Nextiva
تعد Nextiva مناسبة للمؤسسات التي تبحث عن اتصالات موحدة، وقنوات تجربة العملاء، وقدرات مركز الاتصال، وإعداد التقارير، وسير عمل استقبال آلي اختياري.
بديل Nextiva للفرق التي تحول المحادثات إلى عمل عملاء
أيهما يجب أن تختار؟
اختر Nextiva إذا كانت المؤسسة بحاجة إلى منصة شاملة للهاتف التجاري، أو تجربة العملاء، أو مركز الاتصال. اختر Workspace369 إذا كانت المحادثات تؤدي إلى مشاريع طويلة الأمد والفواتير، مع وجود نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والعروض والفواتير في نفس مساحة العمل مثل المكالمات والرسائل النصية. يكلف خمسة أشخاص على Nextiva Core مبلغ 115 دولارًا شهريًا (23 دولارًا لكل مستخدم)؛ Workspace369 يكلف 104 دولارات شهريًا لخمسة أشخاص على Voyager. تم التحقق من أسعار Nextiva في 23 أكتوبر 2026.
تمتد Nextiva عبر الهاتف التجاري، ومراسلة الفريق، وتجربة العملاء، ومركز الاتصال، ومنتجات الذكاء الاصطناعي. تم تصميم Workspace369 حول سجل عمل العميل حيث تظل الاتصالات والتسليم والفوترة والملفات والمالية وإعداد التقارير متصلة.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
تمت المراجعة في 23 أكتوبر 2026 باستخدام صفحات المنتجات العامة وصفحات التسعير ونطاق منتجات Workspace369 الحالي.
الحقائق تم التحقق منها آخر مرة 23 أكتوبر 2026 من الصفحات العامة لـ Nextiva. Nextiva هي علامة تجارية مملوكة لمالكها؛ Workspace369 غير تابع لها أو معتمد منها. اكتشفت خطأ؟ أخبرنا على support@workspace369.com وسنقوم بإصلاحه.
إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل
يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.
صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.
ينتهي العرض .
ابدأ مجانًا
14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم 29 دولارًا شهريًا · إلغاء في أي وقت
بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.
نظرة عامة
Workspace369 مقابل Nextiva: النسخة المختصرة
| Nextiva | Workspace369 | |
|---|---|---|
| الأفضل لـ | Nextiva اتصالات الأعمال، تجربة العملاء، الصوت، الرسائل القصيرة، القنوات الرقمية، مركز الاتصال، ومنتجات الذكاء الاصطناعي. | Workspace369 إدارة علاقات العملاء (CRM)، التواصل مع العملاء، التسليم، الفوترة، الملفات، المالية، الأتمتة، وإعداد التقارير في نظام واحد لأعمال العملاء. |
| نموذج التسعير | Nextiva تقدم Nextiva خططًا للهاتف التجاري ومراسلة الفريق بالإضافة إلى منتجات أوسع لتجربة العملاء ومركز الاتصال مع إمكانيات الذكاء الاصطناعي والقنوات المتعددة. | Workspace369 خطط لكل مساحة عمل مع مقاعد مضمنة: 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد حتى 699 دولارًا شهريًا لـ 50 مقعدًا، مع نصوص ومكالمات من Voyager وقوائم انتظار IVR والمكالمات من Specialist. |
المنتجان
من هو Nextiva؟ من هو Workspace369؟
Workspace369
Workspace369 مناسب عندما تحتاج المكالمات والرسائل إلى أن تصبح مشاريع ومهام وعروض تقديمية وفواتير ومدفوعات وملفات وتقارير تشغيلية في نفس النظام.
