CRM สำหรับสำนักงานกฎหมายเดี่ยวและขนาดเล็กที่คัดกรองการสอบถามก่อนรับเข้า

คำถามของสำนักงานกฎหมายต้องการการคัดกรองก่อนที่จะสามารถกลายเป็นข้อตกลงที่ยอมรับได้ หน้านี้แสดงให้เห็นว่าสำนักงานกฎหมายเดี่ยวและขนาดเล็กดำเนินการรับลูกค้าใน Workspace369 อย่างไร ตั้งแต่คำถามแรกไปจนถึงข้อตกลงที่ลงนาม

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

2 นาที: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดาเท่านั้น), บัตร ฟรี 14 วัน

ลูกค้าความสัมพันธ์และบันทึกย่อที่ตกลงกัน
งานงานที่มอบหมายให้บุคคลที่รับผิดชอบ
การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้และบริบทเชิงพาณิชย์
บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

ด้วยบันทึกข้อมูลลูกค้า การสนทนา และการจัดตารางเวลา ผู้ปฏิบัติงานสามารถตรวจสอบคำขอที่เข้ามาได้ก่อนที่จะผูกพันกับโครงการ และแบบฟอร์มรับเรื่องสาธารณะ (คำขอ ในทุกแผน) จะรวบรวมการสอบถามใหม่ที่แปลงเป็นบันทึกข้อมูลลูกค้า ใบเสนอราคาพร้อมการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ โครงการ ไฟล์ และใบแจ้งหนี้จะดำเนินการทุกการมีส่วนร่วมจากตรงนั้น

ข้อเท็จจริงสำคัญ

CRM สำหรับสำนักงานกฎหมายเดี่ยวและขนาดเล็กที่ Workspace369 ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ และงานต่างๆ

ขั้นตอนการดำเนินงานดำเนินการเป็น 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การบันทึกคำถามเบื้องต้น" ไปจนถึง "การติดตามใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander รวม 20 ที่นั่งและการใช้งาน Cadet 12 เท่า ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง; ราคาเต็มมีเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

CRM สำหรับสำนักงานกฎหมายเดี่ยวและขนาดเล็ก เปรียบเทียบ

เครื่องมือจัดการสำนักงานกฎหมายชั้นนำสำหรับสำนักงานกฎหมาย: MyCase (เริ่มต้นที่ $50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เมื่อเรียกเก็บเงินรายปี) และ Clio (Starter เริ่มต้นที่ $49 ต่อผู้ใช้) แสดงการบัญชีทรัสต์, CosmoLex เพิ่มการเรียกเก็บเงิน LEDES ใน Core และ Pro และ PracticePanther แสดงรายการบัญชีทรัสต์เฉพาะใน Business Pro Workspace369 ไม่มีระบบบัญชีทรัสต์, การตรวจสอบความขัดแย้ง หรือการเรียกเก็บเงินทางกฎหมาย ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับสำนักงานที่ปรึกษาเท่านั้นที่ไม่ถือเงินของลูกค้าและต้องการข้อเสนอ, สัญญา, การติดตามเวลา และใบแจ้งหนี้ในบันทึกเดียว เริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้หนึ่งคน

เครื่องมือแผนราคารายเดือนเรียกเก็บเงินรายปีทรัสต์ การรับลูกค้า และความขัดแย้งในแผนนั้นขีดจำกัดTrustpilot
MyCaseพื้นฐาน$60 ต่อผู้ใช้$50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนบัญชีทรัสต์; แบบฟอร์มรับลูกค้าเริ่มต้นที่ Pro การติดตามความขัดแย้งที่ Advancedพอร์ทัลจำกัดใน Basic10 วัน ไม่ต้องใช้บัตร
ClioStarterเริ่มต้นที่ $49 ต่อผู้ใช้ (ไม่ระบุรอบการเรียกเก็บเงิน)ไม่ได้ระบุการกระทบยอดทรัสต์และการดำเนินงานบน Starter; พอร์ทัลจาก Core; การรับลูกค้าผ่าน Clio Grow บน Elite หรือเป็นส่วนเสริมCore, Signature และ Elite เป็นแบบเสนอราคาทดลองใช้ฟรี, ไม่ระบุระยะเวลา
CosmoLexเปิดตัว$59 ต่อผู้ใช้$49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนบัญชีทรัสต์และบัญชีแยกประเภท การกระทบยอดธนาคาร LEDES และการรับลูกค้าใน Core และ Proฟีดธนาคารเดียวในการทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตร
PracticePantherเดี่ยว$59 ต่อผู้ใช้$49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนพอร์ทัลลูกค้าในทุกแผน; บัญชีแยกประเภททรัสต์เฉพาะใน Business Pro; แบบฟอร์มรับเรื่องและ LEDES ใน Businessบัญชีทรัสต์ต้องใช้ Business Pro ($114 ต่อผู้ใช้ต่อปี)7 วัน, ไม่ต้องใช้บัตร
Smokeballเรียกเก็บเงินดูเว็บไซต์ดูเว็บไซต์บัญชีทรัสต์บน Bill; การรับลูกค้าเป็นส่วนเสริมหรือ Prosper+ตามใบเสนอราคาไม่ได้ระบุในหน้าเว็บ
Lawmaticsจำเป็นดูเว็บไซต์ดูเว็บไซต์การรับเข้าและการตรวจสอบความขัดแย้งเบื้องต้น; การเรียกเก็บเงินเป็นส่วนเสริมขั้นต่ำ 3 ผู้ใช้, 500 รายชื่อติดต่อไม่ได้ระบุในหน้าเว็บ
Workspace369Cadet$29$23.25 ต่อเดือนไม่มีบัญชีทรัสต์หรือการตรวจสอบความขัดแย้ง1 ผู้ใช้, 5 โครงการที่ใช้งานอยู่14 วัน, ต้องใช้บัตร

