CRM untuk agensi pemasaran kinerja yang menjalankan retainer dan biaya.

Agensi pemasaran kinerja menghadapi gesekan administratif ketika uang muka variabel memerlukan verifikasi manual. Ketika komponen biaya yang terkait dengan hasil diperdebatkan selama tinjauan pelaporan, tim Anda membutuhkan catatan operasional yang jelas daripada mesin analitik.

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

2 menit: email, nomor ponsel (kode untuk AS/Kanada saja), kartu. $0 selama 14 hari.

Klienhubungan dan ringkasan yang disepakati
Pekerjaantugas dengan penanggung jawab
Penagihanfaktur dan konteks komersial
Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil

Workspace369 menyimpan catatan klien, proposal, percakapan, dan faktur untuk setiap akun di satu tempat. Tim melacak perjanjian dan komunikasi klien di sana, sementara atribusi iklan tetap berada di alat analitik Anda. Dengan memelihara dokumentasi yang jelas tentang persyaratan kontrak asli dan jadwal penagihan, manajer akun dapat menangani pertanyaan klien dengan data yang terverifikasi, memastikan bahwa alur kerja penagihan dan klien tetap terorganisir dan transparan sepanjang siklus hidup retainer pemasaran kinerja.

Fakta Penting

CRM untuk agensi pemasaran kinerja di Workspace369 mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, mulai dari "menetapkan catatan klien dan proposal" hingga "menghasilkan dan meninjau faktur".

Workspace369 dimulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi dan penggunaan 12x Cadet seharga $299/bulan.

Kursi tambahan berharga $10 masing-masing; harga lengkap tersedia untuk umum di halaman harga Workspace369.

CRM untuk agensi pemasaran kinerja dibandingkan

Workspace369 cocok untuk agensi kinerja kecil yang menjual retainer dan menginginkan proposal, kontrak, faktur berulang, dan portal klien dalam satu catatan (Cadet $29 per bulan untuk satu pengguna, Voyager $74 untuk 2 kursi). Productive (Professional $25 per pengguna ditagih setiap tahun, minimum 3 kursi) lebih kuat dalam anggaran, margin, dan penagihan retainer, Teamwork.com cocok untuk retainer berbasis jam, dan AgencyAnalytics ($20 per klien ditagih setiap tahun) adalah alat pelaporan, bukan CRM. Workspace369 tidak terhubung ke platform iklan apa pun.

AlatPaket diberi hargaBulananDitagih tahunanPenagihan retainer pada paket tersebutAturan kursiUji Coba
Workspace369Cadet$29$23,25 per bulanYa (retainer, faktur berulang)1 pengguna, 5 proyek aktif14 hari, kartu diperlukan
ProductiveProfessional (anggaran berulang)$29 per pengguna$25 per pengguna per bulanYa (anggaran berulang, penagihan retainer)minimum 3 kursi14 hari, tanpa kartu
Teamwork.comPercepat (faktur, uang muka)$29,99 per pengguna sebulan$24,99 per pengguna per bulanYa (retainer waktu, faktur dasar)Harga per pengguna14 hari, tanpa kartu
SuiteDashThrive (proposal, pipeline)$49$480 per tahunPenagihan berulang disebutkan, tidak terkait dengan paketStaf dan portal tak terbatas14 hari, tanpa kartu
HubSpotStarter (daftar)$20 per kursiTidak ditampilkanTidak tercantum di halamanTingkat gratis: 2 penggunaTidak ada yang disebutkan untuk Starter
AgencyAnalyticsPaket Core (hanya pelaporan)Tidak ditampilkan$20 per klien per bulanBukan alat penagihanPer klien; staf tidak terbatas14 hari, tanpa kartu

Harga dan batas dari halaman harga resmi setiap vendor, diperiksa 19 Oktober 2026, dalam USD. Harga dapat berubah, jadi konfirmasikan sebelum Anda membeli. Baca panduan pembeli lengkap.

Gesekan operasional dalam retainer pemasaran kinerja

Metrik Kinerja yang Diperdebatkan

Saat klien menyengketakan biaya yang terkait dengan hasil selama tinjauan pelaporan, manajer akun kekurangan catatan definitif komunikasi klien. Perselisihan mengenai tingkatan retainer variabel mengganggu siklus penagihan. Tanpa catatan persyaratan proposal asli dan file terkait, tim tidak dapat memverifikasi parameter apa yang disepakati, yang menyebabkan penundaan faktur dan hubungan klien yang tegang selama evaluasi kinerja bulanan.

Dokumentasi Retainer yang Tersebar

Agensi pemasaran kinerja sering menyimpan proposal yang ditandatangani di satu lokasi dan tugas proyek di lokasi lain. Ketika biaya tetap dan komponen variabel dikelola di sistem yang terpisah, memverifikasi ruang lingkup pekerjaan menjadi sulit. Fragmentasi ini memaksa eksekutif akun untuk mencari melalui file yang terputus dan percakapan masa lalu untuk menemukan klausul penugasan tertentu sebelum menghasilkan faktur klien bulanan.

