Panggilan berakhir sebelum pekerjaan ditangkap
Tanggal penting, janji, keberatan, dan detail pembayaran tertinggal dalam memori saat tim beralih ke percakapan berikutnya.
Otomatisasi pasca-panggilan
Otomatisasi pasca-panggilan yang mengubah percakapan menjadi tindak lanjut yang akuntabel.
Transkrip bukanlah hasil akhir. Workspace369 menyimpan rekaman, ringkasan panggilan AI, transkrip pesan suara, catatan, tugas, pengingat, tindak lanjut SMS, catatan klien, proyek, dan konteks penagihan bersama setelah panggilan berakhir.
AIringkasan panggilan dan transkrip pesan suara
12 detikbanner akhir panggilan untuk tindakan segera
CRMaktivitas terlampir pada klien
Cari kecocokan
Mengapa pekerjaan pasca-panggilan menghilang
Ringkasan menjadi catatan lain yang terputus
Ringkasan AI kurang berguna ketika tidak dapat terhubung ke klien, proyek, faktur, file, tugas, atau utas pesan.
Tidak ada yang memiliki langkah selanjutnya
Panggilan balik, perubahan proposal, pengingat, atau tautan pembayaran mudah terlewat ketika serah terima tidak dicatat dan ditugaskan.
Alur kerja
Dari panggilan selesai hingga langkah selanjutnya yang terlihat
01
Pertahankan catatan panggilan
Simpan status panggilan, durasi, pemilik, rekaman, penelepon yang cocok, dan aktivitas klien terkait.
02
Ringkas percakapan
Gunakan ringkasan panggilan AI dan transkripsi pesan suara untuk membuat catatan ringkas yang dapat ditinjau oleh tim.
03
Buat tindak lanjut
Tambahkan catatan, buat tugas atau pengingat, jadwalkan panggilan balik, atau lanjutkan melalui SMS dari alur kerja akhir panggilan.
04
Jaga agar hasil tetap terhubung
Tautkan langkah selanjutnya ke CRM, proyek, permintaan, perkiraan, faktur, file, dan pelaporan alih-alih menyalin panggilan ke sistem lain.
Cakupan produk
Kemampuan pasca-panggilan sudah terhubung
- Workspace369 menyimpan panggilan sumber, ringkasan, pemilik, dan langkah selanjutnya dalam konteks pekerjaan klien yang sama.
- Alur kerja mendukung tinjauan manusia daripada secara diam-diam mengubah setiap saran AI menjadi tindakan.
- Panggilan dapat tetap terhubung ke komunikasi, pengiriman, penagihan, file, dan pelaporan setelah percakapan berakhir.
Rekaman panggilan
Ringkasan panggilan AI
Transkripsi pesan suara
Pencocokan ID penelepon
Catatan panggilan
Pembuatan tugas
Pembuatan pengingat
Tindakan panggil kembali
Tindak lanjut SMS
Analitik panggilan
FAQ
Otomatisasi pasca-panggilan apa yang seharusnya benar-benar tercapai
Apa itu otomatisasi pasca-panggilan?
Otomatisasi pasca-panggilan menangkap catatan panggilan dan membantu mengubah percakapan menjadi ringkasan, catatan, tugas, pengingat, panggilan balik, pesan, dan tindak lanjut akuntabel lainnya.
Apakah Workspace369 merekam dan merangkum panggilan?
Workspace369 mendukung perekaman panggilan, ringkasan panggilan AI, transkripsi pesan suara, riwayat panggilan, pencocokan klien, catatan, tugas, pengingat, dan tindak lanjut SMS.
Bisakah pengguna meninjau ringkasan AI sebelum bertindak?
Ya. Workspace369 menyajikan catatan panggilan dan ringkasan sebagai konteks yang dapat ditinjau sehingga tim dapat memutuskan catatan, tugas, pengingat, atau pesan mana yang harus dibuat.
Siap kapan saja
Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