مقارنة الميزات
العمليات الأساسية، جنبًا إلى جنب
| منطقة | Nextiva | Workspace369 |
|---|---|---|
| الملاءمة الأساسية | Nextiva اتصالات الأعمال، تجربة العملاء، الصوت، الرسائل القصيرة، القنوات الرقمية، مركز الاتصال، ومنتجات الذكاء الاصطناعي. | Workspace369 إدارة علاقات العملاء (CRM)، التواصل مع العملاء، التسليم، الفوترة، الملفات، المالية، الأتمتة، وإعداد التقارير في نظام واحد لأعمال العملاء. |
عمل العميل والتسعير
| التواصل | Nextiva قنوات الصوت والرسائل النصية والدردشة والبريد الإلكتروني والاجتماعي والفيديو والتوجيه وإعداد التقارير وقنوات مركز الاتصال اعتمادًا على المنتج والخطة. | Workspace369 صندوق وارد مشترك، سير عمل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، رسائل الوسائط المتعددة، الصوت، البريد الصوتي، التسجيلات، الملخصات، القوالب، وسجل العملاء. |
|---|---|---|
| تنفيذ العمل | Nextiva ترتبط محادثات العملاء وعمليات تجربة العملاء بتطبيقات الأعمال الخارجية من خلال التكاملات. | Workspace369 الطلبات والمشاريع والمهام والتقويمات والملفات وعروض الأسعار والفواتير والمدفوعات والمصروفات والمحاسبة والمخزون والتقارير أصلية. |
| الذكاء الاصطناعي | Nextiva موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي، موظف بالذكاء الاصطناعي، مساعدة الوكيل، النسخ، الملخصات، الأتمتة، وأدوات الرحلة حسب الحزمة. | Workspace369 ملخصات الذكاء الاصطناعي، نسخ البريد الصوتي، الإنشاء، إعادة الكتابة، الترجمة، التذكيرات، المهام، وإجراءات ما بعد المكالمة المتصلة. |
| اختر بناءً على | Nextiva أنت بحاجة إلى منصة اتصالات موحدة (UCaaS) أو تجربة عملاء (CX) أو مركز اتصال أوسع. | Workspace369 أنت بحاجة إلى مساحة عمل تشغيلية واحدة لدورة حياة العميل بالكامل، وليس فقط طبقة المحادثة. |
مقارنة بناءً على تحديد المنتج العام ومجموعة ميزات Workspace369 الحالية، تمت مراجعتها في 23 أكتوبر 2026. الملاءمة الدقيقة تعتمد على سير عملك وحجم فريقك واحتياجات التنفيذ.
التسعير والقيمة
قارن الاشتراك، ثم قارن المكدس
| Nextiva المصدر ↗ | |
|---|---|
| أساسي | 15 دولار/مستخدم/شهر سنويًا (23 دولارًا شهريًا) — صوت داخلي وخارجي، رسائل نصية قصيرة، فيديو، توجيه، دردشة جماعية، وتطبيقات جوال. تم التحقق في 23 أكتوبر 2026. |
| تفاعل | 25 دولار/مستخدم/شهر سنويًا (50 دولارًا شهريًا) — يضيف الرسائل النصية القصيرة من العملاء إلى الفريق، ورقم مجاني ودقائق، ودردشة مباشرة وروبوت محادثة؛ 500 رسالة نصية لكل مستخدم شهريًا. |
| توسيع | 75 دولار/مستخدم/شهر — يضيف رسائل SMS/MMS غير محدودة، ورقمًا مجانيًا مع 10,000 دقيقة، ونسخًا وتلخيصات غير محدودة بالذكاء الاصطناعي، ومزامنة الدليل، ومراقبة المشرف، وتدريبًا مخصصًا؛ يتم بقيادة العرض التوضيحي. |
| Workspace369 جميع الخطط ← | |
|---|---|
| Cadet | 29 دولار/شهر — مقعد واحد، فواتير، عروض أسعار، عملاء، مشاريع، مهام، ملاحظات، تقويم، وأدوات صندوق وارد للمبتدئين. |
| Voyager | 74 دولار/شهر — مقعدان، رقم أعمال للمكالمات والرسائل النصية، صندوق وارد مشترك، رد نصي على المكالمات الفائتة، ومشاريع غير محدودة. |
| Specialist | 149 دولار/شهر — 10 مقاعد، الرد الآلي على المكالمات، قوائم انتظار المكالمات وتسجيل المكالمات، ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي، المصروفات، خطط الدفع، والمحاسبة الأساسية. |
| Commander | 299 دولار/شهر — 20 مقعدًا، محاسبة كاملة، سير عمل غير محدود ومسودات بالذكاء الاصطناعي، ذكاء اصطناعي متقدم، ودعم مخصص. |
تمتد Nextiva عبر اتصالات الأعمال وتجربة العملاء. يتم وضع Workspace369 حول سجل عمل العميل الأوسع: إدارة علاقات العملاء، والطلبات، والمشاريع، وصندوق الوارد، والهاتف، والفوترة، والملفات، والمالية، وإعداد التقارير.
