Dla MSP, które obsługuje kolejkę zgłoszeń i monitoruje urządzenia, najlepszym oprogramowaniem jest PSA/RMM, takie jak Syncro, HaloPSA lub NinjaOne, ponieważ Workspace369 nie ma biletowania SLA ani RMM. Workspace369 pasuje do konsultantów IT pracujących nad projektami, z oferty, rozliczanie abonamentowe , i portal klienta od $29 miesięcznie; nasz przewodnik po najlepszym oprogramowaniu dla MSP porównuje je.
Zapytania przychodzą zewsząd — e-mail, telefony, SMS, portal — i giną w skrzynkach odbiorczych. Workspace369 dołącza każde zapytanie do rekordu klienta (połączenia i SMS-y od Voyager), kieruje je do projektów i zadań, i rozlicza abonament zgodnie z harmonogramem, a klient obserwuje wszystko w swoim portalu.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.
Porozmawiaj ze sprzedażą
Kluczowe fakty
Oprogramowanie dla MSP w Workspace369 obejmuje 10 obszarów, w tym dane klientów, współdzieloną skrzynkę odbiorczą, SMS i połączenia głosowe.
Przepływ pracy przebiega w 4 krokach, od „przechwyć każde zapytanie w jednej skrzynce odbiorczej” do „rozliczaj umowy stałe zgodnie z harmonogramem”.
Workspace369 zaczyna od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk i 12-krotne użycie planu Cadet za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD każde; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Najlepsze oprogramowanie dla MSP zależy od tego, czy prowadzisz kolejkę zgłoszeń i monitorujesz urządzenia. Jeśli potrzebujesz zgłoszeń SLA oraz zdalnego monitorowania i łatania, zacznij od PSA/RMM, takiego jak Syncro (129 USD za użytkownika miesięcznie w planie rocznym, 159 USD miesięcznie), HaloPSA, NinjaOne lub SuperOps. Jeśli jesteś konsultantem IT opartym na projektach, Workspace369 obejmuje oferty, umowy ramowe, rozliczenia i portal klienta od 29 USD miesięcznie, ale nie ma zgłoszeń SLA ani RMM.
| Narzędzie | Cena podana | Co obejmuje | Główne ograniczenie | Trustpilot |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | 129 USD za użytkownika miesięcznie w planie rocznym (Core; 159 USD miesięcznie) | PSA, RMM, fakturowanie, portal | Koszt za technika rośnie wraz z liczbą pracowników | 14 dni, bez karty |
| HaloPSA | 69 GBP za agenta miesięcznie, płatne rocznie (10 agentów; mniej za agenta przy większych wolumenach) | PSA, wszystkie moduły | Wymagane płatne wdrożenie; brak RMM | 30 dni, bez karty |
| NinjaOne | 1,50–3,75 USD za punkt końcowy miesięcznie | Zarządzanie punktami końcowymi | Zakres obsługi zgłoszeń nie jest wyszczególniony | 14 dni, karta niepodana |
| SuperOps | Tylko wycena | Obsługa zgłoszeń i zarządzanie punktami końcowymi | minimum 150 punktów końcowych | Oferowana, długość nie podana |
| ConnectWise | Nie pokazano na stronie | Pakiety PSA | Wycena potrzebna do porównania | Wyświetlony link, warunki nie podane |
| Workspace369 | 29 USD miesięcznie (Cadet), 23,25 USD rozliczane rocznie | Oferty, umowy powiernicze, fakturowanie, portal | Brak sprzedaży biletów z SLA, brak RMM | 14 dni, wymagana karta |
Ceny i limity z oficjalnych stron z cennikiem każdego dostawcy, sprawdzone 15 października 2026 r., w USD. Ceny mogą ulec zmianie, dlatego prosimy o potwierdzenie przed zakupem. Przeczytaj pełny przewodnik dla kupujących.
Klient wysyła e-mail, inny dzwoni, trzeci pisze SMS-em. Kto odpowie, ten jest odpowiedzialny — dopóki nie jest zajęty, a wtedy nikt nie jest odpowiedzialny. Nie ma wspólnej kolejki, statusu ani dalszych działań.
Przeglądy poprawek, okna serwisowe i miesięczne kontrole żyją w pamięci i starych wątkach. Klienci zauważają to wcześniej niż zespół.
Zakres zmienia się z miesiąca na miesiąc, ale faktura jest tworzona ręcznie od nowa na podstawie umowy, wersji z poprzedniego miesiąca i notatek kogoś z zespołu.
E-mail pojawia się obok rekordu klienta w każdym planie; wiadomości tekstowe, połączenia i poczta głosowa dołączają od Voyager, z podsumowaniami rozmów AI od Specialist.
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.
E-maile, SMS-y, rozmowy i poczta głosowa trafiają obok rekordu klienta, dzięki czemu każdy członek zespołu może przejąć rozmowę z pełnym kontekstem. E-mail działa na każdym planie; SMS-y, rozmowy i poczta głosowa zaczynają się od Voyager, a podsumowania rozmów AI od Specialist
Ustrukturyzowane przyjmowanie zgłoszeń i projekty nadają każdemu zgłoszeniu właściciela, status i termin — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
Powtarzalne zadania i automatyzacje przepływu pracy obsługują cykle konserwacji, przeglądy i przypomnienia, dzięki czemu nic powtarzalnego nie zależy od pamięci.
Powtarzalne faktury i plany płatności automatycznie rozliczają abonamenty, przypomnienia obsługują dalsze działania, a raportowanie pokazuje przychody, obciążenie pracą i wartość klienta.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Cytowane dokładnie tak, jak zostały napisane, w oryginalnym języku recenzenta. Jest to wybór recenzji, a nie wszystkie z nich. Recenzje od naszego zespołu są pominięte, ale ogólna ocena obejmuje ich oceny.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.
Porozmawiaj ze sprzedażąJeśli potrzebujesz systemu zgłoszeń z SLA, zdalnego monitorowania i łatania, zacznij od PSA/RMM, takiego jak Syncro, HaloPSA, NinjaOne lub SuperOps. Jeśli jesteś konsultantem IT pracującym projektowo, Workspace369 obejmuje oferty, kontrakty długoterminowe i rozliczenia od 29 USD miesięcznie, bez kolejek zgłoszeń i monitorowania urządzeń.
Oprogramowanie MSP pomaga dostawcom usług zarządzanych w prowadzeniu pracy z klientami: zgłoszenia, komunikacja, projekty, widoczność klienta, rozliczenia abonamentowe i raportowanie. Workspace369 łączy wszystko w jednym miejscu pracy. Workspace369 obejmuje 10 obszarów, z planami od 29 USD/miesiąc za jedno stanowisko.
Nie. Workspace369 nie zajmuje się monitorowaniem urządzeń ani zdalnym zarządzaniem. Obsługuje stronę pracy z klientem — zgłoszenia, komunikację, projekty, portal, rozliczanie abonamentów i raportowanie — obok Twojego RMM.
Tak. Klienci obserwują zgłoszenia, pliki, zatwierdzenia i faktury w branded portalu, co ogranicza wiadomości typu „jakaś aktualizacja?”, na które odpowiada Twój zespół każdego dnia.
Tak. Powtarzalne faktury i plany płatności automatycznie rozliczają abonamenty zgodnie z harmonogramem, z automatycznymi przypomnieniami o zaległościach i raportowaniem w całej bazie klientów.
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.
