2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Talep üzerine baskı işletmeleri için CRM

Özel Parti İş Akışına Sahip Talep Üzerine Baskı İşletmeleri için CRM

Talep üzerine baskı operatörleri, sanat eseri kanıtlarını onayladıktan sonra büyük özel toplu siparişler isteyen alıcıları yönetirken farklı idari zorluklarla karşılaşırlar. Standart e-ticaret platformları stok ürünleri iyi idare eder ancak bir müşterinin manuel müdahale, özel fiyat teklifleri ve çok adımlı proje takibi gerektirdiği durumlar için tasarlanmamıştır. Bu sayfa, Workspace369'un her özel toplu işi, müşteri kayıtları ve sanat eseri dosyalarından e-imzalı tekliflere, konuşmalara ve faturalara kadar nasıl yürüttüğünü göstermektedir. Her kanıt, fiyat ve ödeme tek bir müşteri kaydında yer alır.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'daki talep üzerine baskı işletmeleri için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "danışan kaydı ve kayıt oluşturmadan" "faturalandırma ve üretime devretmeye" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Özel Üretim Siparişlerinde Operasyonel Sürtünme

Bağlantısız Sanat Eseri Kanıtı Sohbetleri

Bir alıcı özel bir parti istediğinde, sanat eseri ayarlamalarıyla ilgili alışveriş genellikle parçalanmış iletişim kanallarına dağılır. Personel üyeleri, hangi dosya sürümünün nihai onaylanmış kanıtı temsil ettiğini takip edemez. İstemci kayıtları ve konuşmalar için yapılandırılmış bir alan olmadan, operatörler parti siparişi için yanlış dosyaları kullanma riskiyle karşı karşıya kalır, bu da iş üretime girmeden önce yanlış basılmış ürünlere ve boşa harcanan malzemelere yol açar.

Hatalı Özel Parti Teklifleri

Büyük bir özel baskı işinin fiyatlandırılması, miktarların ve özelliklerin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir. Operatörler genellikle alıntıları, orijinal müşteri isteklerine bağlanmayan ayrı belgelerde oluştururlar. Bu ayrım, nihai faturanın anlaşılan şartlarla eşleşmediği idari hatalara yol açar. Teklifleri müşteri kaydının yanında takip etmek, bir kullanıcının bu ayrıntıları ilk sipariş taahhüdü aşamasında doğrulamasında yardımcı olur.

Parçalanmış Dosya Sürüm Yönetimi

Talep üzerine baskı alıcıları, tek bir özel toplu iş için sıklıkla birden fazla grafik dosyası yinelemesi yükler. Bu varlıkları yerel sürücüler arasında yönetmek, yöneticilerin hangi dosyanın yönlendirilmeye hazır olduğunu doğrulamasını zorlaştırır. Belirli proje veya görevle doğrudan bağlantılı net dosya ekleme özellikleri olmadan, personel yanlışlıkla güncel olmayan sanat eserlerini harici üretim tesisine gönderebilir.

Takip Edilmeyen Üretim Öncesi Görevler

Özel bir parti baskı aşamasına geçmeden önce, kanıt doğrulama ve planlama onayı gibi çeşitli idari dönüm noktalarının gerçekleşmesi gerekir. Bu adımlar hafıza veya yapışkan notlarla yönetildiğinde, son tarihler kaçırılır. Bu dönüm noktalarını bir proje içindeki ayrı görevler olarak izlemek, personelin bir siparişin müşteri onayı için bekleyip beklemediğini takip etmesine yardımcı olur.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Özel Yığın İş Akışı

01

Müşteri Kaydı ve Kayıt Oluşturma

İş akışı, bir baskı alıcısı özel bir parti siparişi talep ettiğinde başlar. Bir yönetici, iletişim bilgilerini ve özel gereksinimleri saklamak için müşteri kayıtlarında yeni bir giriş oluşturur. Özel baskı spesifikasyonlarıyla ilgili tüm ilk konuşmalar, herhangi bir sanat eseri dosyası yüklenmeden veya fiyatlandırma teklifleri müşteri için oluşturulmadan önce personel tarafından bu profil içinde doğrudan kaydedilebilir. Bu, net bir başlangıç noktası oluşturur.

02

Sanat Eseri Kanıt Dosya Yükleme ve İnceleme

Yönetici, özel parti için özel bir proje oluşturur. Alıcı, yüksek çözünürlüklü grafik dosyalarını platforma yükler; burada dosya sürüm oluşturma (Specialist'ten) her kanıt yinelemesini saklar. Personel, değişiklikleri görüşmek için konuşma özelliğini kullanır ve sanat eseri kanıtının müşteri incelemesi için hazır olduğunu brief'e kaydeder. Müşteri portalı, alıcıya dosyalara erişim izni vermek ve tasarım seçimlerini onaylamak için kullanılır.

