Facturatie & betalingen
Een kaartbetaling rechtstreeks vanaf de factuur terugbetalen
Eigenaren en beheerders kunnen nu alle of een deel van een Stripe-kaartbetaling terugbetalen vanaf de factuur die deze heeft betaald, kiezen of de factuur betaald blijft, en de terugbetaling volgen naar de kaart.
Een kaartbetaling terugbetalen vanaf de factuur
Open een factuur, ga naar het tabblad Betaling en open het ⋯-menu op een kaartbetaling die via Stripe is gedaan. Kies Terugbetalen..., en in het vel terugbetaling controleer je de samenvatting van de betaling en hoeveel kan worden terugbetaald, kies dan Volledig of Een deel ervan. Het geld gaat terug naar de kaart die de klant heeft gebruikt.
Kies onder Op de factuur wat ermee gebeurt: Creditnota · factuur blijft betaald houdt deze betaald en registreert de terugbetaling op een creditnota, of Klant betaalt het bedrag opnieuw maakt de factuur opnieuw opeisbaar zodat betalingsherinneringen kunnen worden verzonden. Kies een reden (Gevraagd door de klant, Dubbele betaling, Frauduleuze betaling of Andere reden) en bevestig met Terugbetalen en het bedrag. Je keuze wordt van kracht zodra Stripe de terugbetaling bevestigt. Een factuur die via een betaallink is betaald, blijft betaald met een creditnota, tenzij je Klant betaalt het bedrag opnieuw kiest. Transactiekosten worden niet terugbetaald.
De betaling toont vervolgens Terugbetaling in behandeling, Terugbetaald met het bedrag, of Terugbetaling mislukt, in welk geval niets werd terugbetaald. Voor een betaling die je handmatig hebt vastgelegd, opent hetzelfde menu Registreer een terugbetaling, waarmee wordt vastgelegd dat je de klant buiten Workspace369 hebt terugbetaald zonder geld te verplaatsen. Alleen eigenaren en beheerders kunnen terugbetalen, op elk abonnement. Het is nu beschikbaar in de web-app en komt naar de iPhone-app met de volgende update.
- Volledige of gedeeltelijke terugbetalingen vanaf het tabblad Betaling van de factuur
- Houd de factuur betaald met een creditnota, of maak deze opnieuw opeisbaar
- Terugbetaling in behandeling, Terugbetaald en Terugbetaling mislukt op de betalingsrij
- Waar te vinden.
- Facturen
- een factuur
- Betaling
- een menu met ⋯ van een betaling
- Terugbetalen...
- Plannen
- Elk abonnement
Snelle antwoorden
- Kan ik een kaartbetaling terugbetalen van een factuur in Workspace369?
- Ja. Open het tabblad Betaling van de factuur, open het ⋯-menu op een kaartbetaling die via Stripe is gedaan en kies Terugbetalen.... Het geld gaat terug naar de kaart die de klant heeft gebruikt.
- Kan ik slechts een deel van een betaling terugbetalen?
- Ja. Kies Een deel ervan en voer het bedrag in, of Volledig om de hele betaling terug te betalen.
- Blijft de factuur betaald na een terugbetaling?
- Dat kies je. Creditnota · factuur blijft betaald houdt deze betaald en registreert de terugbetaling op een creditnota. Klant betaalt het bedrag opnieuw maakt deze opnieuw opeisbaar, zodat betalingsherinneringen kunnen worden verzonden. Een factuur die via een betaallink is betaald, blijft betaald met een creditnota, tenzij je Klant betaalt het bedrag opnieuw kiest.
- Wie kan een betaling terugbetalen, en op welke abonnementen?
- Eigenaren en beheerders, op elk abonnement.
- Worden transactiekosten terugbetaald als ik terugbetaal?
- Nee. Transactiekosten worden niet terugbetaald.
Gerelateerde updates
Boekhoudrapporten verplaatst naar één duidelijk rapportpagina
Verkoop lidmaatschappen en check leden in
Rapporten worden nu geopend met je belangrijkste cijfersEen kaartbetaling rechtstreeks vanaf de factuur terugbetalen, in je eigen werkruimte
Start je gratis proefperiode, vind het dan onder Facturen.
14 dagen gratis proefperiode. Kaart vereist. Na de proefperiode: vanaf $29/maand. Wordt automatisch elke maand verlengd totdat je annuleert. Annuleer op elk moment in Instellingen → Facturering.