Piani annuali: primo anno al prezzo di 6 mesi

CRM per brand di e-commerce che vendono all'ingrosso al di fuori del checkout online.

Quando un marchio direct-to-consumer apre una relazione all'ingrosso che richiede negoziazioni al di fuori del checkout online, il software standard per negozi non è sufficiente. Gli acquirenti all'ingrosso richiedono termini di prezzo personalizzati, timeline di progetto dettagliate e revisione manuale del contratto prima di effettuare ordini all'ingrosso.

Inizia gratis Parla con le vendite

Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: da $29/mese. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

2 minuti: email, numero di cellulare (codice solo per USA/Canada), carta. $0 per 14 giorni.

Clientela relazione e il brief concordato
Lavoroattività con una persona responsabile
Fatturazionefatture e contesto commerciale
Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo

Workspace369 gestisce questi account business-to-business dall'inizio alla fine: registrazioni clienti, conversazioni, preventivi personalizzati con firma elettronica, progetti d'ordine e fatture con depositi e link di pagamento, a fianco del tuo attuale fulfillment al dettaglio.

Fatti chiave

Il CRM per marchi di e-commerce di Workspace369 copre 9 aree, tra cui record clienti, preventivi, progetti e attività.

Il flusso di lavoro si svolge in 5 fasi dall'"istituzione del record del cliente all'ingrosso" all'"emissione di fatture personalizzate e concessione dell'accesso al portale".

Workspace369 parte da $29/mese per 1 postazione, e il piano Commander include 20 postazioni e 12 volte l'utilizzo di Cadet a $299/mese.

Le postazioni aggiuntive costano $10 ciascuna; i prezzi completi sono pubblici sul Pagina prezzi Workspace369.

CRM per marchi di e-commerce a confronto

Gli strumenti collegati ai negozi sono al comando per i marchi e-commerce: Klaviyo ($20 al mese per 500 profili, gratuito fino a 250) guida le email di fidelizzazione e SMS dai dati del negozio, Omnisend (Standard $16, SMS su Pro) è un inizio più economico focalizzato sull'email, e Shopify Basic ($39 al mese, $29 fatturato annualmente) elenca già segmenti, email e cataloghi B2B. HubSpot raggruppa marketing, vendite e servizio, e Gorgias (Basic $60, solo helpdesk) gestisce il supporto. Workspace369 non nomina connettori per negozi e si adatta solo a ordini all'ingrosso o personalizzati venduti tramite Proposta.

StrumentoPiano tariffarioMensileFatturato annualmenteAdatto a quel pianoLimitiProva
KlaviyoEmail, 500 profili$20Non mostratoFlussi email e segmenti; SMS a partire da $0,01 per invioPrezzo per profili attiviPiano gratuito
OmnisendStandard, da 251 a 500 contatti$16Non mostratoSolo email; SMS a partire da Pro ($59)6.000 email, 500 contattiPiano gratuito, nessuna carta
ShopifyBase$39$29 al meseSegmenti, email, SMS per invio, fino a 3 cataloghi B2BPiano negozio, non un CRM3 giorni, nessuna carta
HubSpotPiattaforma Cliente Starter$20 per posto (listino)Vedi sitoMarketing, Vendite e Servizi Starter1.000 contatti di marketingStrumenti gratuiti, nessuna carta
GorgiasBasic, solo helpdesk$60$50 al meseCasella di posta di supporto; nessun invio di marketing300 ticket al mese7 giorni, nessuna carta (Basic, Pro)
Workspace369Cadet$29$23,25 al meseProposte all'ingrosso, depositi, fatture; nessun connettore per negozi1 utente, 5 progetti attivi14 giorni, carta richiesta

Prezzi e limiti dalle pagine di prezzo ufficiali di ciascun fornitore, controllati il 19 ottobre 2026, in USD. I prezzi cambiano, quindi conferma prima di acquistare. Leggi la guida completa per l'acquirente.

