Panggilan tamat sebelum kerja ditangkap
Tarikh penting, janji, bantahan, dan butiran pembayaran ditinggalkan dalam ingatan sementara pasukan beralih ke perbualan seterusnya.
Automasi selepas panggilan
Automasi selepas panggilan yang mengubah perbualan menjadi susulan yang bertanggungjawab.
Transkrip bukanlah hasil akhir. Workspace369 menyimpan rakaman, ringkasan panggilan AI, transkrip mel suara, nota, tugasan, peringatan, susulan SMS, rekod pelanggan, projek dan konteks bil bersama-sama selepas panggilan tamat.
AIringkasan panggilan dan transkrip mel suara
12 saatsepanduk tamat panggilan untuk tindakan segera
CRMaktiviti dilampirkan kepada pelanggan
Fakta Utama
Automasi selepas panggilan di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk rakaman panggilan, ringkasan panggilan AI, transkripsi mel suara.
Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "simpan rekod panggilan" kepada "kekalkan hasil yang bersambung".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 10 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $15 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Definisi produk
Apakah automasi selepas panggilan?
Automasi selepas panggilan memelihara rekod panggilan dan membantu pasukan menukar perbualan kepada ringkasan yang boleh disemak, nota, tugasan, peringatan, panggilan balik, mesej, dan langkah seterusnya yang bertanggungjawab. Workspace369 menyimpan output tersebut berhubung dengan rekod pelanggan dan operasi yang terjejas oleh panggilan.
Rujukan produk
Disemak 17 Julai 2026 oleh Pasukan Produk Workspace369. Ketersediaan boleh berbeza mengikut pelan, kawasan, dan konfigurasi ruang kerja.
Baca dokumentasi produk ->Masalah
Mengapa kerja selepas panggilan hilang
Ringkasan menjadi nota lain yang terputus
Satu ringkasan AI kurang berguna apabila ia tidak boleh berhubung dengan pelanggan, projek, invois, fail, tugasan, atau benang mesej.
Tiada siapa yang memiliki langkah seterusnya
Panggilan balik, perubahan cadangan, peringatan, atau pautan pembayaran mudah terlepas apabila serahan tidak direkodkan dan ditugaskan.
Produk
Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.
01
Setiap saluran dalam satu peti masuk
E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.
02
Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
03
Cadangan hingga invois yang dibayar
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
04
Portal yang pelanggan benar-benar semak
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
Alur kerja
Daripada panggilan selesai kepada langkah seterusnya yang kelihatan
01
Simpan rekod panggilan
Simpan status panggilan, tempoh, pemilik, rakaman, pemanggil yang sepadan, dan aktiviti pelanggan yang berkaitan.
02
Ringkaskan perbualan
Gunakan ringkasan panggilan AI dan transkripsi mel suara untuk mencipta rekod ringkas yang boleh disemak oleh pasukan.
03
Cipta susulan
Tambah nota, cipta tugasan atau peringatan, jadualkan panggilan balik, atau teruskan melalui SMS daripada aliran kerja akhir panggilan.
04
Simpan hasil bersambung
Pautkan langkah seterusnya ke CRM, projek, permintaan, anggaran, invois, fail, dan pelaporan dan bukannya menyalin panggilan ke sistem lain.
Liputan produk
Keupayaan selepas panggilan sudah bersambung
- Workspace369 menyimpan panggilan sumber, ringkasan, pemilik, dan langkah seterusnya dalam konteks kerja pelanggan yang sama.
- Aliran kerja menyokong semakan manusia dan bukannya secara senyap-senyap menukar setiap cadangan AI menjadi tindakan.
- Panggilan boleh kekal bersambung dengan komunikasi, penghantaran, bil, fail, dan pelaporan selepas perbualan tamat.
Rakaman panggilan
ringkasan panggilan AI
Transkripsi mel suara
Padanan ID pemanggil
Nota panggilan
Penciptaan tugasan
Penciptaan peringatan
Tindakan panggilan balik
Susulan SMS
Analitik panggilan
Mulakan
Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.
Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.Senario operasi biasa
Gunakan akhir panggilan sebagai permulaan susulan yang bertanggungjawab.
Tukarkan panggilan jualan kepada tugasan cadangan
Semak rakaman dan ringkasan AI, tangkap perubahan skop yang diminta, tugaskan kemas kini cadangan, dan simpan tindakan di sebelah konteks pelanggan dan peluang.
Pulihkan panggilan terlepas dengan konteks
Gunakan rekod panggilan terlepas dan balasan SMS automatik untuk mengakui pemanggil, kemudian cipta peringatan panggilan balik tanpa kehilangan sejarah pelanggan yang sepadan.
Tukar mel suara kepada kerja yang dimiliki
Semak mel suara dan transkrip, kenal pasti tarikh yang diminta atau tindakan pembayaran, dan cipta tugasan, peringatan, nota, atau mesej yang sesuai untuk diselesaikan oleh seseorang.
Soalan Lazim
Automasi pasca panggilan manakah yang sepatutnya dicapai
Apakah automasi selepas panggilan?
Automasi selepas panggilan menangkap rekod panggilan dan membantu mengubah perbualan menjadi ringkasan, nota, tugasan, peringatan, panggilan balik, mesej, dan susulan bertanggungjawab yang lain.
Adakah Workspace369 merakam dan meringkaskan panggilan?
Workspace369 menyokong rakaman panggilan, ringkasan panggilan AI, transkripsi mel suara, sejarah panggilan, padanan pelanggan, nota, tugasan, peringatan, dan susulan SMS.
Bolehkah pengguna menyemak ringkasan AI sebelum bertindak?
Ya. Workspace369 membentangkan rekod panggilan dan ringkasan sebagai konteks yang boleh disemak supaya pasukan boleh memutuskan nota, tugasan, peringatan, atau mesej yang perlu dibuat.
Sedia apabila anda bersedia
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
