Platform dışı özel siparişler alan Etsy ve el yapımı ürün satıcıları için CRM.

El yapımı ürün satıcıları, bir alıcının özel, pazar dışı bir sipariş talep etmesi durumunda ciddi idari sürtüşmelerle karşılaşır. Standart vitrin listeleri, çok aşamalı tasarım geri bildirimlerini veya özel fiyatlandırma yapılarını yönetemez.

14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.

2 dakika: e-posta, cep telefonu numarası (yalnızca ABD/Kanada için kod), kart. 14 gün boyunca 0 TL.

Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Workspace369 bu özel siparişleri uçtan uca yönetir: müşteri kayıtları, e-imzalı teklifler, projeler, tasarım dosyaları ve ön ödemeli ve çevrimiçi kart ödemeli faturalar, hepsi pazar yerinin dışında.

Temel bilgiler

Workspace369'daki etsy ve el yapımı satıcıları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "danışan kaydından" "nihai faturalandırmaya" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, 1 koltuk için ayda 29 ABD Doları'ndan başlar ve Commander planı ayda 299 ABD Doları karşılığında 20 koltuk ve 12 katı Cadet kullanımı içerir.

Ek koltuklar her biri 10 ABD Doları'dır; tam fiyatlandırma sitede herkese açıktır Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Etsy ve el yapımı satıcılar için CRM karşılaştırması

Katalog satışları için Etsy'nin kendi araçları ilk sırada: listeleme başına 0,20 ABD doları, özel listelemeler özel siparişler için. Shopify Basic (ayda 39 ABD doları, yıllık 29 ABD doları faturalandırılır) kendi mağazanızı e-posta ile yönetir, Mailchimp (250 kişiye kadar ücretsiz, Essentials 13 ABD dolarından başlayan fiyatlarla) bir alıcı listesi oluşturur ve HoneyBook (Starter 36 ABD doları) komisyonları halleder. Workspace369 (Cadet 29 ABD doları, bir kullanıcı) mağaza bağlayıcısı belirtmez ve yalnızca depozito ile Teklif ile satılan özel işlere uyar.

AraçPlan fiyatlandırıldıAylıkYıllık faturalandırılırBu plandaki Katalog ve özel sipariş özellikleriSınırlar ve ücretlerDeneme
EtsySatıcı ücretleriListeleme başına $0,20UygulanamazPazar yeri listeleri; özel satış için özel listelemeKurulum ücreti: Siteyi görDeneme sürümü belirtilmemiş
ShopifyTemel$39Ayda 29 ABD DolarıÇevrimiçi mağaza, sınırsız ürün, e-posta kampanyaları; Teklif veya depozito belirtilmemişPazar yeri senkronizasyonu: 50 sipariş ücretsiz, sonra %1'e kadar 99 ABD doları3 gün, kart gerekmez
MailchimpTemel (500 kişi)13$'dan başlayanGösterilmiyor4 adıma kadar e-posta kampanyaları ve akışları; sipariş veya Teklif yok3 kullanıcı; Ücretsiz: 250 kişi14 gün, ödeme bilgileri gerekli
HoneyBookStarter$36Ayda 29 ABD DolarıTeklifler, sözleşmeler, faturalar, portal; mağaza yok2 canlı potansiyel müşteri formu'na kadar30 gün, kart yok
Workspace369Cadet$29Ayda 23,25$Teklifler, kabulde depozito, ekstralar; mağaza bağlayıcısı belirtilmemişTek kullanıcı, beş aktif proje14 gün, kart gerekli

Her satıcının resmi fiyatlandırma sayfasından alınan fiyatlar ve limitler, 19 Ekim 2026 tarihinde ABD doları cinsinden kontrol edilmiştir. Fiyatlar değişebilir, bu nedenle satın almadan önce onaylayın. Tam alıcı rehberini okuyun.

