デザインブリーフの不一致
クライアントが予約後のコンサルテーション後にタトゥーのコンセプトを変更した場合、新しい詳細は散在するメッセージの中で失われることがよくあります。構造化されたシステムがないと、アーティストは古いメモに基づいてスケッチを作成します。Workspace369は、更新されたブリーフをクライアントレコードに保持するため、アーティストは描画前に会話履歴とプロジェクト詳細を確認できます。
タトゥースタジオ向けCRM
特定のワークフローを持つタトゥースタジオ向けCRM
タトゥースタジオでは、クライアントの気が変わった場合の明確な管理追跡が必要です。Workspace369は、クライアントレコード、提案書、プロジェクト、ファイル、およびデポジット請求書を処理して、最初の問い合わせからセッションまでのスタジオワークフローを整理します。クライアントのコミュニケーションとプロジェクトスケジュールを整理することで、スタジオは実際のタトゥーが始まる前に、最初のコンサルテーションの設定とデザインの変更を管理できます。
クライアント関係と合意されたブリーフ
作業担当者付きのタスク
請求請求書と商業的文脈
主な特徴
Workspace369 のタトゥースタジオ向けCRMは、顧客記録、提案、プロジェクト、タスクを含む9つの領域をカバーしています。
ワークフローは、「初期レコード作成」から「請求と確認」までの5つのステップで実行されます。
Workspace369 は月額 29 ドルから 1 シートで利用でき、Commander プランには 20 シート、500 GB のストレージ、月間 120,000 AI トークンが含まれ、月額 299 ドルです。
追加シートは各 10 ドル、追加ストレージ 100 GB は 15 ドルです。完全な価格は公開されています。 Workspace369の価格ページ.
問題点
タトゥースタジオ管理における管理上の課題
誤ったスケジューリング
タトゥーのカウンセリング予約を顧客記録にリンクせずに予約すると、スケジュールのエラーが発生します。アーティストは、顧客が特定の配置やサイズの変更をリクエストしたことに気づかない可能性があります。Workspace369は、スケジューリングをプロジェクトやタスクに直接接続し、管理者がカレンダーのスロットを確認する前に、最新の顧客メモやファイルと並行して予約時間を確認できるようにします。
整理されていない参照ファイル
クライアントは、複数のソーシャルメディアプラットフォームや電子メールを介して参照画像を頻繁に送信します。ファイルが単一のプロジェクトに関連付けられていない場合、これらのファイルの追跡は不可能になります。Workspace369を使用すると、クライアントは参照画像をクライアントポータルに直接アップロードでき、ファイル、提案書、会話を特定のクライアント記録に関連付けて、スタジオが簡単にアクセスできるようにします。
未追跡のデポジット請求書
デポジットの追跡とコンサルティングの請求は、実際のデザインプロジェクトから切り離される可能性があります。クライアントがブリーフを修正すると、デポジットの要件が変わる可能性があります。Workspace369は、請求書をプロジェクトやタスクにリンクし、管理者がクライアント記録と並行して財務取引を記録できるようにすることで、未払いのデザイン時間や予約デポジットの紛失のリスクを軽減します。
製品
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
02
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。
03
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
04
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
ワークフロー
デザイン改訂のステップバイステップワークフロー
01
初期レコード作成
スタジオマネージャーは、タトゥーの問い合わせがあったときにWorkspace369で新しいクライアントレコードを作成します。コンサルテーションを追跡するためにプロジェクトが開き、初期参照ファイルがアップロードされます。マネージャーは、アーティストがコンセプトをレビューするためのタスクを設定し、スケジュールが行われる前に要求されたスタイル、配置、およびサイズを詳述したブリーフにレコードを追加します。
02
コンサルテーションのスケジュール設定
スケジューリングツールを使用して、スタジオは最初のデザインコンサルテーションの予定を調整します。推定プロジェクトの範囲とデポジット要件を概説する提案書が作成され、クライアントに送信されます。この提案書はクライアントレコードに直接リンクされるため、財務およびスケジューリングデータはメインプロジェクトファイルに接続されたままになります。
03
