Alin ang dapat mong piliin?
Piliin ang Zendesk kung ang dedikadong customer-service depth, kasama ang ticket queues, SLAs, knowledge bases at agent workflows, ang kinakailangan. Piliin ang Workspace369 kung ang iyong team ay nagtatrabaho sa mga client project at billing sa halip na ticket queue. Ang Zendesk Suite Team ay $55 bawat ahente bawat buwan na binabayaran taun-taon, $275 para sa lima; sa taunang pagbabayad, ang Workspace369 Specialist ay $119.25 bawat buwan para sa 10 seats. Mga presyo ng Zendesk na sinuri noong Oktubre 23, 2026.
Ang Zendesk ay isang dedikadong customer-service platform para sa mga ticket, messaging, help center, telephony, routing, automation, analytics, at AI. Ang Workspace369 ay para sa mga client-work team na nangangailangan ng komunikasyon sa tabi ng CRM, proyekto, proposal, invoice, pagbabayad, file, pananalapi, at pag-uulat.
14-araw na libreng pagsubok. Kailangan ng card. Pagkatapos ng pagsubok: mula sa $29/buwan. Awtomatikong nagre-renew bawat buwan hanggang sa iyong pagkansela. Maaaring kanselahin anumang oras sa Mga Setting → Pagsingil.
Sinuri noong Oktubre 23, 2026 gamit ang mga pampublikong product page, pricing page, at ang kasalukuyang saklaw ng produkto ng Workspace369.
Huling na-verify ang mga katotohanan Oktubre 23, 2026 mula sa mga pampublikong pahina ng Zendesk. Ang Zendesk ay isang trademark ng may-ari nito; ang Workspace369 ay hindi konektado o ini-endorso nito. May napansin bang mali? Sabihin sa amin sa support@workspace369.com at aayusin namin ito.
Ang aming team ay magse-setup ng iyong workspace kasama ka at tutulong sa paglipat ng iyong mga kliyente at invoice mula sa mga tool na ginagamit mo ngayon.
I-export ang iyong data bilang spreadsheet at ima-map ng AI Import ang mga column para sa iyo. Matutulungan ka ng support sa anumang hindi pangkaraniwan.
Mag-e-expire ang alok .
14 araw na libre · kailangan ng card · pagkatapos ay $29/buwan · maaaring kanselahin anumang oras
Pagkatapos mag-sign up, i-claim ang libreng setup sa iyong workspace.
Sa isang sulyap
| Zendesk | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Pinakamahusay para sa | Zendesk Serbisyo sa customer, mga ticket ng suporta, pagmemensahe, mga help center, telephony, routing, automation, analytics, at AI. | Workspace369 Mga relasyon sa kliyente, mga kahilingan, mga proyekto, inbox, boses, SMS, mga panukala, mga invoice, mga pagbabayad, mga file, pananalapi, at mga ulat. |
| Modelo ng pagpepresyo | Zendesk Ang Zendesk ay isang customer-service platform na binuo sa paligid ng email support, ticketing, messaging, help center, telephony, routing, automation, analytics, at AI. | Workspace369 Mga plano bawat workspace na may kasamang mga upuan: $29/buwan para sa 1 upuan hanggang $699/buwan para sa 50 upuan, na may mga text at tawag mula sa Voyager at IVR at mga call queue mula sa Specialist. |
Ang dalawang produkto
Zendesk
Ang Zendesk ay isang malakas na pagpipilian para sa mga organisasyong nangangailangan ng dedikadong support queues, ticketing, omnichannel service, knowledge bases, routing, workforce tools, governance, at malalim na customer-service para sa enterprise.
Workspace369
Ang Workspace369 ay isang magandang opsyon kapag ang team ay naglilingkod sa mga kliyente sa pamamagitan ng patuloy na mga proyekto at workflow ng pagsingil at hindi nangangailangan ng isang buong enterprise help desk o ITSM platform.
Paghahambing ng feature
| Lugar | Zendesk | Workspace369 |
|---|---|---|
| Pangunahing pagiging angkop | Zendesk Serbisyo sa customer, mga ticket ng suporta, pagmemensahe, mga help center, telephony, routing, automation, analytics, at AI. | Workspace369 Mga relasyon sa kliyente, mga kahilingan, mga proyekto, inbox, boses, SMS, mga panukala, mga invoice, mga pagbabayad, mga file, pananalapi, at mga ulat. |
| Daloy ng trabaho ng serbisyo | Zendesk Mga ticket queue, status, SLA, kaalaman, routing, automation, agent tool, at enterprise support operations. | Workspace369 Pinagsamang komunikasyon, mga kahilingan, mga tala, mga gawain, mga paalala, paghahatid ng proyekto, mga file, kasaysayan ng kliyente, at operational follow-up. |
|---|---|---|
| Trabaho at pag-bill | Zendesk Ang paghahatid ng proyekto, pagsingil, mga bayarin, accounting, at imbentaryo ay karaniwang nasa mga konektadong sistema. | Workspace369 Mga proyekto, proposal, invoice, payment plan, gastos, accounting, imbentaryo, profitability, at report ay native. |
| AI | Zendesk Mga AI agent, Copilot, triage, auto assist, pagsulat, pag-uulat, at mga kakayahan sa generative voice depende sa plano at paggamit. | Workspace369 Mga buod ng tawag sa AI, transcription ng voicemail, pagbuo ng mensahe, pag-rewrite, pagsasalin, gawain, mga paalala, at tulong sa trabaho ng kliyente. |
| Pumili batay sa | Zendesk Kailangan mo ng dedikadong customer-service o enterprise help-desk depth. | Workspace369 Kailangan mo ng komunikasyon na konektado sa buong client delivery at money workflow. |
Paghahambing batay sa pampublikong pagpoposisyon ng produkto at kasalukuyang feature set ng Workspace369, sinuri noong Oktubre 23, 2026. Ang eksaktong pagkakatugma ay depende sa iyong workflow, laki ng team, at mga pangangailangan sa implementasyon.