Attrito operativo nell'espansione dell'ingrosso e-commerce

Negoziati frammentati all'ingrosso

Gli acquirenti all'ingrosso rifiutano i checkout online standard. Richiedono livelli di prezzo personalizzati e revisioni di contratti in più fasi. Quando gestisci queste negoziazioni tramite thread di posta elettronica sparsi, il tuo team perde traccia dei termini concordati. Workspace369 risolve questo problema organizzando conversazioni e file direttamente all'interno del record cliente, aiutando le proposte all'ingrosso personalizzate a rimanere visibili a tutto il team prima che un contratto venga finalizzato o firmato.

Tempistiche ordini in blocco non tracciate

Il passaggio dalla spedizione di singoli articoli al dettaglio alla distribuzione all'ingrosso introduce complessi requisiti di pianificazione. Se le milestone di produzione e le date di ritiro del carico vengono gestite su fogli di calcolo manuali, le scadenze vengono mancate. Utilizzando progetti e attività, il tuo team operativo monitora le serie di produzione, il coordinamento del carico e le fasi di consegna, mantenendo i partner al dettaglio aggiornati sullo stato dei loro ordini all'ingrosso attraverso milestone chiare e documentate.

Confusione manuale delle fatture

Il software standard per negozi non può gestire termini di pagamento estesi o fatture con deposito frazionato richieste dai rivenditori commerciali. Forzare gli acquirenti all'ingrosso nei gateway di pagamento consumer danneggia la relazione commerciale. Le fatture Workspace369 riportano termini personalizzati, depositi e pagamenti frazionati, e i saldi all'ingrosso in sospeso si trovano su ogni record del cliente, separati dalle transazioni al dettaglio del negozio.

Documenti all'ingrosso inaccessibili

Gli account all'ingrosso richiedono certificati di esenzione fiscale, guide di routing personalizzate e accordi con i fornitori firmati. Archiviare questi file critici in cartelle cloud generiche li separa dalla cronologia delle comunicazioni dell'acquirente. Quando sorgono controversie sui termini di consegna, trovare il documento corretto fa perdere tempo. Archiviare file e proposte direttamente all'interno dei record cliente dedicati mantiene gli accordi all'ingrosso verificati accessibili a tutto il tuo team.

Vedi lo spazio di lavoro che i tuoi clienti percepiscono.

01

Un portale che i clienti controllano davvero

I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.

Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo
02

Ogni canale in un'unica casella di posta

L'email viene visualizzata accanto al record del cliente su ogni piano; messaggi, chiamate e segreteria telefonica si aggiungono da Voyager, con riepiloghi delle chiamate AI da Specialist.

Casella di posta condivisa Workspace369 che mostra cronologia email, SMS e chiamate accanto a una scheda cliente
03

Lavoro del cliente, organizzato per progetti

Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.

Bacheca progetti Workspace369 che mostra il lavoro del cliente organizzato in fasi con proprietari e stato
04

Dalle proposte alle fatture pagate

Invia preventivi, fattura per traguardi o retainer, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.

Editor fatture Workspace369 che mostra voci di riga, termini di pagamento e dettagli del cliente

Flusso di lavoro di gestione account all'ingrosso

01

Stabilire il record del cliente all'ingrosso

Un membro del team crea un nuovo profilo nell'anagrafica clienti quando un acquirente al dettaglio richiede termini personalizzati. L'operatore inserisce i dettagli aziendali, i codici fiscali e le preferenze di consegna in campi personalizzati. Questo record funge da profilo primario per tutte le future interazioni commerciali, separando completamente la cronologia dell'acquirente all'ingrosso dai profili standard dello storefront direct-to-consumer e dai database di marketing al dettaglio.

02

Prepara e consegna proposte personalizzate

L'operatore utilizza le Proposte per delineare i livelli di prezzo all'ingrosso, gli ordini minimi e le responsabilità di spedizione. Allega i cataloghi prodotti necessari utilizzando i file e invia il documento all'acquirente al dettaglio. L'acquirente esamina, approva e firma elettronicamente la proposta tramite il suo link pubblico. Tutte le modifiche e i feedback correlati vengono tracciati tramite le conversazioni, consentendo al team di registrare le negoziazioni contrattuali al di fuori del negozio.

