CRM untuk agensi pemasaran media sosial, dari orientasi hingga persetujuan kampanye.

Ketika kampanye sosial memerlukan perubahan kreatif mendadak dan manajer akun utama tidak tersedia, agensi membutuhkan catatan yang jelas tentang percakapan dan file sebelumnya. Workspace369 menyediakan lokasi terpusat untuk catatan klien, tugas proyek, dan penjadwalan agar kampanye tetap berjalan.

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

2 menit: email, nomor ponsel (kode untuk AS/Kanada saja), kartu. $0 selama 14 hari.

Klienhubungan dan ringkasan yang disepakati
Pekerjaantugas dengan penanggung jawab
Penagihanfaktur dan konteks komersial
Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil

Ini memungkinkan anggota tim untuk campur tangan, meninjau riwayat proyek, dan berkoordinasi dengan klien melalui portal tanpa mencari melalui rantai email yang terpisah atau folder pribadi. Dengan menyimpan catatan klien, file, dan percakapan di satu tempat, agensi menjaga kampanye tetap berjalan bahkan selama ketidakhadiran staf yang tidak terduga.

Fakta Penting

CRM untuk agensi pemasaran media sosial di Workspace369 mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, dari "onboarding klien" hingga "penagihan dan penutupan".

Workspace369 dimulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi dan penggunaan 12x Cadet seharga $299/bulan.

Kursi tambahan berharga $10 masing-masing; harga lengkap tersedia untuk umum di halaman harga Workspace369.

Perbandingan CRM untuk agensi pemasaran media sosial

Workspace369 cocok untuk agensi 1 hingga 15 yang menjual retainer konten bulanan: retainer, lembar waktu, dan waktu-ke-faktur ada di setiap paket mulai dari $29 per bulan di Cadet (1 kursi). Ini tidak menjadwalkan posting atau membuktikan gambar, jadi pasangkan dengan penjadwal seperti Planable. HighLevel ($97 per bulan) cocok untuk agensi yang menginginkan perencanaan dan perpesanan sosial dalam satu platform.

AlatHarga entriHarga lima orangRetainer dan waktu pada paket entriBatas utamaUji Coba
Workspace369$29 (Cadet, 1 kursi); $23,25 ditagih tahunan$104 sebulan (Voyager plus 3 kursi)Ya, keduanyaTidak ada penjadwalan pasca atau proofing14 hari, kartu diperlukan
HighLevel$97 (Starter)$97 (pengguna tanpa batas)Tidak tercantum3 sub-akun; biaya penggunaan14 hari, kartu diperlukan
ClickUp$0 (Gratis); $9 per pengguna (Core, ditagih tahunan)$85 (Bisnis, ditagih tahunan)Pelacakan waktu di setiap paket; tidak ada retainerTidak ada faktur atau portal yang tercantumPaket gratis
Moxie$12 (Starter)$40 (Tim, hingga lima anggota)Waktu ya; retainer tidak disebutkanTidak ada persetujuan yang disebutkan14 hari, tanpa kartu
Productive$10 per pengguna (Esensial, ditagih tahunan)$50 (Esensial, ditagih tahunan)Waktu ya; faktur di semua paket, faktur retainer dari ProfessionalDeals CRM; tidak ada portal yang terdaftar14 hari, tanpa kartu
HubSpot CRM$0 (alat gratis)$100 (Starter dengan harga daftar)Tidak tercantum2 pengguna pada alat gratisAlat gratis, tanpa kartu

Harga dan batas dari halaman harga resmi masing-masing vendor, diperiksa 17 Oktober 2026 (Productive diperiksa ulang 19 Oktober 2026) (ClickUp diperiksa ulang 23 Oktober), dalam USD. Harga dapat berubah, jadi konfirmasikan sebelum Anda membeli. Baca panduan pembeli lengkap.

Tantangan operasional dalam manajemen media sosial

Aset Kreatif yang Hilang

File kreatif sering terkubur dalam utas email atau aplikasi obrolan. Workspace369 menyimpan file dalam catatan klien atau tugas proyek tertentu (lampiran file dan versi disertakan di setiap paket), sehingga memudahkan tim untuk menemukan grafis atau video selama revisi mendesak. Ini membantu mengurangi risiko penggunaan aset usang ketika desainer utama tidak tersedia. Anggota tim dapat dengan cepat memverifikasi versi file mana yang terbaru dengan memeriksa lampiran yang ditautkan langsung ke tugas kampanye aktif, memastikan aset kreatif yang benar selalu digunakan untuk publikasi.

