案件は1つのアプリで始まり、別のアプリで請求される
電話は電話システムに、スケジュールはカレンダーに、写真はチャットスレッドに、請求書はそれらのいずれも知らない請求ツールに着信します。
フィールドサービスソフトウェア
最初の電話から最終支払いまで案件を実行するフィールドサービスソフトウェア。
フィールドワークは連鎖です：電話、スケジュール、ジョブ、請求書、支払い、フォローアップ。Workspace369は、すべてのリンクを同じクライアントレコード（受信トレイとSMS、スケジュール、ファイル、提案書、請求書、支払い、およびレポート）に保持します。
受信トレイ顧客の隣で、電話、SMS、ボイスメール、メール
スケジュール予約、カレンダー、リマインダー、チームの予定
お金提案書、請求書、支払い、経費、レポート
主な特徴
Workspace369のフィールドサービスソフトウェアは、クライアントレコード、共有受信トレイ、SMS、ボイスなど10の領域をカバーしています。
ワークフローは、「コンテキストに応じた応答」から「請求とフォローアップ」まで 4 ステップで実行されます。
Workspace369は1シートあたり月額$29から始まり、Commanderプランには20シートと月間120,000 AIトークンが含まれ、月額$299です。
追加シートは1枚あたり$10です。全料金はウェブサイトで公開されています。 Workspace369の価格ページ.
問題点
フィールドサービススタックで壊れるもの
顧客が状況確認を追いかける
予約、リマインダー、案件ステータスが別々の場所にあると、顧客は状況確認の電話をかけてきます — そしてすべての電話は未払いの時間です。
支払いは書類待ち
請求書は、請求できる状態になる前に、案件の詳細、写真、経費を再構築する必要があるため、遅れて発行されます。
製品
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
自動で埋まるスケジュール
クライアントレコードに紐づいたアポイントメント、撮影、セッション、フォローアップ。自動リマインダーが時間通りに届きます。
02
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。
03
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
04
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
ワークフロー
Workspace369がフィールドサービスをエンドツーエンドで実行する方法
01
コンテキストを持って応答
電話、SMS、ボイスメール、メールが、顧客レコードの隣にある共有受信トレイに一元化されます — AI要約により、誰でも会話を継続できます。
02
案件の予約
予約ページ、カレンダー、リマインダーシーケンス付きスケジュールにより、1日を整理し、無断キャンセルを減らし、電話でのやり取りをなくします。
03
作業内容を記録する
ファイル、写真、メモ、タスクチェックリストが顧客レコード上の案件に添付されるため、請求書は実際の詳細から自動的に作成されます。
04
請求とフォローアップ
提案書は支払いリンク付きの請求書になり、リマインダーは自動的に実行され、経費はジョブに添付され、収益性レポートがループを閉じます。
製品カバレッジ
フィールドサービスのカバレッジ
- それは、全体のプロセスの1つの部分ではなく、電話、予約、案件、請求書、支払いという、案件全体の連鎖を接続します。
- 受信トレイ、SMS、音声、AI要約により、顧客コミュニケーションが作業と同じレコードに添付されたままになります。
- 提案書、請求書、支払いプラン、経費、収益性レポートは、フィールド側と同じくらいお金の側面を整理された状態に保ちます。
クライアントレコード
共有受信トレイ
SMSと音声通話
スケジュールとカレンダー
リクエストと受付
ファイルと写真
提案書と見積書
請求書と支払いプラン
経費
レポート作成
App Storeのレビュー抜粋
レビュー担当者の声：Workspace369について
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
レビュー投稿者が書いたそのままの言語で引用されます。これは一部のレビューであり、すべてのレビューではありません。チームメンバーからのレビューは選択肢から除外されますが、総合評価にはそれらの評価も含まれます。
開始する
クライアントワークでWorkspace369を体験してください。
無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。よくある質問
フィールドサービスソフトウェアに関する質問
フィールドサービスソフトウェアとは何ですか？
フィールドサービスソフトウェアは、顧客サイトで作業するビジネスが、スケジュール、顧客コミュニケーション、案件記録、請求、支払い、レポートを実行するのに役立ちます。Workspace369は、これらすべてを1つのワークスペースに接続します。
Workspace369にはスケジュールとリマインダーが含まれていますか？
はい。Workspace369には、予約ページ、カレンダー、自動化されたメールとSMSのリマインダーシーケンスが含まれており、予約は整理され、無断キャンセルは減少します。
現場チームは即座に請求できますか？
はい。提案書は「今すぐ支払う」リンク付きの請求書に変換され、経費とファイルは同じクライアントレコード上のジョブに添付されるため、請求は数日後ではなく、作業が新鮮なうちに行われます。
Workspace369は顧客コミュニケーションを処理しますか？
はい。Workspace369は、クライアントレコードに添付されたメール、SMS、音声、ボイスメール、AI要約を備えた共有受信トレイを実行するため、チーム全体が同じコンテキストで対応できます。
準備はできています
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
