CRM pentru agenții de email marketing: de la scopul campaniei la factura de lansare.

Agențiile de marketing prin e-mail se confruntă cu fricțiuni administrative specifice atunci când coordonează lansări complexe de campanii. Gestionarea înregistrărilor clienților, a propunerilor și a proiectelor necesită o coordonare clară și o aprobare umană înainte de fiecare trimitere. Workspace369 gestionează înregistrările clienților, propunerile, proiectele, facturile și automatizările fluxurilor de lucru prin e-mail într-un singur loc.

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

2 minute: email, număr de telefon (cod doar pentru SUA/Canada), card. 0 USD pentru 14 zile.

Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Sarcinile, revizuirile portalului și conversațiile permit echipei dvs. să verifice și să înregistreze detaliile campaniei înainte de a trimite orice mesaj.

Fapte cheie

CRM pentru agenții de marketing prin e-mail la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișe de clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „înregistrarea și configurarea evidențelor clientului” până la „revizuirea finală și verificarea în portalul clientului”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri și de 12 ori utilizarea Cadet la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

CRM para agencias de email marketing comparado

Alegeți în funcție de modul în care integrați și facturați. Workspace369 se potrivește agențiilor mici care doresc formular de înregistrare, proiect, portal și factură recurentă pe o singură înregistrare, de la 29 USD pe lună pe planul Cadet (1 utilizator, 5 proiecte active). Dubsado se potrivește pentru chestionare lungi, ramificate de integrare, Moxie este cel mai ieftin all-in-one la 10 USD pe lună, facturat anual, dar nu are portal pe planul Starter, iar CRM-ul gratuit de la HubSpot acoperă urmărirea clienților potențiali pentru 2 utilizatori și 1.000 de contacte.

InstrumentPreț de intrareFacturat anualPortal client pe planul de intrareLimită principală a planului de intrareTrial
Workspace36929 USD pe lună (Cadet)23,25 USD pe lunăDa5 proiecte active, 1 loc14 zile, card necesar
Dubsado35 USD (Starter)335 USD pe an (Starter)Da1 formular de lead, fără fluxuri de lucru21 zile, fără card
Moxie12 USD pe lună (Starter)10 USD pe lunăNu (Pro)Fără portal sau automatizări14 zile, fără card
HoneyBook36 USD (Starter)29 USD pe lună (Starter)Da2 formulare de lead active30 zile, fără card
Productive12 USD per utilizator (Essential)10 USD per utilizatorNu este numit (acces client la bugete din Professional)Bugetele recurente necesită Professional14 zile, fără card
HubSpotGratuitGratuitNementionat2 utilizatori, 1.000 de contactePlan gratuit, fără card

Prețuri și limite de pe pagina oficială de prețuri a fiecărui furnizor, verificate pe 16 octombrie 2026 (Productive a verificat din nou pe 19 octombrie 2026), în USD. Prețurile se schimbă, deci confirmați înainte de a cumpăra. Citiți ghidul complet pentru cumpărători.

Fricțiune operațională în managementul campaniilor de email

Segmente de destinatari neverificate

Când agențiile de email marketing gestionează înregistrările clienților, întârzierile campaniilor apar dacă detaliile segmentului de destinatari nu sunt notate clar. Fără un loc specific unde să se noteze în brief ce segment de audiență este intenționat, managerii de cont procedează adesea pe baza acordurilor verbale. Acest lipsă de documentație duce la o direcționare nealiniată. Operatorii trebuie să verifice manual înregistrările clienților și să valideze notele de segment înainte de a programa orice sarcină de proiect.

Fișiere creative de e-mail disparate

Lansările de campanii se blochează frecvent atunci când fișierele creative de e-mail sunt împrăștiate pe mai multe linkuri externe sau foldere personale. Fără un depozit definitiv de fișiere atașat la înregistrarea proiectului, copywriterii și designerii încarcă schițe în conversații disparate. Un manager trebuie să inspecteze manual fila fișierelor proiectului pentru a se asigura că aspectul final este prezent, prevenind întârzierile cauzate de căutarea prin mesaje istorice în săptămâna lansării.

