Müşteri işi için SMS gelen kutusu

Sadece kısa mesajlar için değil, müşteri çalışmaları için paylaşılan bir SMS gelen kutusu.

Müşteri metin mesajları, aramalar, e-postalar, sesli mesajlar, talepler, projeler, teklifler, faturalar ve notlarla aynı yere bağlanmalıdır. Workspace369, ekiplere yapay zeka, uyumluluk, şablonlar, planlama ve müşteri bağlamı ile SMS ve MMS iş akışları sunar.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

2 yönlüSMS ve MMS konuşmaları

Yapay Zekaoluştur, yeniden yaz ve çevir

CRMMesaj geçmişi müşteri işinin yanında

Tek bir çalışma alanında müşterileri, projeleri, faturaları ve raporlamayı gösteren Workspace369 kontrol paneli

Temel bilgiler

Workspace369'daki müşteri işleri için SMS gelen kutusu, iki yönlü SMS, MMS ekleri, grup SMS'i dahil 10 alanı kapsar.

İş akışı, "al ve düzenle" aşamasından "uyumlu kal" aşamasına kadar 4 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 10 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 15 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

İşletme mesajlaşmasının bozulduğu yer

Mesajlar tek bir cihazda takılı kalır

Müşteriler işletmeye metin mesajı gönderir, ancak bağlamı, sahipliği ve takibi ekiple paylaşmak zordur.

Yanıtlar tekrarlayıcı

Ekipler, şablonları ve yapay zekayı kullanmak yerine aynı randevu, teklif, ödeme ve durum yanıtlarını yazmaya devam eder.

Uyumluluk bir sonradan düşünülmüş olamaz

A2P kaydı, abonelikten çıkma işlemleri, engelleme listeleri, teslimat durumu ve uluslararası kurallar operasyonel görünürlük gerektirir.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

İş akışı

Daha eksiksiz bir SMS iş akışı

Al ve düzenle

Gelen SMS ve MMS'i gelen kutusuna yakalayın, müşteriyi eşleştirin ve konuşmayı doğru kaydın yanında tutun.

Daha hızlı yanıt ver

İmzaları, ekleri, hızlı yanıtları, değişkenleri, kısayol genişletmeyi, zamanlanmış gönderimleri ve yapay zeka yazma yardımını kullanın.

Dikkatli otomatikleştir

Kanal başına otomatik yanıtlayıcıları, cevapsız çağrı SMS otomatik yanıtlayıcılarını, yayın kişiselleştirmesini, engelleme listelerini ve teslimat durumunu kullanın.

Uyumlu kalın

A2P 10DLC, düzenleyici paketler, gönderen kimliği, abonelikten çıkma mesajları, engelleme, uluslararası gereksinimler ve gönderim durumunu izleyin.

Ürün kapsamı

SMS ve MMS özellikleri

Workspace369, SMS'i sesli, sesli mesaj, CRM, projeler, faturalar, talepler, yapay zeka ve raporlamayla bağlar.
Şablonlar, zamanlanmış gönderimler, yapay zeka ile yeniden yazma, çeviri ve otomatik yanıtlar tekrarlayan mesaj işlerini azaltır.
Uyumluluk iş akışları, ayrı bir mesajlaşma aracında gizlenmek yerine görünürdür.

İki yönlü SMS

MMS ekleri

Grup SMS

Teslimat durumu

makbuzlar

Mesaj Tepkileri

Hızlı yanıtlar

Planlanmış gönderim

Yapay zeka oluşturma ve çevirme

A2P ve abonelikten çıkma kontrolleri

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

SMS araçlarını değiştirmeden önce sorular

Workspace369, iki yönlü SMS içeriyor mu?

Evet. Workspace369, iki yönlü SMS, MMS ekleri, grup SMS'i, teslimat durumu, okundu bilgisi, tepkiler, hızlı yanıtlar, zamanlanmış gönderimler ve yapay zeka yazma yardımı destekler.

Workspace369, SMS uyumluluğunu destekliyor mu?

Workspace369, A2P 10DLC iş akışlarını, uyumluluk durumu takibini, STOP/START/HELP işlemlerini, engelleme listelerini, düzenleyici paketleri, gönderen kimliğini ve uluslararası gereksinim takibini destekler.

Workspace369 otomatik SMS yanıtları gönderebilir mi?

Evet. Workspace369, kanal başına SMS otomatik yanıtlayıcıları, cevapsız çağrı SMS otomatik yanıtları, zamanlanmış gönderimler ve birleştirme alanlarıyla yayın kişiselleştirmeyi destekler.

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlat Demo talep et