너무 많은 별도의 링크
인수용 링크 하나, 파일용 링크 하나, 송장용 링크 하나, 결제용 링크 하나가 있고, 명확한 진실 공급원(source of truth)이 없습니다.
주요 사실
Workspace369의 고객 포털 및 청구 소프트웨어는 고객 기록 및 프로필, 요청 및 양식, 공유 가능한 파일 및 권한을 포함한 10가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "깔끔한 온보딩 수집"부터 "혼란 없이 후속 조치"까지 4단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 10석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $15이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
시스템이 분산되어 있을 때 고객이 느끼는 것
상태 업데이트는 수동이 됩니다
고객 요청, 파일, 메시지, 청구가 연결되지 않아 팀이 동일한 답변을 반복합니다.
결제 마찰은 현금 흐름을 지연시킵니다.
결제 링크, 보증금, 계획, 미리 알림 및 송장 상태는 비즈니스와 고객 모두에게 쉬워야 합니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
02
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
03
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
04
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
워크플로우
Workspace369가 고객 여정을 개선하는 방법
01
깔끔한 접수 수집
작업이 시작되기 전에 세부 정보를 수집하기 위해 양식, 클라이언트 기록, 리드 소스 추적 및 자동 응답을 사용하세요.
02
올바른 자료 공유
다음과 같은 경우에 일반적으로 사용됩니다:
03
명확한 청구 보내기
브랜드화된 송장, 견적, 보증금, 결제 계획, 리테이너, 신용 메모 및 온라인 결제 링크를 사용하세요.
04
혼란 없이 후속 조치
받은 편지함 기록, 템플릿, SMS, 이메일, AI 재작성, 번역, 요약, 자동화 및 알림을 사용하세요.
제품 범위
고객 대면 워크플로 적용 범위
- 깔끔한 고객 경험은 구매자가 기능 목록을 비교하기도 전에 제품을 가치 있게 느끼게 합니다.
- 청구는 단순한 문서 생성이 아니라 관계 관리의 일부로 프레임됩니다.
- 이 페이지는 포털, 송장, 결제 링크 및 적은 고객 후속 조치를 찾는 구매자를 대상으로 합니다.
고객 기록 및 프로필
요청 및 양식
공유 가능한 파일 및 권한
제안서 및 공개 URL
클라이언트 승인 및 서명
브랜드화된 PDF 송장
결제 링크 및 ACH
결제 계획 및 보증금
이메일 및 SMS 후속 조치
AI 메시지 지원
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명으로 구성된 팀에 도입했는데, 직관적이고 세련되어 도입이 고통스럽지 않았습니다. 통합 기능이 더 많았으면 좋겠지만, 계속해서 업데이트를 제공하고 있기 때문에 별 하나를 뺍니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
이것이 전환에 중요한 이유
Workspace369에 고객 포털 워크플로우가 포함되나요?
Workspace369는 기록, 요청, 공유 정보, 파일, 제안서, 공개 링크, 송장 및 결제 활동을 중심으로 하는 고객 중심 워크플로를 지원합니다.
고객이 Workspace369를 통해 결제할 수 있습니까?
Workspace369는 결제 링크, 구성된 경우 ACH 또는 은행 송금, 결제 계획 및 결제 상태 추적을 포함하여 Stripe를 통한 온라인 결제 워크플로를 지원합니다.
Workspace369가 고객 후속 조치를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니까?
예. Workspace369는 커뮤니케이션 기록, 템플릿, SMS, 이메일, AI 작성 지원, 미리 알림, 자동화 및 청구 상태를 결합하여 팀이 더 나은 맥락에서 후속 조치를 취할 수 있도록 합니다.
