Déplacez votre travail client de Zoho CRM vers Workspace369.
Zoho CRM est un CRM de vente configurable : gratuit pour un maximum de 3 utilisateurs, puis 20 $/utilisateur par mois en Standard et 35 $ en Professional avec facturation mensuelle (14 $ et 23 $ facturés annuellement). Il est performant pour les pipelines, les prévisions, la personnalisation et la famille d'applications Zoho plus large. Si votre entreprise a principalement besoin que le travail client s'exécute (propositions, projets, temps suivi, factures et portail client) et que vous assemblez ces éléments à partir d'autres applications, Workspace369 les conserve sur un seul dossier client. Zoho documente les exportations CSV et XLSX par module, et une sauvegarde complète des données pour les administrateurs. Il n'y a pas d'importateur spécifique à Zoho dans Workspace369. Ce qu'il a, c'est l'importation IA, qui mappe vos colonnes de tableur et montre ce qu'il en coûtera avant d'écrire quoi que ce soit. Les prix ci-dessous ont été vérifiés sur la page de tarification de Zoho le 23 octobre 2026.
Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 74 $/mois pour Voyager. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
Dernière mise à jour le 23 octobre 2026
La partie honnête d'abord
Ce qui bouge, ce qui ne bouge pas
Il n'y a pas d'importation en un clic depuis Zoho CRM, et Workspace369 n'en revendique pas. Vous exportez des feuilles de calcul depuis Zoho, un module à la fois, et AI Import effectue le mappage des colonnes.Se déplace avec vous
- Comptes et contacts, en tant que clients. Dans Zoho CRM, allez dans Configuration, puis Administration des données, puis Exporter, choisissez le module et sélectionnez CSV. Exportez les Comptes pour les clients de l'entreprise et les Contacts pour les personnes. AI Import fait correspondre les colonnes aux enregistrements clients, et vous examinez d'abord la correspondance.
- Produits, devis et factures. Exportez-les de la même manière, un module chacun. AI Import lit les fichiers CSV ou XLSX de produits, factures et propositions, donc les devis Zoho peuvent être importés comme des propositions.
- Le coût, avant de vous engager. L'importation affiche son estimation d'utilisation de l'IA avant de commencer, donc rien ne s'exécute sur une facture surprise.
Vous recréez ces
- Affaires et pipelines. Workspace369 a des étapes client (par défaut : Prospect, Intégration, Actif, Suspendu et Ancien, et vous pouvez les renommer), pas plusieurs pipelines de vente ou de prévisions. Les affaires ouvertes apparaissent comme des clients au stade Prospect, ou comme des propositions.
- Notes, activités et historique des e-mails. Zoho exporte les notes sous forme de fichier distinct, mais l'Importation IA ne lit pas les notes, les tâches ou les e-mails. Conservez l'exportation pour référence et copiez les notes importantes sur l'enregistrement client.
- Flux de travail, modèles et formulaires Web. Recréez vos suivis clés sous forme de workflows Workspace369 et vos formulaires web sous forme de formulaires de saisie ou d'entonnoirs. Les modules personnalisés et les fonctions personnalisées n'ont pas d'équivalent direct, mais les champs personnalisés sur les clients en ont, sur tous les plans.
- Votre configuration d'appels. Workspace369 a sa propre ligne téléphonique professionnelle, SMS et appels depuis Voyager. Il ne promet pas de portabilité de numéro, alors prévoyez un nouveau numéro et informez les clients avant de changer.
Aucun engagement dans un sens ou dans l'autre : le propriétaire de l'espace de travail peut demander une exportation complète des données de Workspace369 à tout moment. Les liens d'exportation Zoho durent sept jours, et une seule exportation CSV contient jusqu'à 200 000 enregistrements par module, alors sauvegardez vos fichiers avant d'annuler.
Le calcul des sièges
Prix par utilisateur par rapport aux sièges inclus
Zoho CRM facture par utilisateur : 20 $ par mois pour Standard et 35 $ pour Professional avec facturation mensuelle. Les plans Workspace369 incluent un nombre défini de sièges, avec des sièges supplémentaires à 10 $ à partir de Voyager.Prix vérifiés le 23 octobre 2026 sur les pages des fournisseurs, tous en facturation mensuelle. L'édition gratuite de Zoho CRM coûte 0 $ pour jusqu'à 3 utilisateurs ; le tableau montre ses éditions payantes.
