2026 suite: postilaatikko, tekoäly, kirjanpito.Avaa sovellus

CRM partureille

CRM partureille tapahtumavarauksien työnkululla

Parturi-kampaamot, jotka hoitavat yritystapahtumia tai ryhmähäätilauksia, tarvitsevat hallinnollista rakennetta enemmän kuin pelkkiä walk-in-jonoja. Workspace369 hallinnoi asiakastietueita, tarjouksia, projekteja, talletuksia ja laskuja yhdessä järjestelmässä. Se hoitaa parturi-kampaamon neuvottelemat ulkopuoliset tapahtumatilaukset jokapäiväisten tuolivarauksien rinnalla, pitäen monimutkaiset ryhmäsopimukset erillään tavallisesta walk-in-aikataulutuksesta.

Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille
Asiakassuhde ja sovittu toimeksianto
TyöTehtävät vastuullisen henkilön kanssa
Laskutuslaskut ja kaupallinen konteksti
Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa

Keskeiset tosiasiat

Workspace369:n CRM partureille kattaa 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, ehdotukset, projektit ja tehtävät.

Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "asiakastietojen ja tiedustelujen tallentamisesta" "välilaskujen ja portaalin käyttöoikeuksien toteuttamiseen".

Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.

Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.

Ongelma

Parturiliikkeen tapahtumahallinnan hallinnolliset kitkat

Hajallaan olevat tapahtumaehdotukset

Kun parturi-kampaamo järjestää yritystapahtuman ulkopuolella, ehtojen lähettäminen tavallisella sähköpostilla johtaa tietojen katoamiseen. Ilman jäsenneltyjä ehdotuksia, sovittujen hintojen ja kampaajamäärien seuranta aiheuttaa kitkaa. Henkilökunnan on manuaalisesti varmistettava, minkä version yritysasiakas hyväksyi. Tämä kaaos viivästyttää vahvistuksia ja vaikuttaa aikataulutukseen, koska tiimin jäseniltä puuttuu selkeä merkintä selosteesta koskien vaadittuja siirrettäviä tuoleja ja laitteita.

Katkenneet asiakaspuhelut

Ryhmävarausten neuvottelu sisältää useita tekstiviestiketjuja ja puheluita tapahtumajärjestäjien kanssa. Kun nämä keskustelut elävät yksittäisten partureiden henkilökohtaisissa puhelimissa, salonkiomistaja ei voi vahvistaa asetusaikoja tai erikoistoiveita. Väärinymmärryksiä syntyy matkakuluista ja saapumisikkunoista. Kun jokainen keskustelu on asiakastietueessa, salonkiomistaja voi tarkastella aiempia sopimuksia ennen tapahtumapäivää.

Seuraamattomat toimipaikkojen ulkopuoliset tehtävät

Pop-up-myymälän valmisteluun tarvitaan tiettyjä leikkureita, desinfiointiaineita ja kannettavia valoja. Tavallisista myymäläohjelmistoista puuttuu tehtävienhallinta logistiseen valmisteluun. Kun hallinnolliset tehtävät jäävät jakamatta, kriittiset laitteet unohtuvat. Tiimin jäsenet saapuvat paikalle ilman välttämättömiä työkaluja, mikä pysäyttää toiminnan. Valmistelutyön seuraaminen erillisillä tehtävillä varmistaa, että koordinaattori tarkistaa inventaarion ennen kuin mikään ajoneuvo lähtee myymälästä.

Eristetty laskutus ja laskut

Standardit myyntipistejärjestelmät käsittelevät välittömiä tuolimaksuja, mutta epäonnistuvat monimutkaisessa virstanpylväiden laskutuksessa suurissa tapahtumissa. Parturit missaavat usein talletusmääräpäivät ulkopuolisista töistä, koska heiltä puuttuu sopimukseen liitettyjä strukturoituja laskuja. Osittaisten maksujen manuaalinen seuranta taulukkolaskentaohjelmissa aiheuttaa kirjanpitovirheitä. Hallintohenkilöstö tarvitsee suoran tavan antaa talletuslaskuja ja loppusummia, jotka on sidottu tapahtumaprojektitietueeseen.

Tuote

Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.

01

Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa
02

Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa

Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Workspace369 jaettu postilaatikko, joka näyttää sähköposti-, tekstiviesti- ja puheluhistorian asiakastietueen vieressä
03

Asiakastyö järjestettynä projekteina

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Workspace369-projektitaulu, joka näyttää asiakastyön järjestettynä vaiheisiin omistajien ja tilan mukaan
04

Tarjouksista maksettuihin laskuihin

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Workspace369-laskueditori, joka näyttää rivikohteet, maksuehdot ja asiakastiedot

Työnkulku

Vaiheittainen parturiliikkeen tapahtumavarauksen työnkulku

01

Tallenna asiakastiedot ja tiedustelut

Syötä yritysjärjestäjän tiedot asiakasrekistereihin. Kirjaa tiivistelmään tarkka päivämäärä, arvioitu vierasmäärä ja tarvittavat hoitopalvelut. Tämä muodostaa perustan ulkoisprojekteille, erottaen erikoisvarauksen arkipäiväisistä walk-in-tuolipalveluista, jotka täyttävät ensisijaisen myyntipistejärjestelmäsi.

02

Laadi ja seuraa tarjouksia

Luo virallisia tarjouksia, jotka yksityiskohtaisesti kuvaavat mobiilipuhdistuspalveluiden hintoja, matkakuluja ja stylistivaatimuksia. Lähetä asiakirja asiakkaalle tarkistettavaksi, hyväksyttäväksi ja sähköisesti allekirjoitettavaksi. Vahvista allekirjoitettu tarjous alustalla ennen henkilökunnan nimittämistä, varmistaen, ettei toimiston resursseja varata vahvistamattomille yritysvarauksille. Tämä vaihe luo selkeät kaupalliset rajat ennen kuin mitään ulkoista logistiikkaa aloitetaan.

