CRM esteetikolle
Esteettisten yritysten toimijat erottavat usein kaupalliset tiedustelut kliinisistä tiedoista. Workspace369 hoitaa jokaisen asiakassuhteen liiketoimintapuolen: asiakasrekisterit, tarjoukset, aikataulutus, projektit ja laskut. Yritysvaraukset ja hääjuhlat siirtyvät ensimmäisestä tiedustelusta maksettuun talletukseen yhdellä tunnisteella.
Keskeiset tosiasiat
CRM esteetikolle Workspace369:ssä kattaa 9 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja tehtävät.
Työnkulku etenee 5 vaiheessa, "ensimmäisen kaupallisen kyselyn kirjaamisesta" "asiakasportaalin käyttöoikeuden antamiseen tiedostoille".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk 1 käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 20 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Esteetikot saavat usein kaupallisia tiedusteluja useista viestintäkanavista, mikä tekee hallinnollisten tietojen löytämisestä vaikeaa. Kun yleiset asiakasrekisterit, keskustelut ja tiedostot eivät ole järjestetty yhdessä, tiimin jäsenet viettävät tunteja etsien perustietoja yrityksestä. Workspace369 kerää muistiinpanot, keskustelut ja asiakasrekisterit yhteen paikkaan, joten jokainen kaupallinen tiedustelu on helppo löytää.
Yritystilauksia tai hääseurueiden tiedusteluja hallittaessa on tärkeää seurata tarjouksia ja laskuja ennen minkään hoidon alkamista. Ilman standardiprosessia alustavien yrityskeskustelujen aikataulutus ja laskujen seuranta irtoavat pääkaupallista sopimuksesta. Workspace369 yhdistää aikataulutuksen, tarjoukset ja laskut, jotta henkilökuntasi voi seurata jokaista kaupallista tapahtumaa sopimuksesta maksuun.
Kun kaupallisten tapahtumien tai kylpyläprojektien koordinaatit katoavat sähköpostiketjuissa, hallinnolliset tehtävät pysähtyvät. Esteetikot tarvitsevat tavan tallentaa tiedostoja, määrittää sisäisiä tehtäviä ja seurata projekteja liiketoiminnan laajentamiseksi tai toimittajien koordinoimiseksi. Workspace369 hallitsee näitä projektitiedostoja ja tehtäviä, pitäen liiketoiminnan toiminnot selkeinä koko tiimille.
Suuria ryhmävarauksia etsivien asiakkaiden on päästävä käsiksi kaupallisiin tarjouksiinsa ja laskuihinsa ilman pääsyä kliinisiin alustoihin. Tavallinen asiakasportaali on välttämätön tiedostojen jakamiseen ja keskustelujen seuraamiseen liiketoimintasopimuksista. Workspace369 tarjoaa asiakasportaalin, jossa asiakkaat voivat tarkastella liiketoimintatiedostojaan, tarjouksiaan, laskujaan ja aikataulupäiviään, pitäen viestinnän ammattimaisena.
Tuote
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
Työnkulku
Tiimin jäsen syöttää uuden kaupallisen kyselyn järjestelmän asiakastietueet-osioon. Kirjaat lyhyeen kuvaukseen kaikki perustiedot ja liiketoimintapyynnön luonteen, kuten morsiusjuhlan tai yritystapahtuman. Tämä antaa jokaiselle yrityskeskustelulle tapahtumasta yhden kodin ensimmäisestä viestistä lähtien.
Operaattori luo ja lähettää muodollisia ehdotuksia asiakkaalle sisäänrakennettuja dokumentointityökaluja käyttäen. Samanaikaisesti käytät aikataulutusominaisuutta alustavan puhelun järjestämiseen tapahtuman laajuuden keskustelemiseksi. Asiakas tarkistaa, hyväksyy ja sähköisesti allekirjoittaa liiketoiminnan ehdot, ja operaattori kirjaa kaikki muutokset suoraan keskustelulokeihin varmistaen, että kaikki kaupalliset parametrit on täysin dokumentoitu ennen fyysisten istuntojen varaamista.
Kun asiakas hyväksyy tarjouksissa esitetyt ehdot, operaattori muuntaa hyväksytyn tarjouksen talletuslaskuksi. Asiakas maksaa verkossa kortilla, ja maksun tila näkyy tietueessa. Tämä vaihe pitää yritystoiminnan taloudellisen seurannan järjestyksessä ja varmistaa, että kaikki kaupalliset talletukset on kirjattu ennen minkään operatiivisen projektin aloittamista tai henkilöstön aikatauluttamista.
Johtaja luo uusia projekteja vahvistettua tapahtumaa varten ja hahmottelee tarvittavat virstanpylväät. Luot erityisiä tehtäviä tiimin jäsenille, kuten ei-kliinisten tarvikkeiden tilaaminen tai tapahtumapaikan yksityiskohtien koordinointi. Henkilökunnan jäsenet liittävät asiaankuuluvia toimittajatiedostoja ja rastittavat suoritetut tehtävät edetessään, ylläpitäen selkeää näkyvyyttä tapahtuman valmisteluun.
Järjestelmänvalvoja myöntää asiakkaalle pääsyn asiakasportaaliin tarkastellakseen aikatauluaan ja jaettuja tiedostojaan. Asiakas käyttää tätä portaalia tarkastellakseen toimittajien määrityksiä ja päivitettyjä laskuja. Tiimisi tarkistaa, mitä liiketoimintatiedostoja asiakas voi nähdä ennen pääsyn jakamista.
Tuotevalikoima
Arvosteltu App Storessa
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
UKK
Säilytä kliiniset hoitotiedot ja hoitosuositukset hyväksytyssä varausjärjestelmässäsi. Workspace369 hoitaa liiketoimintapuolen: kaupalliset tiedustelut, asiakastiedot, tarjoukset, projektit ja laskut.
Asiakasportaali antaa yritysasiakkaillesi mahdollisuuden tarkastella yleisiä tiedostoja, seurata aikataulupäiviä, tarkastella tarjouksia ja tarkistaa laskuja. Asiakkaat hyväksyvät ja allekirjoittavat tarjoukset sähköisesti julkisen linkin kautta, ja tiimisi jakaa liiketoimintadokumentteja portaalin kautta, jotta jokainen sopimus dokumentoidaan.
Kyllä. Voit järjestää suuria tapahtumia luomalla projekteja ja määrittämällä erityistehtäviä tiimin jäsenillesi. Henkilökunta voi seurata edistymistään, jakaa tiedostoja ja käydä keskusteluja tapahtuman logistiikasta alustan sisällä. Tämä pitää tapahtumatoimintosi järjestettynä yhdessä paikassa.
Monet kauneusalan yritykset pitävät hoitotiedot hyväksytyssä varausjärjestelmässään ja hoitavat kaupalliset tiedustelut, tarjoukset, laskut ja asiakastiedot Workspace369:ssä. Specialist-alustasta Workspace369 sisältää myös verkkovaraussivut, ajanvarausmuistutukset sekä webhookit ja API:n näiden kahden yhdistämiseksi.
Valmis, kun sinäkin
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