Ekspektasi Klien yang Tidak Selaras

Klien sering menanyakan status kampanye iklan yang sedang berjalan dan penugasan tugas. Tanpa portal klien khusus, tim agensi menghabiskan waktu berlebihan untuk menjawab pertanyaan penjadwalan dan permintaan status melalui email. Kurangnya visibilitas yang jelas ke dalam proyek dan tugas aktif ini menyebabkan kesenjangan komunikasi, terutama ketika tonggak pencapaian yang terkait dengan hasil mendekat atau sedang menjalani tinjauan formal.

Pelacakan Faktur yang Terputus

Menghubungkan tugas proyek yang selesai ke faktur akhir sulit dilakukan ketika data penagihan terisolasi dari manajemen proyek. Ketika uang retensi kinerja variabel memerlukan penyesuaian berdasarkan hasil kampanye eksternal, pembuatan faktur manual rentan terhadap kesalahan. Tim berjuang untuk menyelaraskan catatan klien historis dan percakapan sebelumnya dengan item baris tertentu pada faktur yang disengketakan.

Lihat ruang kerja yang dirasakan klien Anda.

01

Portal yang benar-benar diperiksa klien

Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.

Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu kotak masuk

Email mendarat di samping catatan klien di setiap paket; teks, panggilan, dan pesan suara bergabung darinya mulai dari Voyager, dengan ringkasan panggilan AI dari Specialist.

Kotak masuk bersama Workspace369 yang menampilkan riwayat email, SMS, dan panggilan di samping catatan klien
03

Pekerjaan klien, diatur sebagai proyek

Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.

Papan proyek Workspace369 yang menampilkan pekerjaan klien yang diatur ke dalam tahap dengan pemilik dan status
04

Dari proposal hingga faktur yang dibayar

Kirim penawaran harga, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.

Editor faktur Workspace369 yang menampilkan item baris, syarat pembayaran, dan detail klien

Langkah-langkah Operasional untuk Mengelola Retainer Kinerja

01

Tetapkan Catatan Klien dan Proposal

Mulailah dengan membuat catatan klien terperinci untuk akun pemasaran kinerja. Kirim proposal awal yang berisi persyaratan pasti dari biaya tetap dan komponen yang terkait dengan hasil. Catat dalam ringkasan metrik eksternal spesifik yang akan mengatur tingkatan penagihan variabel, memastikan kedua belah pihak memiliki akses ke file perjanjian dasar sebelum pekerjaan kampanye dimulai.

02

Siapkan Proyek dan Tugas

Buat proyek khusus untuk setiap saluran iklan atau siklus kampanye. Pecah proyek-proyek ini menjadi tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti yang ditugaskan kepada anggota tim tertentu. Pastikan semua tugas mencerminkan ruang lingkup operasional yang diuraikan dalam proposal yang disetujui, memberikan jejak aktivitas agensi yang jelas yang dapat direferensikan silang selama tinjauan pelaporan berikutnya.

03

Mempertahankan Percakapan dan Penjadwalan Gabungan

Lakukan semua komunikasi klien mengenai pembaruan kampanye dan tinjauan pelaporan di dalam percakapan platform. Gunakan fitur penjadwalan untuk mengatur tinjauan kinerja rutin. Dokumentasikan setiap diskusi tentang hasil retainer variabel langsung bersama catatan klien, memastikan bahwa setiap perjanjian lisan atau klarifikasi dilestarikan secara tertulis.

04

Berikan Akses Portal Klien

Berikan klien akses ke portal klien sehingga mereka dapat melihat proyek aktif, tugas yang tertunda, dan rapat terjadwal. Instruksikan klien untuk memverifikasi akses portal mereka dan meninjau proposal yang disetujui. Visibilitas ini membantu menyelaraskan ekspektasi mengenai pelaksanaan kampanye tanpa mengekspos detail perencanaan sumber daya agensi internal.

05

Buat dan Tinjau Faktur

Buat faktur bulanan yang mencerminkan biaya tetap dasar dan komponen apa pun yang terverifikasi terkait hasil. Sebelum dikirim, anggota tim harus secara manual memeriksa catatan klien, percakapan sebelumnya, dan tugas proyek untuk mengonfirmasi keakuratan. Jika terjadi perselisihan selama tinjauan pelaporan, gunakan file yang disimpan dan riwayat percakapan untuk menyelesaikan perbedaan penagihan.

