CRM voor UX/UI-ontwerpers
Het beheren van UX/UI-projecten vereist een duidelijke overdracht van high-fidelity ontwerp naar bruikbaarheidstests. Workspace369 organiseert uw klantgegevens, projecttaken en ontwerpbestanden, zodat na de definitieve schermontwerpen de overgang naar gebruikeronderzoek wordt gedocumenteerd. Het beheert de zakelijke kant van creatief werk, van initiële offertes tot definitieve facturering, naast uw prototypingsoftware en ontwerpcollaboratieomgevingen.
Belangrijke feiten
Workspace369 CRM voor UX/UI-ontwerpers omvat 9 gebieden, waaronder klantgegevens, offertes, projecten en taken.
De workflow verloopt in 5 stappen, van "indiening van voorstel" tot "definitieve facturatie".
Workspace369 begint vanaf $29/maand voor 1 zitplaats, en het Commander-abonnement bevat 20 zitplaatsen, 500 GB opslag en 120.000 AI-tokens per maand voor $299/maand.
Extra zitplaatsen kosten $10 per stuk en 100 GB extra opslag kost $15; volledige prijzen zijn openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.
Het probleem
Ontwerpers raken vaak het overzicht kwijt van klantfeedback die begraven ligt in e-mailthreads of chat-apps. Workspace369 huisvest klantgesprekken en bestanden op één locatie, waardoor een persoon ontwerpbeslissingen kan vastleggen voordat hij naar de testfase gaat. Dit helpt het team specificaties bij te houden en het projectdossier up-to-date te houden voor belanghebbenden die betrokken zijn bij het UI-goedkeuringsproces.
Het handmatig coördineren van bruikbaarheidsparticipanten en klantobservatoren leidt tot planningsuitdagingen en gemiste onderzoeksperiodes. Met de planningsfunctie kunt u onderzoekssprints blokkeren en, vanuit Specialist, boekingspagina's delen met deelnemers, wat helpt om het UX-proces op schema te houden. Dit ondersteunt de overgang van ontwerpovereenkomst naar actieve gebruikerstests binnen de geplande projecttijdlijn.
Bij het overstappen van schermontwerp naar testen raken taken en bestanden vaak verspreid over verschillende mappen. De project- en taakbeheertools stellen u in staat de overgang in kaart te brengen, zodat een persoon ontwerpbestanden kan koppelen aan de juiste testtaak voor het onderzoeksteam. Dit helpt de verbinding tussen de creatieve assets en de onderzoeksdoelstellingen te behouden, waardoor het gemakkelijker wordt om de projectvoortgang te volgen.
Facturering voor ontwerpiteraties en afzonderlijke onderzoeksfasen kan een handmatige berekeningsuitdaging worden. Workspace369 beheert facturen op basis van projectmijlpalen, waardoor u direct na schermakkoord en vóór aanvang van de gebruiksvriendelijkheidstests kunt factureren voor de ontwerpfase. Dit helpt uw studio bij het beheren van facturering en het verzenden van facturen voor de specifieke diensten die tijdens de opdracht zijn geleverd.
Het product
Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van uw team om updates te vragen.
E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail komen naast het klantrecord te staan — met AI-samenvattingen, zodat iedereen in het team kan reageren met volledige context.
Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.
Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.
Workflow
Stel een voorstel op waarin de reikwijdte voor zowel de UI-ontwerpfase als de daaropvolgende UX-testfase wordt beschreven. Stuur dit naar de klant voor digitale acceptatie, zodat alle ontwerpleveringen en testparameters worden overeengekomen voordat het project in het systeem van start gaat. Dit initiële record vormt de basis voor alle toekomstige taken en helpt de overgang van creatief ontwerp naar onderzoek voor de klant te verduidelijken.
Maak een nieuw projectrecord aan en splits het op in taken voor wireframing en high-fidelity design. Upload initiële ontwerpbestanden en houd klantgesprekken binnen het projectrecord om een geschiedenis van ontwerpkeuzes en klantgoedkeuringen bij te houden. Deze organisatie stelt het ontwerpteam in staat zich te concentreren op het creatieve werk, terwijl iemand de klantvereisten en projectgeschiedenis in het systeem vastlegt.
Zodra ontwerpen zijn afgerond, registreert u de overeenkomst van de klant in de projectbeschrijving. Dit fungeert als de formele trigger om van de creatieve ontwerpfase over te gaan naar de technische gebruikerstestfase, om te verifiëren dat het werk wordt voortgezet met een gedocumenteerde goedkeuring. Door deze overeenkomst in het systeem te registreren, kunt u scope creep beheren en de testfase baseren op de goedgekeurde ontwerpen.
Gebruik de planningsmodule om deelnemers uit te nodigen voor testsessies. Koppel deze sessies aan specifieke taken in het project om de voortgang bij te houden. Registreer de bevindingen in de klantgegevens zodat de onderzoeksresultaten toegankelijk zijn voor de definitieve UI-iteraties. Deze stap helpt bij het coördineren van de planning van deelnemers en stelt een persoon in staat om onderzoeksgegevens te koppelen aan de oorspronkelijke ontwerpen.
Genereer een factuur voor de voltooide ontwerpfase en testfasen. De klant kan deze openen via het klantenportaal, waar ze ook de definitieve projectbestanden en gespreksgeschiedenis bekijken, wat een professionele afsluiting van de UX/UI-opdracht biedt. Deze laatste stap sluit de opdracht af en biedt de klant toegang tot de projectresultaten en de definitieve facturering.
Productdekking
Geliefd op de App Store
Voelt eindelijk rustigWisselde tussen drie of vier alles-in-één tools en belandde altijd in een chaos van tabbladen. Dit is de eerste die rustig aanvoelt. Mijn klantprojecten in tien minuten ingesteld.
Pijnloze teamuitrolWe hebben het uitgerold naar ons team van acht personen en de adoptie was pijnloos — intuïtief en gepolijst. Ik zou graag meer integraties willen, maar ze blijven leveren.
Uren per week terugJongleerde met aparte tools voor notities, taken, documenten en updates. Consolideren op één plek heeft me wekelijks uren bespaard. Ondersteuning is ook responsief.
Aan de slag gaan
FAQ
Bewaar live prototypes in Figma of uw ontwerp-tool. Workspace369 registreert de projecttaken, slaat statische ontwerpbestanden op ter referentie, en beheert de klantgesprekken, goedkeuringen en facturen rondom die prototypes.
U moet feedback van deelnemers vastleggen in het projectgesprek of als bijgevoegde bestanden binnen de specifieke testtaak. Hierdoor kunnen de onderzoeksgegevens worden gekoppeld aan het klantrecord en de projectgeschiedenis, wat een gedocumenteerd verslag oplevert van waarom bepaalde UI-wijzigingen zijn aangebracht op basis van de testresultaten.
Rekruteer deelnemers via uw onderzoeks-panel of andere kanalen, en gebruik vervolgens de planning van Workspace369 om hun sessies te coördineren, waarbij u ze koppelt aan uw ontwerpprojecttaken om een complete projecttijdlijn voor de klant te behouden.
U kunt een nieuwe factuur aanmaken of de projecttaken bijwerken om extra ontwerpiteraties weer te geven. Door deze wijzigingen vast te leggen in het projectgesprek, behoudt u transparantie met de klant over waarom er extra kosten worden gemaakt op basis van de resultaten van de bruikbaarheidstest en de daaropvolgende UI-verfijningen.
Klaar wanneer u dat bent
Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.
