Oprogramowanie dla agencji PR
Zapytania od klientów napływają zewsząd — e-mail, telefony, SMS-y, portal — i giną w skrzynkach odbiorczych, gdy zespół ma termin. Workspace369 dołącza każde zapytanie do rekordu klienta, kieruje je do projektów i fakturowuje abonament zgodnie z harmonogramem, a klient obserwuje to w swoim portalu.
Kluczowe fakty
Oprogramowanie dla agencji PR w Workspace369 obejmuje 10 obszarów, w tym dane klientów, współdzieloną skrzynkę odbiorczą, SMS i połączenia głosowe.
Przepływ pracy przebiega w 4 krokach, od „przechwyć każde zapytanie w jednej skrzynce odbiorczej” do „rozliczaj umowy stałe zgodnie z harmonogramem”.
Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 10 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 15 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Problem
Jeden klient wysyła e-mail o premierze, drugi dzwoni w sprawie kryzysu, trzeci pisze SMS-a o zasięgu. Kto odpowie, ten przejmuje odpowiedzialność — dopóki nie będzie miał terminu, a wtedy nikt nie przejmuje odpowiedzialności.
Oferty, follow-upy i publikacje żyją w wątkach i arkuszach kalkulacyjnych. Klienci nie widzą pracy, więc zamiast tego proszą o spotkania w celu omówienia statusu.
Faktury są kopiowane z poprzedniego miesiąca, podsumowania aktywności są składane ręcznie, a nikt nie może pokazać wartości klienta bez sesji arkusza kalkulacyjnego.
Produkt
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.
Przepływ pracy
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy członek zespołu może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
Ustrukturyzowane przyjmowanie zgłoszeń i projekty nadają każdemu zgłoszeniu właściciela, status i termin — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
Zadania, pliki i notatki porządkują premiery, ogłoszenia i pracę w sytuacjach kryzysowych, a portal informuje klientów bez spotkań w celu omówienia statusu.
Cykliczne faktury i plany płatności automatycznie fakturowane abonamenty, przypomnienia zajmują się śledzeniem, a raportowanie pokazuje przychody i wartość klienta.
Zakres produktu
Ulubione w App Store
Wreszcie czuję spokójPrzeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.
Bezproblemowe wdrożenie w zespoleWdrożyliśmy ją w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Jedna gwiazdka mniej tylko dlatego, że chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.
Odzyskane godziny każdego tygodniaZarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.
Rozpocznij
FAQ
Oprogramowanie dla agencji PR pomaga firmom public relations w prowadzeniu pracy z klientami: zgłoszenia, komunikacja, kampanie, widoczność klienta, rozliczenia abonamentowe i raportowanie. Workspace369 łączy wszystko w jednym miejscu pracy. Workspace369 obejmuje 10 obszarów, z planami od 29 USD/miesiąc za jedno stanowisko.
Nie. Workspace369 nie jest bazą danych mediów ani usługą dystrybucji komunikatów prasowych. Zarządza stroną pracy z klientem agencji PR — zapytaniami, komunikacją, projektami, portalem i fakturowaniem — obok narzędzi medialnych, z którymi wysyłasz oferty.
Tak. Klienci śledzą zapytania, pliki i faktury w spersonalizowanym portalu, co ogranicza cotygodniowe spotkania statusowe planowane przez Twój zespół.
Tak. Powtarzalne faktury i plany płatności automatycznie rozliczają abonamenty zgodnie z harmonogramem, z automatycznymi przypomnieniami o zaległościach i raportowaniem w całej bazie klientów.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
