CRM pentru agenții de marketing pe rețelele sociale, de la integrare la aprobarea campaniei.

Când o campanie social media necesită o modificare creativă de ultim moment și managerul principal de cont nu este disponibil, agenția are nevoie de o înregistrare clară a conversațiilor și fișierelor anterioare. Workspace369 oferă un loc central pentru înregistrările clienților, sarcinile de proiect și programare pentru a menține campaniile în mișcare.

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

2 minute: email, număr de telefon (cod doar pentru SUA/Canada), card. 0 USD pentru 14 zile.

Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Acest lucru permite membrilor echipei să intervină, să revizuiască istoricul proiectelor și să coordoneze cu clienții printr-un portal, fără a căuta prin lanțuri de email disparate sau foldere personale. Prin păstrarea înregistrărilor clienților, a fișierelor și a conversațiilor într-un singur loc, agenția menține campaniile în funcțiune chiar și în timpul absențelor neașteptate ale personalului.

Fapte cheie

CRM pentru agenții de marketing pe rețelele sociale la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișe de clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „onboarding client” la „facturare și închidere”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri și de 12 ori utilizarea Cadet la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

CRM pentru agenții de marketing pe rețele sociale comparație

Workspace369 se potrivește agențiilor de la 1 la 15 care vând contracte de tip retainer lunare: contractele de tip retainer, foile de pontaj și timpul de facturare sunt incluse în fiecare plan de la 29 USD pe lună pe Cadet (1 loc). Nu programează postări și nu verifică imagini, deci asociați-l cu un programator precum Planable. HighLevel (97 USD pe lună) se potrivește agențiilor care doresc programare și mesagerie socială într-o singură platformă.

InstrumentPreț de intrarePreț pentru cinci persoaneRetainere și timp pe planul de bazăLimită principalăTrial
Workspace36929 USD (Cadet, 1 loc); 23,25 USD facturat anual104 USD pe lună (Voyager plus 3 locuri)Da, ambeleNu este programată postarea sau revizuirea14 zile, card necesar
HighLevel$97 (Starter)97 USD (utilizatori nelimitați)Nu este listat3 sub-conturi; taxe de utilizare14 zile, card necesar
ClickUp$0 (Gratuit); 9 USD per utilizator (Core, facturat anual)85 USD (Business, facturat anual)Urmărirea timpului pe fiecare plan; fără contracte de tip retainerNu este listată facturarea sau portalulPlan gratuit
Moxie12 USD (Starter)40 USD (Echipe, până la cinci membri)Timp da; contractele de tip retainer nu sunt menționateNu sunt menționate aprobări14 zile, fără card
Productive10 USD per utilizator (Esențial, facturat anual)50 USD (Esențial, facturat anual)Timp da; facturi pe toate planurile, facturare pe bază de reținere de la ProfessionalCRM pentru vânzări; fără portal listat14 zile, fără card
HubSpot CRM$0 (instrumente gratuite)100 USD (Starter la prețul de listă)Nu este listat2 utilizatori pe instrumente gratuiteInstrumente gratuite, fără card

Prețuri și limite de pe pagina oficială de prețuri a fiecărui furnizor, verificate pe 17 octombrie 2026 (Productive re-verificat pe 19 octombrie 2026) (ClickUp re-verificat pe 23 octombrie), în USD. Prețurile se schimbă, așa că confirmați înainte de a cumpăra. Citiți ghidul complet pentru cumpărători.

provocări operaționale în managementul social media

Active creative pierdute

Fișierele creative sunt adesea îngropate în fire de e-mail sau aplicații de chat. Workspace369 stochează fișierele în registrul specific al clientului sau sarcina proiectului (atașamentele de fișiere și versionarea sunt incluse pe fiecare plan), facilitând echipei localizarea graficelor sau videoclipurilor în timpul revizuirilor urgente. Acest lucru ajută la reducerea riscului de utilizare a unor active învechite atunci când designerul principal nu este disponibil. Membrii echipei pot verifica rapid ce versiune de fișier este cea mai recentă, verificând atașamentele legate direct de sarcina campaniei active, asigurându-se că activul creativ corect este întotdeauna utilizat pentru publicare.

