CRM สำหรับนายหน้าและบริษัทจัดหางาน
เอเจนซี่จัดหางานมักประสบปัญหาในการแยกการบริหารบัญชีนายจ้างออกจากการติดตามผู้สมัคร Workspace369 จัดการด้านนายจ้างของเอเจนซี่ของคุณในระบบเดียว: ระเบียนลูกค้า ใบเสนอราคาค่าธรรมเนียมพร้อมการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ โครงการค้นหา การจัดตารางสัมภาษณ์ ข้อความลูกค้า และใบแจ้งหนี้การจัดหางาน การพัฒนาธุรกิจ การปฏิบัติตามสัญญา และการเรียกเก็บเงินการจัดหางานแต่ละรายการมีที่ตั้งที่ชัดเจนในระเบียนของนายจ้าง
ข้อเท็จจริงสำคัญ
CRM สำหรับนายหน้าและบริษัทจัดหางานที่ Workspace369 ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า ใบเสนอราคา โครงการ และงานต่างๆ
เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การทำข้อตกลงการค้นหาให้เสร็จสมบูรณ์" ไปจนถึง "การออกใบแจ้งหนี้และการปิดการค้นหา"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
บริษัทจัดหางานมักทำให้ข้อมูลการพัฒนาธุรกิจเสียหายจากการจัดเก็บข้อมูลผู้ติดต่อลูกค้าองค์กรในฟิลด์ฐานข้อมูลเดียวกันกับผู้สมัครงาน ทำให้ยากต่อการติดตามสถานะบัญชีองค์กร การค้นหาข้อตกลง และการสนทนากับลูกค้า การใช้ระบบเฉพาะจะแยกบันทึกของลูกค้าออกจากโปรไฟล์ผู้สมัคร เพื่อให้แน่ใจว่าไปป์ไลน์การพัฒนาธุรกิจองค์กรของคุณยังคงสะอาด วัดผลได้ และมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์กับนายจ้างเป็นหลัก แทนที่จะเป็นสถานะการสมัคร
เมื่อลูกค้าจัดหางานเปลี่ยนแปลงเกณฑ์การจ้างงานระหว่างการค้นหา การอัปเดตต่างๆ มักจะถูกซ่อนอยู่ในเธรดอีเมลที่กระจัดกระจาย หากไม่มีบันทึกที่ชัดเจนในเอกสารสรุปหรือไฟล์โปรเจกต์ ผู้สรรหาจะทำงานกับโปรไฟล์ที่ล้าสมัย ทำให้เสียเวลาและความสัมพันธ์กับลูกค้าตึงเครียด การบันทึกการอัปเดตโดยตรงภายในโปรเจกต์และงานเฉพาะของลูกค้าช่วยให้ทีมตรวจสอบว่าสมาชิกแต่ละคนได้ตรวจสอบพารามิเตอร์ปัจจุบันที่เหมือนกันก่อนที่จะนำเสนอผู้สมัครให้กับนายจ้าง
การส่งข้อตกลงค่าธรรมเนียมและข้อเสนอการค้นหาแบบมีเงื่อนไขผ่านเอกสารที่แยกจากกันนำไปสู่ความล่าช้าและบันทึกสูญหาย เอเจนซี่สูญเสียการติดตามเปอร์เซ็นต์ค่าธรรมเนียมที่อนุมัติและเงื่อนไขการชำระเงิน การจัดเก็บข้อเสนอโดยตรงควบคู่ไปกับบันทึกของลูกค้าช่วยให้ผู้จัดการบัญชีสามารถอ้างอิงเงื่อนไขสัญญาได้ทันที สิ่งนี้จะป้องกันข้อพิพาทระหว่างการเรียกเก็บเงินและรักษาข้อตกลงเชิงพาณิชย์เบื้องต้นให้เชื่อมโยงโดยตรงกับโครงการจัดหางานที่ใช้งานอยู่และใบแจ้งหนี้ของลูกค้าที่ตามมา
นายจ้างมักต้องการอัปเดตเกี่ยวกับคำร้องที่เปิดอยู่ ทำให้เกิดการส่งอีเมลไปมาอย่างต่อเนื่อง เมื่อการสนทนาแตกกระจายไปทั่วกล่องจดหมายของนายหน้าแต่ละคน ผู้บริหารเอเจนซี่จะขาดการมองเห็นสถานะบัญชี การใช้พอร์ทัลลูกค้าที่ใช้ร่วมกันและการจัดตารางเวลาที่มีโครงสร้างช่วยประสานงานการโต้ตอบกับลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้นายจ้างสามารถดูเหตุการณ์สำคัญของโครงการที่ไม่ละเอียดอ่อนและอัปโหลดข้อเสนอแนะได้โดยตรง ป้องกันช่องว่างในการสื่อสารและรับรองว่าการปรับเปลี่ยนการค้นหาได้รับการบันทึกทันที
ผลิตภัณฑ์
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
เวิร์กโฟลว์
ขั้นตอนการดำเนินงานเริ่มต้นด้วยการสร้างและส่งข้อเสนอโดยละเอียดให้กับลูกค้าจัดหางานที่มีศักยภาพ ผู้จัดการบัญชีจะบันทึกการสนทนาเบื้องต้นทั้งหมดและกำหนดเวลาการโทรเพื่อทำความรู้จักโดยตรงภายในบันทึกของลูกค้า เมื่อนายจ้างอนุมัติและลงนามอิเล็กทรอนิกส์ในโครงสร้างค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขการพึ่งพา ข้อเสนอที่ลงนามจะถูกเก็บไว้ในไดเรกทอรีไฟล์ถาวรของพวกเขา โดยสร้างรากฐานทางการค้าที่ชัดเจนก่อนที่จะเริ่มกิจกรรมการสรรหาผู้สมัครหรือการสรรหาบุคลากรใดๆ
