검색이 전달에 도달하지 못함
창립자가 참여를 판매한 다음, 개발자가 그 뒤의 대화를 생략한 브리프에서 시작합니다. 클라이언트 목표, 합의된 범위 및 지원 파일을 작업을 계획하는 사람들이 액세스할 수 있도록 하십시오.
주요 사실
Workspace369의 앱 개발 에이전시를 위한 CRM은 클라이언트 기록, 제안, 프로젝트 및 작업을 포함한 8가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "발견 맥락 캡처"부터 "계약 기반 청구 준비"까지 5단계로 실행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 10석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $15이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
앱 개발 고객 작업에서 맥락이 손실되는 곳
요청은 결정 전에 티켓이 됩니다.
작아 보이는 기능도 합의된 결과물을 변경할 수 있습니다. 추가 작업을 할당하기 전에 클라이언트 요청을 캡처하고 상업적 결정을 눈에 띄게 하십시오. 팀은 누가 변경을 승인했는지, 다음에 무엇이 일어날지 알아야 합니다.
마일스톤과 송장이 분리됩니다
전달 및 재무는 다른 기록을 보고 있을 수 있습니다. 송장을 클라이언트와 연결하고 합의된 조건과 비교하여 검토하므로 누군가가 여러 대화를 재구성하지 않고도 청구서를 설명할 수 있습니다.
창립자가 검색 엔진이 됩니다
역사를 아는 사람이 한 명뿐일 때, 모든 인계는 그 사람을 방해합니다. 유용한 공유 기록을 통해 동료는 기억에 의존하지 않고 현재 계약, 담당자 및 다음 고객 조치를 찾을 수 있습니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
02
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
03
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
04
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
워크플로우
Workspace369에서 앱 참여를 정리하세요
01
검색 컨텍스트 캡처
클라이언트 기록을 만들고 목표, 의사 결정권자, 관련 파일 및 대화를 함께 유지합니다. 기본 정보의 일부로 대상 플랫폼 및 클라이언트 종속성과 같은 제약 조건을 기록합니다. 다음 토론을 담당하는 사람을 지정합니다.
02
제안서를 명확하게 하세요
제안을 사용하여 제공 사항, 제외 사항 및 결제 조건을 설명하십시오. 범위 변경을 승인할 수 있는 사람과 승인이 어떻게 기록될지 결정하십시오. CRM은 해당 프로세스를 지원하지만 팀을 대신하여 상업적 판단을 내리지는 않습니다.
03
클라이언트 제공 작업을 계획하세요
프로젝트 및 작업을 사용하여 참여를 정리하고, 소유자와 날짜를 지정합니다. 엔지니어링 구현은 적합한 도구에 보관합니다. 필요한 기술 컨텍스트를 참조하되, 모든 커밋이나 내부 문제를 클라이언트 대화에 복사하지 마세요.
04
추가 요청 검토
새로운 클라이언트 요청을 합의된 범위로 다시 가져옵니다. 포함, 연기 또는 별도 제안 여부를 기록하십시오. 결정 후 작업 및 상업 문서를 의도적으로 업데이트하여 팀과 클라이언트가 명확한 다음 단계를 갖도록 하십시오.
05
계약에서 결제를 준비하세요
송장을 승인된 조건과 대조하여 검토하고 클라이언트 기록에 상태를 유지합니다. 참여에 결제 계획 또는 커뮤니케이션 기능이 필요한 경우 선택한 계획을 확인합니다. 재무 담당자가 승인한 프로세스를 통해 재무 기록을 조정합니다.
제품 범위
클라이언트 운영 툴킷
- 발견 및 두 개의 전달 마일스톤이 있는 가상의 참여 사례를 사용하십시오. 다른 팀원에게 고객 기록에서 범위, 다음 조치 및 송장을 찾도록 요청하십시오.
- 추가 기능 요청을 도입합니다. 인계받는 사람이 원래 계약과 제안된 변경 사항을 구별할 수 있는지 확인합니다.
- 실제 팀에 필요한 권한과 계획 기능을 테스트합니다. 제품 검토 날짜: 2026년 9월 29일. 이 워크플로우에서는 기본 소스 제어 또는 이슈 추적기 통합이 가정되지 않습니다.
고객 기록
제안서
프로젝트 및 작업
파일
대화
예약
송장
고객 포털
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
시험 중에 무엇을 시연해야 하나요?
앱 개발 에이전시를 위한 CRM이란 무엇인가요?
소프트웨어 참여를 중심으로 상업적 관계를 정리합니다: 잠재 고객, 합의된 범위, 클라이언트 커뮤니케이션, 제공 컨텍스트 및 결제. Workspace369는 이러한 비즈니스 기록을 연결하여 팀이 검색에서 제공으로 이동함에 따라 관계를 이해할 수 있도록 합니다.
Workspace369는 GitHub, Jira 또는 릴리스 파이프라인을 대체합니까?
소스 제어, 코드 검토 및 릴리스 엔지니어링은 전용 도구에 보관합니다. 이 페이지는 클라이언트 비즈니스 워크플로우를 설명합니다. 필요한 통합은 별도로 확인합니다. GitHub 또는 Jira 동기화를 기본적으로 제공하지 않습니다.
범위 변경을 관리할 수 있습니까?
고객 기록, 대화, 제안, 프로젝트 및 작업을 사용하여 요청 및 결과 작업을 구성하십시오. 팀은 여전히 해당 항목이 포함되는지, 별도로 견적되는지 또는 연기되는지를 결정하고 진행하기 전에 해당 결정을 기록합니다.
앱 에이전시는 어떤 플랜을 평가해야 하나요?
좌석 수와 필요한 기능을 가격 페이지에서 비교하십시오. 월 USD 요금제는 1석에 $29부터 시작합니다. SMS는 Voyager부터 시작하며, 음성 및 결제 요금제는 Specialist부터 시작합니다. 결정의 일부로 허용량 및 처리 수수료를 검토하십시오.
트라이얼은 어떻게 시작해야 할까요?
실제 기록을 이동하기 전에 가상의 고객과 대표적인 참여 사례 하나를 사용하십시오. 발견, 범위 승인, 팀원 인계, 추가 요청 및 송장을 테스트하십시오. 어떤 작업에 구성 또는 다른 시스템이 필요한지 기록하십시오.