Programare nealiniată a lansării

Programarea campaniilor clienților necesită o aliniere strictă între capacitatea agenției și disponibilitatea clienților. Atunci când programarea este gestionată izolat de sarcinile proiectului, datele de lansare intră în conflict cu liniile de timp interne de QA. Operatorii trebuie să revizuiască calendarul de programare alături de sarcinile active pentru a confirma că echipa are suficient timp pentru a inspecta creativitatea e-mailului și parametrii segmentului înainte de sosirea datei de implementare live.

Angajamente Propuneri Deconectate

Agențiile întâmpină adesea depășirea domeniului de aplicare atunci când livrabilele specifice detaliate în propunerile inițiale nu corespund sarcinilor active ale proiectului. Atunci când propunerile sunt arhivate separat de înregistrările clienților, managerii de proiect își pierd vizibilitatea asupra numărului convenit de revizuiri sau a structurilor de segmente. Personalul trebuie să compare manual documentul propunerii originale cu sarcinile curente pentru a verifica dacă munca rămâne în domeniul de aplicare.

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

E-mailul apare lângă înregistrarea clientului pe fiecare plan; SMS-urile, apelurile și mesajele vocale se alătură de pe Voyager, cu rezumate ale apelurilor AI de pe Specialist.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Flux de lucru pas cu pas pentru campanii

01

Configurare Integrare și Înregistrări Clienți

Fluxul de lucru începe prin crearea unor fișe de client cuprinzătoare pentru noul client de email marketing. Managerul de cont trebuie să înregistreze în rezumat ghidurile specifice de brand, definițiile publicului țintă și constrângerile de conformitate. Această fișă de client servește ca punct de referință pentru toate campaniile viitoare. Managerul programează apoi o sesiune inițială de lansare folosind funcția de programare încorporată pentru a se alinia la temele lunare viitoare ale campaniei.

02

Propunere și definire scop

Apoi, agenția elaborează propuneri detaliate care prezintă volumul specific al campaniei, numărul de segmente și resursele creative necesare. Clientul revizuiește detaliile propunerii în portalul clientului. Odată ce clientul aprobă și semnează electronic propunerea, operatorul înregistrează scopul aprobat în înregistrările clienților și inițiază procesul de facturare prin emiterea facturilor inițiale de configurare pentru a asigura clarificarea financiară înainte de începerea lucrării.

03

Arhitectura proiectelor și sarcinilor

Cu propunerea confirmată, managerul stabilește un nou proiect care conține sarcini explicite pentru copywriting, design și definirea segmentelor. Managerul atribuie manual sarcinile membrilor echipei și stabilește termene limită care respectă calendarul general de programare. Fiecare sarcină necesită ca operatorul să înregistreze în brief cerințele exacte, asigurându-se că nicio dezvoltare creativă nu începe fără instrucțiuni clare scrise.

04

Stocarea fișierelor și urmărirea conversațiilor

Pe măsură ce activele creative sunt dezvoltate, membrii echipei încarcă layout-uri HTML și fișiere imagine direct în secțiunea fișierelor proiectului. Toate feedback-urile și revizuirile sunt menținute în cadrul conversațiilor specifice proiectului. Acest lucru previne pierderea actualizărilor critice ale activelor în canale externe. Managerul trebuie să revizuiască periodic conversațiile pentru a se asigura că tot feedback-ul intern a fost abordat de echipă.

05

Revizuire finală și verificare portal client

Înainte de a avea loc orice implementare de campanie, managerul încarcă creația finală a emailului și detaliile segmentului în portalul clientului. Managerul trebuie să instruiască clientul să se conecteze și să efectueze o verificare manuală a activelor. Operatorul înregistrează verificarea manuală a clientului în conversațiile proiectului, completând fluxul de aprobare înainte de închiderea finală a proiectului și facturare.

Operațiuni clienți pentru agenții de email marketing

  • Operatorul confirmă că fișierul final cu aspectul creativ al emailului este încărcat în secțiunea fișiere proiect și corespunde parametrilor tehnici specificați în înregistrările inițiale ale clientului.
  • Clientul se conectează la portalul clientului și verifică manual dacă detaliile segmentului de destinatari înregistrate corespund audienței sale de marketing intenționate pentru proiectul specific de campanie.
  • Managerul de cont revizuiește calendarul de programare și sarcinile active pentru a confirma că nu există conflicte de dată de lansare înainte de a marca sarcinile proiectului ca fiind finalizate.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Preț pentru echipă, nu pe persoană.