デザインブリーフの改訂
この例では、タトゥーのクライアントがコンサルテーションを予約した後、デザインブリーフを改訂します。クライアントはクライアントポータルにログインして、新しい参照ファイルをアップロードし、更新されたテキスト指示を送信します。スタジオマネージャーは、この変更をブリーフの新しい記録として入力し、アーティストにコンセプトのシフトを通知するためにプロジェクトタスクを更新します。
04
タスクとファイルの再配置
アーティストはプロジェクトワークスペース内の更新されたファイルと会話を確認します。タスクは新しいデザインの方向性を反映するように調整され、アーティストはクライアントのフィードバックのために予備的なレイアウトスケッチをアップロードします。Specialistから、ファイルバージョン管理により各スケッチの改訂が整理され、コミュニケーション履歴は明確に保たれます。
05
請求と確認
改訂されたブリーフが承認されたら、マネージャーはデポジットまたは総コストの変更を反映するようにプロジェクト請求書を更新します。最終コンサルテーションのスケジュールはシステムを通じて確認され、クライアントポータルには更新された提案書、タスク、スケジュールの詳細が表示され、タトゥー前のワークフローが完了します。
製品カバレッジ
タトゥースタジオ向けクライアントオペレーション
- クライアントがクライアントポータルに新しい参照ファイルをアップロードした場合、マネージャーはアーティストに更新されたデザインブリーフテキストを確認するためのタスクを作成します。
- 修正された提案書と更新された請求書は、相談日が確定する前に、クライアントレコード内の変更されたプロジェクトスコープを正確に反映します。
- デザイン変更に関する過去のすべての会話は、セッション中のコミュニケーションギャップを防ぐために、スケジュールレコードと並んで表示されます。
クライアントレコード
提案書
プロジェクトとタスク
ファイル
会話
スケジューリング
請求書
クライアントポータル
ワークフロー自動化
App Storeで高評価
クライアントワークの担当者からの評価
★★★★★
ついに落ち着けるように3つか4つのオールインワンツールを渡り歩きましたが、いつもタブだらけになっていました。これは落ち着いて使える初めてのツールです。クライアントプロジェクトを10分で設定できました。
★★★★★
ストレスフリーなチーム導入8人のチームに導入しましたが、直感的で洗練されているため、導入は簡単でした。より多くの連携機能があれば嬉しいですが、彼らは継続的にリリースしています。
★★★★★
毎週数時間節約メモ、タスク、ドキュメント、アップデート用に別々のツールを使い分けていました。1か所にまとめたことで、毎週数時間節約できています。サポートも迅速です。
開始する
クライアントワークでWorkspace369を体験してください。
無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。よくある質問
検証および受け入れ基準
Workspace369はタトゥーデザインブリーフの突然の変更をどのように処理しますか？
クライアントがコンサルテーションのスケジュール設定後にコンセプトを変更した場合、マネージャーはその変更をプロジェクト内のブリーフのレコードとして記録します。クライアントポータルによりクライアントは新しい参照ファイルをアップロードでき、マネージャーはアーティストに新しい会話履歴を確認するよう通知するためにタスクを更新してから作業を開始します。
このソフトウェアを使用して、公式の医療同意書を保存できますか？
公式の医療同意書と規制された健康記録を承認された同意システムに保持します。Workspace369は、それらの周りのスタジオのクライアントワークを実行します：クライアントレコード、提案書、プロジェクト、デポジット、および請求書。
アーティストは、クライアントから送信された参照画像をどのように表示しますか？
クライアントはクライアントポータルから直接参照画像をアップロードします。Specialistでは、これらの画像は特定のクライアントレコードおよびプロジェクトワークスペースのファイル添付ファイルとして保存されます。アーティストは、コンサルテーションが開始される前に正しいビジュアルガイドを持っていることを確認するために、これらのファイルと会話履歴およびタスクを並べて表示できます。
システムはタトゥーセッションのデポジットと最終支払いを追跡しますか？
はい、Workspace369は請求書と提案書の機能を通じてスタジオの財務を管理します。タトゥーワークの提案書を作成し、初期デポジットの請求書を発行し、プロジェクトに対して直接支払いを追跡できるため、すべての財務記録がクライアントレコードと一致します。
準備はできています
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
