2026 suite: peti masuk, AI, perakaunan.Buka apl

CRM untuk agensi no-code / low-code

CRM untuk Agensi No-Code dan Low-Code dengan Aliran Kerja Permintaan Perubahan

Mengendalikan agensi kod rendah memerlukan pengurusan yang jelas bagi skop projek, rekod pelanggan dan permintaan berterusan. Workspace369 menguruskan rekod pelanggan, cadangan, projek dan invois di satu tempat. Ia membantu pasukan anda mendokumentasikan sempadan platform, menjadualkan semakan skop dan menjejaki penghantaran, dengan automasi aliran kerja untuk susulan dan webhook serta API daripada Specialist untuk menyambung platform binaan anda. Dengan mengekalkan dokumentasi yang jelas dalam rekod teras ini, pasukan anda boleh mengurus jangkaan pelanggan dan menjejaki kekangan teknikal secara sistematik sepanjang kitaran hayat projek.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan
Pelangganhubungan dan taklimat yang dipersetujui
Kerjatugasan dengan orang yang bertanggungjawab
Pengebilaninvois dan konteks komersial
Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Fakta Utama

CRM untuk agensi no-code / low-code di Workspace369 merangkumi 9 kawasan, termasuk rekod pelanggan, cadangan, projek dan tugasan.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, daripada "menetapkan rekod dan taklimat teknikal pelanggan" hingga "menyelaraskan invois dan mengarkibkan dokumentasi projek".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 20 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Masalah

geseran operasi dalam penyampaian projek kod rendah

Had Kapasiti Platform Tidak Didokumenkan

Apabila aplikasi kod rendah melebihi had platform semasa permintaan perubahan pelanggan, agensi selalunya kekurangan rekod yang jelas tentang skop teknikal asal. Tanpa rekod pelanggan berstruktur dan cadangan yang diarkibkan, pentadbir tidak dapat mengesahkan sama ada keperluan baharu melanggar sempadan asal. Ini menyebabkan kelewatan kerana perbualan pasukan dan fail sejarah bertaburan di merata sistem yang tidak bersambung dan bukannya dianjurkan dalam repositori fail pentadbiran tunggal.

Permintaan perubahan teknikal yang disalahurus

Permintaan perubahan pelanggan sering menolak alatan tanpa kod melepasi had pangkalan data atau aliran kerja. Jika permintaan ini dikendalikan melalui mesej tidak formal, agensi tidak dapat menjejaki pelarasan yang berkaitan dengan tugasan, penjadualan atau invois. Pentadbir bergelut untuk menetapkan tugasan skop baharu atau mengemas kini garis masa projek, yang membawa kepada hutang teknikal yang tidak dibilkan dan penangguhan penanda aras projek apabila kekangan platform menghalang penghantaran segera.

fail dan aset skop yang berselerak

Pembangunan No-code memerlukan dokumentasi yang tepat bagi struktur pangkalan data, titik akhir API, dan batasan pihak ketiga. Apabila fail, skop projek dan perbualan berada dalam alatan komunikasi yang berasingan, ahli pasukan tidak dapat mengesahkan keadaan sistem semasa. Kekurangan pengurusan fail berstruktur dan penjejakan perbualan ini menyukarkan rujukan seni bina yang tepat apabila isu had platform timbul semasa ujian pelanggan.

Pengebilan pelanggan yang tidak tepat untuk pelarasan skop

Mengubah suai aplikasi kod rendah untuk memintas had platform mendadak memerlukan jam teknikal tambahan. Jika invois dan cadangan tidak dikaitkan secara langsung dengan projek dan tugas aktif, agensi gagal mengebil kerja penerokaan ini. Pentadbir tidak boleh dengan mudah mengaitkan mesyuarat penandaan yang dijadualkan atau tugas yang dijana baharu dengan invois pelanggan semakan, mengakibatkan kehilangan hasil untuk agensi.

Produk

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

01

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan
03

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status
04

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Alur kerja

Aliran kerja berstruktur untuk mengurus operasi agensi kod rendah

01

Menetapkan rekod pelanggan dan taklimat teknikal

Aliran kerja bermula dengan mencipta rekod pelanggan dan menangkap kekangan teknikal awal. Pentadbir merekodkan dalam taklimat had pangkalan data yang diketahui, had API, dan sekatan platform alat tanpa kod yang dipilih. Rekod ini berfungsi sebagai asas untuk semua cadangan dan projek masa hadapan, memastikan pasukan penghantaran memahami parameter asas sebelum sebarang tugasan pembangunan dijadualkan atau fail dimuat naik.

02

Mengeluarkan cadangan dan menjadualkan sesi skop

Seterusnya, agensi menjana cadangan terperinci yang menggariskan seni bina kod rendah khusus dan penghantaran. Pentadbir menggunakan keupayaan penjadualan untuk mengatur sesi penskoran teknikal dengan pelanggan. Perbualan ini didokumentasikan untuk mengesahkan bahawa pelanggan memahami batasan platform. Setelah cadangan diterima, sistem menukar skop kepada projek aktif dengan tugasan dan tarikh akhir yang ditetapkan.

