Mesej tersekat pada satu peranti
Pelanggan menghantar teks kepada perniagaan, tetapi konteks, pemilikan, dan susulan sukar dikongsi dengan pasukan.
Peti masuk SMS kongsi untuk kerja pelanggan, bukan hanya mesej teks.
Workspace369 memberikan pasukan peti masuk SMS kongsi di mana teks dua hala dan MMS duduk pada rekod pelanggan di sebelah panggilan, e-mel, dan invois, daripada Voyager ($74 sebulan, 2 tempat). Mesej teks pelanggan harus bersambung ke tempat yang sama seperti panggilan, e-mel, mel suara, permintaan, projek, cadangan, invois, pembayaran, dan nota.
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.
2 minit: e-mel, nombor mudah alih (kod untuk AS/Kanada sahaja), kad. $0 selama 14 hari.
2 halaPerbualan SMS dan MMS
AImengarang, menulis semula, dan menterjemah
CRMSejarah mesej di sebelah kerja pelanggan
Anda boleh membaca peti masuk dan membuka mana-mana rekod pelanggan daripada aplikasi asli untuk iPhone dan iPad, dengan iPad dalam setiap orientasi.
Fakta Utama
Peti masuk SMS untuk kerja pelanggan di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk SMS dua hala, lampiran MMS, SMS kumpulan.
Aliran kerja berjalan dalam 6 langkah, daripada "terima dan susun" kepada "simpan rekod".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat, dan pelan Commander merangkumi 20 tempat dan penggunaan 12× Cadet pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu; harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Di mana teks perniagaan rosak
Balasan adalah berulang
Pasukan terus menaip respons janji temu, cadangan, pembayaran dan status yang sama dan bukannya menggunakan templat dan AI.
Pematuhan tidak boleh menjadi renungan
Pendaftaran A2P, pengendalian pilihan keluar, senarai penindasan dan status penghantaran perlu kelihatan oleh sesiapa sahaja yang menghantar.
Tiada siapa memiliki balasan
Pelanggan menghantar teks pada pukul 6 petang. Dua orang menjawab, atau tiada siapa, kerana tiada siapa yang dapat melihat siapa yang mempunyai perbualan.
Keputusan yang dibuat melalui teks hilang
Pelanggan meluluskan tarikh atau perubahan melalui teks, dan ia tidak pernah sampai ke projek, cadangan, atau invois.
Persetujuan tidak jelas
Nombor tiba daripada borang, panggilan, dan hamparan lama, tanpa rekod siapa yang bersetuju untuk dihubungi melalui teks.
Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.
01
Setiap saluran dalam satu peti masuk
E-mel mendarat di sebelah rekod pelanggan pada setiap pelan; teks, panggilan dan mel suara menyertainya daripada Voyager, dengan ringkasan panggilan AI daripada Specialist.
02
Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
03
Cadangan hingga invois yang dibayar
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
04
Portal yang pelanggan benar-benar semak
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
Aliran kerja SMS yang lebih lengkap
01
Terima dan susun
Tangkap SMS masuk dan MMS dalam peti masuk, padankan pelanggan, dan simpan perbualan berhampiran rekod yang betul.
02
Tindak balas lebih pantas
Gunakan tandatangan, lampiran, balasan pantas, pembolehubah, pengembangan pintasan, penghantaran berjadual, dan bantuan penulisan AI.
03
Automasi dengan berhati-hati
Gunakan balasan automatik setiap saluran, balasan automatik SMS panggilan terlepas, pemperibadian siaran, senarai penindasan, dan status penghantaran.
04
Kekal patuh
Daftarkan nombor tempatan AS untuk A2P 10DLC, berhenti menghantar teks kepada sesiapa yang membalas STOP, dan simpan senarai penindasan dan status penghantaran dalam pandangan.
05
Tetapkan dan serahkan
Tetapkan setiap perbualan kepada seorang, bincangkan dalam ulasan pasukan persendirian, dan serahkan tanpa meminta pelanggan mengulanginya.