ราคาและขีดจำกัดจากหน้าการกำหนดราคาอย่างเป็นทางการของผู้ขายแต่ละราย ตรวจสอบเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 ในสกุลเงิน USD ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันก่อนซื้อ อ่านคู่มือผู้ซื้อฉบับเต็ม

คอขวดในการดำเนินงานในการรับลูกค้าสำนักงานกฎหมายขนาดเล็ก

การสอบถามลูกค้าที่ไม่ได้คัดกรอง

การสอบถามเบื้องต้นมักจะมาถึงโดยไม่มีการคัดกรองล่วงหน้า ทำให้คิวการรับเข้าเต็มไปด้วยกรณีที่ไม่ตรงกัน หากไม่มีวิธีการที่ชัดเจนในการบันทึกการสนทนาและตรวจสอบบันทึกของลูกค้า เจ้าหน้าที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแยกรายละเอียดด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายในการบริหารนี้ทำให้การตอบสนองต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ถูกต้องล่าช้า ผู้ดำเนินการต้องการวิธีที่มีโครงสร้างในการบันทึกการติดต่อเบื้องต้นและกำหนดเวลาการประเมินเบื้องต้นก่อนที่จะสร้างโครงการอย่างเป็นทางการหรือส่งข้อเสนอ

การสื่อสารการรับเข้าที่กระจัดกระจาย

เมื่อข้อความจากลูกค้าที่มีศักยภาพกระจายอยู่ในบัญชีแยกต่างหาก การติดตามประวัติเบื้องต้นของการสอบถามจะกลายเป็นเรื่องยาก การสนทนา ไฟล์เบื้องต้น และบันทึกการจัดตารางเวลาจะยังคงไม่เชื่อมโยงกับบันทึกข้อมูลลูกค้าหลัก บุคคลต้องตรวจสอบด้วยตนเองว่ามีการคัดกรองการสอบถามหรือไม่ หรือมีการส่งข้อเสนอไปแล้วหรือไม่ การขาดการจัดระเบียบทางการบริหารนี้จะนำไปสู่คำถามซ้ำๆ และเวลาตอบสนองที่ล่าช้าในช่วงรับเข้า

การติดตามโปรเจกต์ที่ไม่เชื่อมโยงกัน

การเปลี่ยนจากการสอบถามที่ยอมรับแล้วไปสู่การดำเนินการโครงการมักจะสร้างความขัดแย้งในการดำเนินงาน งาน ไฟล์ที่เกี่ยวข้อง และบันทึกของลูกค้า มักจะถูกจัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่แยกจากกัน สมาชิกในทีมต้องสร้างงานขึ้นมาใหม่ด้วยตนเองในเครื่องมืออื่น หากไม่มีการเชื่อมโยงโครงการโดยตรงกับบันทึกของลูกค้าเดิม การติดตามความคืบหน้าและการประสานงานงานภายในต้องอาศัยการตรวจสอบข้ามด้วยตนเองมากเกินไป

