava takaisin toimintoihin.
Saapuva VoIP
Lähtevä soitin
Puhelun siirto
3-suuntainen puhelun yhdistäminen
Soittoryhmät
IVR ja puhelujono
Aukioloajat
Vastaajan transkriptio
Tekoälypuheluyhteenvedot
CRM-puhelunumeron tunnistus
Mitä arvostelijat sanovat Workspace369:stä.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Lainattuna täsmälleen sellaisenaan, arvostelijan omalla kielellä. Tämä on valikoima arvosteluja, ei kaikki niistä. Omien tiimiläistemme arvostelut jätetään valikoiman ulkopuolelle, mutta kokonaisarvio sisältää heidän arvostelunsa.
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen. Aloita ilmaiseksi Puhu myynnille
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
Mitä ostajat yleensä kysyvät
Sisältyykö Workspace369-palveluun yrityspuhelinjärjestelmä?
Kyllä. Workspace369 Voice sisältää saapuvan VoIP:n, lähtevät puhelut, puhelunhallinnan, puhelun siirron, 3-suuntaiset neuvottelupuhelut, vastaajapalvelun, puheluhistorian, reitityksen ja puheluanalytiikan.
Voiko Workspace369 yhdistää puhelut CRM-tietueisiin?
Kyllä. Workspace369 vastaa soittajan tunnisteita CRM-tietueisiin, tallentaa puheluhistorian, pitää tallenteet ja vastaajatoiminnot näkyvissä ja antaa tiimien luoda muistiinpanoja, tehtäviä, muistutuksia ja seurantaa puhelukontekstista.
Sisältyykö Workspace369-palveluun tekoäly puheluita varten?
Kyllä. Workspace369 tukee tekoälypohjaista puheluyhteenvetoa, vastaajan transkriptiota, viestien luonnostelua, uudelleenkirjoitusta, käännöstä ja seurantatyönkulkua, jotka on sidottu asiakkaan postilaatikkoon.
Onko puhelinjärjestelmä natiivi vai integraatio?
Natiivi. Puhelut, SMS, vastaaja, tekoälyyhteenvedot, laskut ja asiakastietue elävät samassa työtilassa – ei ole puhelinjärjestelmäintegraatiota synkronoitavaksi, rikkoutuvaksi tai sovitettavaksi. Useimmat arviointivaihtoehdot yhdistävät erillisen puhelinmyyjän CRM:ään integraation kautta.
Kuinka paljon maksaa yrityspuhelinjärjestelmä CRM:llä?
Workspace369 sisältää äänen, vastaajaviestit ja SMS-viestinnän Voyager-suunnitelmasta hintaan 74 $/kk kahdella käyttäjällä, ja IVR:n, puhelujonot ja puhelutallenteet Specialist-suunnitelmasta hintaan 149 $/kk kymmenellä käyttäjällä. 50 dollarin kertaluonteinen operaattorin vaatimustenmukaisuuden asennus koskee vain, kun erillisiä SMS- tai ääninumeroita varataan. Tarkistettu 20. lokakuuta 2026.
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
