CRM per agenzie di sviluppo app
Mantieni connesso il lato business di un incarico di app. Workspace369 riunisce la relazione con il cliente, la proposta, il lavoro di progetto, le conversazioni e le fatture in un unico spazio di lavoro, in modo che il tuo team possa trovare ciò che è stato concordato quando arriva una nuova richiesta.
Fatti chiave
Il CRM per agenzie di sviluppo app di Workspace369 copre 8 aree, tra cui record dei clienti, proposte, progetti e attività.
Il flusso di lavoro si svolge in 5 passaggi, da "acquisisci il contesto della scoperta" a "prepara la fatturazione dall'accordo".
Workspace369 parte da $29/mese per 1 utente, e il piano Commander include 10 utenti, 500 GB di spazio di archiviazione e 120.000 token AI al mese a $299/mese.
Posti aggiuntivi costano $15 ciascuno e 100 GB di spazio di archiviazione aggiuntivo costano $15; i prezzi completi sono pubblici sul sito Pagina prezzi Workspace369.
Il problema
Un fondatore vende l'incarico, poi uno sviluppatore parte da un brief che omette la conversazione sottostante. Mantieni l'obiettivo del cliente, l'ambito concordato e i file di supporto accessibili alle persone che pianificano il lavoro.
Una funzionalità apparentemente piccola può alterare il deliverable concordato. Acquisisci la richiesta del cliente e rendi visibile la decisione commerciale prima di assegnare ulteriore lavoro. Il team dovrebbe sapere chi ha approvato la modifica e cosa succede dopo.
La consegna e la finanza potrebbero guardare record diversi. Mantieni le fatture collegate al cliente e rivedile rispetto ai termini concordati, in modo che qualcuno possa spiegare la fattura senza ricostruire diverse conversazioni.
Quando solo una persona conosce la storia, ogni passaggio di consegne la interrompe. Un record condiviso utile consente a un collega di trovare l'accordo corrente, la persona responsabile e la prossima azione del cliente senza fare affidamento sulla memoria.
Il prodotto
Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
Invia preventivi, fattura per traguardi o contratti di mantenimento, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto alla scheda del cliente — con riepiloghi AI, così chiunque nel team può rispondere con il contesto completo.
I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.
Flusso di lavoro
Crea il record del cliente e mantieni insieme l'obiettivo, il decisore, i file pertinenti e le conversazioni. Registra i vincoli come la piattaforma di destinazione e le dipendenze del cliente come parte del tuo brief. Assegna la persona responsabile della prossima discussione.
Utilizza le proposte per descrivere i deliverable, le esclusioni e i termini di pagamento. Decidi chi può approvare le modifiche all'ambito e come verrà registrata l'accettazione. Un CRM supporta tale processo; non prende il giudizio commerciale per il team.
Organizza l'incarico utilizzando Progetti e Attività, con proprietari e date. Mantieni l'implementazione di ingegneria negli strumenti adatti ad essa. Fai riferimento al contesto tecnico necessario senza copiare ogni commit o problema interno in una conversazione con il cliente.
Riporta una nuova richiesta del cliente all'ambito concordato. Registra se è inclusa, differita o proposta separatamente. Aggiorna il lavoro e i documenti commerciali deliberatamente dopo la decisione, in modo che il team e il cliente abbiano un chiaro passo successivo.
Rivedi la fattura rispetto ai termini accettati e mantieni il suo stato sul record del cliente. Controlla il piano selezionato se l'incarico richiede piani di pagamento o funzionalità di comunicazione. Riconcilia i record finanziari attraverso il processo approvato dal tuo responsabile finanziario.
Copertura del prodotto
Apprezzato sull'App Store
Finalmente dà un senso di calmaSono passato tra tre o quattro strumenti all-in-one e sono sempre finito in un caos di schede. Questo è il primo che dà un senso di calma. Ho impostato i miei progetti cliente in dieci minuti.
Implementazione senza problemi per il teamL'abbiamo implementato per il nostro team di otto persone e l'adozione è stata indolore: intuitivo e raffinato. Vorrei più integrazioni, ma continuano a rilasciare aggiornamenti.
Ore recuperate ogni settimanaStavo destreggiandomi tra strumenti separati per note, attività, documenti e aggiornamenti. Consolidare in un unico posto mi ha fatto risparmiare davvero ore ogni settimana. Anche il supporto è reattivo.
Inizia
FAQ
Organizza la relazione commerciale attorno a un incarico software: il prospect, l'ambito concordato, la comunicazione con il cliente, il contesto di consegna e la fatturazione. Workspace369 collega questi record aziendali in modo che il team possa mantenere la relazione comprensibile mentre il lavoro passa dalla scoperta alla consegna.
Mantieni il controllo sorgente, la revisione del codice e l'ingegneria di rilascio in strumenti dedicati. Questa pagina descrive il flusso di lavoro business-cliente. Verifica separatamente qualsiasi integrazione richiesta; non dichiara una sincronizzazione nativa GitHub o Jira.
Utilizza record cliente, conversazioni, proposte, progetti e attività per organizzare la richiesta e il lavoro risultante. Il tuo team decide ancora se è inclusa, quotata separatamente o posticipata, e registra tale decisione prima di procedere.
Confronta il tuo numero di postazioni e le funzionalità richieste nella pagina dei prezzi. I piani mensili in USD partono da $29 per una postazione. SMS parte da Voyager, mentre voce e piani di pagamento partono da Specialist. Rivedi le indennità e le spese di elaborazione come parte della decisione.
Utilizza un cliente fittizio e un impegno rappresentativo prima di passare ai record live. Testa la discovery, l'accettazione dell'ambito, il passaggio di consegne a un collega, una richiesta aggiuntiva e una fattura. Registra quali azioni richiedono configurazione o un altro sistema.
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