06
Simpan rekod
Setiap teks kekal pada rekod pelanggan di sebelah panggilan, e-mel, projek dan invois, dan ringkasan benang AI mempercepatkan rakan sepasukan memahami benang yang panjang.
Ciri SMS dan MMS
- Workspace369 menyambungkan SMS kepada suara, mel suara, CRM, projek, invois, permintaan, AI dan pelaporan.
- Templat, hantaran terjadual, penulisan semula AI, terjemahan dan balasan automatik mengurangkan kerja mesej berulang.
- Aliran kerja pematuhan kelihatan bukannya tersembunyi dalam alat teks berasingan.
- Tanya mana-mana alat SMS cara ia mendaftarkan nombor AS untuk A2P 10DLC dan apa yang berlaku apabila pelanggan membalas STOP.
- Semak siapa dalam pasukan yang boleh melihat, menetapkan, dan menjawab perbualan, dan sama ada teks sampai ke rekod pelanggan tanpa menyalin.
SMS dua hala
Lampiran MMS
SMS Kumpulan
Status penghantaran
Teks balasan panggilan terlepas
Siaran dengan medan gabungan
Respons pantas
Hantaran yang dijadualkan
komposisi dan terjemahan AI
A2P dan kawalan opt-out
Apa kata pengulas tentang Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Dipaparkan tepat seperti yang ditulis, dalam bahasa asal pengulas. Ini adalah pilihan ulasan, bukan semua daripadanya. Ulasan daripada pasukan kami dikecualikan daripada pilihan, tetapi penilaian keseluruhan termasuk penilaian mereka.
Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.
Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil. Mula percuma Bercakap dengan jualan
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.
Soalan sebelum menukar alatan SMS
Adakah Workspace369 merangkumi SMS dua hala?
Ya. Workspace369 menyokong SMS dua hala, lampiran MMS, teks kumpulan, status penghantaran, respons pantas, hantaran terjadual, dan bantuan penulisan AI. SMS dan MMS bermula pada Voyager.
Adakah Workspace369 menyokong pematuhan SMS?
Ya. Nombor tempatan AS menggunakan pendaftaran jenama dan kempen A2P 10DLC, pelanggan yang membalas STOP tidak lagi menerima teks anda, dan senarai penindasan serta status penghantaran disimpan bersama peti masuk. Pengendalian henti langgan bermula pada Voyager dengan SMS.
Bolehkah Workspace369 menghantar balasan SMS automatik?
Ya. Workspace369 menyokong balasan automatik SMS setiap saluran, teks balasan panggilan terlepas, hantaran terjadual, dan siaran yang diperibadikan dengan medan gabungan.
Pelan Workspace369 manakah yang merangkumi pemesejan perniagaan?
Pesan bermula pada Voyager, pada $74 sebulan dengan 2 tempat duduk: SMS dua hala dan MMS, pesanan kumpulan, siaran, balasan teks panggilan terlepas, peti masuk kongsi dan tugasan perbualan. Sistem telefon, dengan menu IVR, barisan panggilan dan rakaman panggilan, bermula pada Specialist.
Bolehkah seluruh pasukan menghantar teks dari satu nombor perniagaan?
Ya. Teks ke nombor perniagaan mendarat di peti masuk kongsi, di mana rakan sepasukan yang mempunyai akses boleh membacanya, tugaskan perbualan kepada seorang, dan balas dari nombor yang sama, jadi pelanggan melihat satu perniagaan, bukan siri telefon peribadi.
Adakah saya memerlukan persetujuan pelanggan sebelum menghantar teks kepada mereka?
Secara amnya ya, dan peraturan bergantung pada tempat anda dan pelanggan anda berada. Hantar teks kepada orang yang memberi anda nombor mereka untuk jenis mesej tersebut, dan berhenti apabila mereka membalas HENTIKAN. Borang permintaan Workspace369 boleh meminta kebenaran SMS, dan balasan teks automatik mereka hanya pergi kepada orang yang bersetuju dan mengesahkan nombor mereka.
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.
