2026 suite: peti masuk, AI, perakaunan.Buka apl

CRM untuk agensi pertumbuhan / pengendali pertumbuhan

CRM untuk Agensi Pengendali Pertumbuhan dengan Aliran Kerja Penjejakan Eksperimen

Agensi pengendali pertumbuhan menghadapi kesesakan pentadbiran khusus apabila eksperimen pertumbuhan memerlukan susulan jualan daripada pelanggan sebelum ujian seterusnya boleh diteruskan. Workspace369 menyelaraskan bahagian yang bergerak ini: rekod pelanggan, cadangan, projek, tugasan dan susulan pelanggan di satu tempat. Dengan menstrukturkan rekod pelanggan, projek dan tugasan, anda boleh memastikan operasi pelanggan selaras tanpa mencampurkan analitik eksperimen luaran dan data instrumentasi produk anda ke dalam rekod perniagaan teras anda.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan
Pelangganhubungan dan taklimat yang dipersetujui
Kerjatugasan dengan orang yang bertanggungjawab
Pengebilaninvois dan konteks komersial
Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Fakta Utama

CRM Workspace369 untuk agensi pertumbuhan / pengendali pertumbuhan merangkumi 9 kawasan, termasuk rekod pelanggan, cadangan, projek dan tugasan.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, daripada "penyertaan dan rekod pelanggan" kepada "invois dan penjadualan sprint".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 20 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Masalah

Geseran Operasi dalam Aliran Kerja Operator Pertumbuhan

Iterasi Eksperimen yang Terhenti

Apabila eksperimen pertumbuhan memerlukan susulan jualan daripada pelanggan sebelum ujian seterusnya boleh diteruskan, kemajuan terhenti jika pelanggan melengah-lengahkan. Tanpa tugasan yang jelas yang dipautkan kepada rekod pelanggan, agensi tidak dapat mengesahkan sama ada pelanggan telah melengkapkan jangkauan mereka. Jurang pentadbiran ini melambatkan fasa ujian seterusnya, menurunkan kelajuan kempen keseluruhan dan menyukarkan penyelenggaraan garis masa projek merentasi beberapa akaun aktif.

Konteks Perbualan yang Berselerak

Pengendali pertumbuhan selalunya kehilangan jejak maklum balas pelanggan mengenai kualiti petunjuk semasa eksperimen aktif. Perbualan mengenai pelarasan kempen berlaku dalam saluran terasing dan bukannya dilampirkan pada projek atau tugasan tertentu. Kekurangan organisasi ini bermakna pengurus akaun mesti mencari mesej lama untuk mengetahui mengapa ujian pertumbuhan tertentu telah dijeda atau diubah suai oleh pelanggan.

Skop Cadangan yang Tidak Tersambung

Cadangan selalunya menggariskan bajet eksperimen khusus dan had ujian yang tidak sepadan dengan tugas aktif. Apabila idea pengoptimuman baharu muncul, pengendali melaksanakannya tanpa mengemas kini fail teras atau rekod pelanggan. Ini mewujudkan skop creep, di mana agensi pertumbuhan melakukan pengubahsuaian teknikal tambahan dan sesi strategi yang tidak pernah difaktorkan ke dalam perjanjian kewangan atau invois awal.

Penghantaran Pelanggan Tidak Dijejak

Pelanggan sering gagal menyediakan aset halaman pendaratan yang diperlukan atau maklum balas jualan yang diperlukan untuk sprint pertumbuhan seterusnya. Tanpa portal pelanggan khusus untuk melihat fail yang tertunda dan keperluan penjadualan, kebergantungan ini kekal terkubur dalam perbincangan pasukan. Agensi tidak boleh meminta pelanggan bertanggungjawab atas kelewatan yang secara langsung memberi kesan kepada metrik prestasi kempen pertumbuhan.

Produk

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

01

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan
03

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status
04

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Alur kerja

Aliran Kerja Pelanggan Eksperimen Pertumbuhan

01

Pendaftaran dan Rekod Pelanggan

Mulakan dengan mewujudkan rekod pelanggan terperinci untuk akaun pengendali pertumbuhan. Rekodkan dalam taklimat jangkaan susulan jualan khusus dan definisi petunjuk yang lengkap. Muat naik fail strategi awal dan sediakan akses portal pelanggan supaya pelanggan boleh melihat peringkat projek yang akan datang, pautan penjadualan dan tugasan terbuka dari hari pertama penglibatan.

02

Penyelarasan Cadangan dan Skop

Keluarkan Cadangan Formal yang memperincikan bilangan eksperimen pertumbuhan, saluran sasaran dan peringkat pengebilan. Setelah pelanggan menyemak dan menerima cadangan dalam sistem, tukarkan skop yang dipersetujui kepada projek langsung. Ini membantu pasukan menyemak bahawa setiap ujian teknikal atau iterasi pemasaran dikaitkan secara eksplisit dengan item baris pengebilan.