تكلفة المكدس بشكل منفصل
| سير العمل | مكدس منفصل | Workspace369 |
|---|---|---|
| إدارة علاقات العملاء (CRM) وسجلات العملاء | مكدس منفصل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وجداول البيانات، ونماذج العملاء المحتملين | Workspace369 مدمج |
| المشاريع والمهام والتقويم | مكدس منفصل تطبيق إدارة المشاريع، وجدول، ولوحة مهام | Workspace369 مدمج |
| صندوق الوارد، الرسائل النصية القصيرة، الصوت، والبريد الصوتي | مكدس منفصل مكتب مساعدة البريد الإلكتروني، نظام الهاتف، أداة الرسائل النصية القصيرة | Workspace369 مدمج حسب الخطة |
| المقترحات والفواتير والمدفوعات | مكدس منفصل أداة المقترحات، تطبيق الفواتير، معالج الدفع | Workspace369 مدمج |
| الملفات والملاحظات وسياق العميل | مكدس منفصل المستندات، محرك الأقراص السحابي، بوابة العملاء | Workspace369 مدمج |
| الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، وإعداد التقارير | مكدس منفصل مساعد الذكاء الاصطناعي، أداة الأتمتة، لوحة القيادة/طبقة إعداد التقارير | Workspace369 مدمج حسب الخطة |
| النفقات، المحاسبة، والمخزون | مكدس منفصل تطبيق محاسبة، متتبع نفقات، نظام مخزون | Workspace369 مدمج حسب الخطة |
تمت المراجعة في 23 أكتوبر 2026. قد تتغير الأسعار والتعبئة - تحقق من التفاصيل الحالية مع كل بائع قبل اتخاذ القرار. الهدف هو مقارنة مفيدة للمشتري، وليس بطاقة أداء وهمية.
- ميزات Nextiva ↗تمت القراءة في 23 أكتوبر 2026.
- أسعار Nextiva ↗تمت القراءة في 23 أكتوبر 2026.
القرار
Workspace369 مقابل Nextiva: أيهما تختار؟
اختر Nextiva إذا...
- تحتاج المؤسسة إلى منصة UCaaS أو CX أو مركز اتصالات أوسع.
- قنوات الصوت والرسائل النصية والاجتماعية والفيديو تنتمي إلى منتج اتصالات واحد.
- يُناسب موظف استقبال أو حزمة مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي كيفية التعامل مع المحادثات.
اختر Workspace369 إذا...
- يدير عملك مشاريع طويلة الأمد وفواتير بعد انتهاء المحادثة.
- يجب أن تكون إدارة علاقات العملاء (CRM) والملفات والعروض والفواتير والمدفوعات والمصروفات وإعداد التقارير أصلية في نفس مساحة العمل.
- أنت بحاجة إلى نظام تشغيل لعمل العملاء أكثر من منصة تجربة عملاء مخصصة.
التبديل
يستغرق التبديل إلى Workspace369 أربع خطوات
- 01
ابدأ تجربتك المجانية
مساحة عملك جاهزة في دقائق - اختر خطة لاحقًا، لا يلزم إجراء مكالمة ترحيل.
