Ring everyone at once
Every available teammate rings together — first to pick up wins.
Baik untuk tempahan: sesiapa yang lapang menjawab dahulu.
Menu telefon yang mendail pasukan yang betul.
Pemanggil mendengar ucapan anda, tekan kekunci dan sampai ke kumpulan dail, baris gilir atau mel suara yang betul, mengikut waktu yang anda tetapkan. Ia adalah pemajuan berasaskan peraturan, bukan ejen suara AI.
Auto-attendant bermula pada Specialist ($149/bulan, 10 tempat duduk). Panggilan dan mel suara bermula pada Voyager ($74/bulan, 2 tempat duduk).
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: $149/bulan untuk Specialist. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.
2 minit: e-mel, nombor mudah alih (kod untuk AS/Kanada sahaja), kad. $0 selama 14 hari.
Pratonton tetapan juru auto Workspace369: juru auto dihidupkan, ucapan, tiga pilihan menu (dua kumpulan dering dan mel suara) dan kad yang menunjukkan apa yang pendengar dengar.
Apakah sistem auto-attendant dan IVR?
Sistem auto-jawapan dan IVR mengalu-alukan pemanggil, mengumpul input papan kekunci, dan menghalakan setiap panggilan mengikut peraturan yang ditetapkan. Workspace369 menghubungkan peraturan tersebut kepada kumpulan deringan, barisan, waktu perniagaan, pemajuan, mel suara, rakaman, transkrip, dan rekod pelanggan yang sepadan.
Rujukan produk
Disemak 17 Julai 2026 oleh Pasukan Produk Workspace369. Ketersediaan boleh berbeza mengikut pelan, kawasan, dan konfigurasi ruang kerja.
Baca dokumentasi produk ->Panggil talian. Tekan kekunci.
Ini ialah menu sampel yang dibina dengan juru auto: dua kumpulan dail dan pilihan mel suara. Tekan kekunci untuk melihat ke mana panggilan pergi, atau jangan tekan apa-apa.
- Sehingga 9 pilihan menu, setiap satu dihantar ke kumpulan dail atau mel suara
- Taip ucapan untuk teks-ke-ucapan atau muat naik rakaman
- Nombor perniagaan boleh mempunyai menu sendiri
Apa yang pendengar dengar
“Thanks for calling Ortiz Studio. For bookings press 1, for support press 2, to leave a message press 3.”
Rings “Bookings” (3 members)
Ring everyone at once: every available teammate rings together — first to pick up wins.
SRPSJLContoh menu. Nama kumpulan dan rakan sepasukan adalah contoh.
Setiap panggilan mengikut peraturan yang anda tetapkan.
Penolong automatik ialah penghalaan berasaskan peraturan, bukan ejen suara AI. Setiap langkah ialah tetapan yang anda kawal, dan setiap panggilan berakhir pada perbualan pemanggil dalam petak masuk.
- 01
Semak jam
Tetapkan waktu ruang kerja, berikan nombor jadualnya sendiri, dan tambahkan cuti dan tarikh tutup.
Business hoursSelepas waktu pejabat: pemanggil mendengar ucapan anda selepas waktu pejabat.
- 02
Ucap selamat datang dan tawarkan menu
Pemanggil mendengar ucapan anda, kemudian tekan kekunci. Tamat tempoh kekunci memutuskan berapa lama menu menunggu.
Enable auto-attendant - 03
Deringkan pasukan yang betul
Kumpulan dering yang dipilih berdering mengikut strateginya: semua orang serentak, mengikut giliran, atau sesiapa yang menamatkan panggilan terakhir mereka paling lama dahulu.
Ring strategy - 04
Tahan, jangan lepaskan
Apabila tiada sesiapa yang bebas, baris gilir panggilan menahan pemanggil dengan muzik dan boleh mengumumkan tempat mereka dan jangkaan menunggu.
Hold callers in a queueSelepas maksimum menunggu: panggilan pergi ke mel suara.
- 05
Ambil mesej
Mel suara mendarat pada perbualan pemanggil dalam peti masuk, ditranskrip dan diringkaskan apabila anda menghidupkan transkripsi dan ringkasan mel suara.
