Planuri anuale: primul an la prețul a 6 luni

CRM pentru comunități cu abonament care facturează și integrează membrii într-un singur loc.

Gestionarea unei comunități de membri necesită urmărirea clară a fișelor clienților, a facturilor și a conversațiilor membrilor. Când facturarea rulează separat de platforma comunitară, operatorii trebuie să verifice starea accesului.

Începe gratuit Discutați cu vânzările

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

2 minute: email, număr de telefon (cod doar pentru SUA/Canada), card. 0 USD pentru 14 zile.

Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Workspace369 administrează relația cu membrii într-un singur sistem: fișe de clienți, propuneri, facturi cu plăți online cu cardul, proiecte de onboarding și mesaje clienți. Operatorii urmăresc etapele de membru și rezolvă discrepanțele de acces cu pași clari de verificare pe fiecare fișă de membru.

Fapte cheie

CRM pentru comunități cu abonament de la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișe de clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „stabilirea înregistrării clientului” la „verificarea reînnoirii”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri și de 12 ori utilizarea Cadet la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

CRM pentru comunități de membri comparat

Platforme de comunitate de top: Circle (Professional 89 USD pe lună facturați anual) și Mighty Networks (Launch 95 USD pe lună, 79 USD facturați anual) combină comunitatea, cursurile și plățile, Skool începe de la 9 USD pe lună, iar Kajabi (Basic 179 USD pe lună) grupează cursuri, e-mail și o comunitate. Memberful (49 USD pe lună) gestionează doar facturarea membrilor. Workspace369 nu listează spațiu pentru comunitate sau găzduire de cursuri, deci se potrivește doar comunităților care vând, de asemenea, coaching sau servicii prin propunere.

InstrumentPlan tarifarLunarFacturat anualComunitate și facturare la acel planTrial
CircleProfesionalNu este afișat$89 pe lunăComunitate, cursuri, evenimente, director de membri, plăți; 20 de spații14 zile, fără card
Mighty NetworksLansare$95$79 pe lunăComunitate, cursuri, AI Cohost, automatizări de bază; 3 gazde14 zile, fără card
SkoolHobby$9$7.50 pe lunăMembri, cursuri, apeluri live nelimitate; fluxuri de lucru nenumite14 zile, cardul nu este specificat
KajabiDe bază$179$143 pe lunăCursuri, 1 comunitate, checkout, e-mail; 5 produse14 zile, cardul nu este specificat
MemberfulStandard$49Nu este afișatInstrumente de facturare și retenție a membrilor; fără spațiu comunitarGratuit până când începi activitatea
Workspace369Cadet$2923,25 USD pe lunăFacturi recurente, portal, Propuneri; fără spațiu comunitar14 zile, card necesar

Prețuri și limite de pe pagina oficială de prețuri a fiecărui furnizor, verificate pe 19 octombrie 2026, în USD. Prețurile se schimbă, deci confirmați înainte de a cumpăra. Citiți ghidul complet pentru cumpărători.

Fricțiune operațională în operațiunile comunitare

Discrepanțe de acces la reînnoire neverificate

Când un membru al comunității finalizează o plată de reînnoire, tranzacția s-ar putea să nu declanșeze accesul în portalul comunității. Fără o etapă de validare manuală în înregistrările clienților, operatorii rămân inconștienți că un membru plătit este blocat. Acest lucru creează fricțiuni atunci când membrii încearcă să acceseze fișiere exclusive sau să se alăture discuțiilor programate, necesitând intervenție manuală imediată pentru a verifica facturile și a actualiza sarcinile.

Istoric disparat al comunicațiilor membrilor

Conversațiile referitoare la problemele de reînnoire și la problemele de acces la comunitate au loc adesea pe canale disparate. Dacă aceste interacțiuni nu sunt înregistrate direct în fișele clienților, echipele de suport nu pot vedea contextul istoric. Operatorii pierd timp căutând mesaje anterioare pentru a determina dacă o problemă de acces a unui membru a fost abordată anterior sau rămâne nerezolvată.

Sisteme de Facturare și Sarcini Deconectate

Emiterea facturilor independent de gestionarea sarcinilor comunitare duce la lacune în urmărire. Operatorii nu pot vedea cu ușurință ce abonamente expirate necesită sarcini de urmărire. Atunci când datele de facturare nu se mapează direct la proiectele active, membrii echipei trebuie să facă referire încrucișată la mai multe liste, crescând riscul ca un cont expirat să rămână activ sau ca un cont plătit să fie ignorat din greșeală.

Stare opacă de onboarding pentru membri noi

Membrii noi trebuie adesea să trimită fișiere introductive sau să revizuiască ghidurile comunitare. Fără un cadru de proiect structurat, operatorii nu pot urmări ce membri au finalizat sarcinile de onboarding. Această lipsă de vizibilitate înseamnă că membrii ar putea rata etape critice de onboarding, reducând implicarea lor generală și retenția pe termen lung.