- 02
استيراد عملائك
أدخل العملاء وجهات الاتصال والفواتير المفتوحة باستخدام استيراد CSV بدلاً من إعادة كتابة أي شيء.
- 03
ربط أدواتك
قم بتوصيل تقويم Google الخاص بك، وصندوق الوارد الخاص بك، و Stripe بحيث تصل الجداول الزمنية والمحادثات والمدفوعات إلى مكان واحد.
- 04
ادعُ الفريق وابدأ العمل
قم بتشغيل مشروعك التالي مع العملاء من البداية إلى النهاية — من الطلب إلى العرض إلى الفاتورة — وألغِ المكدس القديم عندما يلتصق.
جولة في المنتج
شاهد حلقة عمل العميل داخل Workspace369
أسئلة شائعة
أسئلة متكررة
- Nextiva مقابل Workspace369: أيهما أفضل لفريق صغير يقدم خدمات للعملاء؟
- اختر Nextiva إذا كانت المؤسسة بحاجة إلى منصة شاملة للهاتف التجاري، أو تجربة العملاء، أو مركز الاتصال. اختر Workspace369 إذا كانت المحادثات تؤدي إلى مشاريع طويلة الأمد والفواتير، مع وجود نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والعروض والفواتير في نفس مساحة العمل مثل المكالمات والرسائل النصية. يكلف خمسة أشخاص على Nextiva Core مبلغ 115 دولارًا شهريًا (23 دولارًا لكل مستخدم)؛ Workspace369 يكلف 104 دولارات شهريًا لخمسة أشخاص على Voyager. تم التحقق من أسعار Nextiva في 23 أكتوبر 2026.
- هل Workspace369 بديل لـ Nextiva؟
- يمكن أن تكون Workspace369 بديلاً لـ Nextiva للفرق التي تحتاج إلى مكالمات ورسائل متصلة بإدارة علاقات العملاء والمشاريع والفواتير والمدفوعات والملفات والتمويل والذكاء الاصطناعي وإعداد التقارير.
- متى يجب على الفريق اختيار Nextiva بدلاً من ذلك؟
- قد تكون Nextiva هي الخيار الأفضل للمؤسسات التي تعطي الأولوية للاتصالات الموحدة، وعمق مركز الاتصال، وقنوات تجربة العملاء الواسعة، أو منتج استقبال آلي مستقل.
- كيف يتعامل Workspace369 مع العمل بعد المكالمة؟
- يمكن لـ Workspace369 الاحتفاظ بالتسجيلات والملخصات ونصوص البريد الصوتي والملاحظات والمهام والتذكيرات ومتابعة الرسائل النصية القصيرة وسجلات العملاء والمشاريع والفواتير متصلة بعد المكالمة.
- كم تكلفة Nextiva في عام 2026؟
- في 23 أكتوبر 2026، أدرجت Nextiva Core بسعر 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا يتم فوترته سنويًا (23 دولارًا شهريًا)، و Engage بسعر 25 دولارًا (50 دولارًا شهريًا)، و Scale بسعر 75 دولارًا لكل مستخدم شهريًا على كل من الفوترة الشهرية والسنوية. تتضمن Workspace369 المكالمات والرسائل النصية والبريد الصوتي في صندوق الوارد المشترك الخاص بها من Voyager، بسعر 74 دولارًا شهريًا على الفوترة الشهرية لمقعدين، جنبًا إلى جنب مع إدارة علاقات العملاء والمشاريع والفواتير.
قم بإجراء المقارنة مع عملك الخاص مع العملاء.
تدير Nextiva محادثات العملاء. Workspace369 يدير العمل الذي تنشئه هذه المحادثات.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
Workspace369 مقابل Nextiva14 يومًا مجانًا · يلزم وجود بطاقة · ثم ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا
ابدأ مجانًا