| Taille de l'équipe | Zoho CRM Standard | Zoho CRM Professional | Workspace369 |
|---|---|---|---|
| 1 personne | $20 | $35 | 29 $ (Cadet, 1 siège) |
| 2 personnes | $40 | $70 | $74 (Voyager, 2 sièges) |
| 3 personnes | $60 | $105 | $84 (Voyager $74 + 1 siège supplémentaire à $10) |
| 5 personnes | $100 | $175 | $104 (Voyager $74 + 3 sièges supplémentaires à 10 $) |
| 6 personnes | $120 | $210 | $114 (Voyager 74 $ + 4 sièges supplémentaires à 10 $) |
| 10 personnes | $200 | $350 | $149 (Specialist, 10 sièges) |
| 20 personnes | $400 | $700 | $249 (Specialist $149 + 10 sièges supplémentaires à 10 $) |
Zoho CRM est moins cher pour les petites équipes : son édition gratuite couvre jusqu'à 3 utilisateurs, et Standard coûte moins cher que Workspace369 jusqu'à 5 personnes (100 $ contre 104 $). À partir de 6 personnes, Workspace369 coûte moins cher que Standard (114 $ contre 120 $), et il coûte moins cher que Professional à partir de 3 personnes (84 $ contre 105 $). La comparaison n'est pas directe : le prix de Zoho CRM couvre le CRM, avec des pipelines, des prévisions et une personnalisation plus approfondis, tandis que celui de Workspace369 couvre également les projets, le suivi du temps, les propositions, les factures et le portail client. Source : Tarifs de Zoho CRM, vérifié le 23 octobre 2026.
Étape par étape
La liste de contrôle de migration
Sept étapes, dans l'ordre.Exporter vos modules depuis Zoho CRM
Accédez à Configuration, puis Administration des données, puis Exporter. Exportez les Comptes, Contacts, Produits, Devis et Factures au format CSV, un module à la fois, ainsi que les Notes pour vos dossiers. Les liens de téléchargement sont valables sept jours.
Commencez l'essai et configurez vos services et prix
L'essai de 14 jours est suffisant pour déménager. Ajoutez d'abord vos services, forfaits et tarifs afin que les propositions et les factures prennent quelques minutes ensuite.
Exécutez l'importation IA pour vos clients
Téléchargez les fichiers CSV ou XLSX. L'importation IA mappe vos colonnes, vous examinez le mappage, et l'estimation d'utilisation de l'IA est affichée avant que vous ne commenciez.
Définissez vos étapes client et importez les transactions ouvertes
Renommez les étapes client par défaut pour qu'elles correspondent à votre méthode de vente, puis marquez les affaires ouvertes comme prospects ou envoyez-leur une proposition.
Recréez les automatisations et les formulaires que vous utilisez
Recréez vos suivis clés sous forme de workflows et vos formulaires web sous forme de formulaires de saisie ou d'entonnoirs. Les automatisations par e-mail s'exécutent sur tous les plans, et les étapes SMS commencent sur Voyager.
Ajoutez votre équipe et définissez les autorisations
Les sièges sont inclus dans le plan, avec des sièges supplémentaires à 10 $ par mois à partir de Voyager. Vous pouvez limiter un contractant aux clients qui lui sont attribués.
Rétrograder ou annuler Zoho CRM une fois que vous avez déménagé
Conservez Zoho jusqu'à ce que vos exportations soient sauvegardées et que votre équipe travaille dans Workspace369, puis annulez l'édition payante, ou passez à l'édition Gratuite de Zoho si vous avez 3 utilisateurs ou moins.
Être juste, c'est être juste
Restez sur Zoho CRM si...
- Vous n'avez besoin que d'un CRM, et vous êtes 3 personnes ou moins. L'édition gratuite de Zoho CRM couvre jusqu'à 3 utilisateurs avec gestion des contacts, automatisation des flux de travail et importation/exportation de données. Workspace369 n'a pas de plan gratuit.
- Les pipelines de vente sont le travail. Zoho liste plusieurs pipelines de vente et prévisions de vente à partir de Standard, et CPQ et intelligence prédictive sur Professional. Workspace369 a des statuts clients et des propositions, pas de prévisions de pipeline.
- Vous personnalisez intensivement. Zoho liste les modules personnalisés à partir de Standard, et les boutons et fonctions personnalisés plus un bac à sable développeur sur Enterprise.
- Vous utilisez déjà d'autres applications Zoho. Si Zoho Books, Desk ou Campaigns gèrent le reste de votre entreprise, rester dans cette famille permet de tout connecter.