Özel El Yapımı Siparişlerde Operasyonel Sürtünme

Özel fiyatlandırma kısıtlamaları

El yapımı yaratıcılar, tek seferlik sanatsal siparişler için özel fiyatlandırma sunmak üzere standart bir mekanizmadan yoksundur. Bir alıcı özel bir varyasyon istediğinde, satıcılar manuel olarak şartları hazırlamalıdır. Özel Teklifler olmadan, sanatçılar kapsamı, malzeme maliyetlerini ve üretim zaman çizelgelerini net bir şekilde tanımlamakta zorlanırlar, bu da stüdyo zemininde üretim başlamadan önce nihai ürün maliyetiyle ilgili yanlış anlaşılmalara yol açar. Workspace369 Teklifleri bu şartları belirler ve alıcı, fiziksel çalışma başlamadan önce bunları onaylar ve e-imzalar.

Tasarım dosyası dağınıklığı

Tasarım dosyası dağınıklığı stüdyo iş akışlarını bozabilir. Özel komisyonlar, tasarım eskizlerinin, malzeme seçeneklerinin ve referansların birden çok yinelemesini gerektirir. Bu varlıkları farklı metin dizileri veya e-posta hesapları arasında depolamak, kayıp spesifikasyonlara neden olur. Organize müşteri kayıtları ve belirli projeye doğrudan eklenmiş özel dosyalar olmadan, yaratıcılar özel öğenin fiziksel üretim aşamasında yanlış boyutlar veya malzemeler kullanma riskiyle karşı karşıya kalır.

İletişim parçalanması

İletişim parçalanması idari ek yük oluşturur. Özel ayarlamalarla ilgili konuşmalar genellikle sosyal medya mesajları ve pazar yeri sorguları dahil olmak üzere birden fazla kanal üzerinden gerçekleşir. Bu ayrıntılar brief'e kaydedilmezse, sanatçı belirli müşteri isteklerini takip edemez. Bu parçalanma, nihai fatura alıcıya ödeme için gönderilmeden önce üzerinde anlaşılan değişiklikleri doğrulamayı zorlaştırır.

Aşama takip eksiklikleri

Aşama takip eksiklikleri teslimatı geciktirebilir. El yapımı komisyonlar, hammadde tedarik etme, ilk montaj ve son bitirme gibi farklı üretim aşamalarını içerir. Standart e-ticaret araçları, çok haftalık yapılar için dahili görevleri veya zamanlamayı izlemez. Açık dahili kilometre taşları olmadan, yaratıcılar müşterileri doğru bir şekilde güncelleyemez veya stüdyo zamanlarını etkili bir şekilde yönetemez, bu da alıcılar için sipariş karşılama programlarında beklenmedik gecikmelere neden olur.

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta her planda müşteri kaydının yanında görünür; Voyager'dan metinler, aramalar ve sesli mesajlar, Specialist'den yapay zeka arama özetleriyle birlikte katılır.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya hizmet anlaşmalarını faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

Özel El Yapımı Siparişler İçin Adım Adım İş Akışı

01

Müşteri Kaydı

El yapımı satıcı, özel bir sipariş talebi geldiğinde müşteri kayıtlarında yeni bir giriş oluşturarak süreci başlatır. Sanatçı, müşteri için stüdyoda herhangi bir tasarım çalışması veya malzeme tedariki yapılmadan önce temel kapsamın tam olarak belgelenmesini sağlamak için brifte tüm başlangıç boyutlarını, malzeme tercihlerini ve teslimat taleplerini kaydeder.

02

Teklif Taslağı

Sanatçı, tahmini malzeme maliyetlerini, işçilik saatlerini ve üretim zaman çizelgesini özetlemek için sistem içinde resmi Teklifler taslaklar. Bu teklif, kapsam üzerinde açık bir anlaşma sağlayarak onay ve elektronik imza için müşteriye gider. Belge, faturalandırma veya malzeme tahsisine başlamadan önce neyin oluşturulacağını tanımlayan özel yapı için resmi temel görevi görür.

03

Proje Kurulumu

Teklif kabul edildikten sonra satıcı, anlaşmayı aktif projelere dönüştürür ve her üretim aşaması için dahili görevler ayarlar. Oluşturucu, ilk eskizleri ve referans fotoğrafları dosya bölümüne yükler. Bu, kaynak bulma, hazırlama ve kalite kontrolü gibi ayrı adımlara ayıran fiziksel üretim iş akışını yapılandırır.

