Mesajlar tek bir cihazda takılı kalır
Müşteriler işletmeye metin mesajı gönderir, ancak bağlamı, sahipliği ve takibi ekiple paylaşmak zordur.
Sadece kısa mesajlar için değil, müşteri çalışmaları için paylaşılan bir SMS gelen kutusu.
Workspace369, ekiplere iki yönlü metin ve MMS'in çağrılar, e-posta ve faturaların yanında müşteri kaydında yer aldığı paylaşılan bir SMS gelen kutusu sunar, Voyager'dan (ayda 74 ABD Doları, 2 koltuk). Müşteri metin mesajları, çağrılar, e-posta, sesli posta, istekler, projeler, teklifler, faturalar, ödemeler ve notlarla aynı yere bağlanmalıdır.
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.
2 dakika: e-posta, cep telefonu numarası (yalnızca ABD/Kanada için kod), kart. 14 gün boyunca 0 TL.
2 yönlüSMS ve MMS konuşmaları
Yapay Zekaoluştur, yeniden yaz ve çevir
CRMMesaj geçmişi müşteri işinin yanında
Gelen kutusunu okuyabilir ve yerel iPhone ve iPad uygulamasından herhangi bir müşteri kaydını açabilirsiniz, iPad her yönde çalışır.
Temel bilgiler
Workspace369'daki müşteri işleri için SMS gelen kutusu, iki yönlü SMS, MMS ekleri, grup SMS'i dahil 10 alanı kapsar.
İş akışı, "al ve organize et"ten "kaydı tut"a kadar 6 adımda çalışır.
Workspace369, 1 koltuk için ayda 29 ABD Doları'ndan başlar ve Commander planı ayda 299 ABD Doları karşılığında 20 koltuk ve 12 katı Cadet kullanımı içerir.
Ek koltuklar her biri 10 ABD Doları'dır; tam fiyatlandırma sitede herkese açıktır Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
İşletme mesajlaşmasının bozulduğu yer
Yanıtlar tekrarlayıcı
Ekipler, şablonları ve Yapay Zeka'yı kullanmak yerine aynı randevu, teklif, ödeme ve durum yanıtlarını yazmaya devam eder.
Uyumluluk bir sonradan düşünülmüş olamaz
A2P kaydı, vazgeçme işlemleri, engelleme listeleri ve teslimat durumu, gönderen kişinin görebilmesi gerekir.
Yanıt kimseye ait değil
Bir müşteri akşam 6'da mesaj atar. İki kişi yanıt verir veya kimse vermez, çünkü kimin sohbeti gördüğünü kimse bilemez.
Metinle verilen kararlar kaybolur
Bir müşteri bir tarihi veya değişikliği metinle onaylar ve bu proje, teklif veya faturaya ulaşmaz.
Onay belirsiz
Sayılar, kimin aranacağı konusunda kayıt olmadan formlardan, aramalardan ve eski tablolardan gelir.
Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.
01
Her kanal tek bir gelen kutusunda
E-posta her planda müşteri kaydının yanında görünür; Voyager'dan metinler, aramalar ve sesli mesajlar, Specialist'den yapay zeka arama özetleriyle birlikte katılır.
02
Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
03
Tekliflerden ödenmiş faturalara
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya hizmet anlaşmalarını faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
04
Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
Daha eksiksiz bir SMS iş akışı
01
Al ve düzenle
Gelen SMS ve MMS'i gelen kutusuna yakalayın, müşteriyi eşleştirin ve konuşmayı doğru kaydın yanında tutun.
02
Daha hızlı yanıt ver
İmzaları, ekleri, hızlı yanıtları, değişkenleri, kısayol genişletmeyi, zamanlanmış gönderimleri ve yapay zeka yazma yardımını kullanın.
03
Dikkatli otomatikleştir
Kanal başına otomatik yanıtlayıcıları, cevapsız çağrı SMS otomatik yanıtlayıcılarını, yayın kişiselleştirmesini, engelleme listelerini ve teslimat durumunu kullanın.
04
Uyumlu kalın
A2P 10DLC için ABD yerel numaralarını kaydedin, STOP yanıtı veren kimseyi engelleme ve engelleme listelerini ve teslimat durumunu görünürde tutun.
05
Atama ve devretme
Her konuşmayı bir kişiye atayın, özel ekip yorumlarında tartışın ve müşteriden tekrar tekrar istemeden devredin.