การบริหารการเรียกเก็บเงินแบบแยกส่วน

การออกใบแจ้งหนี้สำหรับการปรึกษาเบื้องต้นหรือเหตุการณ์สำคัญของสัญญาเป็นเรื่องไม่มีประสิทธิภาพเมื่อจัดการนอกระบบลูกค้าหลัก การสร้างใบแจ้งหนี้ต้องใช้การป้อนข้อมูลด้วยตนเองจากบันทึกการจัดกำหนดการและบันทึกข้อมูลลูกค้าที่แยกจากกัน เมื่อใบแจ้งหนี้ถูกตัดขาดจากบทสนทนาของลูกค้าและไฟล์โครงการ การติดตามยอดคงเหลือที่ค้างชำระจะกลายเป็นงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ทำให้สำนักงานกฎหมายขนาดเล็กต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบสถานะการชำระเงิน

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว
02

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมลจะปรากฏข้างระเบียนลูกค้าในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะเข้าร่วมจาก Voyager พร้อมบทสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
03

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
04

ตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า

เวิร์กโฟลว์การรับและคัดกรอง

01

การบันทึกการสอบถามเบื้องต้น

บุคคลได้รับคำถามที่เข้ามาและป้อนรายละเอียดลงในบันทึกไคลเอ็นต์ หรือแปลงคำขอรับเข้าที่ส่งเข้ามาให้เป็นบันทึกไคลเอ็นต์ ผู้ดำเนินการบันทึกข้อมูลติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบันทึกคำขอหลักเป็นบันทึกในภาพรวม ขั้นตอนนี้จะเริ่มติดตามก่อนที่จะมีการคัดกรองใดๆ ทีมงานใช้บันทึกนี้เพื่อจัดเก็บการสนทนาและไฟล์ที่ตามมา โดยเชื่อมโยงการติดต่อเบื้องต้นกับรายการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเฉพาะหนึ่งรายการ

02

การคัดกรองและการกำหนดเวลาเบื้องต้น

ผู้ดำเนินการตรวจสอบบันทึกของลูกค้าเพื่อพิจารณาว่าคำถามตรงตามเกณฑ์การรับเข้าของบริษัทหรือไม่ จากนั้นบุคคลจะใช้เครื่องมือการจัดตารางเวลาเพื่อตั้งค่าการโทรรับเข้า ระหว่างการโทรนี้ ผู้ดูแลระบบจะบันทึกรายละเอียดการสนทนาโดยตรงภายในไฟล์คำถาม ขั้นตอนการคัดกรองนี้ช่วยให้บริษัทสามารถประเมินขอบเขตของคำขอได้ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปด้วยการมีส่วนร่วมหรือโครงการอย่างเป็นทางการ

03

การออกข้อเสนอการจ้างงาน

เมื่อเสร็จสิ้นการคัดกรองแล้ว สมาชิกในทีมจะสร้างข้อเสนอที่ระบุขอบเขตการทำงาน ระยะเวลาโดยประมาณ และเงื่อนไขค่าธรรมเนียม ผู้ดำเนินการจะอัปโหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องไปยังระเบียนข้อเสนอและส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะตรวจสอบ อนุมัติ และลงนามอิเล็กทรอนิกส์ในข้อเสนอผ่านลิงก์สาธารณะ ขั้นตอนนี้ช่วยให้ค่าธรรมเนียมชัดเจนก่อนเปิดใช้งานโปรเจกต์

04

การเปิดใช้งานโครงการการมีส่วนร่วม

หลังจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ายอมรับข้อเสนอแล้ว ผู้ดำเนินการจะสร้างโครงการเพื่อจัดการงานการมีส่วนร่วม ทีมจะกำหนดรายการงานเฉพาะ กำหนดกำหนดเวลาการดำเนินงาน และกำหนดเวลาการดำเนินการติดตามผล การสนทนาและไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานจะถูกจัดเก็บไว้ภายในโครงการนี้ โครงสร้างนี้ช่วยให้บริษัทสามารถติดตามเหตุการณ์สำคัญและความคืบหน้าสำหรับทุกการมีส่วนร่วมในที่เดียว

05

การออกใบแจ้งหนี้และการติดตามการชำระเงิน

เมื่อถึงเหตุการณ์สำคัญที่ตกลงกันไว้ ผู้ดำเนินการจะแปลงข้อเสนอที่ยอมรับแล้วเป็นใบแจ้งหนี้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ ผู้ดำเนินการจะเชื่อมโยงใบแจ้งหนี้เหล่านี้กับบันทึกของลูกค้าและไฟล์โปรเจกต์ ผู้ดูแลระบบจะติดตามสถานะการชำระเงินและประสานงานการติดตามผลที่จำเป็นผ่านทางพอร์ทัลลูกค้าหรือการสนทนาโดยตรง สิ่งนี้จะทำให้วงจรเสร็จสมบูรณ์ โดยรักษาบันทึกการเรียกเก็บเงินให้เป็นระเบียบควบคู่ไปกับประวัติโปรเจกต์ทั้งหมด

