Registros conectados
Mantenha o contexto do cliente anexado
As integrações de webhooks permanecem ligadas aos clientes, pedidos, projetos, faturas, pagamentos, ficheiros e atividades que a sua equipa já gere no Workspace369.
Integração de webhooks
Envie eventos assinados do Workspace369 para seus próprios sistemas quando faturas forem pagas, propostas aceitas, contratos assinados, leads recebidos ou tempo aprovado.
Fluxo de eventos
invoice.paid
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200proposta.aceita
POST https://yourapp.co/hooks/sales → 200contrato.concluido
POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200Cada entrega assinada com o segredo do seu endpoint
Adequação operacional
Apoie o trabalho já em andamento
Use a integração juntamente com vendas, agendamento, entrega, comunicação, faturamento, relatórios e contabilidade em vez de tratá-la como uma ferramenta separada.
Visibilidade da equipe
Dê a cada função a mesma imagem
Ajude proprietários, operadores, equipes de finanças, suporte e entrega a entender o que aconteceu sem juntar registros de sistemas desconectados.
Funciona internamente
Como funciona
Como os Webhooks funcionam com Workspace369
- 01
Escolha os eventos
Escolha entre eventos de fatura, proposta, contrato, lead, lançamento de tempo e folha de ponto.
- 02
Aponte-os para o seu endpoint
O Workspace369 posta cada evento em seu URL HTTPS com um cabeçalho de assinatura e um ID de evento exclusivo.
- 03
Verificar e lidar com retentativas
Verifique a assinatura HMAC-SHA256 com seu segredo. Entregas falhadas são retentadas automaticamente, e o ID do evento permite ignorar duplicatas.
Dados conectados
O que se move entre os sistemas
Eventos de fatura
fatura.criada, fatura.paga e fatura.status_alterado.
Eventos de proposta
proposta.enviada, proposta.aceita e proposta.recusada.
Eventos de contrato
Enviado, destinatário concluído, concluído, recusado, anulado e expirado.
Eventos de lead
lead.criado, lead.convertido e lead.arquivado para solicitações de entrada.
Eventos de tempo
Lançamentos de tempo criados, atualizados ou excluídos, e folhas de ponto enviadas, aprovadas ou rejeitadas.
Configuração
Configurando Webhooks
- 01
Criar um endpoint
Configure o URL HTTPS em seu sistema que deve receber eventos do Workspace369.
- 02
Adicionar o webhook
Em Configurações → Webhooks, adicione o endpoint, escolha seus eventos e copie o segredo de assinatura.
- 03
Verificar assinaturas
Verifique a assinatura e o timestamp de cada solicitação antes de agir. Rotacione o segredo a qualquer momento na mesma tela.
Adequação operacional
A conexão só é útil quando a equipe pode ver o contexto.
O Workspace369 mantém a integração próxima do registo do cliente, para que proprietários, operadores, finanças, suporte e entrega não tenham que reconstruir a mesma história em ferramentas separadas.
Conectar o sistema
Traga o fluxo de trabalho externo ao lado dos registros do Workspace369 sem alterar a forma como sua equipe nomeia clientes, trabalhos, faturas e projetos.
Mantenha o contexto visível
Mostrar o status, evento, pagamento, mensagem ou registro relevante onde a equipe já trabalha.
Aja a partir do espaço de trabalho
Use o contexto conectado para acompanhar, faturar, agendar, automatizar, relatar e manter o cliente em movimento.
Na prática
Para que as equipes usam Webhooks
Sincronizando faturas pagas para uma ferramenta de finanças
fatura.paga dispara quando o dinheiro entra, então sua ferramenta financeira é atualizada sem que ninguém precise redigitar.
Iniciando a entrega quando um negócio é ganho
proposta.aceita e contrato.concluido informam seu sistema de projeto ou onboarding para começar no momento em que o cliente assina.
Roteando novos leads e tempo aprovado
lead.criado envia novas solicitações para suas ferramentas de vendas, e timesheet.approved alimenta a folha de pagamento ou relatórios de clientes.
FAQ
Perguntas sobre Webhooks
- Quais eventos podem disparar um webhook?
- 21 eventos em faturas, propostas, contratos, leads, lançamentos de tempo e folhas de horas.
- Como sei que uma solicitação realmente veio do Workspace369?
- Cada entrega carrega uma assinatura HMAC-SHA256 feita com o segredo do seu endpoint, um timestamp e um ID de evento exclusivo.
- O que acontece se meu endpoint estiver inativo?
- O Workspace369 retenta entregas falhadas automaticamente. Use o ID do evento para pular duplicatas.
- Para quem é isso?
- Equipes com alguém técnico que deseja que os eventos do espaço de trabalho impulsionem fluxos de trabalho em outros sistemas.
- Existe uma API também?
- Seus sistemas podem ler e escrever registros do workspace através do endpoint MCP do Workspace369 com um token de acesso pessoal. Veja fluxos de trabalho de API.
- Quais planos incluem webhooks?
- Webhooks e integrações de API estão incluídos no Specialist (US$ 149/mês, 10 assentos) e nos planos superiores.
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