Tekoälypuheluyhteenveto-ohjelmisto

Tekoälypuheluyhteenveto-ohjelmisto, joka muuttaa keskustelut seurannaksi.

Puhelun yhteenveto on hyödyllinen vain, jos tiimi voi toimia sen perusteella. Workspace369 pitää tekoälyn yhteenvedot, vastaajaviestien transkriptiot, tallenteet, muistutukset, tehtävät, tekstiviestien seurannan ja asiakasikontekstin samassa postilaatikossa, jossa keskustelu tapahtui.

Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille

Tekoälyyhteenvedot ja vastaajan tekstitys

Tehtävätseurantatoiminnot puheluiden jälkeen

Historiatallenteet ja muistiinpanot sidottu asiakkaisiin

Workspace369-koontinäyttö, joka näyttää asiakkaat, projektit, laskut ja raportoinnin yhdessä työtilassa

Keskeiset tosiasiat

Workspace369:n tekoälypuheluiden yhteenveto-ohjelmisto kattaa 10 aluetta, mukaan lukien tekoälypuheluiden yhteenvedot, vastaajaviestien litteroinnin ja puhelutallenteet.

Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "vuorovaikutuksen tallentamisesta" "tietueen hallittuna pitämiseen".

Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 10 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.

Lisäpaikat maksavat 15 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.

Ongelma

Miksi puhelumuistiinpanojen skaalaaminen on vaikeaa

Manuaaliset muistiinpanot ovat epäjohdonmukaisia

Yksi henkilö kirjoittaa liian vähän, toinen liian myöhään, ja tärkeät asiakastiedot katoavat ennen jatkotoimenpiteitä.

Vastaaja vie liikaa huomiota

Tiimit tarvitsevat tietää, mitä vastaaja sanoi, toistamatta jokaista viestiä tai kirjoittamatta toimintakohteita manuaalisesti.

Yhteenvedot sijaitsevat työnkulun ulkopuolella

Puhelinsovelluksen yhteenveto ei riitä, jos tehtävät, laskut, projektit ja asiakashistoria elävät muualla.

Tuote

Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.

Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa

Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Workspace369 jaettu postilaatikko, joka näyttää sähköposti-, tekstiviesti- ja puheluhistorian asiakastietueen vieressä

Asiakastyö järjestettynä projekteina

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Workspace369-projektitaulu, joka näyttää asiakastyön järjestettynä vaiheisiin omistajien ja tilan mukaan

Tarjouksista maksettuihin laskuihin

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Workspace369-laskueditori, joka näyttää rivikohteet, maksuehdot ja asiakastiedot

Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa

Työnkulku

Selkeämpi puhelun jälkeinen työnkulku

Tallenna vuorovaikutus

Tallenna puhelun kesto, tila, tallenteet, puhepostin toisto, soittajan tunnistus ja asiakkaan aikajana.

Tee yksityiskohdista yhteenveto

Käytä tekoälyä puhelun tiivistämiseen, käytännön seuraavien vaiheiden poimimiseen ja käsittelyn yrittämiseen uudelleen tarvittaessa.

Luo toiminto

Muuta lopputulos muistiinpanoiksi, muistutuksiksi, tehtäviksi, tekstiviestivastauksiksi, tarjouspäivityksiksi, aikataulutusvaiheiksi tai asiakasjälkihoitotoimenpiteiksi.

Pidä tietue hallinnoituna

Säilytä toimintaloki tilan, omistajan, tallenteen, yhteenvedon ja liittyvien asiakaskontekstien kanssa tiimille.

Tuotevalikoima

Tekoälypuhelun älykkyysominaisuudet

Workspace369 käsittelee tekoälypohjaisia puheluyhteenvetoja operatiivisena työnkulkuna, ei vain muistiinpanotoimintona.
Yhteenvedot elävät CRM:n, postilaatikon, tekstiviestien, projektien, laskujen, tiedostojen, tehtävien, muistutusten ja raportoinnin rinnalla.
Arvo kasvaa, kun puhelut ovat osa laajempaa asiakastyötietuetta.

Tekoälypuheluyhteenvedot

Vastaajan transkriptio

Puhelutallenteet

Puheluhistoria

Soittajan tunnistuksen yhdistäminen

Puhelun jälkeiset toiminnot

Muistutuksen luonti

Tehtävän luonti

Tekstiviestien seuranta

Puheluanalytiikka

Aloita

Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.

Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.

Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille

UKK

Tekoälypuheluyhteenvedot, ja muu työ lähellä

Mikä on tekoälypohjainen puheluyhteenveto-ohjelmisto?

Tekoälypuheluyhteenveto-ohjelmisto kuuntelee tai käsittelee tallennettuja puheluita ja luo tiiviin yhteenvedon, keskeiset tiedot ja mahdolliset seuraavat vaiheet, jotta tiimit voivat seurata nopeammin.

Tiivistääkö Workspace369-palvelu puhelinpuheluita?

Kyllä. Workspace369 tukee tekoälypohjaista puheluyhteenvetoa puhelutietueille ja vastaajan transkriptiota vastaajatyönkuluille, ja seurantatoiminnot on sidottu asiakastietoon.

Voiko Workspace369 muuttaa puheluiden tiivistelmät tehtäviksi?

Kyllä. Workspace369 tukee puhelun jälkeisiä toimintoja, kuten muistiinpanoja, muistutuksia, tehtäviä, takaisinsoittoja ja tekstiviestiseurantaa viestintäkontekstista.

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.

Aloita ilmainen kokeilu Pyydä demo