03

Teklif Oluşturma ve Fiyatlandırma Onayı

Sanat eseri kanıtı onaylandıktan sonra yönetici, sistemde miktarları, baskı yöntemlerini ve özel parti fiyatlandırmasını özetleyen ayrıntılı bir teklif oluşturur. Bu teklif, inceleme için müşteri kaydına bağlanır. Alıcı, halka açık teklif bağlantısı aracılığıyla onaylar ve e-imzalar, böylece üretim görevleri planlanmadan önce finansal anlaşma kayıtlara geçer.

04

Planlama ve Üretim Öncesi Görev Takibi

Teklif kabul edildikten sonra, yönetici, harici tedarikçi için siparişi hazırlamak üzere özel görevler ayarlar. Bu görevler, dosya boyutlarını doğrulama ve teslimat tarihini planlama işlemlerini içerir. Planlama özelliği, sipariş ayrıntıları özel baskı yerine getirme yazılımına manuel olarak girilmeden önce üretim öncesi kontrolleri izlemeye yardımcı olan bu dahili son tarihleri izler.

05

Faturalandırma ve Üretime Devir

Son adım, onaylanan teklifi bir faturaya dönüştürür. Alıcı çevrimiçi olarak kartla veya ödeme bağlantısıyla ödeme yapar ve ödeme kaydedildikten sonra yönetici proje görevlerini tamamlandı olarak işaretler. Onaylanan sanat eseri dosyaları ve toplu ayrıntılar daha sonra bağımsız üretim ve tedarikçi yönlendirme sistemlerine aktarılır.

Ürün kapsamı

Talep üzerine baskı işletmeleri için müşteri operasyonları

  • Sistem, inceleme süreci sırasında konuşma geçmişini kaybetmeden, yüksek çözünürlüklü bir sanat eseri dosyasını ve özel bir fiyat teklifini tek bir müşteri kaydına bağlamayı başarmalıdır.
  • Bir insan test kullanıcısı, bir alıcının, kaydedilen özet uyarınca, zamanlanmış görevleri görüntülemek ve onaylanmış sanat eseri kanıt dosyasını indirmek için müşteri portalına erişebildiğini doğrulamalıdır.
  • Bir insan test kullanıcısı, kabul edilen teklifin satır öğeleriyle eşleşen ve doğru baskı-talep müşteri profiliyle ilişkilendirilen bir faturanın oluşturulabileceğini doğrulamalıdır.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Değerlendirme Kabul Kriterleri

Özel toplu siparişler baskı tedarikçilerime nasıl ulaşır?

Tedarikçi yönlendirme, üretim ve sevkiyat, baskı ve ticaret sistemlerinizde yürütülür. Workspace369, üretim aşamasına kadar müşteri kayıtlarını, teklifleri ve sanat eseri dosyalarını yönetir ve tamamlanmış sipariş ayrıntıları daha sonra manuel olarak veya Specialist'ten webhook'lar ve API aracılığıyla üretim yazılımınıza aktarılır.

Müşteri portalı sanat eseri taslak onaylarına nasıl yardımcı olur?

Müşteri portalı, alıcıların oturum açıp paylaşılan dosyaları, projeleri, faturaları, iletişimi ve onayları görüntülemelerine olanak tanır. Bir sanat eseri kanıtını doğrulamak için dosyayı paylaşabilir ve portal aracılığıyla onay isteyebilir veya bir kişiye kararı kararlaştırılan brief'e kaydetmesini talimat verebilirsiniz.

Özel parti son halini almadan önce dahili tasarım görevlerini takip edebilir miyiz?

Evet. Dosya hazırlama ve boyut kontrolleri gibi dahili dönüm noktalarını yönetmek için projeler ve görevler oluşturabilirsiniz. Bu görevler, müşteri konuşmaları ve kayıtlarıyla birlikte zamanlanabilir ve takip edilebilir. Bu, personelinizin alıcıyı faturalandırmadan ve grubu harici yerine getirme sistemlerine taşımadan önce üretim öncesi gereksinimleri takip etmesine yardımcı olur.

Toplu baskı-talep alıcıları için özel fiyatlandırmayı yönetmek mümkün mü?

Evet. Toplu siparişler için özel fiyatlandırma, miktarlar ve şartları özetlemek üzere teklif özelliğini kullanabilirsiniz. Alıcı teklifi onaylayıp e-imzaladıktan sonra, bunu eşleşen bir faturaya dönüştürebilir ve işi yazdırma ekipmanınıza veya harici tedarikçilerinize devretmeden önce çevrimiçi ödeme toplayabilirsiniz.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et