רשומות מחוברות
שמור על הקשר לקוח מצורף
זרימות עבודה של Gmail נשארות קשורות ללקוחות, בקשות, פרויקטים, חשבוניות, תשלומים, קבצים ופעילות שהצוות שלכם כבר מנהל ב-Workspace369.
שילוב Gmail
הכנס שיחות Gmail לאותו הקשר תפעולי כמו לקוחות, בקשות, פרויקטים, חיוב, קבצים ומעקב, כך שהדוא"ל לא יחיה מחוץ לסביבת העבודה.
Gmail בהקשר
Gmail
שרשוריםתשובותקבצים מצורפים
Workspace369
תיבת דואר נכנס ללקוחרשומותמעקבים
דואר לקוח לצד העבודה אליה הוא שייך
התאמה תפעולית
תמוך בעבודה שכבר מתקדמת
השתמש בשילוב לצד מכירות, תזמון, אספקה, תקשורת, חיוב, דיווח וחשבונאות במקום להתייחס אליו כאל כלי נפרד.
נראות צוות
תן לכל תפקיד את אותה תמונה
עזור לבעלים, למפעילים, למחלקות הכספים, התמיכה והאספקה להבין מה קרה מבלי לחבר רשומות ממערכות מנותקות.
איך זה עובד
כיצד Gmail עובד עם Workspace369
- 01
חבר את חשבון ה-Gmail שלך
קשר את Gmail מהגדרות האינטגרציות כך שדוא"ל לקוח יכול לחיות ב-Workspace.
- 02
שרשורים מצטרפים להקשר הלקוח
שיחות לקוח יושבות לצד בקשות, פרויקטים, חיובים ועבודה במקום תיבת דואר נכנס נפרדת.
- 03
עקוב אחר המקום שבו העבודה נמצאת
תשובות, הערות, ומשימות מעקב מתבצעות מאותה רשומה שהצוות עובד ממנה.
נתונים מחוברים
מה עובר בין המערכות
שרשורי דוא"ל
שיחות Gmail מופיעות בתיבת הדואר הנכנס המשותפת, מצורפות ללקוח הנכון.
רשומות לקוח
היסטוריית דוא"ל יושבת ברשומת הלקוח לצד הערות, תגיות ושדות מותאמים אישית.
בקשות
בקשות נשארות גלויות לצד שרשור המייל שהתחיל אותן.
חיוב
חשבוניות והקשר תשלום נמצאים במרחק צעד אחד מהשיחה עליהן.
קבצים
קבצים ששותפו עם הלקוח חיים לצד השרשורים המתייחסים אליהם.
הגדרה
הגדרת Gmail
- 01
חבר את Gmail
מהגדרות האינטגרציות, חבר את חשבון ה-Gmail שהעסק משתמש בו לדוא"ל לקוח.
- 02
הבא דואר לקוח לתיבת הדואר הנכנס
שרשורי לקוח נוחתים בתיבת הדואר הנכנס המשותפת, כך שכל אחד בצוות יכול לראות את השיחה.
- 03
דואר אלקטרוני עסקי עם הרשומה פתוחה
ענה, עקוב, וצור משימות עם הקשר הלקוח, הפרויקט, והחיוב לצד השרשור.
התאמה תפעולית
החיבור שימושי רק כאשר הצוות יכול לראות את ההקשר.
Workspace369 שומר על האינטגרציה קרוב לרשומת הלקוח, כך שבעלים, מפעילים, כספים, תמיכה ומסירה לא יבנו מחדש את אותו סיפור בכלים נפרדים.
חבר את המערכת
הכנס את תהליך העבודה החיצוני לצד רשומות Workspace369 מבלי לשנות את הדרך שבה הצוות שלך מכנה לקוחות, עבודות, חשבוניות ופרויקטים.
שמור על הקשר גלוי
הצג את הסטטוס, האירוע, התשלום, ההודעה או הרשומה הרלוונטיים שבהם הצוות כבר עובד.
פעל מתוך סביבת העבודה
השתמש בהקשר המחובר כדי לעקוב, לחייב, לתזמן, לבצע אוטומציה, לדווח ולשמור על הלקוח בתנועה.
בפועל
למה צוותים משתמשים ב-Gmail
הפיכת בקשת דוא"ל לעבודה ניתנת למעקב
אימייל לקוח נוחת בתיבת הדואר הנכנס המשותפת לצד הרשומה, כך שהצוות מגיב ויוצר את משימת המעקב עם ההקשר של הלקוח, הפרויקט והחיוב פתוחים.
מענה על שאלות חיוב עם המספרים פתוחים
כאשר לקוח שואל לגבי חשבון, החשבונית והקשר התשלום נמצאים במרחק צעד אחד מהשרשור. התשובה יוצאת מבלי לחפור בכלי חיוב נפרד.
העברת שיחה מבלי לאבד את השרשור
דואר לקוח חי בתיבת הדואר הנכנס המשותפת במקום בחשבון Gmail של אדם אחד. עמית יכול להרים את השרשור עם ההיסטוריה המצורפת לרשומת הלקוח.
שאלות נפוצות
שאלות לגבי Gmail
- מה עושה חיבור Gmail?
- הוא מביא שרשורי דוא"ל של לקוחות ל-Workspace, כך שהשיחות מתגוררות לצד בקשות, פרויקטים, חיובים וקבצים.
- האם זו תיבת דואר נכנס משותפת?
- כן. דוא"ל לקוח נוחת בתיבת הדואר הנכנס המשותפת שבה הצוות יכול לראות שרשורים ולבצע מעקב, במקום להיות נעול ב-Gmail של אדם אחד.
- האם Workspace369 מחליף את Gmail?
- לא. אתה שומר על חשבון ה-Gmail שלך. החיבור מכניס דוא"ל לקוח להקשר התפעולי שבו מתרחשת שאר העבודה.
- האם אני יכול לחבר Microsoft 365 במקום?
- כן. תיבות דואר עסקיות של Microsoft 365 מתחברות באותה צורה.
המשך לחקור
דפים קשורים
שלב הבא
צפה ב-Workspace369 הנוכחי באפליקציה האמיתית.
מפה את הלקוחות, הבקשות, התקשורת, הפרויקטים, החיוב, התשלומים, ה-AI, האוטומציות, החשבונאות והדיווח שלך לחלל עבודה רגוע אחד.
20+מודולים מחוברים
24/7גישת לקוח
אחדתצוגה תפעולית