04

Müşteri İşbirliği

Sanatçı, ilerleme güncellemelerini paylaşmak ve müşteri incelemeleri için zamanlamaları koordine etmek üzere konuşmaları kullanır. Alıcı, yüklenen proje dosyalarını görüntülemek ve tasarım seçimlerini onaylamak için müşteri portalına erişir. Bu, üretim sırasında farklı pazar yerleri kanallarındaki dağınık mesajlaşmalardan kaçınarak geri bildirimleri tek bir müşteri kaydı içinde düzenli tutar.

05

Nihai Faturalandırma

Fiziksel ürünü tamamladıktan sonra satıcı, anlaşılan şartlara ve kaydedilen değişikliklere göre ayrıntılı faturalar oluşturur. Müşteri nihai faturayı çevrimiçi olarak kart veya ödeme bağlantısıyla öder. Ödeme doğrulamasından sonra proje tamamlandı olarak işaretlenir ve nakliye detayları ileride başvurmak üzere arşivlenir.

Etsy ve el yapımı satıcıları için müşteri operasyonları

  • Bir insan operatör, özel teklifler yayınlanmadan önce özette kaydedilen özel malzeme özelliklerinin ve boyutlarının müşteri kayıtları tarafından doğru bir şekilde yakalandığını doğrulamalıdır.
  • Bir insan operatör, müşteri portalının doğru proje dosyalarını gösterdiğini ve pazar yeri altyapısı müdahalesi olmadan konuşmaların gönderilebileceğini onaylamalıdır.
  • Bir insan operatör, nihai faturaların kabul edilen teklif şartlarıyla ve fiziksel üretim süreci sırasında belgelenen sonraki görev ayarlamalarıyla eşleştiğini kontrol etmelidir.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı
İş Akışı Otomasyonları

İncelemecilerin Workspace369 hakkında söyledikleri.

★ App Store'da 12 değerlendirmeden 5.0 (26.10.2026 itibarıyla)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Uygulama Mağazası incelemesi
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Uygulama Mağazası incelemesi
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Uygulama Mağazası incelemesi

İncelemeyi yapan kişinin kendi dilinde, tam olarak yazdığı gibi alıntılanmıştır. Bu, tüm incelemeler değil, bir seçkidir. Kendi ekibimizden gelen incelemeler seçkiden çıkarılır, ancak genel puanlama onların puanlarını içerir.

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz başla Satışla konuş

14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.

el yapımı komisyon takibi için değerlendirme kriterleri

Workspace369, Etsy mağaza envanterinizle doğrudan senkronize olabilir mi?

Workspace369, Specialist'ten webhook'lar ve API'si aracılığıyla diğer sistemlere bağlanır. Senkronizasyona güvenmeden önce ihtiyacınız olan olayları ve alanları eşleştirin, izinleri ayarlayın ve örnek kayıtlarla hata işlemeyi test edin.

Özel ürünler için müşteri tasarım geri bildirimleri nasıl yönetilir?

Tasarım eskizlerini doğrudan projenin dosyalar bölümüne yükleyebilirsiniz. Müşteri daha sonra bu dosyaları müşteri portalı aracılığıyla inceleyebilir. Tüm geri bildirimler ve ayarlamalar dahili konuşmalar aracılığıyla ele alınmalıdır, böylece bir operatör fiziksel yapıya devam etmeden önce istenen değişiklikleri doğrulayabilir ve kaydedebilir.

Kargo etiketi yazdırma nereye uyuyor?

Pazaryeri veya taşıyıcı araçlarınızda etiketleri yazdırın ve sevkiyatı rezerve edin. Workspace369, müşteri kayıtları ve tekliflerden proje görevlerine, tasarım dosyalarına ve faturalara kadar komisyonun kendisini yönetir ve paket sevk edildiğinde proje kapanır.

Özel bir siparişin kapsamı üretim ortasında değişirse ne yapmalıyım?

Bir müşteri değişiklik talep ettiğinde, bir operatör özette bir kayıt yaparak yeni ayrıntıları kaydetmelidir. Ardından projede görevleri güncelleyebilir ve ödeme istemeden önce güncellenmiş kapsamı yansıtmak için nihai faturaları ayarlayabilirsiniz.

Workspace369'un müşteri-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.