03

Coordinare progetti di produzione di massa

Una volta accettata la proposta, l'operatore avvia un nuovo progetto per gestire la preparazione dell'inventario all'ingrosso. Il team popola le attività per la verifica dell'inventario, le modifiche all'imballaggio e la pianificazione del trasporto. Monitorando questi passaggi operativi all'interno dei progetti, il marchio può verificare se le serie di produzione personalizzate o le allocazioni all'ingrosso vengono completate secondo la tempistica negoziata con il partner all'ingrosso.

04

Pianifica finestre di carico e consegna

Il team operativo utilizza la pianificazione per impostare date specifiche di ritiro del carico e finestre di consegna del magazzino richieste dalla guida di instradamento dell'acquirente al dettaglio. Gli operatori assegnano attività al personale di magazzino per garantire la conformità con la rigorosa tempistica di ricezione dell'acquirente. Gli operatori possono registrare comunicazioni relative ad aggiornamenti di transito o aggiustamenti di pianificazione sotto i record condivisi del cliente per la visibilità del team.

05

Emettere fatture personalizzate e concedere l'accesso al portale

L'operatore converte la proposta accettata in una fattura che riflette i termini di pagamento netti negoziati o i requisiti di deposito. Invita l'acquirente al portale clienti, istruendolo a verificare il proprio accesso richiesto per visualizzare i saldi in sospeso, scaricare le fatture e accedere ai file condivisi. Gli acquirenti possono pagare online con carta o link di pagamento, e il team monitora lo stato del pagamento su ciascuna fattura, completando il ciclo di vita della transazione all'ingrosso al di fuori dell'ambiente di checkout standard dello store.

Operazioni clienti per marchi di e-commerce

  • Un operatore umano può creare con successo un record cliente all'ingrosso, allegare un file di proposta di prezzi personalizzati e verificare che il record sia separato dal marketing dello storefront.
  • Un membro del team può generare una fattura con termini di pagamento personalizzati e confermare che sia visibile all'interno del portale clienti durante un controllo di accesso.
  • Un amministratore può registrare una richiesta di pianificazione all'ingrosso e mapparla a specifiche attività di inventario senza attivare notifiche di spedizione automatizzate per i consumatori.
Schede cliente
Proposte
Progetti e attività
File
Conversazioni
Pianificazione
Fatture
Portale clienti
Automazioni del flusso di lavoro

Cosa dicono i recensori di Workspace369.

★ 5.0 da 12 valutazioni sull'App Store (al 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recensione dall'App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recensione dall'App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recensione dall'App Store

Citata esattamente come scritta, nella lingua originale del recensore. Questa è una selezione di recensioni, non tutte. Le recensioni del nostro team sono escluse dalla selezione, ma la valutazione complessiva include le loro valutazioni.

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Criteri di valutazione per account all'ingrosso

Come funziona Workspace369 con il nostro negozio online esistente?

Ordini, resi e evasione degli ordini del negozio rimangono nella tua piattaforma di commercio, come Shopify. Workspace369 gestisce le relazioni all'ingrosso gestite al di fuori del tuo normale checkout online: record cliente, proposte personalizzate, progetti d'ordine e fatture.

Come vengono gestiti i livelli di prezzo all'ingrosso personalizzati nel sistema?

Un operatore registra livelli di prezzo all'ingrosso personalizzati creando proposte individuali o salvando matrici di prezzo all'interno di file allegati ai record cliente. Il tuo team quindi fa riferimento ai termini negoziati nelle conversazioni e quando genera fatture, evitando modifiche di configurazione al checkout del tuo negozio principale.

Il sistema assegna automaticamente le attività al personale di magazzino quando viene pagata una fattura all'ingrosso?

Sì. Un flusso di lavoro può iniziare quando una fattura viene pagata, creare un'attività per il team di magazzino e notificare la persona responsabile. Esegui un test simulato e controlla il registro di esecuzione prima di attivarlo.

Come accedono gli acquirenti all'ingrosso ai loro contratti e fatture personalizzati?

Gli acquirenti all'ingrosso accedono al portale clienti dove possono visualizzare file condivisi, proposte, fatture e dettagli di pianificazione. Chiedi all'acquirente di confermare il suo accesso al primo accesso, in modo che possa visualizzare i suoi documenti commerciali specifici e la cronologia dell'account.

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