03

Senibina Projek dan Tugasan

Pecahkan kempen pertumbuhan kepada projek yang berbeza, dengan tugasan yang diberikan kepada kedua-dua pengendali agensi dan pasukan pelanggan. Apabila eksperimen pertumbuhan memerlukan susulan jualan daripada pelanggan sebelum ujian seterusnya boleh diteruskan, cipta tugasan khusus dalam projek. Pautkan tugasan ini terus ke portal pelanggan untuk keterlihatan segera.

04

Penyelarasan Portal Pelanggan

Pelanggan log masuk ke portal pelanggan untuk melihat tugas aktif, memuat naik fail maklum balas yang diperlukan, dan mengesahkan status susulan jualan. Gunakan perbualan kongsi yang dilampirkan pada projek untuk membincangkan variasi kualiti petunjuk. Ini memastikan semua komunikasi bersifat kontekstual tanpa bergantung pada alat pemesejan luaran yang memecahbelahkan sejarah akaun.

05

Mengebil dan Sprints Penjadualan

Hasilkan invois berdasarkan fasa projek yang telah siap atau yuran bulanan yang dipersetujui. Gunakan ciri penjadualan untuk menempah mesyuarat semakan dua mingguan di mana pasukan menilai penyiapan tugasan. Simpan analitik eksperimen dan instrumentasi produk dalam timbunan analitik anda, dan jalankan penghantaran, tindak susul dan pengebilan dalam Workspace369.

Liputan produk

Operasi pelanggan untuk agensi pertumbuhan / pengendali pertumbuhan

  • Seorang pengendali manusia boleh berjaya mengesahkan bahawa rekod pelanggan mengandungi tugasan yang dipautkan yang menunjukkan bahawa eksperimen pertumbuhan memerlukan susulan jualan daripada pelanggan sebelum ujian seterusnya boleh diteruskan.
  • Pelanggan boleh log masuk ke portal pelanggan, melihat tugasan susulan yang tertunda, memuat naik fail yang mengandungi nota status petunjuk, dan meninggalkan komen dalam benang perbualan.
  • Pentadbir boleh menjana invois akhir yang merujuk kepada peringkat projek yang lengkap dan mengesahkan bahawa semua data analitik eksperimen kekal dipisahkan dalam alatan instrumentasi luaran.
Rekod Pelanggan
Cadangan
Projek dan tugasan
Fail
Perbualan
Penjadualan
Invois
Portal pelanggan
Automasi Alur Kerja

Disukai di App Store

Dinilai oleh orang yang menguruskan kerja pelanggan mereka.

★★★★★
Akhirnya terasa tenang

Beralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.

Justin R. · Pengasas solo · Ulasan App Store
★★★★★
Pelancaran pasukan yang mudah

Kami melancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.

Samantha D. · Ketua operasi · Ulasan App Store
★★★★★
Berjam-jam masa kembali setiap minggu

Menguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.

Alicia N. · Pengasas agensi · Ulasan App Store
Baca semua ulasan

Mulakan

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.
Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

Soalan Lazim

Latihan Penilaian dan Kriteria Penerimaan

Di manakah analitik penukaran langsung sesuai?

Analitik eksperimen langsung dan instrumentasi produk kekal dalam timbunan analitik anda. Workspace369 menguruskan bahagian pelanggan bagi setiap ujian: rekod, projek, tugas, susulan dan invois, serta analitik saluran untuk saluran yang anda bina di dalamnya.

Bagaimana kita mengendalikan pelanggan yang melambatkan susulan jualan mereka?

Anda perlu mencipta tugasan khusus dalam projek dan menjadikannya kelihatan dalam portal klien. Anda boleh mengkonfigurasikan peringatan automatik atau pemberitahuan tugasan dalam sistem untuk mendorong klien, atau menggunakan alat penjadualan untuk menetapkan mesyuarat semakan klien untuk menyelesaikan kesesakan operasi.

Bolehkah kami mengautomasikan penugasan tugas apabila ujian pertumbuhan gagal?

Automasi Alur Kerja boleh mencipta tugasan, menghantar e-mel atau SMS, mengeluarkan peringatan dan memberitahu ahli pasukan menggunakan pencetus, syarat dan jeda masa yang disokong. Automasi e-mel bermula pada Cadet dan langkah SMS pada Voyager; alur kerja draf AI bermula pada Commander. Uji pencetus, pemilik dan langkah semakan yang diperlukan sebelum mendayakan alur kerja. Pemicu panggilan bermula pada Specialist, di mana suara disertakan.

Di manakah kami perlu menyimpan dokumentasi teknikal untuk eksperimen pertumbuhan kami?

Anda boleh memuat naik ini sebagai fail teknikal terus dalam projek atau rekod pelanggan yang berkaitan. Ini memastikan konteks operasi kritikal boleh diakses bersama invois dan cadangan anda, manakala instrumentasi analitik mentah disimpan dengan selamat di dalam alatan analitik luaran pakar anda dan bukannya mengacaukan CRM anda.

Teruskan meneroka

Halaman berkaitan

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.

Mulakan percubaan percumaMinta demo