Registros conectados
Mantenha o contexto do cliente anexado
Os fluxos de trabalho de API permanecem vinculados aos clientes, solicitações, projetos, faturas, pagamentos, arquivos e atividades que sua equipa já gerencia no Workspace369.
Integração de fluxos de trabalho de API
Crie fluxos de trabalho operacionais personalizados em torno de clientes, solicitações, faturas, pagamentos, arquivos e eventos de automação do Workspace369.
Acesso à API
GET
/clients?status=active → 200 · 42 recordsPOST
/invoices → 201 · INV-1043 createdGET
/automations/runs?status=failed → 200Os seus sistemas, as suas regras, os seus dados
Adequação operacional
Apoie o trabalho já em andamento
Use a integração juntamente com vendas, agendamento, entrega, comunicação, faturamento, relatórios e contabilidade em vez de tratá-la como uma ferramenta separada.
Visibilidade da equipe
Dê a cada função a mesma imagem
Ajude proprietários, operadores, equipes de finanças, suporte e entrega a entender o que aconteceu sem juntar registros de sistemas desconectados.
Funciona internamente
Como funciona
Como os fluxos de trabalho de API funcionam com o Workspace369
- 01
Construir contra a API
Use a API do Workspace369 para ler e escrever os registros que seu fluxo de trabalho personalizado precisa.
- 02
Integre seus sistemas
Mova clientes, solicitações, faturas, pagamentos e arquivos entre o Workspace369 e o restante da sua pilha.
- 03
Reagir a eventos de automação
Eventos de automação permitem que seus fluxos de trabalho respondam ao que acontece no workspace.
Dados conectados
O que se move entre os sistemas
Clientes
Criar e atualizar registros de clientes a partir de seus próprios sistemas.
Solicitações
Mova solicitações entre o Workspace369 e as ferramentas externas ao redor dele.
Faturas e pagamentos
Leia e gere registros de faturamento, para que fluxos de trabalho financeiros externos permaneçam em sincronia.
Arquivos
Mova arquivos entre o espaço de trabalho e o restante da sua pilha.
Eventos de automação
Consuma eventos de automação para acionar trabalho fora do Workspace369.
Configuração
Configurando fluxos de trabalho de API
- 01
Configurar acesso à API
Habilite o acesso à API para seu espaço de trabalho e prepare as credenciais que seus sistemas usarão.
- 02
Mapeie os registros
Decida quais clientes, solicitações, faturas, pagamentos e arquivos seu fluxo de trabalho lê e escreve.
- 03
Construir e testar
Implemente o fluxo de trabalho contra a API e teste-o contra a atividade real do espaço de trabalho antes de implementá-lo.
Adequação operacional
A conexão só é útil quando a equipe pode ver o contexto.
O Workspace369 mantém a integração próxima do registo do cliente, para que proprietários, operadores, finanças, suporte e entrega não tenham que reconstruir a mesma história em ferramentas separadas.
Conectar o sistema
Traga o fluxo de trabalho externo ao lado dos registros do Workspace369 sem alterar a forma como sua equipe nomeia clientes, trabalhos, faturas e projetos.
Mantenha o contexto visível
Mostrar o status, evento, pagamento, mensagem ou registro relevante onde a equipe já trabalha.
Aja a partir do espaço de trabalho
Use o contexto conectado para acompanhar, faturar, agendar, automatizar, relatar e manter o cliente em movimento.
Na prática
Para que as equipes usam fluxos de trabalho de API
Criação de faturas a partir do seu próprio sistema
Quando o trabalho é concluído em sua ferramenta externa, seu fluxo de trabalho cria a fatura no Workspace369 através da API. O faturamento permanece em sincronia sem reentrada de dados.
Mantendo registros de clientes sincronizados com sua pilha
Criar e atualizar registros de clientes a partir de seus próprios sistemas, para que o espaço de trabalho e as ferramentas ao redor dele contem a mesma história.
Reagindo a eventos de automação em sua pilha
Consuma eventos de automação para acionar trabalho fora do Workspace369 e combine com webhooks quando eventos devem ser enviados em vez de puxados.
FAQ
Perguntas sobre fluxos de trabalho de API
- O que posso construir com a API?
- Fluxos de trabalho personalizados em torno de clientes, solicitações, faturas, pagamentos, arquivos e eventos de automação.
- Qual a diferença para webhooks?
- Webhooks enviam eventos do espaço de trabalho para seus sistemas; a API permite que seus sistemas leiam e escrevam registros do espaço de trabalho diretamente. Eles funcionam bem juntos.
- Qual a diferença para o MCP?
- O MCP permite que clientes de IA gerenciem o espaço de trabalho através de conversas; a API é para fluxos de trabalho codificados personalizados em seus próprios sistemas.
- Para quem é isso?
- Equipes com capacidade de desenvolvimento que precisam que o Workspace369 se encaixe em um fluxo de trabalho que nenhuma integração pronta cobre.
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Próximo passo
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