Voicemail
Pilih cara setiap tim menjawab.
Setiap kumpulan panggilan mempunyai strategi. Gunakan yang sesuai dengan pasukan di sebalik pilihan menu, dan biarkan barisan panggilan menangkap pemanggil apabila semua orang sibuk.
Rotate through team
Rings one teammate at a time in rotation, so calls are evenly spread.
Baik untuk sokongan: panggilan diagihkan secara merata di seluruh pasukan.
Least recently active
Rings whoever finished their last call the longest time ago.
Baik untuk jualan: sesiapa yang selesai panggilan terakhir mereka paling lama mengambil yang seterusnya.
Barisan panggilan
Pemanggil menunggu dengan muzik, boleh mendengar kedudukan mereka dalam barisan, dan pergi ke mel suara apabila masa menunggu maksimum tamat.
Panggilan daripada Voyager. Menu telefon daripada Specialist.
Panggilan perniagaan, mel suara dan pemajuan jika tiada jawapan bermula pada Voyager. Auto-jawapan, kumpulan dail, pemajuan waktu perniagaan dan baris gilir panggilan datang dengan sistem telefon penuh pada Specialist.
Bandingkan pelan| Ciri | Cadet$29/bulan | Voyager$74/bulan | Specialist$149/bulan | Commander$299/bulan | Enterprise$699/bln |
|---|---|---|---|---|---|
| Panggilan | |||||
| Suara & mel suara | Tidak termasuk | ||||
| Pemajuan tanpa jawapan | Tidak termasuk | ||||
| Sistem telefon | |||||
| Auto-attendant & IVR | Tidak termasuk | Tidak termasuk | |||
| Kumpulan dail | Tidak termasuk | Tidak termasuk | |||
| Penghalaan waktu perniagaan | Tidak termasuk | Tidak termasuk | |||
| Keluaran panggilan | Tidak termasuk | Tidak termasuk | |||
Daripada matriks harga Workspace369.
Apa yang dilakukan oleh juru atur cara automatik, dan apa yang tidak dilakukannya
Adakah Workspace369 merangkumi penyambut tetamu automatik?
Ya, daripada Specialist ($149 sebulan, 10 tempat duduk). Workspace369 termasuk aliran kerja juru atur cara automatik dan IVR yang boleh dikonfigurasi untuk ucapan, input kekunci, kumpulan panggilan, barisan, waktu perniagaan, pemajuan, dan mel suara.
Adakah penyambut tetamu Workspace369 adalah ejen suara AI?
Tidak. Aliran kerja semasa ialah IVR dan penghalaan panggilan berasaskan peraturan. Workspace369 menggunakan AI untuk ringkasan panggilan, transkripsi mel suara dan bantuan komunikasi selepas atau sekitar panggilan.
Bolehkah panggilan dihala secara berbeza selepas waktu pejabat?
Ya, daripada Specialist. Workspace369 menyokong waktu perniagaan harian, penutupan cuti dan percutian, peraturan pemajuan, barisan panggilan, mel suara, dan ucapan selepas waktu perniagaan yang boleh dikonfigurasi.
Kemas kini terkini
Semua nota keluaran- Mei 2026: e-mel dalam peti masuk anda, berbilang nombor telefon dan kebenaran pasukan yang lebih jelasTulis dan pratonton e-mel dari peti masuk, jalankan beberapa alamat e-mel dan nombor telefon, padam dan sekat dengan selamat, dan tetapkan kebenaran pasukan dengan pratetapan peranan.
- Mac dan April 2026: pembina cadangan baharu, borang pengambilan dan kebolehuntukan projekPembina cadangan visual dengan deposit dan penjejakan, beberapa borang pengambilan dengan API masuk, laporan keuntungan dan penuaan AR, panggilan, dan pangkalan pengetahuan AI.
Bina menu yang didengar oleh pemanggil anda dahulu.
Mulakan percubaan percuma, tetapkan waktu perniagaan dan ucapan anda, dan pilih ke mana setiap kekunci menghantar panggilan.
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: $149/bulan untuk Specialist. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.