Faça o check-in de membros na recepção e veja o motivo quando não puder

Escanear o passe de um membro com a câmera ou um scanner, ou pesquisar por nome. O resultado aparece imediatamente: o que eles usaram e o que resta, ou o motivo pelo qual não podem entrar. No aplicativo web agora.

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Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.

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Câmera, scanner ou pesquisa por nome.
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Um motivo claro quando um passe não pode ser usado.
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Desfaça por 10 segundos, e cada substituição registrada com um motivo.
Check-inWorkspace369
Resultado do check-in em um telefone: 1 aula usada, 7 restantes, Aula de Vinyasa do Estúdio B pronta, para Nora Patel em 10 aulas por mês, 7 de 10 aulas restantes, um botão Desfazer com 10 segundos, e abas para Câmera, Scanner, Pesquisa e Hoje.
Antes de começarConfigure assinaturas, depois abra Clientes, depois Check-in.

O que é Check-ins no Workspace369?

Check-ins no Workspace369 são como um estúdio, academia ou salão permite a entrada de membros na recepção. Cada membro pode mostrar um passe QR de seu portal de cliente, ou da Apple Wallet no iPhone. Você o escaneia com sua câmera ou um scanner USB ou Bluetooth, ou pesquisa por nome ou número do cartão, e o Workspace369 verifica a assinatura: registra a visita e mostra o que foi usado e o que restou, ou informa por que o membro não pode entrar. Check-ins que permitiram a entrada de alguém e não foram desfeitos aparecem no relatório de Check-ins. Check-ins foram lançados em 2 de novembro de 2026 e estão disponíveis no aplicativo web agora.

Referência do produto

Revisado em 4 de novembro de 2026 pela Equipe de Produto do Workspace369. A disponibilidade pode variar por plano, região e configuração do espaço de trabalho.

Leia a documentação de pagamentos

O que o Check-ins cobre.

Check-ins leem a assinatura de cada membro, para que a recepção veja o mesmo saldo e regras que você configurou.

Escanear

Três formas de entrar

Câmera, um scanner USB ou Bluetooth, ou pesquisa por nome ou número do cartão.

Resultado

Uma resposta clara

Verificado com o que foi usado e o que restou, ou por que não: Expirado, Pagamento falhou, Assinatura congelada, Já verificado, Muito cedo para outra visita ou Limite diário atingido.

Desfazer

Corrija em 10 segundos

Desfaça um check-in por 10 segundos, e ele não conta.

Substituir

Exceções no registro

Faça o check-in mesmo assim com um motivo e um PIN de gerente para os casos mais rigorosos; é registrado com o nome do funcionário.

Vender

Recarregar na recepção

Acabaram as visitas ou passou da data? Venda um novo pacote diretamente da tela de check-in; o membro paga através do link de pagamento usual de Assinaturas. Planos recorrentes mostram Renovar em vez disso.

Relatório

Horários de pico e registro da recepção

Check-ins por dia, horários de pico por dia da semana e hora, e um registro da recepção de substituições, por 7, 30 ou 90 dias.

Integrado ao fluxo operacional

Faça o check-in de um membro em quatro etapas.

Check-ins se conectam a Assinaturas para o saldo e regras de cada membro, o portal do cliente e a Apple Wallet para o passe, e Relatórios para o relatório de Check-ins.

  1. 01

    Abrir Check-in

    Vá para Clientes, depois Check-in. A tela exibe Pronto para o próximo membro.

  2. 02

    Escanear ou pesquisar

    Escanear o passe com Câmera ou Scanner, ou usar Pesquisar com um nome ou o número de 12 dígitos no cartão.

  3. 03

    Leia o resultado

    Verificado, com o que foi usado e o que restou, ou o motivo pelo qual o membro não pode entrar.

  4. 04

    Corrigir ou substituir

    Desfaça em até 10 segundos, ou escolha Fazer check-in mesmo assim com um motivo, e um PIN de gerente onde for necessário.

O que a recepção vê.

Estas são as telas de Check-in do aplicativo web. O estúdio, os membros e os números são dados de exemplo.

Quando um passe não pode ser usado

O resultado diz o porquê e oferece o que fazer a seguir: vender um novo pacote ou permitir a visita uma vez.

Check-inWorkspace369
Resultado do check-in Pacote de 10 sessões expirado em 2 de outubro para Chris Wu, com Vender um pacote e Permitir uma vez botões.
Quando um passe não pode ser usadoUm pacote expirado, com Vender um pacote logo ali.

Substituições no registro

Fazer check-in mesmo assim pede um motivo e um PIN de gerente para os casos mais rigorosos, e é registrado com seu nome.

Check-inWorkspace369
Planilha de check-in de Kim mesmo assim: muito cedo para outra visita, última visita há 18 horas, registrado com seu nome, motivos Esqueci o passe, Cartão consertado na recepção, Proprietário aprovou e Outro, e um PIN de gerente de 4 dígitos.
Substituições no registroCada exceção tem um motivo e um nome.

O relatório de Check-ins

Check-ins por dia, os horários de pico por dia da semana e hora, e quem substituiu o quê.

RelatóriosWorkspace369
Relatório de Check-ins dos últimos 30 dias: uma frase de resumo, blocos para check-ins, recusados na porta, substituições na recepção e membros agora, um gráfico de barras de check-ins por dia e um mapa de calor de horários de pico por dia da semana e hora.
O relatório de Check-insFinanças, depois Relatórios, depois Check-ins.

Cenários operacionais comuns

Check-ins na sua recepção.

Estes exemplos descrevem como o recurso se encaixa no trabalho conectado com clientes. São fluxos de trabalho de produto, não resultados de negócios prometidos.

01

Recepção do estúdio

Escanear passes de pacotes de aulas; quando a última aula for usada, venda um novo pacote a partir do resultado.

02

Academia, noites movimentadas

Um scanner na recepção mantém a fila andando, e o mapa de horários de pico mostra quando reforçar a equipe.

03

Coworking

Passes diários verificados por pesquisa de nome quando alguém esquece o telefone.

04

Salão ou spa

Membros mensais registrados na recepção; uma assinatura pausada mostra o motivo, Assinatura congelada.

Um registro pode levar o trabalho adiante.

Check-ins se conectam a Assinaturas para o saldo e regras de cada membro, o portal do cliente e a Apple Wallet para o passe, e Relatórios para o relatório de Check-ins.

Perguntas sobre Check-ins

O que preciso para fazer check-in de membros?

Uma assinatura configurada no Workspace369 para cada membro, e um telefone, tablet ou computador com câmera, ou um scanner USB ou Bluetooth.

E se um membro esquecer o passe?

Pesquisar por nome, ou pelo número de 12 dígitos no cartão deles.

O que acontece quando alguém não pode entrar?

O resultado diz o porquê, como Expirado ou Assinatura congelada. Sem visitas ou após a data? Venda um novo pacote diretamente da tela de check-in, pago através de um link de pagamento, ou faça o check-in mesmo assim com um motivo, e um PIN de gerente para os casos mais rigorosos.

Posso desfazer um check-in?

Sim, por 10 segundos. Um check-in desfeito não é contado no relatório de Check-ins.

Existe um quiosque de autoatendimento?

Ainda não. Um quiosque de autoatendimento para um tablet na porta está sendo construído.

Quais planos incluem Check-ins?

Check-ins vêm com Assinaturas; veja Preços para os planos.

Configure assinaturas e registre seu primeiro membro.

Comece gratuitamente e traga este fluxo de trabalho para o resto do seu workspace.

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