03

Logististen tehtävien ja tiedostojen koordinointi

Rakenna projekti ulkoilmatapahtumalle. Luo selkeät tehtävät mobiilipakkausten pakkaamiseen, leikkurinterien tarkistamiseen ja siirrettävien tuolien lastaamiseen. Lataa paikkasuunnitelmat ja pysäköintiluvat suoraan jaettujen tiedostojen osioon. Esimiehen on tarkistettava tehtävälista neljä puluhkymmentä tuntia ennen lähtöä varmistaakseen, että kaikki logistinen valmistelu on valmis.

04

Aikatauluta stylistit ja yhdistä keskustelut

Käytä sisäistä aikataulutusmoduulia kartoittaaksesi osallistuvien partureiden toimistotyöajan, pitäen tämän tapahtuma-aikajanan erillään tavallisista tuoliajanvarauksista. Käy kaikki logistiset keskustelut tapahtumajärjestäjän kanssa alustan sisällä. Koordinaattorin on tarkistettava nämä keskustelut viikoittain seuratakseen tapahtuma-aikojen muutoksia ja päivitettävä sisäiset projektitiedot välittömästi estääkseen aikatauluristiriitoja pääliikkeessä.

05

Välitavoitelaskutusten ja portaalin käyttöoikeuden toteuttaminen

Anna talletuslasku päivämäärän varmistamiseksi, jota seuraa loppusummamääräinen lasku tapahtuman päätyttyä. Anna yritysasiakkaalle pääsy asiakasportaaliin, jotta he voivat tarkastella tiedostoja, avoimia saldoja ja aikataulutietoja. Asiakas voi maksaa jokaisen laskun verkossa kortilla, ja kirjanpitäjä näkee, mitkä vaiheittaiset maksut ovat valmiita.

Tuotevalikoima

Asiakastoiminnot partureille

  • Operaattori voi luoda monen stylistin tapahtumatarjouksen, lähettää sen testiasiakkaalle ja varmistaa, että tila päivittyy asiakastietueisiin.
  • Koordinaattori voi luoda viisi erillistä logistista valmistelutehtävää, liittää tapahtumapaikan pysäköintikarttatiedoston ja määrittää ne tiettyyn projektiaikatauluun.
  • Kirjanpitäjä voi antaa talletuslaskun ja varmistaa, että testikäyttäjä voi tarkastella laskua ja aikataulutietoja suojatussa asiakasportaalissa.
Asiakastiedot
Ehdotukset
Projektit ja tehtävät
Tiedostot
Keskustelut
Aikataulutus
Laskut
Asiakasportaali
Työnkulkujen automaatiot

Arvosteltu App Storessa

Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.

★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliselta

Hyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.

Justin R. · Yksinyrittäjä · App Store -arvostelu
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönotto

Otimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.

Samantha D. · Operaatioiden johtaja · App Store -arvostelu
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikko

Painiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.

Alicia N. · Toimiston perustaja · App Store -arvostelu
Lue kaikki arvostelut

Aloita

Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.

Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.
Aloita ilmainen kokeilu Puhu myynnille

UKK

Parturiliikkeen tapahtumahallinnan arviointikriteerit

Voiko Workspace369 hallita päivittäistä walk-in-parturijonoamme?

Säilytä walk-in-jonot, kassatoiminnot ja välitön tuolien aikataulutus lattiatason työkalussa, kuten Square Appointments. Workspace369 pyörittää niitä ympäröivää asiakastyötä, ulkoisten tapahtumatarjouksista ja projekteista aina käsirahoihin ja virstanpylväslaskutukseen.

Miten seuraamme tiettyjä laitevaatimuksia ulkotapahtumalle?

Kirjaa kaikki laitevaatimukset lyhyeen, kuten kannettavat tuolit tai tietyt leikkurit. Luo sitten tehtäviä pakkaamiseen ja valmisteluun ja lisää paikkatietoja projektiin, jotta tiimisi tarkistaa jokaisen kohteen ennen kaupasta lähtöä.

Voivatko asiakkaat nähdä tapahtumaaikataulunsa ja laskunsa yhdessä paikassa?

Kyllä, yritysasiakkaat voivat käyttää asiakasportaalin kautta aikataulutustietojaan, ehdotuksiaan ja laskujaan. Koordinaattori voi viestiä asiakkaan kanssa kirjautuakseen sisään ja tarkistaakseen tapahtumansa tiedot. Tämä portaali pitää monimutkaiset yritysvarausasiakirjat järjestyksessä ja erillään päivittäisistä myymäläsi vähittäiskaupan vuorovaikutuksista.

Määrääkö järjestelmä automaattisesti tehtäviä parturilleni?

Työnkulun automaatiot voivat luoda tehtäviä, lähettää sähköpostia tai tekstiviestejä, antaa muistutuksia ja ilmoittaa tiimin jäsenille tuetuilla laukaisimilla, ehdoilla ja ajoitetuilla odotuksilla. Sähköpostiautomaatiot alkavat Cadet-tasolta ja tekstiviestivaiheet Voyager-tasolta; tekoälyn laatimat työnkulut alkavat Commander-tasolta. Testaa vaadittu tapahtuma, omistaja ja tarkistusvaihe ennen työnkulun käyttöönottoa. Puhelulaukaisimet vaativat suunnitelman, jossa on puhetoiminnot. Simuloidut testiajot ja suorituslokit näyttävät tarkalleen, mitä työnkulku tekee näytetapahtumalla.

Jatka tutkimista

Liittyvät sivut

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.

Aloita ilmainen kokeiluPyydä demo