שיחות צריכות את ה-CRM לידן
הקשר לקוח, הערות, חשבוניות, פרויקטים ומעקב צריכים להיות גלויים בזמן שהצוות מטפל בתקשורת.
חלופה ל-Google Voice
חלופה ל-Google Voice עבור צוותים הזקוקים לשיחות המחוברות לעבודה.
Google Voice יכול להיות שימושי לשיחות עסקיות פשוטות. Workspace369 מיועד לצוותים שרוצים טלפון, SMS, מענה קולי, ניתוב, סיכומי AI, CRM, פרויקטים, חשבוניות, קבצים, תזכורות והיסטוריית לקוח בסביבת העבודה התפעולית.
קולשיחות, העברה, מיזוג ותא קולי
תיבת דואר נכנסSMS, MMS, תבניות ותגובות AI
עבודהלקוחות, פרויקטים, חשבוניות ומשימות
עובדות מפתח
חלופה ל-Google Voice ב-Workspace369 מכסה 10 תחומים, כולל שיחות עסקיות, תא קולי, SMS ו-MMS.
התהליך פועל ב-4 שלבים, מ"מענה וניתוב" ל"חיבור לתפעול".
Workspace369 מתחיל ב-$29 לחודש עבור מושב אחד, ותוכנית Commander כוללת 10 מושבים, 500GB אחסון, ו-120,000 אסימוני AI לחודש ב-$299 לחודש.
מושבים נוספים עולים 15$ כל אחד ו-100GB של אחסון נוסף עולים 15$; תמחור מלא זמין פומבית ב- דף תמחור Workspace369.
הבעיה
כאשר אפליקציית טלפון פשוטה אינה מספיקה
ניתוב דורש לוגיקה עסקית
קבוצות חיוג, שעות פעילות, IVR, תורים, העברה, חגים ונוכחות צריכים להתאים לאופן שבו הצוות עובד בפועל.
AI זקוק להקשר תפעולי
סיכומים, תמלולי דואר קולי, תשובות ומשימות בעלי ערך רב יותר כאשר הם יושבים בתוך זרימת העבודה של הלקוח.
המוצר
ראו את סביבת העבודה שהלקוחות שלכם מרגישים.
01
כל ערוץ בתיבת דואר אחת
מיילים, SMS, שיחות ותא קולי נוחתים לצד רשומת הלקוח — עם סיכומי AI, כך שכל אחד בצוות יכול להשיב עם הקשר מלא.
02
עבודת לקוח, מאורגנת כפרויקטים
משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.
03
הצעות מחיר עד חשבוניות ששולמו
שלחו הצעות מחיר, חשבו על אבני דרך או שכר טרחה קבוע, ותנו לתזכורות אוטומטיות לרדוף אחר כל דבר שטרם שולם.
04
פורטל שלקוחות באמת בודקים
לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.
תהליך עבודה
מה Workspace369 מוסיף מעבר לשיחות פשוטות
01
מענה וניתוב
השתמש ב-VoIP נכנס, חיוג יוצא, קבוצות צלצול, תורים, IVR, העברה, שעות עסקים, מספרים חסומים וזרימות עבודה של העברה.
02
טקסט בהקשר
השתמש ב-SMS דו-כיווני, MMS, SMS קבוצתי, תבניות, שליחות מתוזמנות, תגובות להודעות, כתיבה מחדש של AI, תרגום ותשובות אוטומטיות.
03
סכם עם AI
הפוך שיחות והודעות קוליות לסיכומים, תמלילים, הערות לקוח, תזכורות, משימות ושלבי מעקב.
04
התחבר לתפעול
שמור על תקשורת לצד CRM, בקשות, פרויקטים, חשבוניות, קישורי תשלום, קבצים, דיווח, ובעלות צוות.
כיסוי מוצר
Workspace Voice בתוספת Workspace369
- Workspace369 הוא החזק ביותר כאשר טלפון, SMS, תא קולי, CRM, פרויקטים, חשבוניות, AI ומעקב צריכים להתנהל יחד.
- כלי טלפון פשוטים יכולים לעבוד לשיחות קלות; Workspace369 מיועד לתפעול עבודות לקוח.
- המעבר הגיוני כאשר כל שיחה צריכה להיות גלויה, ניתנת לפעולה ומקושרת לרשומת העסק.
שיחות עסקיות
מענה קולי
SMS ו-MMS
ניתוב שיחות
העברת שיחה
מיזוג שיחות משולש
סיכומי שיחות AI
תמלילי מענה קולי
התאמת לקוח CRM
חשבוניות ומשימות
להתחיל
ראו את Workspace369 בעבודת הלקוחות שלכם.
התחילו תקופת ניסיון בחינם או דברו עם צוות המכירות – כך או כך, תראו את כל הלופ: תיבת דואר נכנס, פרויקטים, פורטל וחיוב.שאלות נפוצות
בחירת Workspace369 במקום אפליקציית קול בסיסית
האם Workspace369 הוא חלופה ל-Google Voice?
Workspace369 יכול להיות חלופה ל-Google Voice עבור צוותים הזקוקים לשיחות עסקיות, SMS, מענה קולי, ניתוב, סיכומי שיחות AI, הקשר CRM, פרויקטים, חשבוניות ומעקב במערכת אחת.
מתי יש לשמור על Google Voice?
צוות עשוי להמשיך להשתמש ב-Google Voice כאשר הוא זקוק רק לשיחות והודעות טקסט פשוטות. Workspace369 חזק יותר כאשר תקשורת צריכה להתחבר ל-CRM, פרויקטים, חיוב, קבצים, AI ודיווח.
האם Workspace369 תומך במספרי טלפון והקצאה?
כן. Workspace369 תומך בחיפוש והקצאת מספר טלפון, בתוספת ניתוב קול בצד השרת, דואר קולי, שעות פעילות, קבוצות צלצול, תורים וניתוחי שיחות.
מוכן כשאתה מוכן
ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
