CRM untuk agensi pemasaran media sosial, daripada pendaftaran kepada kelulusan kempen.

Apabila kempen sosial memerlukan perubahan kreatif saat akhir dan pengurus akaun utama tidak tersedia, agensi memerlukan rekod yang jelas tentang perbualan dan fail sebelumnya. Workspace369 menyediakan lokasi pusat untuk rekod pelanggan, tugasan projek dan penjadualan untuk memastikan kempen terus berjalan.

Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.

2 minit: e-mel, nombor mudah alih (kod untuk AS/Kanada sahaja), kad. $0 selama 14 hari.

Pelangganhubungan dan taklimat yang dipersetujui
Kerjatugasan dengan orang yang bertanggungjawab
Pengebilaninvois dan konteks komersial
Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Ini membolehkan ahli pasukan campur tangan, menyemak sejarah projek dan menyelaras dengan pelanggan melalui portal tanpa mencari melalui rantaian e-mel yang berbeza atau folder peribadi. Dengan menyimpan rekod pelanggan, fail dan perbualan di satu tempat, agensi memastikan kempen berjalan walaupun semasa ketiadaan kakitangan yang tidak dijangka.

Fakta Utama

CRM untuk agensi pemasaran media sosial di Workspace369 merangkumi 9 kawasan, termasuk rekod pelanggan, cadangan, projek dan tugasan.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, dari "penyertaan pelanggan" hingga "pengebilan dan penutupan".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat, dan pelan Commander merangkumi 20 tempat dan penggunaan 12× Cadet pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu; harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Perbandingan CRM untuk agensi pemasaran media sosial

Workspace369 sesuai untuk agensi 1 hingga 15 yang menjual retainer kandungan bulanan: retainer, helaian masa dan masa-ke-invois ada pada setiap pelan dari $29 sebulan pada Cadet (1 tempat duduk). Ia tidak menjadualkan siaran atau membuktikan imej, jadi pasangkan dengan penjadual seperti Planable. HighLevel ($97 sebulan) sesuai untuk agensi yang mahukan perancangan dan pemesejan sosial dalam satu platform.

AlatanHarga kemasukanHarga lima orangRetainer dan masa pada pelan kemasukanHad utamaPercubaan
Workspace369$29 (Cadet, 1 tempat duduk); $23.25 dibilkan tahunan$104 sebulan (Voyager tambah 3 tempat duduk)Ya, kedua-duanyaTiada penjadualan pasca atau bukti14 hari, kad diperlukan
HighLevel$97 (Starter)$97 (pengguna tanpa had)Tidak disenaraikan3 sub-akaun; caj penggunaan14 hari, kad diperlukan
ClickUp$0 (Percuma); $9 setiap pengguna (Core, dibilkan tahunan)$85 (Perniagaan, dibilkan tahunan)Penjejakan masa pada setiap pelan; tiada retainerTiada invois atau portal disenaraikanPelan percuma
Moxie$12 (Starter)$40 (Pasukan, sehingga lima ahli)Masa ya; retainer tidak dinamakanTiada kelulusan dinamakan14 hari, tiada kad
Productive$10 setiap pengguna (Penting, dibilkan tahunan)$50 (Penting, dibilkan tahunan)Masa ya; invois pada semua pelan, kutipan retainer daripada ProfessionalCRM Urus Niaga; tiada portal disenaraikan14 hari, tiada kad
HubSpot CRM$0 (alat percuma)$100 (Starter pada harga senarai)Tidak disenaraikan2 pengguna pada alat percumaAlatan percuma, tiada kad

Harga dan had dari halaman harga rasmi setiap vendor, disemak 17 Oktober 2026 (Productive disemak semula 19 Oktober 2026) (ClickUp disemak semula 23 Oktober), dalam USD. Harga berubah, jadi sahkan sebelum anda membeli. Baca panduan pembeli penuh.

cabaran operasi dalam pengurusan media sosial

Aset Kreatif Hilang

Fail kreatif selalunya tertimbus dalam benang e-mel atau aplikasi sembang. Workspace369 menyimpan fail dalam rekod pelanggan atau tugasan projek tertentu (lampiran fail dan versi disertakan pada setiap pelan), menjadikannya lebih mudah untuk pasukan mencari grafik atau video semasa semakan segera. Ini membantu mengurangkan risiko menggunakan aset yang lapuk apabila pereka utama tiada. Ahli pasukan boleh menyemak dengan cepat versi fail yang paling terkini dengan menyemak lampiran yang dipaut terus kepada tugasan kempen yang aktif, memastikan aset kreatif yang betul sentiasa digunakan untuk penerbitan.

