- O Workspace369 é uma alternativa ao 17hats?
- Sim, para empresas que cresceram além do estágio solo. 17hats cobre bem o "tudo em um" solo; Workspace369 é a opção quando a empresa precisa de assentos, uma caixa de entrada compartilhada com SMS e voz, planos de pagamento e contabilidade em um único registro de cliente.
- Quanto custa o 17hats em comparação com o Workspace369?
- Verificado em 23 de setembro de 2026: 17hats vende um plano único por $60/mês, $600/ano ou $800 por 2 anos, com Bank Connect por $5/mês e usuários e marcas adicionais precificados separadamente. Workspace369 publica planos fixos por assentos: Cadet $29/mês por 1 assento, Voyager $74/mês por 2, Specialist $149/mês por 10, Commander $299/mês por 20, com 20% de desconto no faturamento anual.
- O 17hats inclui SMS ou uma linha telefônica comercial?
- Sem SMS de equipe nativo ou linha de voz comercial — a comunicação é centrada em e-mail. Workspace369 inclui SMS bidirecional, voz e correio de voz na caixa de entrada compartilhada do Voyager ($74/mês, 2 assentos), e IVR, filas de chamadas e gravação de chamadas do Specialist ($149/mês, 10 assentos); uma taxa única de conformidade de operadora de $50 se aplica apenas quando você reivindica números SMS/voz dedicados.
- O 17hats pode lidar com uma equipe?
- 17hats suporta usuários adicionais, mas eles são precificados separadamente além do plano único e o produto é projetado em torno de um operador. Os planos do Workspace369 são baseados em assentos desde o início — 2 assentos no Voyager, 10 no Specialist, 20 no Commander — com funções e acesso com escopo de cliente.
- Quem deve continuar no 17hats?
- Operadores solo que desejam um plano fixo para orçamentos, contratos, faturas e agendamento — especialmente na taxa de R$ 800 para dois anos. A mudança faz sentido quando uma equipe precisa de comunicação e finanças compartilhadas ao lado do trabalho do cliente.
- O que uma empresa deve comparar antes de mudar do 17hats?
- Compare clientes ativos, projetos em andamento, orçamentos e faturas, histórico de pagamentos, contratos e arquivos. Não há ferramenta de importação automática — exporte seus dados e o suporte do Workspace369 pode ajudar a mapeá-los. Confirme os assentos e o plano que você precisa antes de cancelar.