Blocaje de aprobare

Așteptarea feedback-ului clientului prin e-mail întârzie programarea postărilor sociale. Prin utilizarea portalului clientului pentru conversații și revizuiri de fișiere, agențiile pot înregistra deciziile clienților direct în sarcina relevantă a proiectului. Acest lucru ajută la evitarea întârzierilor pentru postările sensibile la timp, atunci când membrii echipei documentează manual aprobările în cadrul înregistrării proiectului. Portalul oferă un istoric clar al feedback-ului clientului, permițând oricărui manager de cont disponibil să vadă exact ce modificări au fost solicitate și când a fost acordată aprobarea finală.

Istoric dezorganizat al clienților

Fără înregistrări organizate ale clienților, noii membri ai echipei se pot lupta să vadă propunerile sau facturile anterioare. Workspace369 permite utilizatorilor să lege conversațiile și facturile de profilul clientului, oferind context pentru a gestiona solicitările contului atunci când managerul principal este absent. Această continuitate ajută echipele să înțeleagă istoricul financiar înregistrat al fiecărui cont de social media. Accesul la detaliile anterioare de facturare și la propunerile semnate asigură că întrebările clienților despre scopul sau costurile proiectului pot fi răspuns cu acuratețe, fără întârziere.

Conflicte de programare

Gestionarea mai multor cronologii de campanii fără un calendar comun poate duce la suprapunerea datelor de lansare. Funcția de programare ajută agențiile să planifice sarcinile proiectului și termenele limită, făcând cronologiile vizibile în întreaga echipă de marketing pe rețelele sociale. Această vizibilitate ajută managerii să aloce munca și să monitorizeze campaniile clienților în perioadele de vârf.

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

E-mailul apare lângă înregistrarea clientului pe fiecare plan; SMS-urile, apelurile și mesajele vocale se alătură de pe Voyager, cu rezumate ale apelurilor AI de pe Specialist.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Gestionarea ciclului de viață al campaniilor sociale

01

Onboarding client

Creați o înregistrare a clientului și trimiteți propunerea inițială pentru aprobare. Înregistrați ghidurile specifice de brand în brief, astfel încât membrii echipei să poată face referire la identitatea vizuală și cerințele tonului vocii clientului. Acest pas fundamental ajută echipa să acceseze regulile de brand înregistrate în timpul angajamentului.

02

Configurare Proiect Campanie

Inițializați un nou proiect pentru campania socială. Atribuiți sarcini pentru crearea de conținut, copywriting și programare, permițând membrilor echipei să vadă responsabilitățile și termenele lor specifice. Această structură ajută agenția să urmărească progresul în mai multe campanii simultane.

03

Managementul activelor creative

Încărcați graficele și videoclipurile de schiță în secțiunea fișierelor proiectului. Utilizați funcția de conversații pentru a discuta revizuirile interne înainte de a prezenta creația finală clientului pentru revizuirea prin portal. Păstrarea acestor discuții în cadrul înregistrării proiectului ajută la conservarea raționamentului înregistrat din spatele alegerilor creative pentru referințe viitoare.

04

Revizuire și Feedback Client

Dirijați clientul către portal pentru a vizualiza fișierele și a înregistra feedback-ul. Acest lucru adună cererile de modificare într-un singur loc, facilitând înțelegerea de către un manager de backup a ceea ce necesită ajustare dacă liderul este absent. Portalul permite clienților să trimită aprobări, reducând riscul disputelor privind versiunile creative finale.

05

Facturare și Închidere

Odată ce sarcinile campaniei sunt finalizate, convertiți propunerea agreată într-o factură. Arhivați raportul final al campaniei în dosarul clientului pentru referințe viitoare. Acest lucru încheie ciclul campaniei, ajutând agenția să emită facturi precise pentru munca livrată și să mențină dosare de proiect organizate.

