Zgłoszenia giną w skrzynkach odbiorczych
Jeden zarządca nieruchomości wysyła e-maile, drugi dzwoni, trzeci pisze SMS-em o nowej lokalizacji. Kto pierwszy odpowie, ten przejmuje sprawę — dopóki nie jest zajęty, a wtedy nikt jej nie przejmuje.
Oprogramowanie dla firm ochroniarskich
Oprogramowanie dla firm ochroniarskich dla klientów, harmonogramów i rozliczeń.
Zgłoszenia klientów napływają zewsząd — telefony od zarządców nieruchomości, e-maile, SMS-y, formularze na stronie internetowej — a firma ochroniarska, która pierwsza odpowie profesjonalną propozycją, zazwyczaj zdobywa umowę. Workspace369 przypisuje każde zgłoszenie do karty klienta, utrzymuje harmonogram i komunikację w jednym miejscu oraz rozlicza umowy zgodnie z harmonogramem.
Skrzynka odbiorczae-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa z podsumowaniami AI
Kliencikarty, obiekty, pliki i portal klienta
Płatnościfaktury, plany płatności i raportowanie
Kluczowe fakty
Oprogramowanie dla firm ochroniarskich w Workspace369 obejmuje 10 obszarów, w tym karty klientów, wspólną skrzynkę odbiorczą, SMS i głos.
Przepływ pracy przebiega w 4 krokach, od „złap każde zgłoszenie w jednej skrzynce odbiorczej” do „rozliczaj umowy zgodnie z harmonogramem”.
Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 10 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 15 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Problem
Co psuje się w firmie ochroniarskiej
Praca kontraktowa jest niewidoczna dla klientów
Pokrycie obiektu, działania następcze po incydentach i zmiany w harmonogramie znajdują się w wątkach i arkuszach kalkulacyjnych. Klienci pytają o status, ponieważ nie mogą go zobaczyć.
Miesięczna faktura nigdy nie zgadza się z umową
Zakres zmienia się w zależności od obiektu, ale faktura jest odbudowywana ręcznie z umowy, wersji z zeszłego miesiąca i notatek kogoś.
Produkt
Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.
01
Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
02
Praca z klientami, zorganizowana jako projekty
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
03
Od ofert po opłacone faktury
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
04
Portal, który klienci faktycznie sprawdzają
Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.
Przepływ pracy
Jak Workspace369 prowadzi firmę ochroniarską
01
Przechwytuj każde zgłoszenie w jednej skrzynce odbiorczej
E-maile, SMS-y, rozmowy i poczta głosowa lądują obok karty klienta z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy menedżer może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
02
Przekształć zgłoszenia w przypisaną pracę
Ustrukturyzowane przyjmowanie zgłoszeń i projekty nadają każdemu zgłoszeniu właściciela, status i termin — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
03
Utrzymuj każdy obiekt w porządku
Zadania, pliki i notatki pozostają przypisane do klienta i obiektu, a portal informuje zarządców nieruchomości bez telefonów o statusie.
04
Rozliczaj umowy zgodnie z harmonogramem
Faktury cykliczne i plany płatności automatycznie rozliczają umowy, przypomnienia zajmują się śledzeniem, a raportowanie pokazuje przychody na klienta i obiekt.
Zakres produktu
Obsługa firm ochroniarskich
- Łączy zgłoszenia z przypisaną pracą: wspólna skrzynka odbiorcza, ustrukturyzowane przyjmowanie zgłoszeń, projekty i widoczny dla klienta status w jednej karcie.
- Projekty i portal klienta informują o każdym obiekcie i zarządcy nieruchomości bez dodatkowej administracji.
- Faktury cykliczne, plany płatności i raportowanie sprawiają, że przychody z umów są przewidywalne.
Karty klientów
Współdzielona skrzynka odbiorcza
SMS i połączenia głosowe
Zapytania i przyjmowanie zleceń
Projekty i zadania
Planowanie
Portal klienta
Faktury cykliczne
Plany płatności
Raportowanie
Ulubione w App Store
Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.
★★★★★
Wreszcie czuję spokójPrzeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespoleWdrożyliśmy ją w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Jedna gwiazdka mniej tylko dlatego, że chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodniaZarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.
Rozpocznij
Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.FAQ
Dlaczego Workspace369 pasuje do wyszukiwań firm ochroniarskich
Czym jest oprogramowanie dla firm ochroniarskich?
Oprogramowanie dla firm ochroniarskich zarządza stroną biznesową: zgłoszeniami klientów, kartami, harmonogramami, portalem klienta, fakturami, płatnościami i raportowaniem. Workspace369 łączy wszystko w jednym miejscu pracy: 10 obszarów pokrycia, z planami od 29 USD/miesiąc za jedno stanowisko.
Czy Workspace369 wykonuje patrole lub śledzenie patroli GPS?
Nie. Workspace369 nie jest narzędziem do patroli ani weryfikowanych GPS patroli. Zarządza stroną biznesową — zgłoszeniami, komunikacją, harmonogramami, portalem i rozliczeniami — obok narzędzi do patroli, z których korzystają Twoi ochroniarze.
Czy zarządcy nieruchomości mogą widzieć status obiektu w portalu?
Tak. Klienci widzą pliki, status i faktury w oznakowanym portalu, co ogranicza codzienne telefony z zapytaniami o status, które odbierają Twoi menedżerowie.
Czy Workspace369 obsługuje rozliczenia kontraktowe?
Tak. Cykliczne faktury i plany płatności rozliczają umowy serwisowe zgodnie z harmonogramem, z automatycznymi przypomnieniami o zaległościach i raportowaniem obejmującym klientów i lokalizacje.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