Kesempitan Kelulusan

Menunggu maklum balas pelanggan melalui e-mel melambatkan penjadualan siaran sosial. Dengan menggunakan portal pelanggan untuk perbualan dan semakan fail, agensi boleh merekodkan keputusan pelanggan terus pada tugasan projek yang berkaitan. Ini membantu mengelakkan kelewatan untuk siaran sensitif masa apabila ahli pasukan secara manual mendokumentasikan kelulusan dalam rekod projek. Portal menyediakan sejarah maklum balas pelanggan yang jelas, membolehkan mana-mana pengurus akaun yang ada melihat dengan tepat perubahan apa yang diminta dan bila kelulusan akhir diberikan.

Sejarah pelanggan yang tidak teratur

Tanpa rekod pelanggan yang teratur, ahli pasukan baharu mungkin bergelut untuk melihat cadangan atau invois lepas. Workspace369 membenarkan pengguna memautkan perbualan dan invois ke profil pelanggan, memberikan konteks untuk mengendalikan pertanyaan akaun apabila pengurus utama tiada. Kesinambungan ini membantu pasukan memahami sejarah kewangan yang direkodkan bagi setiap akaun media sosial. Mempunyai akses kepada butiran bil lepas dan cadangan yang ditandatangani memastikan soalan pelanggan tentang skop atau kos projek boleh dijawab dengan tepat tanpa berlengah.

Konflik Penjadualan

Mengurus berbilang garis masa kempen tanpa kalendar kongsi boleh membawa kepada tarikh pelancaran yang bertindih. Ciri penjadualan membantu agensi memetakan tugasan projek dan tarikh akhir, menjadikan garis masa kelihatan di seluruh pasukan pemasaran media sosial. Keterlihatan ini membantu pengurus memperuntukkan kerja dan memantau kempen pelanggan semasa tempoh puncak.

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

01

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel mendarat di sebelah rekod pelanggan pada setiap pelan; teks, panggilan dan mel suara menyertainya daripada Voyager, dengan ringkasan panggilan AI daripada Specialist.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan
03

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status
04

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Mengurus kitaran hayat kempen sosial

01

Penghantaran Pelanggan

Cipta rekod pelanggan dan hantar tawaran awal untuk kelulusan. Rekodkan garis panduan jenama khusus dalam taklimat supaya ahli pasukan boleh merujuk keperluan identiti visual dan nada suara pelanggan. Langkah asas ini membantu pasukan mengakses peraturan jenama yang direkodkan semasa penglibatan.

02

Persediaan Projek Kempen

Mulakan projek baharu untuk kempen sosial. Tetapkan tugasan untuk penciptaan kandungan, penulisan salinan dan penjadualan, membolehkan ahli pasukan melihat tanggungjawab dan tarikh akhir khusus mereka. Struktur ini membantu agensi menjejaki kemajuan merentasi berbilang kempen serentak.

03

Pengurusan Aset Kreatif

Muat naik grafik dan video draf ke bahagian fail projek. Gunakan ciri perbualan untuk membincangkan semakan dalaman sebelum mempersembahkan kreatif akhir kepada pelanggan untuk semakan mereka melalui portal. Menyimpan perbincangan ini dalam rekod projek membantu mengekalkan sebab yang direkodkan di sebalik pilihan kreatif untuk rujukan masa hadapan.

04

Semakan dan Maklum Balas Pelanggan

Arahkan pelanggan ke portal untuk melihat fail dan merekodkan maklum balas mereka. Ini mengumpulkan permintaan perubahan di satu tempat, memudahkan pengurus sandaran memahami apa yang perlu diselaraskan jika ketua tiada. Portal membenarkan pelanggan menyerahkan kelulusan, mengurangkan risiko pertikaian mengenai versi kreatif akhir.

05

Mengebil dan Penutupan

Setelah tugasan kempen selesai, tukar cadangan yang dipersetujui kepada invois. Failkan laporan kempen akhir dalam rekod pelanggan untuk rujukan masa hadapan. Ini menutup kitaran kempen, membantu agensi mengeluarkan bil yang tepat untuk kerja yang dihantar dan mengekalkan rekod projek yang teratur.