เมื่อได้รับการอนุมัติสัญญา โปรเจกต์เฉพาะจะถูกสร้างขึ้นสำหรับภารกิจการสรรหาบุคลากรเฉพาะ นักสรรหาบุคลากรจะบันทึกข้อกำหนดบทบาทที่จำเป็น กลุ่มเงินเดือน และบุคลิกภาพของผู้สมัครในอุดมคติไว้ในเอกสารสรุป งานจะถูกมอบหมายให้กับสมาชิกในทีมเฉพาะเพื่อควบคุมระยะเวลาการจัดหา สิ่งนี้จะแยกพารามิเตอร์การดำเนินงานของการค้นหาออกจากฐานข้อมูลผู้สมัคร โดยให้ข้อกำหนดของลูกค้ามองเห็นได้สำหรับทีมบัญชีทั้งหมด
หากลูกค้าด้านการจัดหาบุคลากรเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของตำแหน่งหลังจากอนุมัติข้อตกลงการค้นหา ผู้จัดการบัญชีจะบันทึกเกณฑ์ใหม่ในรายละเอียด ผู้จัดการบัญชีจะอัปเดตงานโครงการและบันทึกรายละเอียดการสนทนา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการแก้ไขได้รับการบันทึกไว้อย่างชัดเจน และทีมจัดหาจะเปลี่ยนไปตามคำแนะนำของผู้ว่าจ้างที่ได้รับการยืนยัน แทนที่จะเป็นการสันนิษฐานด้วยวาจา
เมื่อระบุผู้ที่อาจเหมาะสมได้แล้ว เครื่องมือการจัดตารางเวลาจะถูกใช้เพื่อประสานงานช่วงเวลาการสัมภาษณ์ระหว่างนายจ้างและผู้จัดการบัญชี การสนทนาและไฟล์ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกติดตามกับโครงการลูกค้าเฉพาะ สิ่งนี้ทำให้การจัดตารางเวลาฝั่งลูกค้าเป็นระเบียบและรับประกันว่าบันทึกการประเมินผลของนายจ้างจะถูกเก็บไว้พร้อมกับบันทึกบัญชีหลักของพวกเขาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
หลังจากที่ผู้สมัครได้รับการบรรจุงานเรียบร้อยแล้ว ผู้จัดการบัญชีจะแปลงเงื่อนไขค่าธรรมเนียมที่ตกลงกันจากข้อเสนอเริ่มต้นให้เป็นใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งผ่านพอร์ทัลไคลเอ็นต์ ซึ่งนายจ้างสามารถเข้าถึงประวัติการเรียกเก็บเงินได้ เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว งานจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ และโครงการจะถูกเก็บถาวรอย่างเป็นทางการภายในบันทึกไคลเอ็นต์
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
ได้รับความนิยมบน App Store
สุดท้ายก็รู้สึกสงบสลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่นนำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
เก็บประวัติย่อและไปป์ไลน์ใบสมัครในระบบติดตามผู้สมัครของคุณ Workspace369 จัดการด้านนายจ้าง: บันทึกของลูกค้า ข้อเสนอค่าธรรมเนียมพร้อมการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ โครงการค้นหา การจัดตารางสัมภาษณ์ ข้อความของลูกค้า และใบแจ้งหนี้การจัดหางาน เพื่อให้ไฟล์พัฒนาธุรกิจไม่ปะปนกับบันทึกผู้สมัคร
เมื่อนายจ้างเปลี่ยนแปลงเกณฑ์การจ้างงาน ผู้จัดการบัญชีจะบันทึกรายการในเอกสารสรุปงานภายในโครงการที่ใช้งานอยู่ คุณควรอัปเดตงานที่เกี่ยวข้องและบันทึกรายละเอียดการสนทนาเพื่อให้ทีมจัดหางานเห็นการเปลี่ยนแปลง การตรวจสอบนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้สรรหาทำงานตามข้อตกลงการจัดหางานที่ล้าสมัย
ใช่ นายจ้างสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าเพื่อดูเหตุการณ์สำคัญของโครงการที่ได้รับมอบหมาย ตรวจสอบการประชุมตามกำหนดการ และอัปโหลดไฟล์ที่จำเป็น สิ่งนี้ช่วยให้นายจ้างมีความโปร่งใสในการค้นหาโดยไม่ต้องเปิดเผยงานของนายหน้าภายในหรือข้อมูลผู้สมัคร
เมื่อการจัดหางานเสร็จสมบูรณ์ คุณจะออกใบแจ้งหนี้โดยตรงจากระเบียนลูกค้าโดยใช้เงื่อนไขค่าธรรมเนียมที่ระบุในข้อเสนอที่ได้รับการอนุมัติเดิมของคุณ ใบแจ้งหนี้สามารถแชร์ผ่านพอร์ทัลลูกค้า ทำให้ลูกค้าสามารถดูประวัติการเรียกเก็บเงินและยอดคงค้างได้ในที่เดียว
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
