Ręczne notatki są niespójne
Jedna osoba pisze za mało, druga pisze za późno, a ważne szczegóły dotyczące klienta znikają przed działaniami follow-up.
Oprogramowanie do podsumowywania rozmów AI
Oprogramowanie do podsumowywania rozmów AI, które zamienia rozmowy w dalsze działania.
Podsumowanie rozmowy jest użyteczne tylko wtedy, gdy zespół może na nim działać. Workspace369 przechowuje podsumowania AI, transkrypcje poczty głosowej, nagrania, przypomnienia, zadania, SMS-y do śledzenia i kontekst klienta w tej samej skrzynce odbiorczej, w której odbyła się rozmowa.
AIpodsumowania i transkrypcja poczty głosowej
Zadaniadziałania następcze po rozmowach
Historianagrania i notatki powiązane z klientami
Dopasowanie wyszukiwania
Dlaczego notatki z rozmów trudno skalować
Poczta głosowa zajmuje zbyt dużo uwagi
Zespoły muszą wiedzieć, co powiedziała poczta głosowa, bez odtwarzania każdej wiadomości lub ręcznego wpisywania elementów akcji.
Podsumowania znajdują się poza przepływem pracy
Podsumowanie w aplikacji telefonu nie wystarczy, jeśli zadania, faktury, projekty i historia klienta znajdują się gdzie indziej.
Przepływ pracy
Czysty przepływ pracy po rozmowie
01
Zapisz interakcję
Przechwytuj czas trwania połączenia, status, nagrania, odtwarzanie poczty głosowej, dopasowanie identyfikatora dzwoniącego i oś czasu klienta.
02
Podsumuj szczegóły
Użyj AI do podsumowania rozmowy, wyodrębnienia praktycznych kolejnych kroków i ponownego przetworzenia w razie potrzeby.
03
Wykonaj akcję
Zamień wynik w notatki, przypomnienia, zadania, odpowiedzi SMS, aktualizacje ofert, kroki planowania lub działania następcze klienta.
04
Zachowaj zarządzanie rekordem
Zachowaj zapis aktywności ze statusem, właścicielem, nagraniem, podsumowaniem i powiązanym kontekstem klienta dla zespołu.
Zakres produktu
Funkcje analizy rozmów AI
- Workspace369 traktuje podsumowania rozmów AI jako przepływ pracy operacyjnej, a nie tylko funkcję notowania.
- Podsumowania znajdują się obok CRM, skrzynki odbiorczej, SMS-ów, projektów, faktur, plików, zadań, przypomnień i raportów.
- Wartość narasta, gdy rozmowy są częścią szerszego rekordu pracy klienta.
Podsumowania rozmów AI
Transkrypcja poczty głosowej
Nagrania rozmów
Historia połączeń
Dopasowanie identyfikatora dzwoniącego
Czynności po rozmowie
Tworzenie przypomnienia
Tworzenie zadań
Działania następcze SMS
Analiza połączeń
FAQ
Podsumowania rozmów AI, z resztą pracy w pobliżu
Co to jest oprogramowanie do podsumowywania rozmów AI?
Oprogramowanie do podsumowywania rozmów AI nasłuchuje lub przetwarza nagrane rozmowy i tworzy zwięzłe podsumowanie, kluczowe szczegóły i potencjalne kolejne kroki, aby zespoły mogły szybciej reagować.
Czy Workspace369 podsumowuje rozmowy telefoniczne?
Tak. Workspace369 obsługuje podsumowania rozmów AI, transkrypcję poczty głosowej, nagrania, notatki, zadania, przypomnienia i działania następcze powiązane z rekordem klienta.
Czy Workspace369 może zamieniać podsumowania rozmów w zadania?
Tak. Workspace369 obsługuje działania po rozmowie, takie jak notatki, przypomnienia, zadania, oddzwonienia i wiadomości SMS z kontekstu komunikacji.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