03

Menguruskan projek pembangunan dan tugasan teknikal

Semasa fasa pembangunan, pentadbir memecahkan cadangan kepada projek dan tugasan tertentu. Setiap tugasan mengandungi nota mengenai strategi pelaksanaan. Jika pembangun mendapati bahawa permintaan perubahan pelanggan melebihi had pelan, mereka log ini dalam tugasan dan lampirkan fail yang berkaitan atau tangkapan skrin sistem pada rekod projek, menyimpan semua perbualan dalam konteks.

04

Mengendalikan permintaan perubahan melalui portal pelanggan

Apabila aplikasi melebihi had platform semasa permintaan perubahan pelanggan, pengendali manusia mesti menilai isu tersebut. Pentadbir menyediakan tugasan untuk menyiasat alternatif dan menggunakan penjadualan untuk menetapkan mesyuarat semakan. Melalui portal pelanggan, pelanggan boleh menyemak akses yang diperlukan mereka untuk melihat garis masa projek yang dikemas kini dan fail yang memperincikan kekangan platform.

05

Menyelaraskan invois dan mengarkibkan dokumentasi projek

Selepas isu had platform diselesaikan melalui seni bina alternatif, pentadbir mengemas kini tugasan projek dan menjana invois yang disemak. Invois akhir, cadangan yang dikemas kini, dan fail projek disimpan dalam rekod pelanggan. Ini membolehkan kitaran hayat, daripada perbualan awal hingga pembayaran akhir, didokumentasikan untuk fasa penyelenggaraan masa hadapan apabila seseorang merekodkan setiap langkah.

Liputan produk

Operasi pelanggan untuk agensi tanpa kod / kod rendah

  • Pengendali manusia boleh berjaya mencari rekod pelanggan, menyemak cadangan yang diarkibkan, dan mengesahkan peruntukan had platform asal berikutan kegagalan permintaan perubahan.
  • Sistem membenarkan pentadbir memaut mesyuarat semakan teknikal yang dijadualkan, fail seni bina, dan invois yang disemak semula terus kepada projek pembangunan kod rendah aktif.
  • Pelanggan boleh menggunakan portal pelanggan untuk menyemak akses yang diperlukan dan melihat tugasan khusus serta perbualan yang berkaitan dengan penyelesaian had platform tanpa susulan manual.
Rekod Pelanggan
Cadangan
Projek dan tugasan
Fail
Perbualan
Penjadualan
Invois
Portal pelanggan
Automasi Alur Kerja

Disukai di App Store

Dinilai oleh orang yang menguruskan kerja pelanggan mereka.

★★★★★
Akhirnya terasa tenang

Beralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.

Justin R. · Pengasas solo · Ulasan App Store
★★★★★
Pelancaran pasukan yang mudah

Kami melancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.

Samantha D. · Ketua operasi · Ulasan App Store
★★★★★
Berjam-jam masa kembali setiap minggu

Menguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.

Alicia N. · Pengasas agensi · Ulasan App Store
Baca semua ulasan

Mulakan

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.
Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

Soalan Lazim

Kriteria penilaian untuk aliran kerja agensi kod rendah

Bagaimanakah Workspace369 mengendalikan integrasi platform tanpa kod asli?

Workspace369 bersambung ke sistem lain melalui webhook dan API-nya dari Specialist. Petakan acara dan medan yang anda perlukan, tetapkan kebenaran dan uji pengendalian kegagalan dengan rekod sampel sebelum anda bergantung pada penyegerakan.

Bagaimana kami menjejaki kapasiti platform dan had pangkalan data?

Had kapasiti dan pangkalan data dipantau dalam platform no-code itu sendiri. Apabila aplikasi melebihi had platform semasa permintaan perubahan pelanggan, pasukan anda mencipta tugasan, melampirkan fail yang berkaitan dan memulakan perbualan projek untuk menguruskan penyelesaian.

Bagaimana kita menguruskan komunikasi pelanggan apabila had platform dilanggar?

Anda boleh menguruskan ini dengan menjadualkan mesyuarat penjelasan dan mendokumentasikan butiran dalam perbualan projek. Anda juga boleh memuat naik fail penjelasan ke projek. Pelanggan kemudiannya boleh menggunakan portal pelanggan untuk menyemak akses yang diperlukan dan melihat tugasan, jadual dan cadangan yang dikemas kini berkaitan dengan penyelesaian sementara.

Bolehkah kami mengeluarkan invois yang disemak semula untuk penyelesaian masalah kod rendah yang tidak dijangka?

Ya. Workspace369 termasuk keupayaan invois terbina dalam. Apabila pelarasan teknikal yang tidak dijangka diperlukan disebabkan kekangan platform, pentadbir boleh mencipta tugasan baharu dalam projek, merekodkan jam penyelesaian masalah sebagai masa yang boleh dibilkan, dan menjana invois yang tepat yang dikaitkan dengan rekod projek tersebut.

Teruskan meneroka

Halaman berkaitan

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.

Mulakan percubaan percumaMinta demo