Mesajlar tek bir cihazda takılı kalır
Müşteriler işletmeye metin mesajı gönderir, ancak bağlamı, sahipliği ve takibi ekiple paylaşmak zordur.
Müşteri işi için SMS gelen kutusu
Sadece kısa mesajlar için değil, müşteri çalışmaları için paylaşılan bir SMS gelen kutusu.
Müşteri metin mesajları, aramalar, e-postalar, sesli mesajlar, talepler, projeler, teklifler, faturalar ve notlarla aynı yere bağlanmalıdır. Workspace369, ekiplere yapay zeka, uyumluluk, şablonlar, planlama ve müşteri bağlamı ile SMS ve MMS iş akışları sunar.
2 yönlüSMS ve MMS konuşmaları
Yapay Zekaoluştur, yeniden yaz ve çevir
CRMMesaj geçmişi müşteri işinin yanında
Uyumlu ara
İşletme mesajlaşmasının bozulduğu yer
Yanıtlar tekrarlayıcı
Ekipler, şablonları ve yapay zekayı kullanmak yerine aynı randevu, teklif, ödeme ve durum yanıtlarını yazmaya devam eder.
Uyumluluk bir sonradan düşünülmüş olamaz
A2P kaydı, abonelikten çıkma işlemleri, engelleme listeleri, teslimat durumu ve uluslararası kurallar operasyonel görünürlük gerektirir.
İş akışı
Daha eksiksiz bir SMS iş akışı
01
Al ve düzenle
Gelen SMS ve MMS'i gelen kutusuna yakalayın, müşteriyi eşleştirin ve konuşmayı doğru kaydın yanında tutun.
02
Daha hızlı yanıt ver
İmzaları, ekleri, hızlı yanıtları, değişkenleri, kısayol genişletmeyi, zamanlanmış gönderimleri ve yapay zeka yazma yardımını kullanın.
03
Dikkatli otomatikleştir
Kanal başına otomatik yanıtlayıcıları, cevapsız çağrı SMS otomatik yanıtlayıcılarını, yayın kişiselleştirmesini, engelleme listelerini ve teslimat durumunu kullanın.
04
Uyumlu kalın
A2P 10DLC, düzenleyici paketler, gönderen kimliği, abonelikten çıkma mesajları, engelleme, uluslararası gereksinimler ve gönderim durumunu izleyin.
Ürün kapsamı
SMS ve MMS özellikleri
- Workspace369, SMS'i sesli, sesli mesaj, CRM, projeler, faturalar, talepler, yapay zeka ve raporlamayla bağlar.
- Şablonlar, zamanlanmış gönderimler, yapay zeka ile yeniden yazma, çeviri ve otomatik yanıtlar tekrarlayan mesaj işlerini azaltır.
- Uyumluluk iş akışları, ayrı bir mesajlaşma aracında gizlenmek yerine görünürdür.
İki yönlü SMS
MMS ekleri
Grup SMS
Teslimat durumu
makbuzlar
Mesaj Tepkileri
Hızlı yanıtlar
Planlanmış gönderim
Yapay zeka oluşturma ve çevirme
A2P ve abonelikten çıkma kontrolleri
SSS
SMS araçlarını değiştirmeden önce sorular
Workspace369, iki yönlü SMS içeriyor mu?
Evet. Workspace369, iki yönlü SMS, MMS ekleri, grup SMS'i, teslimat durumu, okundu bilgisi, tepkiler, hızlı yanıtlar, zamanlanmış gönderimler ve yapay zeka yazma yardımı destekler.
Workspace369, SMS uyumluluğunu destekliyor mu?
Workspace369, A2P 10DLC iş akışlarını, uyumluluk durumu takibini, STOP/START/HELP işlemlerini, engelleme listelerini, düzenleyici paketleri, gönderen kimliğini ve uluslararası gereksinim takibini destekler.
Workspace369 otomatik SMS yanıtları gönderebilir mi?
Evet. Workspace369, kanal başına SMS otomatik yanıtlayıcıları, cevapsız çağrı SMS otomatik yanıtları, zamanlanmış gönderimler ve birleştirme alanlarıyla yayın kişiselleştirmeyi destekler.
Hazır olduğunuzda
Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