06
Kaydı tut
Her metin, çağrılar, e-posta, projeler ve faturaların yanında müşteri kaydında kalır ve yapay zeka konuşma özetleri, bir ekip arkadaşını uzun bir konuşma hakkında bilgilendirir.
SMS ve MMS özellikleri
- Workspace369, SMS'i sesli, sesli mesaj, CRM, projeler, faturalar, talepler, yapay zeka ve raporlamayla bağlar.
- Şablonlar, zamanlanmış gönderimler, yapay zeka ile yeniden yazma, çeviri ve otomatik yanıtlar tekrarlayan mesaj işlerini azaltır.
- Uyumluluk iş akışları, ayrı bir mesajlaşma aracında gizlenmek yerine görünürdür.
- Herhangi bir SMS aracına, A2P 10DLC için ABD numaralarını nasıl kaydettiğini ve bir müşteri STOP yanıtı verdiğinde ne olduğunu sorun.
- Ekipteki hangi kişinin bir konuşmayı görebileceğini, atayabileceğini ve yanıtlayabileceğini ve metinlerin kopyalamadan müşteri kaydına ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin.
İki yönlü SMS
MMS ekleri
Grup SMS
Teslimat durumu
Cevaplanmayan çağrıya otomatik yanıt
Birleştirme alanlarıyla yayınlar
Hızlı yanıtlar
Planlanmış gönderim
Yapay zeka oluşturma ve çevirme
A2P ve abonelikten çıkma kontrolleri
İncelemecilerin Workspace369 hakkında söyledikleri.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
İncelemeyi yapan kişinin kendi dilinde, tam olarak yazdığı gibi alıntılanmıştır. Bu, tüm incelemeler değil, bir seçkidir. Kendi ekibimizden gelen incelemeler seçkiden çıkarılır, ancak genel puanlama onların puanlarını içerir.
Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.
Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma. Ücretsiz başla Satışla konuş
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.
SMS araçlarını değiştirmeden önce sorular
Workspace369, iki yönlü SMS içeriyor mu?
Evet. Workspace369, iki yönlü SMS, MMS ekleri, grup metin mesajlaşması, teslimat durumu, hızlı yanıtlar, zamanlanmış gönderimler ve yapay zeka yazma yardımı destekler. SMS ve MMS Voyager'da başlar.
Workspace369 SMS uyumluluğunu destekliyor mu?
Evet. ABD yerel numaraları A2P 10DLC marka ve kampanya kaydı kullanır, durdurulan bir müşteri artık metinlerinizi almaz ve engelleme listeleri ile teslimat durumu gelen kutusuyla birlikte tutulur. Kaydolmama işlemi SMS ile Voyager'da başlar.
Workspace369 otomatik SMS yanıtları gönderebilir mi?
Evet. Workspace369, kanal başına SMS otomatik yanıtlarını, cevapsız çağrı metin geri dönüşünü, zamanlanmış gönderimleri ve birleştirme alanlarıyla kişiselleştirilmiş yayınları destekler.
Hangi Workspace369 planı iş mesajlaşmasını içerir?
Metin mesajlaşma Voyager'da, ayda $74 karşılığında 2 kullanıcı ile başlar: iki yönlü SMS ve MMS, grup mesajlaşma, yayınlar, cevapsız çağrıya metin yanıtı, paylaşılan gelen kutusu ve konuşma atama. IVR menüleri, çağrı kuyrukları ve çağrı kaydı içeren telefon sistemi Specialist'de başlar.
Tüm ekip tek bir iş numarasından metin mesajı gönderebilir mi?
Evet. İşletme numarasına gönderilen metinler, erişimi olan ekip üyelerinin okuyabileceği, konuşmayı bir kişiye atayabileceği ve aynı numaradan yanıt verebileceği paylaşılan gelen kutusuna düşer, böylece müşteri tek bir işletme görür, bir dizi kişisel telefon değil.
Bir metin mesajı göndermeden önce müşterinin iznini almam gerekir mi?
Genellikle evet ve kurallar siz ve müşterilerinizin nerede olduğuna bağlıdır. Bu tür bir mesaj için size numarasını veren kişilere metin mesajı gönderin ve STOP yanıtı verdiklerinde durun. Workspace369 talep formları SMS izni isteyebilir ve otomatik metin yanıtları yalnızca kabul etmiş ve numaralarını doğrulamış kişilere gider.
Workspace369'un müşteri-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.
