Müşteri kaydı, iş kaydı değildir
Notlar, dosyalar, tahminler, konuşmalar, faturalar ve ödeme durumu çok fazla uygulama arasında bölünür.
Hizmet İşletmesi Yönetim Yazılımı
Çoğu hizmet ekibi, bağlantısız bir zamanlayıcı, fatura aracı veya CRM'e daha fazla ihtiyaç duymaz. Her isteğin, mesajın, işin, faturanın, ödemenin, dosyanın ve raporun müşteri kaydına bağlı kaldığı tek bir işletim çalışma alanına ihtiyaçları vardır.

Temel bilgiler
Workspace369'daki hizmet işi yönetim yazılımı, CRM ve istekler, projeler, görevler ve takvim, gelen kutusu, SMS, sesli arama ve sesli posta dahil 10 alanı kapsar.
İş akışı, "isteği yakala" aşamasından "açıkça faturala ve raporla" aşamasına kadar 4 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 10 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 15 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Notlar, dosyalar, tahminler, konuşmalar, faturalar ve ödeme durumu çok fazla uygulama arasında bölünür.
İş değişir, ancak fatura, depozito, ödeme planı veya kârlılık görünümü güncel kalmaz.
Gelir, giderler, AR, proje durumu, gelen kutusu takibi ve ekip iş yükü, dışa aktarımlar ve panolar arasında dağılmıştır.
Ürün
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

İş akışı
Yeni işlerin doğru kişiye veya şirkete bağlı kalmasını sağlamak için formları, CRM'i, müşteri profillerini, potansiyel müşteri kaynaklarını ve yönlendirmeyi kullanın.
İsteği projelere, görevlere, takvim etkinliklerine, notlara, dosyalara ve ekip atamalarına dönüştürün.
E-postayı, SMS'i, çağrıları, sesli postayı, şablonları, yapay zeka oluşturmayı ve iş parçacığı özetlerini müşteri ve işe yakın tutun.
Bağlamı kaybetmeden tahminler, teklifler, faturalar, ödemeler, giderler, muhasebe, envanter ve raporlar arasında ilerleyin.
Ürün kapsamı
Başlayın
SSS
Hizmet işletmesi yönetim yazılımı, bir şirketin istemci kayıtlarını, taleplerini, projelerini, zamanlamasını, iletişimini, faturalarını, ödemelerini, raporlamasını ve operasyonel takibini tek bir sistemden yönetmesine yardımcı olur.
Workspace369; CRM, operasyonlar, faturalama, iletişim, yapay zeka, otomasyonlar ve raporlamayı bir arada isteyen hizmet işletmeleri, ajanslar, danışmanlar ve müşteri işi ekipleri için güçlü bir seçenektir.
Evet, mevcut yığınına bağlı olarak. Workspace369, müşteri yönetimi, proje teslimi, faturalama, ödemeler, dosyalar, iletişim, otomasyonlar ve raporlama için yaygın araçların çoğunu birleştirmek üzere tasarlanmıştır.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.