Operațiuni pentru clienți pentru agenții de marketing pe rețelele sociale

  • Un membru al echipei care nu este alocat proiectului trebuie să poată localiza rapid cel mai recent fișier creativ și feedback-ul clientului utilizând doar înregistrarea clientului și istoricul sarcinilor proiectului.
  • Clientul trebuie să se poată conecta la portal, să vizualizeze o anumită sarcină și să lase un comentariu care este imediat vizibil echipei agenției pentru revizuire și acțiune.
  • Facturile și propunerile asociate cu o campanie specifică de social media trebuie legate de înregistrarea principală a clientului, permițând echipei să revizuiască istoricul financiar al proiectului.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Preț pentru echipă, nu pe persoană.

Fiecare plan de echipă include locuri. Contractele, facturile recurente, propunerile și înregistrările clienților sunt incluse în fiecare plan. Locurile suplimentare costă 10 USD pe lună fiecare.
Esențiale pentru echipe mici

Voyager

$74 / lună

Ofertă fondator: 444 $ pentru primul an, facturat anual

2 locuri incluse

Începe proba Voyager

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 74 $/lună pentru Voyager. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Operațiuni mai mari

Commander

$299 / lună

Ofertă de fondare: 1.794 USD pentru primul an, facturat anual

20 de locuri incluse

Începe proba Commander

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 299 $/lună pentru Commander. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Ofertă pentru membrii fondatori la planurile anuale: primul an costă la fel ca 6 luni, pentru primii 100 de clienți care se alătură până la 31 octombrie. Facturare lunară USD. Compară toate planurilePreferi mai întâi un ghidaj? Rezervă o demonstrație.

Configurare gratuită a contului și ajutor la migrare

Echipa noastră vă configurează spațiul de lucru împreună cu dvs. și vă ajută să vă mutați clienții și facturile din instrumentele pe care le folosiți acum.

Exportă-ți datele ca foaie de calcul, iar Import AI mapează coloanele pentru tine. Suportul te poate ajuta cu orice situație neobișnuită.

Oferta expiră .

Începe gratuit

14 zile gratuit · card necesar · apoi 29 USD/lună · anulați oricând

După înregistrare, revendicați configurarea gratuită în spațiul dvs. de lucru.

Ce spun recenzenții despre Workspace369.

★ 5.0 din 12 evaluări pe App Store (la data de 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenzie din App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenzie din App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenzie din App Store

Citat exact așa cum este scris, în limba proprie a recenzentului. Aceasta este o selecție de recenzii, nu toate. Recenziile de la propria noastră echipă sunt omise din selecție, dar evaluarea generală include evaluările lor.

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începe perioada de probă, invită echipa și, pentru o perioadă limitată, revendică ajutor gratuit pentru configurare și migrare în spațiul tău de lucru. Preferi mai întâi un ghidaj? Rezervă o demonstrație.
Începe gratuit Rezervă o demonstrație

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.

Criterii de validare pentru operațiunile agenției

Unde apare postarea pe Instagram?

Păstrați programarea postărilor și metricile de implicare în instrumentul dvs. de gestionare a rețelelor sociale. Workspace369 gestionează partea clientului în jurul lor: proiecte de campanie, fișiere, aprobări de portal, mesaje clienți și facturi.

Pot clienții să încarce fișiere?

Da, portalul clienților permite clienților să încarce active creative și active de marcă direct în înregistrările lor. Acest lucru ajută agenția să acceseze fișierele fără a se baza exclusiv pe linkuri externe de partajare a fișierelor care ar putea expira sau ar necesita credențiale de conectare separate.

Cum gestionăm modificările de ultim moment?

Dacă o campanie necesită o aprobare creativă în ultimul moment în timp ce un manager este plecat, orice membru al echipei poate verifica conversațiile și sarcinile. Aceștia pot vedea stadiul curent, pot revizui fișierul și pot trimite un mesaj clientului prin portal pentru a finaliza aprobarea.

Pot să urmăresc bugetele proiectelor?

Da. Propunerile și facturile urmăresc valoarea fiecărui proiect, urmărirea timpului transformă orele facturabile în facturi la fiecare plan, iar rapoartele de profitabilitate a proiectelor încep la Specialist. Pentru planificarea detaliată a resurselor, agențiile compară, de asemenea, Productive, care se concentrează pe managementul financiar al proiectelor.

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.