Fiecare plan de echipă include locuri. Contractele, facturile recurente, propunerile și înregistrările clienților sunt incluse în fiecare plan. Locurile suplimentare costă 10 USD pe lună fiecare.
Esențiale pentru echipe mici

Voyager

$74 / lună

Ofertă fondator: 444 $ pentru primul an, facturat anual

2 locuri incluse

Începe proba Voyager

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 74 $/lună pentru Voyager. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Operațiuni mai mari

Commander

$299 / lună

Ofertă de fondare: 1.794 USD pentru primul an, facturat anual

20 de locuri incluse

Începe proba Commander

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 299 $/lună pentru Commander. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Ofertă pentru membrii fondatori la planurile anuale: primul an costă la fel ca 6 luni, pentru primii 100 de clienți care se alătură până la 31 octombrie. Facturare lunară USD. Compară toate planurilePreferi mai întâi un ghidaj? Rezervă o demonstrație.

Configurare gratuită a contului și ajutor la migrare

Echipa noastră vă configurează spațiul de lucru împreună cu dvs. și vă ajută să vă mutați clienții și facturile din instrumentele pe care le folosiți acum.

Exportă-ți datele ca foaie de calcul, iar Import AI mapează coloanele pentru tine. Suportul te poate ajuta cu orice situație neobișnuită.

Oferta expiră .

Începe gratuit

14 zile gratuit · card necesar · apoi 29 USD/lună · anulați oricând

După înregistrare, revendicați configurarea gratuită în spațiul dvs. de lucru.

Ce spun recenzenții despre Workspace369.

★ 5.0 din 12 evaluări pe App Store (la data de 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzie din App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzie din App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzie din App Store

Citat exact așa cum este scris, în limba proprie a recenzentului. Aceasta este o selecție de recenzii, nu toate. Recenziile de la propria noastră echipă sunt omise din selecție, dar evaluarea generală include evaluările lor.

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începe perioada de probă, invită echipa și, pentru o perioadă limitată, revendică ajutor gratuit pentru configurare și migrare în spațiul tău de lucru. Preferi mai întâi un ghidaj? Rezervă o demonstrație.
Începe gratuit Rezervă o demonstrație

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Criterii de verificare a campaniei

Workspace369 gestionează marketingul prin e-mail în masă sau managementul livrării?

Workspace369 include pâlnii cu captură de lead-uri pe fiecare plan, automatizări prin e-mail din Cadet, pași de flux de lucru SMS din Voyager și fluxuri de lucru redactate de AI din Commander. Verificați cerințele privind audiența, formatul campaniei și consimțământul înainte de prima trimitere.

Putem sincroniza automat platforma noastră de marketing prin e-mail cu Workspace369?

Workspace369 se conectează la alte sisteme prin webhooks și API-ul său din Specialist. Mappați evenimentele și câmpurile de care aveți nevoie, setați permisiunile și testați gestionarea erorilor cu înregistrări eșantion înainte de a vă baza pe sincronizare.

Cum gestionăm aprobările campaniilor clienților în cadrul sistemului?

În timp ce Workspace369 suportă aprobarea publică și semnarea propunerilor, revizuirile activelor campaniei sunt de obicei urmărite prin portalul clientului și conversațiile proiectului. Agenția încarcă schițele campaniei în portal, iar clientul poate oferi feedback sau confirmare direct în istoricul conversației, permițând echipei să mențină o înregistrare clară a aprobărilor.

Poate Workspace369 să urmărească planificarea resurselor agenției noastre și managementul financiar al proiectelor?

Workspace369 gestionează sarcinile de proiect, programarea și facturile, urmărește timpul facturabil pe fiecare plan și raportează profitabilitatea proiectelor și a clienților din Specialist. Pentru o planificare profundă a capacității, agențiile compară, de asemenea, instrumente adiacente precum Productive.

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.