Choisir votre plan
Cinq forfaits, tarif par siège
Cadet à Commander commencent par un essai gratuit de 14 jours. Payez annuellement et chaque plan est réduit d'environ 20 %. Les sièges supplémentaires coûtent $10 par mois chacun à partir de Voyager.| Plan | Mensuel | Sièges | Choisir si... | Essai |
|---|---|---|---|---|
| Cadet | $29 | 1 | Vous êtes seul et n'avez pas encore besoin de SMS. Automatisation des e-mails (jusqu'à 3 flux de travail actifs) et 1 entonnoir en direct inclus. | Essayez Cadet |
| Voyager | $74 | 2 | Vous voulez envoyer des SMS et appeler des clients — c'est le point d'entrée pour les SMS, les appels et la messagerie vocale, avec des étapes SMS dans jusqu'à 10 flux de travail actifs. | Essayez Voyager |
| Specialist Recommandé | $149 | 10 | Vous voulez la réservation en ligne, la messagerie vocale interactive (IVR), les files d'attente d'appels et l'enregistrement des appels, les plans de paiement, et jusqu'à 25 flux de travail actifs. | Essayez Specialist |
| Commander | $299 | 20 | Vous souhaitez des workflows illimités avec rédaction IA, ainsi qu'une comptabilité complète. | Essayez Commander |
| Enterprise | $699 | 50 | Vous gérez plusieurs équipes et avez besoin de 50 sièges dans un seul plan. | Parler aux ventes |
Prix en USD. Matrice complète des fonctionnalités sur le page de tarification.
FAQ
Questions sur le changement, répondues directement
Existe-t-il un importateur Zoho CRM ?
Non. Workspace369 n'a pas d'importateur spécifique à Zoho ni d'importation en un clic. Ce qu'il a, c'est l'Importation IA : vous téléchargez un CSV ou XLSX de clients, produits, dépenses, factures ou propositions, il fait correspondre les colonnes, et vous examinez le résultat.
Comment exporter mes données depuis Zoho CRM ?
Accédez à Configuration, puis Administration des données, puis Exporter, choisissez un module, un sous-formulaire ou des Notes, et sélectionnez CSV ou XLSX. Une exportation CSV contient jusqu'à 200 000 enregistrements d'un seul module, et le lien de téléchargement est valable sept jours. Pour tout exporter en une seule fois, y compris les pièces jointes, un administrateur peut demander une sauvegarde des données sous Configuration, Administration des données, Sauvegarde des données ; Zoho indique que l'édition gratuite doit acheter un module complémentaire de sauvegarde.
Zoho CRM est-il moins cher que Workspace369 ?
Pour les petites équipes, oui. Zoho CRM est gratuit pour jusqu'à 3 utilisateurs, et Standard coûte 20 $ par utilisateur par mois en facturation mensuelle, donc il coûte moins cher que Workspace369 jusqu'à 5 personnes. À partir de 6 personnes, Workspace369 coûte moins cher que Standard, et à partir de 3 personnes, il coûte moins cher que Professional. Dix personnes coûtent 149 $ par mois sur Specialist, contre 200 $ sur Zoho Standard ou 350 $ sur Professional. Le prix de Zoho couvre le CRM ; celui de Workspace369 couvre également les projets, le suivi du temps, les propositions, les factures et le portail client.
Mes ventes et pipelines Zoho sont-ils transférés ?
Pas sous forme de pipelines. Workspace369 a des statuts clients (Prospect, Intégration, Actif, Suspendu et Ancien par défaut, et vous pouvez les renommer) et des propositions, pas de pipelines de vente multiples ni de prévisions. Importez les affaires en cours en tant que clients au statut Prospect, ou envoyez-leur une proposition. Si les prévisions de pipeline sont centrales dans votre façon de vendre, Zoho CRM est le meilleur choix.
Quel est le coût de l'Importation IA ?
Cela compte pour l'utilisation de l'IA de votre espace de travail, et l'estimation d'utilisation de l'IA est affichée avant de commencer l'importation, vous pouvez donc décider avant que quoi que ce soit ne s'exécute. L'utilisation de l'IA est distincte des crédits d'e-mail.
Suis-je bloqué chez Workspace369 ?
Non. Le propriétaire de l'espace de travail peut demander une exportation complète des données de l'espace de travail et peut supprimer l'espace de travail, avec un délai de grâce de 24 heures pour annuler la suppression.
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Avant de décider
Workspace369 vs Zoho CRM
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Les cinq plans, la matrice complète des fonctionnalités et les remises sur facturation annuelle.
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Comment l'importation CSV mappe les colonnes et montre le coût en premier.
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Démarrez l'essai, exécutez la checklist ci-dessus, et annulez votre édition Zoho CRM payante une fois vos exports sauvegardés et votre équipe travaillant dans Workspace369.
Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 74 $/mois pour Voyager. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.