Pagpepresyo at halaga
| Zendesk source ↗ | |
|---|---|
| Team ng Suporta | $19/agent/buwan na binabayaran taun-taon — Core support para sa mga team na lumampas na sa shared inbox; automations at triggers. Sinuri noong Okt 23, 2026. |
| Suite Team | $55/agent/buwan na binabayaran taun-taon — Nagdaragdag ng AI, knowledge base, action builder, omnichannel routing, messaging, chat, at telephony. |
| Suite Professional | $115/agent/buwan na binabayaran taun-taon — Nagdaragdag ng advanced automation, AI-driven insight, at IVR phone tree. |
| Suite Enterprise + Copilot | Makipag-usap sa benta — Nagdaragdag ng advanced security, governance, at Copilot; ang Copilot ay $50/agent/bu rin na add-on. |
| Workspace369 lahat ng plano → | |
|---|---|
| Cadet | $29/buwan — 1 seat, mga invoice, panukala, kliyente, proyekto, gawain, tala, kalendaryo, at mga kasangkapan sa panimulang inbox. |
| Voyager | $74/buwan — 2 seat, isang business number para sa mga tawag at text, shared inbox, missed-call text back, at walang limitasyong mga proyekto. |
| Specialist | $149/buwan — 10 seat, IVR, mga call queue at pag-record ng tawag, AI call summary, mga gastos, mga plano sa pagbabayad, at pangunahing accounting. |
| Commander | $299/buwan — 20 seat, buong accounting, walang limitasyon at mga daloy ng trabaho na binuo ng AI, advanced AI, at dedikadong suporta. |
Ang Zendesk ay isang dedikadong platform para sa suporta at ticketing. Ang Workspace369 ay hindi nakaposisyon bilang isang kumpletong IT service desk; mas malakas ito kapag ang komunikasyon sa kliyente ay kailangang manatili sa tabi ng mga proyekto, invoice, pagbabayad, file, at pananalapi.
| Daloy ng trabaho | Hiwalay na stack | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM at mga client record | Hiwalay na stack CRM, mga spreadsheet, mga form ng lead | Workspace369 Built in |
| Mga proyekto, gawain, at kalendaryo | Hiwalay na stack App sa pamamahala ng proyekto, scheduler, task board | Workspace369 Built in |
| Inbox, SMS, boses, voicemail | Hiwalay na stack Email helpdesk, phone system, SMS tool | Workspace369 Built in ayon sa plano |
| Mga proposal, invoice, at pagbabayad | Hiwalay na stack Proposal tool, invoicing app, payment processor | Workspace369 Built in |
| Mga file, tala, at konteksto ng kliyente | Hiwalay na stack Mga Docs, cloud drive, client portal | Workspace369 Built in |
| AI, automation, at pag-uulat | Hiwalay na stack AI assistant, tool sa automation, layer ng dashboard/pag-uulat | Workspace369 Built in ayon sa plano |
| Mga gastos, accounting, at imbentaryo | Hiwalay na stack Accounting app, expense tracker, inventory system | Workspace369 Built in ayon sa plano |
Sinuri noong Oktubre 23, 2026. Maaaring magbago ang mga presyo at packaging — kumpirmahin ang kasalukuyang mga detalye sa bawat vendor bago magpasya. Ang layunin ay isang paghahambing na kapaki-pakinabang sa mamimili, hindi isang pekeng scorecard.
Desisyon
Paglipat
Handa na ang iyong workspace sa ilang minuto — pumili ng plano mamaya, hindi kailangan ng migration call.
Magdala ng mga kliyente, contact, at bukas na invoice gamit ang CSV import sa halip na muling i-type ang anumang bagay.
Ikonekta ang Google Calendar, ang iyong inbox, at Stripe para mapunta ang mga iskedyul, pag-uusap, at pagbabayad sa isang lugar.
Patakbuhin ang iyong susunod na client project mula simula hanggang matapos — mula kahilingan hanggang panukala hanggang invoice — at kanselahin ang lumang stack kapag ito ay gumana.
Product tour
FAQ
Ang Zendesk ay nagpapatakbo ng mga operasyon ng suporta. Ang Workspace369 ay nagpapatakbo ng konektadong trabaho ng kliyente.
14-araw na libreng pagsubok. Kailangan ng card. Pagkatapos ng pagsubok: mula sa $29/buwan. Awtomatikong nagre-renew bawat buwan hanggang sa iyong pagkansela. Maaaring kanselahin anumang oras sa Mga Setting → Pagsingil.
Magsimula sa mga module na kailangan mo ngayon, pagkatapos ay i-on ang AI, mga automation, accounting, imbentaryo, mga kahilingan, at pag-uulat habang lumalaki ang operasyon.
14-araw na libreng pagsubok. Kailangan ng card. Pagkatapos ng pagsubok: mula sa $29/buwan. Awtomatikong nagre-renew bawat buwan hanggang sa iyong pagkansela. Maaaring kanselahin anumang oras sa Mga Setting → Pagsingil.