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

E-mailul apare lângă înregistrarea clientului pe fiecare plan; SMS-urile, apelurile și mesajele vocale se alătură de pe Voyager, cu rezumate ale apelurilor AI de pe Specialist.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Fluxul de lucru de verificare și onboarding

01

Stabilirea înregistrării clientului

Operatorul creează o nouă intrare în înregistrările clienților la aplicarea în comunitate. Această înregistrare conține profilul membrului și conversațiile istorice. Păstrând aceste date ale membrului într-un singur loc, echipa poate revizui starea membrului înainte de a emite propuneri inițiale, asigurându-se că nicio interacțiune anterioară nu este omisă.

02

Emiterea de propuneri și facturi

Operatorii trimit propuneri formale de abonament care detaliază beneficiile și termenii nivelului. Odată acceptată, propunerea se transformă într-o factură legată de dosarul clientului. Membrii plătesc online cu cardul prin Stripe, asigurându-se că angajamentele financiare sunt documentate clar alături de sarcinile atribuite pentru provizionarea accesului la platforma comunitară sau livrarea invitațiilor în portal.

03

Activare Proiect de Integrare

La confirmarea facturii, poate fi inițiat un proiect dedicat de onboarding. Acest proiect conține sarcini specifice pentru echipă, cum ar fi crearea contului comunității externe, încărcarea fișierelor de bun venit necesare și programarea conversației de bun venit, permițând operatorilor să urmărească fiecare pas al parcursului membrului.

04

Implicarea portalului de membru

Membru obține acces la portalul clientului unde poate vizualiza facturile anterioare și revizui sarcinile proiectului. Acest portal este casa membrului pentru facturare, fișiere și mesaje, permițându-i să comunice direct cu echipa de management al comunității cu privire la termenii abonamentului său.

05

Verificare reînnoire

Când o factură de reînnoire este scadentă, operatorul atribuie o sarcină pentru a verifica dacă platforma externă a comunității reflectă perioada de membru actualizată. Dacă un membru se reînnoiește, dar accesul nu este confirmat, operatorul deschide un fir de conversație în cadrul fișei clientului pentru a rezolva discrepanța și înregistrează confirmarea finală a accesului.

Operațiuni pentru clienți pentru comunități de membri

  • Înregistrarea clientului afișează cu exactitate istoricul facturilor și conversațiilor, permițând unui operator să verifice starea de plată a unui membru în decurs de două minute.
  • O sarcină de verificare este atribuită pentru fiecare factură de reînnoire, solicitând operatorului să verifice și să confirme accesul la platforma comunitară externă înainte de a închide proiectul.
  • Portalul clientului permite membrului să vizualizeze sarcinile active și să încarce fișierele necesare de onboarding fără intervenția echipei, confirmând că accesul la portal funcționează de la un capăt la altul.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Ce spun recenzenții despre Workspace369.

★ 5.0 din 12 evaluări pe App Store (la data de 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzie din App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzie din App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzie din App Store

Citat exact așa cum este scris, în limba proprie a recenzentului. Aceasta este o selecție de recenzii, nu toate. Recenziile de la propria noastră echipă sunt omise din selecție, dar evaluarea generală include evaluările lor.

Citește mai multe recenziiVezi toate recenziile pe App Store

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare.
Începe gratuit Discutați cu vânzările

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Evaluarea acurateței înregistrărilor membrilor

Workspace369 se sincronizează automat cu platformele comunitare externe precum Kajabi?

Workspace369 se conectează la alte sisteme prin webhooks și API-ul său din Specialist. Mappați evenimentele și câmpurile de care aveți nevoie, setați permisiunile și testați gestionarea erorilor cu înregistrări eșantion înainte de a vă baza pe sincronizare.

Cum gestionăm un membru care se reînnoiește, dar pierde accesul la comunitate?

Ar trebui să utilizați sarcinile și conversațiile din spațiul de lucru pentru a rezolva acest lucru. Când o factură este plătită, operatorul verifică platforma externă. Dacă accesul nu este confirmat, o sarcină poate fi înregistrată în dosarul clientului pentru a urmări conversația cu membrul până la rezolvarea discrepanței de acces.

Pot membrii să-și actualizeze profilurile comunitare prin portalul clientului?

Profilurile comunității se află în platforma dvs. de comunitate, deci membrii le editează acolo. Portalul clientului Workspace369 este locul unde membrii vizualizează facturile, revizuiesc propunerile, partajează fișiere și urmăresc sarcinile proiectului lor.

Cum sunt gestionate ofertele de reînnoire a abonamentului în sistem?

Operatorii creează și trimit propuneri direct din dosarele clienților înainte ca un abonament să expire. Odată ce membrul revizuiește și acceptă propunerea prin portalul său, operatorul emite factura corespunzătoare de reînnoire și programează sarcinile de verificare necesare, astfel încât abonamentul să continue fără întreruperi.

Pagini conexe

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Începe gratuitSolicită o demonstrație

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.