Operasional klien untuk agensi pemasaran kinerja

  • Operator manusia dapat berhasil menemukan file proposal yang disimpan dan memverifikasi klausul biaya tetap dan variabel yang tepat dalam waktu dua menit selama perselisihan klien.
  • Portal klien menampilkan tugas proyek aktif dan tinjauan pelaporan terjadwal dengan benar saat diuji dengan akun pengguna klien simulasi.
  • Faktur dapat dibuat secara manual dan dicocokkan dengan catatan klien tertentu dan utas percakapan sebelumnya mengenai komponen yang terkait dengan hasil tanpa kesalahan.
Catatan Klien
Proposal
Proyek dan tugas
File
Percakapan
Penjadwalan
Faktur
Portal klien
Otomatisasi Alur Kerja

Harga untuk tim, bukan per orang.

Setiap paket tim menyertakan kursi. Retainer, faktur berulang, proposal, dan catatan klien ada di setiap paket. Kursi tambahan berharga $10 per bulan untuk masing-masing.
Esensial tim kecil

Voyager

$74 / bulan

Penawaran Founding: $444 untuk tahun pertama Anda, ditagih tahunan

2 kursi disertakan

Mulai uji coba Voyager

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: $74/bulan untuk Voyager. Diperpanjang otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

Operasi yang lebih besar

Commander

$299 / bulan

Penawaran pendiri: $1.794 untuk tahun pertama Anda, ditagih setiap tahun

20 kursi disertakan

Mulai uji coba Commander

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: $299/bulan untuk Commander. Diperpanjang otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

Penawaran anggota pendiri untuk paket tahunan: tahun pertama Anda biayanya sama dengan 6 bulan, untuk 100 pelanggan pertama yang bergabung pada 31 Okt. Penagihan bulanan USD. Bandingkan semua paketLebih memilih panduan langsung terlebih dahulu? Pesan demo.

Penyiapan akun & bantuan migrasi gratis

Tim kami menyiapkan ruang kerja Anda bersama Anda dan membantu memindahkan klien serta faktur Anda dari alat yang Anda gunakan sekarang.

Ekspor data Anda sebagai spreadsheet dan Impor AI memetakan kolomnya untuk Anda. Dukungan dapat membantu jika ada yang tidak biasa.

Tawaran berakhir .

Mulai gratis

Gratis 14 hari · kartu diperlukan · lalu $29/bulan · batalkan kapan saja

Setelah mendaftar, klaim penyiapan gratis di ruang kerja Anda.

Apa kata pengulas tentang Workspace369.

★ 5,0 dari 12 peringkat di App Store (per 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Ulasan App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Ulasan App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Ulasan App Store

Dikutip persis seperti tertulis, dalam bahasa asli pengulas. Ini adalah pilihan ulasan, bukan semuanya. Ulasan dari tim kami dikecualikan dari pilihan, tetapi peringkat keseluruhan mencakup peringkat mereka.

Lihat Workspace369 pada pekerjaan klien Anda sendiri.

Mulai uji coba Anda, undang tim, dan, untuk waktu terbatas, klaim bantuan penyiapan dan migrasi gratis di ruang kerja Anda. Lebih memilih panduan langsung terlebih dahulu? Pesan demo.
Mulai gratis Pesan demo

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

Kriteria evaluasi untuk penagihan retainer

Di mana atribusi iklan cocok untuk kampanye pemasaran kinerja kami?

Atribusi tetap ada di platform iklan dan alat analitik Anda. Workspace369 menjalankan sisi klien akun: catatan, proposal, percakapan, dan faktur. Hitung metrik kinerja di platform iklan eksternal Anda dan catat angka akhir yang disepakati dalam brief klien. Ini menjaga catatan penagihan Anda terkait dengan data yang diverifikasi oleh tim Anda, dengan analitik pemasaran di alat yang dibuat untuk itu.

Bagaimana cara menangani perselisihan atas komponen biaya yang terkait dengan hasil?

Saat klien menyengketakan biaya retainer variabel selama tinjauan pelaporan, anggota tim harus membuka catatan klien dan melihat proposal yang disimpan serta percakapan sebelumnya. Riwayat ini memberikan konteks tertulis tentang apa yang disepakati, memungkinkan operator manusia untuk membuat keputusan yang tepat dan menyesuaikan faktur secara manual.

Bisakah kita menjadwalkan tinjauan pelaporan klien langsung melalui platform?

Ya. Anda dapat menggunakan kemampuan penjadwalan untuk mengatur tinjauan pelaporan dengan klien pemasaran kinerja Anda. Detail pertemuan dapat ditautkan ke catatan klien, dan tugas atau file tindak lanjut apa pun yang dihasilkan dari tinjauan dapat ditugaskan ke proyek segera untuk menjaga catatan akun tetap jelas.

Apa yang seharusnya dilihat klien di dalam portal klien?

Klien dapat melihat proyek, tugas, dan faktur spesifik mereka di dalam portal klien. Anda harus menginstruksikan klien untuk menggunakan portal ini untuk mengakses proposal asli mereka dan meninjau daftar tugas aktif, yang mengurangi email status bolak-balik selama penilaian kinerja bulanan.

Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.

Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.