ทีมรู้เนื้องาน แต่ระบบไม่รู้
บริบทอยู่ในข้อความ, การโทร, บันทึก, ไฟล์, สเปรดชีต และเครื่องมือเรียกเก็บเงินแทนที่จะเป็นไทม์ไลน์ลูกค้าเดียว
ระบบปฏิบัติการงานลูกค้า
งานลูกค้ามีจังหวะ: การรับเข้า, ขอบเขต, การจัดตารางเวลา, การส่งมอบ, การสื่อสาร, การเรียกเก็บเงิน, การรวบรวม, การรายงาน, ทำซ้ำ Workspace369 มอบจังหวะเหล่านั้นให้มีที่อยู่เดียว

ข้อเท็จจริงสำคัญ
ระบบปฏิบัติการสำหรับงานลูกค้าที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง โปรไฟล์ลูกค้าและ CRM, คำขอและแบบฟอร์ม, โครงการและงาน
เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "รู้จักลูกค้า" ไปจนถึง "ปิดวงจร"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 10 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
บริบทอยู่ในข้อความ, การโทร, บันทึก, ไฟล์, สเปรดชีต และเครื่องมือเรียกเก็บเงินแทนที่จะเป็นไทม์ไลน์ลูกค้าเดียว
ฝ่ายขาย, ฝ่ายส่งมอบ, ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายการเงินคอยถามสถานะกันและกัน เพราะเวิร์กโฟลว์ไม่สามารถมองเห็นได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
เครื่องมือ AI ทั่วไปสามารถช่วยในการเขียนได้ แต่ไม่ได้อยู่เคียงข้างลูกค้า, โครงการ, กล่องจดหมาย, ใบแจ้งหนี้ และประวัติความรู้
ผลิตภัณฑ์
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

เวิร์กโฟลว์
โปรไฟล์, แท็ก, บันทึก, ฟิลด์ที่กำหนดเอง, ประวัติการโต้ตอบ และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานทำให้ความสัมพันธ์มองเห็นได้
โครงการ, งาน, งานย่อย, kanban, มุมมองปฏิทิน, การพึ่งพา, เทมเพลต และเครื่องมือภาระงาน ทำให้การส่งมอบงานชัดเจน
อีเมล, SMS, การโทร, ข้อความเสียง, สนิปเป็ต, ลายเซ็น, การเขียนใหม่ด้วย AI, การแปล และบทสรุป ช่วยลดความล่าช้าในการสื่อสาร
ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน ค่าใช้จ่าย รายงาน อายุ AR กำไรของโครงการ และการบัญชี ทำให้ด้านธุรกิจชัดเจน
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
ระบบปฏิบัติการสำหรับงานของลูกค้าคือซอฟต์แวร์ที่รวบรวมส่วนสำคัญของการส่งมอบบริการลูกค้าไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว: CRM, การรับเรื่อง, โครงการ, การสื่อสาร, ไฟล์, การเรียกเก็บเงิน, การชำระเงิน, ระบบอัตโนมัติ, AI และการรายงาน
แอปการจัดการโครงการมักจะเน้นที่งานและการส่งมอบ Workspace369 ยังรวมถึง CRM, คำขอ, กล่องจดหมาย, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, การบัญชี, สินค้าคงคลัง, AI, ระบบอัตโนมัติ และการรายงาน
ใช่ Workspace369 มีประโยชน์สำหรับทีมงานลูกค้า เช่น ธุรกิจบริการ, เอเจนซี่, ที่ปรึกษา, ทีมที่ต้องให้การสนับสนุนมาก และผู้ปฏิบัติงานที่ต้องการบริบทของลูกค้า, การส่งมอบงาน และการเงินร่วมกัน
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น