Hambatan Persetujuan

Menunggu umpan balik klien melalui email menunda penjadwalan postingan media sosial. Dengan menggunakan portal klien untuk percakapan dan tinjauan file, agensi dapat mencatat keputusan klien langsung terhadap tugas proyek yang relevan. Ini membantu menghindari penundaan untuk postingan yang sensitif terhadap waktu ketika anggota tim secara manual mendokumentasikan persetujuan dalam catatan proyek. Portal menyediakan riwayat umpan balik klien yang jelas, memungkinkan manajer akun mana pun yang tersedia untuk melihat dengan tepat perubahan apa yang diminta dan kapan persetujuan akhir diberikan.

Riwayat Klien yang Tidak Terorganisir

Tanpa catatan klien yang terorganisir, anggota tim baru mungkin kesulitan melihat proposal atau faktur sebelumnya. Workspace369 memungkinkan pengguna untuk menautkan percakapan dan faktur ke profil klien, memberikan konteks untuk menangani pertanyaan akun ketika manajer utama tidak ada. Kelangsungan ini membantu tim memahami riwayat keuangan yang tercatat dari setiap akun media sosial. Memiliki akses ke detail penagihan sebelumnya dan proposal yang ditandatangani memastikan bahwa pertanyaan klien tentang ruang lingkup proyek atau biaya dapat dijawab secara akurat tanpa penundaan.

Konflik Penjadwalan

Mengelola linimasa kampanye berganda tanpa kalender bersama dapat menyebabkan tanggal peluncuran yang tumpang tindih. Fitur penjadwalan membantu agensi memetakan tugas dan tenggat waktu proyek, membuat linimasa terlihat di seluruh tim pemasaran media sosial. Visibilitas ini membantu manajer mengalokasikan pekerjaan dan memantau kampanye klien selama periode puncak.

Lihat ruang kerja yang dirasakan klien Anda.

01

Portal yang benar-benar diperiksa klien

Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.

Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu kotak masuk

Email mendarat di samping catatan klien di setiap paket; teks, panggilan, dan pesan suara bergabung darinya mulai dari Voyager, dengan ringkasan panggilan AI dari Specialist.

Kotak masuk bersama Workspace369 yang menampilkan riwayat email, SMS, dan panggilan di samping catatan klien
03

Pekerjaan klien, diatur sebagai proyek

Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.

Papan proyek Workspace369 yang menampilkan pekerjaan klien yang diatur ke dalam tahap dengan pemilik dan status
04

Dari proposal hingga faktur yang dibayar

Kirim penawaran harga, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.

Editor faktur Workspace369 yang menampilkan item baris, syarat pembayaran, dan detail klien

Mengelola siklus hidup kampanye sosial

01

Onboarding Klien

Buat catatan klien dan kirim proposal awal untuk persetujuan. Catat pedoman merek tertentu dalam brief sehingga anggota tim dapat merujuk identitas visual klien dan persyaratan nada suara. Langkah mendasar ini membantu tim mengakses aturan merek yang tercatat selama keterlibatan.

02

Pengaturan Proyek Kampanye

Inisialisasi proyek baru untuk kampanye sosial. Tetapkan tugas untuk pembuatan konten, penulisan, dan penjadwalan, memungkinkan anggota tim untuk melihat tanggung jawab dan tenggat waktu spesifik mereka. Struktur ini membantu agensi melacak kemajuan di berbagai kampanye simultan.

03

Manajemen Aset Kreatif

Unggah draf grafis dan video ke bagian file proyek. Gunakan fitur percakapan untuk mendiskusikan revisi internal sebelum menyajikan materi kreatif final kepada klien untuk ditinjau melalui portal. Menyimpan diskusi ini di dalam catatan proyek membantu melestarikan alasan yang tercatat di balik pilihan kreatif untuk referensi di masa mendatang.

04

Tinjauan dan Umpan Balik Klien

Arahkan klien ke portal untuk melihat file dan mencatat umpan balik mereka. Ini mengumpulkan permintaan perubahan di satu tempat, memudahkan manajer cadangan untuk memahami apa yang perlu disesuaikan jika pemimpin tidak ada. Portal memungkinkan klien untuk mengirimkan persetujuan, mengurangi risiko perselisihan atas versi kreatif akhir.

05

Penagihan dan Penutupan

Setelah tugas kampanye selesai, ubah proposal yang disepakati menjadi faktur. Arsipkan laporan kampanye akhir di catatan klien untuk referensi di masa mendatang. Ini menutup siklus kampanye, membantu agensi menerbitkan penagihan yang akurat untuk pekerjaan yang disampaikan dan memelihara catatan proyek yang terorganisir.