Operasi pelanggan untuk agensi pemasaran media sosial

  • Ahli pasukan yang tidak ditugaskan kepada projek perlu dapat mencari fail kreatif terkini dan maklum balas klien dengan cepat menggunakan hanya rekod klien dan sejarah tugasan projek.
  • Klien mesti dapat log masuk ke portal, melihat tugasan tertentu, dan meninggalkan komen yang serta-merta boleh dilihat oleh pasukan agensi untuk semakan dan tindakan.
  • Invois dan cadangan yang dikaitkan dengan kempen media sosial tertentu mesti dikaitkan dengan rekod pelanggan utama, membolehkan pasukan menyemak sejarah kewangan projek.
Rekod Pelanggan
Cadangan
Projek dan tugasan
Fail
Perbualan
Penjadualan
Invois
Portal pelanggan
Automasi Alur Kerja

Berharga untuk pasukan, bukan setiap orang.

Setiap pelan pasukan termasuk tempat duduk. Retainer, invois berulang, cadangan dan rekod pelanggan ada pada setiap pelan. Tempat duduk tambahan ialah $10 sebulan setiap seorang.
Keperluan pasukan kecil

Voyager

$74 / bulan

Tawaran Pengasas: $444 untuk tahun pertama anda, dibilkan setiap tahun

2 tempat duduk disertakan

Mulakan percubaan Voyager

Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: $74/bulan untuk Voyager. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.

Operasi yang lebih besar

Commander

$299 / bulan

Tawaran Pengasas: $1,794 untuk tahun pertama anda, dibilkan setiap tahun

20 tempat duduk disertakan

Mulakan percubaan Commander

Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: $299/bulan untuk Commander. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.

Tawaran ahli Pengasas pada pelan tahunan: tahun pertama anda berharga sama seperti 6 bulan, untuk 100 pelanggan pertama yang menyertai menjelang 31 Okt. Pengebilan bulanan USD. Bandingkan semua pelanIngin panduan langkah demi langkah dahulu? Tempah demo.

Persediaan akaun & bantuan migrasi percuma

Pasukan kami menyediakan ruang kerja anda bersama anda dan membantu memindahkan pelanggan serta invois anda daripada alatan yang anda gunakan sekarang.

Eksport data anda sebagai hamparan dan Import AI memetakan lajur untuk anda. Sokongan boleh membantu jika ada apa-apa yang luar biasa.

Tawaran tamat .

Mula percuma

14 hari percuma · kad diperlukan · kemudian $29/mo · batalkan bila-bila masa

Selepas pendaftaran, tuntut persediaan percuma di ruang kerja anda.

Apa kata pengulas tentang Workspace369.

★ 5.0 daripada 12 penilaian di App Store (pada 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · ulasan App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · ulasan App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · ulasan App Store

Dipaparkan tepat seperti yang ditulis, dalam bahasa asal pengulas. Ini adalah pilihan ulasan, bukan semua daripadanya. Ulasan daripada pasukan kami dikecualikan daripada pilihan, tetapi penilaian keseluruhan termasuk penilaian mereka.

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan anda, jemput pasukan dan, untuk masa terhad, tuntut bantuan persediaan dan migrasi percuma dalam ruang kerja anda. Ingin panduan langkah demi langkah dahulu? Tempah demo.
Mula percuma Tempah demo

Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.

Kriteria pengesahan untuk operasi agensi

Di manakah penyiaran Instagram sesuai?

Simpan penjadualan siaran dan metrik penglibatan dalam alatan pengurusan media sosial anda. Workspace369 menguruskan bahagian pelanggan di sekelilingnya: projek kempen, fail, kelulusan portal, mesej pelanggan dan invois.

Bolehkah pelanggan memuat naik fail?

Ya, portal pelanggan membenarkan pelanggan memuat naik aset kreatif dan aset jenama terus ke rekod mereka. Ini membantu agensi mengakses fail tanpa bergantung semata-mata pada pautan perkongsian fail luaran yang mungkin tamat tempoh atau memerlukan kelayakan log masuk berasingan.

Bagaimana kita mengendalikan perubahan saat akhir?

Jika sesebuah kempen memerlukan kelulusan kreatif saat akhir semasa pengurus tiada, mana-mana ahli pasukan boleh menyemak perbualan dan tugasan. Mereka boleh melihat status semasa, menyemak fail, dan menghantar mesej kepada pelanggan melalui portal untuk memuktamadkan kelulusan.

Bolehkah saya menjejaki bajet projek?

Ya. Kertas cadangan dan invois menjejaki nilai setiap projek, penjejakan masa menukar jam yang boleh dibilkan kepada invois pada setiap pelan, dan laporan keuntungan projek bermula pada Specialist. Untuk perancangan sumber yang terperinci, agensi juga membandingkan Productive, yang memfokuskan pada pengurusan kewangan projek.

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.

Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.