การดำเนินงานลูกค้าสำหรับสำนักงานกฎหมายเดี่ยวและขนาดเล็ก

  • ผู้ดำเนินการต้องบันทึกการสอบถามทดสอบในบันทึกของลูกค้าให้สำเร็จ เพิ่มบันทึกการคัดกรองเป็นระเบียนในบันทึกย่อ และยืนยันว่าบันทึกได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง
  • สมาชิกในทีมต้องกำหนดเวลาอีเวนต์รับเรื่อง เชื่อมโยงกับบันทึกของลูกค้า และยืนยันว่าบันทึกการสนทนาแสดงเวลาที่กำหนดไว้อย่างถูกต้อง
  • ผู้ดูแลระบบต้องสร้างใบแจ้งหนี้ทดสอบจากมุมมองโครงการ ส่งไปยังพอร์ทัลลูกค้า และยืนยันว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงไฟล์ได้
ระเบียนลูกค้า
ข้อเสนอ
โครงการและงาน
ไฟล์
การสนทนา
การจัดตารางเวลา
ใบแจ้งหนี้
พอร์ทัลลูกค้า
ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

สิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง Workspace369

★ 5.0 จาก 12 เรตติ้งบน App Store (ณ วันที่ 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · รีวิวจาก App Store

ใบเสนอราคาตามที่เขียนไว้ทุกประการ ในภาษาของผู้รีวิวเอง นี่คือการคัดเลือกรีวิว ไม่ใช่ทั้งหมด รีวิวจากทีมของเราจะถูกละไว้ในการคัดเลือก แต่คะแนนโดยรวมจะรวมคะแนนของพวกเขาด้วย

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน
เริ่มฟรี พูดคุยกับฝ่ายขาย

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

เกณฑ์การยอมรับและการประเมิน

การตรวจสอบความขัดแย้งและการบัญชีทรัสต์อยู่ที่ไหน?

เก็บการบัญชีทรัสต์และการตรวจสอบความขัดแย้งในซอฟต์แวร์จัดการคลินิกกฎหมายของคุณ ซึ่งตั้งค่าตามกฎของเนติบัณฑิตยสภา Workspace369 จัดการการรับเข้า บันทึกของลูกค้า ข้อเสนอ การจัดตารางเวลา ข้อความของลูกค้า และใบแจ้งหนี้ พร้อมการบัญชีพื้นฐานจาก Specialist

พอร์ทัลลูกค้าทำงานอย่างไรในระหว่างกระบวนการคัดกรอง

พอร์ทัลลูกค้าช่วยให้ลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถเข้าถึงไฟล์ที่แชร์และดูข้อเสนอที่ส่งโดยบริษัท บุคคลสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันว่าสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นทำงานได้อย่างถูกต้อง พอร์ทัลเป็นที่ที่ผู้ที่มีศักยภาพส่งข้อความถึงบริษัทและดูเอกสาร แยกจากการจัดการงานภายใน

เราสามารถจัดการไปป์ไลน์การขายได้คล้ายกับแพลตฟอร์ม CRM แบบดั้งเดิมหรือไม่?

ใช่ ติดตามการสอบถามในบันทึกของลูกค้าพร้อมแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมาย และดำเนินการตามข้อตกลงที่ยอมรับเป็นโครงการพร้อมขั้นตอนและบอร์ด Kanban หากบริษัทของคุณต้องการเครื่องมือไปป์ไลน์เฉพาะการขาย Pipedrive มุ่งเน้นไปที่การจัดการไปป์ไลน์โอกาสทางการขายโดยเฉพาะ Workspace369 ดำเนินการวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การรับเข้าจนถึงข้อเสนอ การจัดตารางเวลา งาน และการออกใบแจ้งหนี้

ไฟล์และการสนทนาถูกจัดระเบียบอย่างไรสำหรับการสอบถามใหม่

ผู้ดำเนินการสามารถเชื่อมโยงการสนทนาและไฟล์ที่อัปโหลดโดยตรงกับบันทึกของลูกค้าหรือรายการโครงการที่เกี่ยวข้อง เมื่อบุคคลได้รับข้อมูลใหม่ พวกเขาจะบันทึกไว้ในใบสั่งงานเพื่อรักษาประวัติที่เป็นระเบียบ สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนที่ตรวจสอบคำถามสามารถดูไทม์ไลน์ที่บันทึกไว้ ตั้งแต่การโทรคัดกรองเบื้องต้นไปจนถึงการออกใบแจ้งหนี้ขั้นสุดท้าย

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน