Kalendarz i rezerwacjeRozliczenia i płatności

Opłaty za niepojawienie się przy rezerwacjach online

Zachowaj kartę klienta podczas rezerwacji, a następnie pobierz opłatę za niepojawienie się lub anulowanie w ostatniej chwili, na którą się zgodził, bezpośrednio z wizyty.

Niebieska tablica z informacjami o wersji: Opłaty za niepojawienie się przy rezerwacjach online, obok rzeczywistych renderów ustawienia Zapisz kartę przy rezerwacji i okna dialogowego Pobierz opłatę za niepojawienie się.

Zapisz kartę przy rezerwacji

Usługi, które pobierają zaliczkę lub pełną płatność podczas rezerwacji przez klienta, mogą teraz zachować kartę klienta na wypadek opłaty za niepojawienie się. Właściciel obszaru roboczego włącza opcję Zapisz kartę przy rezerwacji w sekcji Płatności i zaliczki usługi, a następnie ustawia stałą kwotę lub procent ceny z opcjonalnym maksimum.

Klienci widzą opłatę i zgadzają się na nią przed jej uiszczeniem. Każda rezerwacja zachowuje opłatę, którą zobaczył jej klient, więc późniejsza zmiana opłaty nie wpływa na już dokonane rezerwacje. Właściciel akceptuje warunki opłaty za niepojawienie się raz, za pierwszym razem, gdy zostanie ona włączona.

  • Stała kwota lub procent ceny
  • Opcjonalne maksimum dla opłaty procentowej
  • Klienci zgadzają się na opłatę przed jej uiszczeniem
  • Każda rezerwacja zachowuje opłatę, którą zobaczył jej klient
Otwórz opcje rezerwacji, włącz „Zapisz kartę przy rezerwacji” i wpisz opłatę.
Gdzie to znaleźć
  1. Katalog
  2. otwórz usługę
  3. Rezerwacja online
  4. Konfiguruj rezerwację
  5. Płatności i zaliczki
  6. Zapisz kartę przy rezerwacji
Plany
Specialist i wyżej

Pobierz opłatę z wizyty

Gdy rezerwacja online zostanie oznaczona jako niepojawienie się lub klient anuluje ją po Twoim powiadomieniu o anulowaniu, otwórz ją w kalendarzu i wybierz Pobierz opłatę za niepojawienie się z menu ⋯. Zanim cokolwiek zostanie naliczone, Workspace369 wyświetli kwotę, powód i kartę zapisaną przy rezerwacji.

Faktura jest rejestrowana dla każdego obciążenia, dzięki czemu pojawia się wraz z innymi płatnościami klienta. Tylko osoby, które mogą rejestrować płatności faktur, widzą akcję, a opłata, która została już naliczona, nie może zostać naliczona ponownie. Jeśli karta zostanie odrzucona, możesz spróbować ponownie później.

  • Jedna akcja z wizyty
  • Wyświetla najpierw kwotę, powód i kartę
  • Faktura jest rejestrowana dla obciążenia
  • Jedna opłata za rezerwację, nigdy podwójnie naliczona
Zanim cokolwiek zostanie naliczone, widzisz kwotę, powód i kartę.
Gdzie to znaleźć
  1. Kalendarz
  2. Otwórz rezerwację
  3. ⋯
  4. Pobierz opłatę za niepojawienie się
Plany
Specialist i wyżej

Szybkie odpowiedzi

Które plany Workspace369 obejmują opłaty za niepojawienie się?
Specialist, Commander i Enterprise. Oba elementy, zapisanie karty przy rezerwacji i pobranie opłaty, są dostępne w tych planach.
Kto może włączyć opłaty za niepojawienie się dla usługi?
Właściciel obszaru roboczego, w sekcji Płatności i zaliczki usługi. Właściciel akceptuje warunki opłaty za niepojawienie się raz, za pierwszym razem, gdy zostanie ona włączona.
Czy klienci zgadzają się na opłatę za niepojawienie się przed dokonaniem rezerwacji?
Tak. Klienci widzą opłatę i zgadzają się na nią przed dokonaniem płatności, a każda rezerwacja zachowuje opłatę, którą klient widział, nawet jeśli zmienisz ją później.
Czy mogę naliczyć opłatę za niepojawienie się przy rezerwacji, która nie wymagała płatności?
Nie. Opłata jest pobierana z karty zapisanej przy rezerwacji, więc działa w przypadku usług, które wymagają depozytu lub pełnej płatności online.
Co jeśli karta klienta zostanie odrzucona?
Możesz spróbować ponownie później z tego samego spotkania. Opłata, która została już naliczona, nie może zostać naliczona ponownie.
Czy opłata za niepojawienie się jest widoczna na moich fakturach?
Tak. Faktura jest rejestrowana dla każdego obciążenia, więc pojawia się wraz z innymi płatnościami klienta.

Wszystkie uwagi dotyczące wersjiSubskrybuj kanał

Opłaty za nieobecność przy rezerwacjach online, w Twojej własnej przestrzeni roboczej

Rozpocznij bezpłatny okres próbny w planie Specialist, a następnie znajdź go w Katalogu.

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: 149 $/miesiąc za plan Specialist. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.