Operasional klien untuk agensi pemasaran media sosial

  • Anggota tim yang tidak ditugaskan ke proyek harus dapat menemukan file kreatif terbaru dan umpan balik klien dengan cepat hanya dengan menggunakan catatan klien dan riwayat tugas proyek.
  • Klien harus dapat masuk ke portal, melihat tugas tertentu, dan meninggalkan komentar yang segera terlihat oleh tim agensi untuk ditinjau dan ditindaklanjuti.
  • Faktur dan proposal yang terkait dengan kampanye media sosial tertentu harus ditautkan ke catatan klien utama, memungkinkan tim untuk meninjau riwayat keuangan proyek.
Catatan Klien
Proposal
Proyek dan tugas
File
Percakapan
Penjadwalan
Faktur
Portal klien
Otomatisasi Alur Kerja

Harga untuk tim, bukan per orang.

Setiap paket tim menyertakan kursi. Retainer, faktur berulang, proposal, dan catatan klien ada di setiap paket. Kursi tambahan berharga $10 per bulan untuk masing-masing.
Esensial tim kecil

Voyager

$74 / bulan

Penawaran Founding: $444 untuk tahun pertama Anda, ditagih tahunan

2 kursi disertakan

Mulai uji coba Voyager

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: $74/bulan untuk Voyager. Diperpanjang otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

Operasi yang lebih besar

Commander

$299 / bulan

Penawaran pendiri: $1.794 untuk tahun pertama Anda, ditagih setiap tahun

20 kursi disertakan

Mulai uji coba Commander

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: $299/bulan untuk Commander. Diperpanjang otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

Penawaran anggota pendiri untuk paket tahunan: tahun pertama Anda biayanya sama dengan 6 bulan, untuk 100 pelanggan pertama yang bergabung pada 31 Okt. Penagihan bulanan USD. Bandingkan semua paketLebih memilih panduan langsung terlebih dahulu? Pesan demo.

Penyiapan akun & bantuan migrasi gratis

Tim kami menyiapkan ruang kerja Anda bersama Anda dan membantu memindahkan klien serta faktur Anda dari alat yang Anda gunakan sekarang.

Ekspor data Anda sebagai spreadsheet dan Impor AI memetakan kolomnya untuk Anda. Dukungan dapat membantu jika ada yang tidak biasa.

Tawaran berakhir .

Mulai gratis

Gratis 14 hari · kartu diperlukan · lalu $29/bulan · batalkan kapan saja

Setelah mendaftar, klaim penyiapan gratis di ruang kerja Anda.

Apa kata pengulas tentang Workspace369.

★ 5,0 dari 12 peringkat di App Store (per 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Ulasan App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Ulasan App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Ulasan App Store

Dikutip persis seperti tertulis, dalam bahasa asli pengulas. Ini adalah pilihan ulasan, bukan semuanya. Ulasan dari tim kami dikecualikan dari pilihan, tetapi peringkat keseluruhan mencakup peringkat mereka.

Lihat Workspace369 pada pekerjaan klien Anda sendiri.

Mulai uji coba Anda, undang tim, dan, untuk waktu terbatas, klaim bantuan penyiapan dan migrasi gratis di ruang kerja Anda. Lebih memilih panduan langsung terlebih dahulu? Pesan demo.
Mulai gratis Pesan demo

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.

Kriteria validasi untuk operasi agensi

Di mana posting Instagram cocok?

Simpan penjadwalan pasca dan metrik keterlibatan di alat manajemen media sosial Anda. Workspace369 menjalankan sisi klien di sekitarnya: proyek kampanye, file, persetujuan portal, pesan klien, dan faktur.

Bisakah klien mengunggah file?

Ya, portal klien memungkinkan klien mengunggah aset kreatif dan aset merek langsung ke catatan mereka. Hal ini membantu agensi mengakses file tanpa hanya mengandalkan tautan berbagi file eksternal yang mungkin kedaluwarsa atau memerlukan kredensial login terpisah.

Bagaimana cara menangani perubahan di menit terakhir?

Jika sebuah kampanye memerlukan persetujuan kreatif di menit-menit terakhir saat manajer sedang pergi, anggota tim mana pun dapat memeriksa percakapan dan tugas. Mereka dapat melihat status saat ini, meninjau file, dan mengirim pesan kepada klien melalui portal untuk menyelesaikan persetujuan.

Bisakah saya melacak anggaran proyek?

Ya. Proposal dan faktur melacak nilai setiap proyek, pelacakan waktu mengubah jam yang dapat ditagih menjadi faktur di setiap paket, dan laporan profitabilitas proyek dimulai dari Specialist. Untuk perencanaan sumber daya terperinci, agensi juga membandingkan Productive, yang berfokus pada manajemen keuangan proyek.

Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.

Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.

Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.