ชุดซอฟต์แวร์ปี 2026: กล่องจดหมาย, AI, การบัญชีเปิดแอป

ระบบปฏิบัติการงานลูกค้า

ระบบปฏิบัติการสำหรับงานของลูกค้าสำหรับทีมที่ใช้เครื่องมือกระจัดกระจายมากเกินไป

งานลูกค้ามีจังหวะ: การรับเข้า, ขอบเขต, การจัดตารางเวลา, การส่งมอบ, การสื่อสาร, การเรียกเก็บเงิน, การรวบรวม, การรายงาน, ทำซ้ำ Workspace369 มอบจังหวะเหล่านั้นให้มีที่อยู่เดียว

CRMบริบทของลูกค้าเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์
กล่องจดหมายการสื่อสารยังคงแนบอยู่
รายงานเจ้าของเห็นงานและเงินร่วมกัน
แดชบอร์ด Workspace369 แสดงลูกค้า โปรเจกต์ ใบแจ้งหนี้ และการรายงานในพื้นที่ทำงานเดียว

ข้อเท็จจริงสำคัญ

ระบบปฏิบัติการสำหรับงานลูกค้าที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง โปรไฟล์ลูกค้าและ CRM, คำขอและแบบฟอร์ม, โครงการและงาน

เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "รู้จักลูกค้า" ไปจนถึง "ปิดวงจร"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 10 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

ปัญหา

สัญญาณที่บ่งบอกว่าทีมต้องการระบบการดำเนินงาน

ทีมรู้เนื้องาน แต่ระบบไม่รู้

บริบทอยู่ในข้อความ, การโทร, บันทึก, ไฟล์, สเปรดชีต และเครื่องมือเรียกเก็บเงินแทนที่จะเป็นไทม์ไลน์ลูกค้าเดียว

ใบแจ้งหนี้ทุกฉบับควรมี:

ฝ่ายขาย, ฝ่ายส่งมอบ, ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายการเงินคอยถามสถานะกันและกัน เพราะเวิร์กโฟลว์ไม่สามารถมองเห็นได้ตั้งแต่ต้นจนจบ

AI ไม่มีบริบททางธุรกิจ

เครื่องมือ AI ทั่วไปสามารถช่วยในการเขียนได้ แต่ไม่ได้อยู่เคียงข้างลูกค้า, โครงการ, กล่องจดหมาย, ใบแจ้งหนี้ และประวัติความรู้

ผลิตภัณฑ์

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
02

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
03

ตั้งแต่ใบเสนอราคาไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า
04

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

เวิร์กโฟลว์

วงจรการดำเนินงานของ Workspace369

01

รู้จักลูกค้า

โปรไฟล์, แท็ก, บันทึก, ฟิลด์ที่กำหนดเอง, ประวัติการโต้ตอบ และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานทำให้ความสัมพันธ์มองเห็นได้

02

ควบคุมงาน

โครงการ, งาน, งานย่อย, kanban, มุมมองปฏิทิน, การพึ่งพา, เทมเพลต และเครื่องมือภาระงาน ทำให้การส่งมอบงานชัดเจน

03

ตอบพร้อมบริบท

อีเมล, SMS, การโทร, ข้อความเสียง, สนิปเป็ต, ลายเซ็น, การเขียนใหม่ด้วย AI, การแปล และบทสรุป ช่วยลดความล่าช้าในการสื่อสาร

04

ปิดวงจร

ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน ค่าใช้จ่าย รายงาน อายุ AR กำไรของโครงการ และการบัญชี ทำให้ด้านธุรกิจชัดเจน

ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์

ชั้นการดำเนินงาน

  • เวิร์กโฟลว์ระดับหน้าสะท้อนถึงวิธีการเคลื่อนที่ของงานลูกค้าจริง
  • ทีมสามารถเชื่อมต่อกิจกรรมหน้าบ้านกับการส่งมอบและการเงิน แทนที่จะต้องเชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ ในภายหลัง
  • Workspace369 ให้บริบทการดำเนินงานแก่ AI และระบบอัตโนมัติ ไม่ใช่แค่พรอมต์เปล่าๆ
โปรไฟล์ลูกค้าและ CRM
คำขอและแบบฟอร์ม
โครงการและงาน
ปฏิทินและการจัดตารางเวลา
กล่องจดหมายและการสื่อสารแบบรวมศูนย์
ข้อเสนอและแพ็คเกจบริการ
การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
ไฟล์และบันทึก
AI และการค้นหาความรู้
ระบบอัตโนมัติและการรายงาน

เริ่มต้นใช้งาน

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดนี่จึงไม่ใช่แค่แดชบอร์ดอื่น

ระบบปฏิบัติการการทำงานกับลูกค้าคืออะไร?

ระบบปฏิบัติการสำหรับงานของลูกค้าคือซอฟต์แวร์ที่รวบรวมส่วนสำคัญของการส่งมอบบริการลูกค้าไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว: CRM, การรับเรื่อง, โครงการ, การสื่อสาร, ไฟล์, การเรียกเก็บเงิน, การชำระเงิน, ระบบอัตโนมัติ, AI และการรายงาน

Workspace369 แตกต่างจากแอปจัดการโครงการอย่างไร?

แอปการจัดการโครงการมักจะเน้นที่งานและการส่งมอบ Workspace369 ยังรวมถึง CRM, คำขอ, กล่องจดหมาย, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, การบัญชี, สินค้าคงคลัง, AI, ระบบอัตโนมัติ และการรายงาน

Workspace369 สามารถทำงานสำหรับทีมที่ไม่ใช่บริการภาคสนามได้หรือไม่?

ใช่ Workspace369 มีประโยชน์สำหรับทีมงานลูกค้า เช่น ธุรกิจบริการ, เอเจนซี่, ที่ปรึกษา, ทีมที่ต้องให้การสนับสนุนมาก และผู้ปฏิบัติงานที่ต้องการบริบทของลูกค้า, การส่งมอบงาน และการเงินร่วมกัน

พร้อมเมื่อคุณพร้อม

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น